Lamoda

Пункт выдачи товара

3.9

130 оценок

Контакты

76 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕП

Екатерина Пуцман4 отзыва

Нам нужно было к контейнеру для сбора вещей. В итоге с малышом приехали, а тут перерыв. Дверь внутренняя открыта, когда в таком случае, только внутренняя дверь на перерыв должна закрываться. С этой целью контейнер и был установлен не внутри, а в предбаннике!!!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

29 августа 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за обратную связь! Сотрудники пунктов выдачи самостоятельно планируют время перер…

АХ

Алина Х2 отзыва

Очень медленно работают, еще и успевают переговариваться с покупателями. День доставки в 13.00 заказы пришли, но еще не разобраны. Плохая работа пункта выдачиЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

6 октября 2026, официальный ответ

Анна, спасибо, что поделились впечатлением. Понимаем ваше недовольство: вы рассчитывали получить зак…

Аля8 отзывов

Новые девочки быстро работают, темненькая в очках и с хвостом и с разноцветными короткими волосами, когда они на смене-я спокойна, всегда вежливы, любезны и аккуратныЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВП

Валерий П.1 отзыв

Большой ассортимент товаров, приемлемая стоимость возврата и удобное расположение. 5 звезд

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕД

Екатерина Д.1 отзыв

Приятный магазин, случилась небольшая помеха с доставкой - машина не успела приехать, а мне уже нужно было уезжать скоро, но это единичный случай, одежда хорошего качества, приветливый персонал, цены, правда, порой кусаются)Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДШ

Дарья Ш.1 отзыв

Самый любимый онлайн-магазин одежды! Брендовых вещи, уверена, что там оригинал и цены очень приятные. В офлайн магазины хожу теперь крайне редко, все покупаю там :)Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна С.1 отзыв

Достойный ассортимент и качество товаров

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Александр С.1 отзыв

Приятно у них заказывать. Но цены очень выросли, нет таких больших скидок, как было ещё год назад.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Мадина Брендина13 отзывов

Удобное расположение пункта, хорошие сотрудники!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aliona Aks93 отзыва

Хорошо, что на проспекте есть пвз с примеркой, удобно заезжать. Есть возможность сдать ненужные вещи. Что особенно актуально для расхламления перед новым годомЧитать целиком

ЛЛ

Ляйсан Латыпова6 отзывов

Воскресенье, никого нет, администраторы даже не могут вытереть пыль в примерочных. Очень грязноЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ляйсан! Спасибо, что заглянули и нашли время, чтобы поделиться своими мыслями. Мы был…

ershov.stanislav .47 отзывов

Ламода один из лучших интернет магазинов. Спасибо им за предоставленные скидки! Выбрал этот пункт выдачи так как работаю в этом районе. Удобно заскочить и забрать свои вещи. Милые и красивые девушки работают в этом пункте. Всем доволен. Спасибо. Чисто , комфортно , просторно. Что редкость для пунктов выдачи. Обычно помещения маленькие. Единственное бывает загвостка с терминалом. Подглючивает и он там один? Советую приобрести вот такие терминалы, они вроде не так сильно глючат.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 декабря 2021, официальный ответ

Станислав, добрый день! Спасибо за приятные слова о нашем пункте и персонале. Передадим им ваш откли…

МГ

Мария Гайсина7 отзывов

Заказал по выгодным ценам вещи, доставку оформила к воскресению т.к. я только в этот день могу придти за заказом, приезжаю 22.03.26 в 19.20 в пункт выдачи а он не работает! Продлить ожидание могу только на 7 дней, но это суббота, повторюсь - могу только по воскресеньям приезжать за заказом. Звонила, писала, просила перенести на воскресенье, но мне с этим вопросом так не кто и не помог. Заказ отменили. Цены на все эти вещи изменились и стали гораздо дороже.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

29 марта 2026, официальный ответ

Мария, благодарим, что подробно описали ситуацию. Продлить срок хранения заказа сверх установленного…

ДК

Дарья Костанян3 отзыва

Хорошие , быстрые, вежливые сотрудники, профессионально выполняют свою работу, отличный пвз ❤️

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 января 2026, официальный ответ

Дарья, спасибо за такой приятный отзыв. Очень рады, что вы отметили профессионализм, скорость и вежливость сотрудников. Будем рады видеть вас снова.

КП

Карина Паершина1 отзыв

Приятный и вежливый персонал, работают быстро, несмотря на большие очереди)

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 января 2026, официальный ответ

Карина, спасибо за отзыв. Рады, что вы отметили вежливость персонала и скорость работы даже при высокой загрузке. Нам это очень важно.

ПБ

Павел Большаков3 отзыва

Крутые ребята работают, знают свое дело и быстро обслуживают. Профитные) Спасибо за вашу работу!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 января 2026, официальный ответ

Павел, спасибо за такой классный отзыв. Очень приятно слышать, что работа команды оставила у вас пол…

Daniel Popov23 отзыва

Отменили заказ в одностороннем порядке. Ждал куртку по акции, дождался, но Lamoda решила его отменить, по горячей линии причину озвучить не могут. Они ничего не могут. Вроде покупаешь дорогие вещи, а обслуживание будто в экономаркете…Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

29 ноября 2025, официальный ответ

Даниэль, спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации. Заполните, пожалуйста, форму https…

ЭМ

Эльза Мухаметшина1 отзыв

Новые сотрудники максимально медленные и хамят покупателям. Понятие очереди отсутствует. Оформляю и отпускаю, как хочу .

АС

Анастасия Сабитова7 отзывов

Сегодня я пришла за товаром . Интернет в городе не работает. Оплата куаркодом . Я уехала , привязала карту Тинькофф. Вернулась и они мне опять говорят оплата только по куаркоду. Почему у вас написано оплату наличкой , по карту принимаете , а в итоге только куакод .Читать целиком

ФК

Фанус Киньябаев1 отзыв

Перекрывают дорогу

Елена Е3 отзыва

Удобное расположение,отзывчивый и вежливый персонал,всегда чисто и аккуратно в зале.

СК

Солнышко К25 отзывов

Не могут выдать заказ без примерки, потратив 2 минут. Оформляют 1 заказ из множества вещей по 20-30 минут.

НП

Наталья Паниченко4 отзыва

Сегодня сотрудник ПВЗ отказалась принять обувь по браку, ссылаясь на то, что «кривая» обувь и разный объем кроссовок не причина для возврата. На горячей линии были удивлены такому исходу, предложили посетить ПВЗ повторноЧитать целиком

Inna 😎13 отзывов

Удобное расположение, вежливый персонал. Заказываю на этот пункт потому что здесь никогда не стою в очереди.

Агния Сержантова3 отзыва

Отвратительный сервис. Огромными буквами при заказе написано про скидку на товар и очень ловко спрятано про то, что при отказе надо заплатить 300 руб. Пришли тяжелые и громоздкие дутики. И за возврат еще платить. Пересмотрите свой маркетинг. Девушки на выдаче товара уже знают, что клиентам не показывают про платную доставку. Потому что сразу спрашивают: «А вы знаете, что при отказе оплата 300 руб?». Судя по всему, я не первая, кто удивляюсь и кому не показывают информацию про покупке. Так обманывать покупателей уже не можно. Озон и вайлдберис ушли вперед. На вопрос, куда можно позвонить с претензией сотрудники не дают внятного ответа. Назад в 90-е просто, где сервиса не было. Удаляю приложение и больше не буду пользоваться вашими услугами. Один раз попробовала и хватит.Читать целиком

ИИ

Ирина Ирина2 отзыва

Очень помогли мне по возврате товара. Всю дорогу поддерживала Эльмира и вся смена ( имен не узнала) это товарищи -ангелы этого пункта Ламода на проспекте 110.Уважаемые руководители Ламода обратите пожалуйста внимание на скромных умных вежливых тружениц, похвала и вознаграждение таким людям. Идут навстречу и постоянно на связи! Умницы!Читать целиком

МС

Мария С.22 отзыва

Девчонки очень вежливые, адекватные, пункт выдачи расположен удобно.

Марат Валеев324 отзыва

Можно сказать ассортимент как в Asos, огромный выбор брендов. Цены и акции радуют.

ЗШ

Зарина Шмидт1 отзыв

Удобный пункт выдачи, всегда забираю заказ именно здесь. Девчонки умнички, вежливые. Приходить сюда одно удовольствие,всегда подскажут, помогут)

ДС

Диана Султанова3 отзыва

Очень приятно было получать заказ. Уважительное и вежливое обращение.☺️

аа

аааа аааа9 отзывов

Сотрудники ламоды просто супер, прекрасные девушки. но уборщица у вас вообще крышей поехала, она схватила мою подругу за задницу из-за того, что она села на диван пока я забирала заказ и уборщице это не понравилосьЧитать целиком

АЗ

Алина Забирова6 отзывов

Зашла с подругой, что хотела забрать заказ. Хотела сесть на диван и подождать, как резко на меня замахивается уборщица и начинает толкать. Причина по которой меня трогали и оскорбили - наступила на ковер нечаянным образом. Далее поступили неприятные слова в мой адрес и хамство высшей категории. Да, я случайным образом не заметила ковер, но зачем решать вопрос криками и переходом на личности? Настроение мне такими индивидами не испортить, но общее впечатление о пункте уже носит за собой негативный окрасЧитать целиком

СЮ

Светлана Юнусова7 отзывов

Скорость обслуживания, доброжелательное отношение, удобное расположение

НФ

Надежда Фадеева15 отзывов

Всегда заказываю в этот ПВЗ, нареканий никаких нет. Девочки вежливые, работают оперативно!

Валерий Адвокат46 отзывов

Сегодня 24.03.24 были с женой в этом ПВЗ: менеджеры оказались не вежливы, ни здрасьте ни до свидания, ни улыбок. Когда возникла необходимость срочно сходить в туалет - нам отказали! Были вынуждены вернуть вещи без примерки и срочно уйти. При этом менеджеров волновала только оплата за доставку. От сегодняшнего посещения осталось крайне негативное впечатление.Читать целиком

Ford Prefect10 отзывов

10 символов

ams chubaqa46 отзывов

Нормально,

Ученик29 отзывов

Не понятно, почему людям есть дело до того, улыбаются девушки или нет🤦‍♂️ Никогда не хамят и не грубят, всегда в пвз чисто

ГЮ

Гульнара Юсупова10 отзывов

Уютный пункт выдачи,чистота и порядок всегда,товары упакованы,все аккуратно,улыбчивый и приветливый персонал,подскажут и помогут,радует что нет очередей и всегда спокойно можно примерить вещи!Читать целиком

Зульфия Павлова19 отзывов

Всегда вежливые сотрудники) все в порядке!

Фаннур Исянбаев4 отзыва

С такими негативными продавщицами ничего принципиально не выкупим

Оксана Яловец41 отзыв

Удобное расположение, есть примерочные, приветливый персонал.

Ребенок В-Душе3 отзыва

Не могу заказывать в этот пункт выдачи из-за отвратительного обслуживания. Худший пункт города, вообще отказалась от ламоды из-за него.

КИ

Катя Измаилова9 отзывов

Не заказываю больше в этот пункт выдачи из-за менеджера Анастасии, всегда антиприветливое лицо, смотрит с высока, если что-то случается с оплатой(например она не проходит из-за сбоев) она надменно разводит руками и стоит молчит, ничем помочь не может, а зачем тогда она там? Чтобы психованно упаковывать вещи, которые не подошли? Остальные норм, все время меняются, не успеваем запоминать, заказываем всей семьей. Хотелось бы более приветливый и понимающий персонал. Камеры чтоли повесьте и смотрите как обслуживания ведутсяЧитать целиком

ЭГ

Эльвира Галимова14 отзывов

Старательные, приветливые девушки - спасибо им!

Эмиль Мукаев2 отзыва

Часто приходим вместе с девушкой. Всегда отличное и быстрое обслуживание, а сотрудники приветливые. Никогда не было никаких проблем, обязательно будем заказывать ещеЧитать целиком

Альберт Б65 отзывов

Среднее обслуживание клиентов. Консультанты как будто не выспались, чеки в бумажном виде не выдают(раньше выдавали).

ИГ

Ирина Гимаева2 отзыва

Заказываем вещи постоянно здесь. Удобное расположение, чистый и уютный пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и приятные. Всем довольны)

А.

Алёнка .11 отзывов

Очень хорошее обслуживание, вежливые консультанты, сам пункт очень чистый,приятная атмосфера,удобное месторасположение.

АО

Анна Орлова1 отзыв

Хороший пункт выдачи, девочки приветливые,всегда чисто.

Карта

Уфа

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии