............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Black stone 

Автосервис
4.6
101 оценка
4.6
101 оценка
РБ
Руслан Бадиков2 отзыва
Приятно смотреть, когда сам владелец автосервиса горит этим делом. Заехал три дня назад к ним из за не понятного звука из под капота и течки антифриза (могу быть не точен в терминах, так как первая машина). Сразу как приехал меня встретил хозяин автосервиса и механик, и вместе осматривали машину, объясняли мне все, так как понимали, что я в этом не сильно разбираюсь. Это огромный плюс для сервиса, когда работники понимают, что обычный человек использует машину как инструмент и не смотрят на тебя как на дурака, когда ты не знаешь, что такое гидрокомпенсаторы. Поверьте мне это ОГРОМНАЯ РЕДКОСТЬ, так как во многих других сервисах с тобой вообще не разговаривают или общаются с пассивной агрессией. Как итог мне устранили ошибку и сам ВЛАДЕЛЕЦ мне писал после этого и интересовался что и как у меня с машиной, а такого я вообще ни в одном сервисе не встречал. Подытожив хочется сказать ещё раз огромное спасибо механикам автосервиса и самому Виктору за их работу
Читать целиком
Den Shevelev1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black stone, автосервис
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Рады стараться.
АИ
Александр Ивлев2 отзыва
Читать целиком
Bs
Black stone, автосервис
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за неприятный опыт, с которым вы столкну…
НН
Никита Николаев18 отзывов
НС
Николай Судьин2 отзыва
В июне машину отдавал на ремонт КПП, были проблемы с креплениями и ее пришлось полностью снимать. Со слов мастера с самой коробкой никаких проблем не было, масло тоже было нормальное, единственное нужно было купить новую часть корпуса для коробки передач. Когда забрал машину, услышал, что есть какой-то скрежет при движении и я сразу поехал в сервис обратно. Мастер несколько раз только отнекивался, говорил, что ничего не слышит и я вообще я чуть ли не придумываю. По итогу приехал ещё раз, машину всё-таки подняли, но заключили, что трётся подкрылок. Я в это в целом и поверил, да и звук со времён стал исчезать. И вот недавно звук снова появился и уже спустя пару дней у меня сломалась коробка передач: перестала адекватно работать первая передача, коробка сильно шумит, а задняя вообще вылетает. Сервис не рекомендую, лучше поищите адекватных мастеров. UPD. 28.10.2024 Коробку сдавал в ремонт, мастер сказал, что вместо родной упорной шайбы подшипника поставили какую-то другую, которая по размерам не подходит из-за чего подшипник просто развалился. Я как понял, что мне повезло ещё и подшипник просто упал к сливному отверстию, а так бы мог перебить вообще всё в коробке и тогда ремонт стоил раза в 2 дороже.
Читать целиком
Bs
Black stone, автосервис
4 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы всегда стремимся к…
ИС
Илья Сапожников3 отзыва
Bs
Black stone, автосервис
10 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие! Очень признательны!
CS
Car Studio Каримов4 отзыва
Радмила Мирхайдарова3 отзыва
Bs
Black stone, автосервис
4 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Всегда рады помочь.
Коллегия Адвокатов5 отзывов
Не рекомендую данный сервис , лучше прочитайте плохие отзывы они кстати все практически одинаковые, одно лечат другое колечат, а хорошие видимо они сами себе пишут, 25.08.2024 оставила машину на замену маслоотделителя и трубки антифриза, в ходе работы выяснилось, что требуется еще замена термостата, его заказали, также поменяли, 27.08 я забираю машину в 19:00, на следующий день не проехав пару км на приборе появляется несколько ошибок, машина газует сама по себе, при этом педаль газа не работает, кое как я доехала обратно до этого сервиса, где мне говорят что трубка которая идет к маслоотделителю сломана и они ее сломанную так туда и поставили, и нас не предупредили , админ сказал, что забыл,хотя до приезда в этот сервис моя машина ничем таким не страдала, работала хорошо, проблем не было, связалась с администратором, пыталась ему объяснить проблему, а он мне сказал что у меня "словесный понос"и что он мог бы со мною вообще не разговаривать и скажите мне спасибо, что говорю с вами, я честно говоря в шоке, очень обидно за машину и что пришлось с этим столкнуться, по итогу я ее забрала только 30.08.2024 с такими же проблемами и плюс не выключается вентилятор более 5 мин после выкл работы двигателя, раньше такого не наблюдала, сказали что радиатор нужно почистить, хотя до этого все было хорошо. Я в жизни таких сервисов не встречала, и после смены запчастей не возвращалась с какими то проблемами обратно. Плюс к тому же номер заказ наряда 862247 в котором они указали замена патрубка, т е меняли маслоотделитель, термостат , трубку антифриза, а в заказе не указали ничего, и указали антифриз, хотя мы свой привезли туда, на это администратор сказал, вы что нам не доверяете? Я попросила все исправить, мне никто не отвечает, не рекомендую этот сервис никому, и если вы не хотите нажить себе еще проблем с машиной, лучше найти другой, обращусь к независимому эксперту, такие люди и мастера у которых нет совсем навыков данной профессии не должны работать в сервисах
Читать целиком
Виталий Михайлов18 отзывов
СС
Серега Серега1 отзыв
Заехал на замену комплекта ГРМ (планово), помпы (планово) и гидрокомпенсаторов (по причине их стука), авто – Лада Веста. Конец июля 2022 1. Все обговорили, поменяли. Забрал машину и в течение недели пару раз запахло паленой резиной, в третий раз запахло - поехал к ним – оказалось закрепили что то не так и ремень терся о кожух периодически. Исправили. Ок. 2. Пока искали причину, заметили что помпа потекла. Договорились помпу покупаю я, замену они проводят за свой счет. Ок. 3. Когда забирал машину, осматривали на подъемнике авто, заметил что кусок подкрылка отсутствует. Да он был ранее треснут, но на замене масла 1,5 недели назад – этот кусок был на месте. Возможно именно в эти 1,5 недели его оторвало, а возможно и нет. Ок, переживем. 4. Все бы ничего, вроде машина ездит и радует, но лето заканчивается, наступает сентябрь, температура опускается ниже +20 и… тихонечко застучали те самые гидрокомпенсаторы (новые оригинальные, купленные у оф. дилера) 5. Времени особо не было, но вот пришел ноябрь, гидрики стучат еще сильнее, а там где проклеен герметиком стык начало выдавливать масло, потому что сервис-мэны, экономисты те еще, конечно сэкономили на герметике, а мне теперь заново переклеивать и искать причину, не говорю уже об выброшенных на ветер деньгах. Это просто рабочие моменты «общения» с данным сервисом. Выводы делайте сами. Я же выводы сделал. И что забавно люди которые пишут в двух словах что сервис хороший и все огонь – вы что в нем меняли? Лампочки в фарах или колеса перекидывали? 2 ремонта и такая куча косяков, куча потраченных денег и нервов.
Читать целиком
АС
Антон Сугачков1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее