............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото10

2.2
63 оценки
ЮП
​Юлия Полякова​12 отзывов
Отвратительный пвз.Заказали учебник ,даже не вскрыли и сразу отказались ,деньги списали и возврат не сделали.Купальники оказывается если вскрыл и даже не померил ,обратно не возьмут ,настаивая ,чтобы писали продавцу и оыормляли возврат .Продавец на жалобу ответил ,что за действия пвз ответственности не несет .Любыми путями не принимают товар обратно ,путают пакеты ,списывают деньги ,не выдав даже товар. Ни в коем случае не идите в этот пвз,поменялся хозяин и сотрудники безобразно себя ведут .
Читать целиком
АМ
​Александра Мельникова​2 отзыва
Задерживают доставку курьером ВСЕГДА, минимум на 3 часа
ЕГ
​Елена Галляветдинова​1 отзыв
Столкнулась с очень неприятной ситуацией в этом пункте выдачи . Когда забирала детское платье , открыла упаковку на стойке перед камерой. При вскрытии обнаружила подмену товара. Сотрудник данного ПВЗ была свидетелем , но отказалась принять возврат, так как оказалось что камера , которая висела над ней в этот момент не работала , но меня никто не предупредил об этом . В итоге и продавец отказал в возврате средств . Все перекладывают вину друг , на друга.
Читать целиком
​Elvira Kurbangaleeva​10 отзывов
Очень быстро работают ребята, а еще неконфликтные) Отличный ПВЗ)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯИ
​Яна Иванова​4 отзыва
знаете, я как человек, который живёт в этом доме уже больше 2-х лет и регулярно забирает заказы с ВБ, искренне недоумеваю, откуда в отзывах столько негативных комментариев! сколько уже сюда хожу, ни разу мой товар не терялся, не портился, а если приходил брак - проблем с возвратом не было. за стойкой видела и парней, и женщин, и девушек, и все они вели себя вежливо, доброжелательно. да, немного неблагоустроенно, но это никак не влияет на работу самих сотрудников. и кстати, уважаемые посетители ПВЗ, если вам случайно пришёл бракованный товар - за это ответственен продавец, у которого вы заказывали данный товар, а не сотрудник ПВЗ, который там находится, просто чтобы выдавать вам ваши заказы. хватит на них гнать так, словно это они вам продали бракованный товар - это не так! они здесь не при чем, их задача выдать товар, а бракованный он или нет - должен следить продавец, через которого вы и заказали вещи в приложении (прошу прощения, накипело) в целом, работой ПВЗ я довольна, сотрудники вежливые и компетентные, выдают заказы быстро и ничего нигде не теряют :) уважаемые сотрудники ПВЗ, если вы это читаете, то спасибо большое за вашу работу! вы лучшие 🤍🥹
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аделя Ш​8 отзывов
Худший пункт выдачи, который я когда-либо посещала! Столкнулась с отвратительной ситуацией на пункте выдачи 26.12. ( не хотела писать негатив, но ситуация настолько неприятная; не захотели разбираться, а лишь перекладывали ответственность). Мне выдали часть заказанных товаров, и только при оплате высветились еще товары , я это заметила. ( в этот момент в пункте вовсю шла приемка) И спросила у сотрудника, можно ли забрать недостающие товары позже , так как ждала похожий товар , чтобы сравнить их всех вместе. И не спишут ли за них деньги, если их не пробили и не выдали мне сразу. Сотрудник заверил, что я могу подойти в другой раз и все будет в порядке. В итоге, деньги за все товары списали, включая те, которые я сразу не получила! Заметив это сразу, я обратилась к сотруднику, и мне выдали недостающие вещи, но с таким решением проблемы: сказали сфотографировать товары и написать продавцу, чтобы он оформил мне возврат по причине брака!
Читать целиком
​Klio History​48 отзывов
Не благоустроенно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТ
​Татьяна Татьяна​11 отзывов
Хороший пункт
АА
​Анна Абрикосова​3 отзыва
Сегодня, 26.09.2024 пришла на пункт выдачи , работают парень и девушка, девушка не отметила возврат и теперь я жду большую сумму ,которую не могут вернуть более 10 дней! Не все сотрудники компетентны ,в связи с дефицитом рынка труда. Ну проведите качественное обучение, так как не умеют общаться и решать возникшие проблемы, даже по их вине.Выводите двух сотрудников ,пусть один раскидывает товар,другой обслуживает. Хотя сам пункт всегда нравился,но скорей всего пойду в другой..
Читать целиком
​Аскар Шамсутдинов​7 отзывов
Хороший пвз легко найти, сотрудник вежливый 👍
​Лилия Ширьязданова​9 отзывов
Недавно пошла в данный пункт выдачи, и все таки решила оставить свой негативный отзыв. Установили пандус, одна из рельс просто стоит на кирпиче🤦‍♀️ а сверху ни как не прикреплена, то есть она гуляет как хочет, я чудом не уронила коляску с малышом🫣 кроме всего прочего, стандартный размер колёс просто не слазит в этот пандус. В помещении грязно из-за того, что ремонт не могут доделать! Центр города и такое позорное помещение!
Читать целиком
СЛ
​Светлана Лоскутова​10 отзывов
Нефункциональный пандус,невозможно пройти в офис с коляской
​Алина Салимзянова​2 отзыва
Некомпетентный, хамский сотрудник на пункте 30.01.2024. Вышла исключительно в ВБ, подойдя увидела бумагу с надписью на двери, перерыв с 16:25, по факту время 16:23. Перерыв более чем на 10 мин. Ок, пришла около 18, спрашиваю: часто ли у них такие не регламентированные перерывы, чтобы знать на будущее. В ответ: ну, когда в туалет захотим или покушать. А вот вы (спрашивает сотрудница) не по расписанию же в туалет ходите. А..уеть. Руководство пункта, раз уж набираете людей с улицы, то хотя бы учите их в личную жизнь клиентов не лезть! Сервис г..вно.
Читать целиком
AD
​Anastasia Desyatkina​4 отзыва
Раньше ,с другими сотрудниками пункт был нормальный. Сейчас же пункт выдачи испортился окончательно! Последний раз мой заказ потеряли, приходила три раза, так и не нашли. Четвёртый раз не пришла уже, так с меня за доставку товара взяли все равно 100 рублей, хоть и жаловалась на это в приложении. Один раз сняли деньги за то, что не собиралась забирать. Другой раз отправили обратно, что хотела взять. Сидит персонал какой-то раслабленный и безответственный.Да ещё и очереди постоянные в пункте выдачи!
Читать целиком
​Layla Lem​10 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Все, что можно потерять, они потеряют. Что нельзя — тоже потеряют. Передо мной у женщины заказ потеряли, у меня заказ потеряли, а сотрудница говорит: ну я вчера два часа постажировалась и вышла сегодня. Класс. «Ой, вашего заказа нет в ячейке, которая указана, я не знаю, где он». А кто должен знать? Я? Непонятно кто и непонятно куда и что складывает, на пвз бардак, все завалено. Если у вас один сотрудник не справляется, вы попросите тогда второго выйти.
Читать целиком
NL
​Name Lastname​11 отзывов
не работает в рабочее время, никого нет
АГ
​Алина Гафарова​6 отзывов
Лучше забирать заказы в день, когда не работает сотрудник по имени Тимур! Сколько раз заходила, вечно с недовольным лицом, заказы отдаёт с каким-то одолжением, недовольством. Застала других сотрудников, очень приятные девушки работают, ещё один парень работает, всё прекрасно, отзывчивые. Всё впечатление об этом пункте выдачи портить один сотрудник. Если не хотите уходить с негативом и с испорченным настроением, т.к в последние дни работает там только Тимур видимо, лучше обратитесь в другой пункт выдачи.
Читать целиком
​Екатерина Сатлыкова​29 отзывов
Постоянно перерыв 15 мин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛГ
​Лилия Гарифуллина​4 отзыва
Советую обращаться в другое отделение… Без комментариев
​Екатерина Самаркина​2 отзыва
Вайлдбериз!! Смените штат сотрудников или проводите им мастер-классы,как нужно работать с клиентами. Откровенно хамят,понабрали непонятно кого. Элементарно приходится каждый раз пакеты выпрашивать, на глазах не лежат,выдают только по просьбе. 28.01.21 пришла забирать товар,сотрудник очень некорректно разговаривал, на мое замечание,что товар приходит периодически в ненадлежащем виде (то помят,то содержимое ёмкости рассыпано),ответил (тут дословно) : " Мне по х**!". Менеджер представился именем "Тимур". Ни бейджа с Ф.И.О и должностью сотрудника ни каких-либо других опознавательных знаков на этом менеджере я не увидела. Работайте над клиентоориентированностью своего магазина и в частности каждого пункта выдачи. Такое ощущение, что не работают, а одолжение какое-то делают....
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее