............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.6
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото6

3.6
58 оценок
КГ
​Карина Гайнуллина​8 отзывов
Уже несколько лет забираю заказы из данного ПВЗ, всегда всё устраивало. До того момента, как недавно приняли нового сотрудника - молодого человека. И теперь каждый раз сталкиваюсь с малоприятными ситуациями: то приходится стоять и ждать его по 15 мин., пока он разбирает новые товары в подсобке, то не разрешает примерить вещь. Вот так вчера я пришла за платьями - было заказано 3 различных варианта на торжественное мероприятие. Этот сотрудник потребовал открыть все 3 пакета при нем под камерами и убедиться, что вложения правильные и нет брака. Сделал мне замечание, что я с макияжем - типа буду примерять и испачкаю. Из 3 платьев 2 были в идеальном состоянии, а у третьего пояс был немного испачкан (скорее всего, уронили на пол при предыдущей примерке). Это было некритично, можно было бы отстирать. Но когда я показала сотруднику, чтобы он знал, что это не я его испачкала, он забрал его и не разрешил примерить! Сказал, что будет оформлять как брак. Платье мне понравилось и если бы при примерке хорошо село, я бы его забрала и дома отстирала бы этот пояс! Но сотрудник не дал возможности даже примерить. И логика его мне была абсолютно непонятна. Что хочу сказать, из-за этого нового сотрудника пропало желание делать заказы в этот ПВЗ.
Читать целиком
ЕК
​Елизавета Кобзова​29 отзывов
Решила тут зайти посмотреть отзывы о своём вб ради интереса, очень много комментариев про девушку с короткими светлыми волосами. Так вот, я посетитель этого пункта постоянный, по 10 раз на дню бегаю и почти всегда попадаю на её смену. И всегда меня встречают с улыбкой и здороваются, хотя я могу прийти уже 3 раз за этот день. Вечно терпят пока я с миллиона карт своих переведу деньги и по 10 раз спрошу на сколько вышел там заказ, и я лично видела как эта девушка многим подсказывала что-то по приложению, хотя она вообще этого делать не должна и её не должно волновать что вы там в своём приложении не можете сделать. И после того как вы перемерили куча своей одежды, она сидит и аккуратно её складывает и проверяет, чтобы другим людям не пришёл этот комок вещей, которые вы засунули в пакет, что делают не все сотрудники. Поэтому моё мнение, если вы хотите в ответ видеть улыбку, приходите с нормальным отношением к человеку и будет вам счастье.
Читать целиком
ОЗ
​Оксана Захарова​1 отзыв
Отвратительный пункт, с неквалифицированной сотрудницей Анастасией на выдаче, пока я была в примерочной списала за вещи без моего согласия 23 тысячи рублей, вечер воскресенья пришлось потратить на разборки и возвраты вещей среди которых были не возвратные что причинило мне еще больше проблем тк они были мне не нужны (не подошли) и с меня списали средства (нижнее белье и купальники) сидела занималась оформлением возвратов за каждую вещь с фото по отдельности, потратили нервы и время, максимально не приятные люди и владелец данного пункта Кирилл, общался по хамски пока не сказала что веду запись разговора и видео фиксацию! Рекомендую уволить данную сотрудницу пока к вам не пришла прокурорская проверка уверена что такие случаи не редки в ваших же интересах найдется человек который так точно сделает, возможно это буду я если не получу свои деньги назад!
Читать целиком
ЛР
​Лолита Рейдер​9 отзывов
Все отлично! Персоналу благодарность и уважение!
АД
​Анастасия Дмитриевна​1 отзыв
Сегодня пришла за заказом в 21:20 ,а он закрыт …
​Оксана Байрамгулова​20 отзывов
Все нормально
AU
​Apple User​15 отзывов
Не в первый раз уже сталкиваюсь с сильно выгоревшей от своей работы женщиной. Как нарвешься, но в последнее время видимо что-то в жизни у человека что-то случилось, что она позволяет себе хамить и общаться с клиентами в таком тоне, как будто я школьница. Блондинка с короткой стрижкой. Нахамила мне сегодня конкретно. Всем недовольна. И при этом другой девушке, указывала как ей мерить трусы и тыкала чтобы она шла мерить свои другие примерки, ужас. В последний раз к ней приходила подруга. И они с ней бурно обсуждали какие у них непутевые дети. И какая она гордая мать. Максимально не приятно это слушать. Да и народу там было не мало в этот момент.
Читать целиком
КХ
​Ксения Хабибуллина​2 отзыва
Всегда вежливый персонал, обожаю этот пункт выдачи 🤩
Ин
​Имя не указано​23 отзыва
Всегда ощущение что я пришла в личный магазин сотрудников пвз!!! Словесно пока ничего мне не говорили , но выражение лица говорит само за себя. Была свидетелем того, как одна из сотрудниц грубит клиенту. Очень долго не писала отзыв было жалко сотрудников, но не выдержала!Не приятно идти в это пвз. Но я принципиально заказывала сюда, надеясь что отношение к клиентам изменится. Пока отзыв оставила только здесь, но чувствую скоро оставлю в приложение. Отзыв в 2ГИС для пвз особо не играет роли, а если хотите чтоб играла , нужно оставлять в приложение ВБ! Там и штрафы приходят и рейтинг падает , знаю это не по наслышки!
Читать целиком
​R Z​14 отзывов
В данном ПВЗ работает женщина полная ( именно она !) как ее зовут незнаю,блондинка крашенная с короткой стрижкой, хамка редкостная ,повышает голос,ни здрасьте ни до свидания , ужасно обслуживает ,так пришла женщина в возрасте по возврату ,она ей хамила и потом после того как она ушла,стала при покупателях про нее гадости говорить ! Работает еще девушка молодая ,она приветливая и очень доброжелательна. Когда иду забирать оттуда ,молю бога, чтоб эта хамка таи не работала в этот день, иногда приходится мимо проходить, когда она там работает, не охото себе настроение портить. Так вот сделала там возврат 19.91.24 ,она его приняла ,статус возврата до сих пор стоит « принят в ПВЗ» не отправили его еще ,прошло уже 6 дней . Ни денег,ни товара . Теперь понимаю ту женщину ,которая пришла с претензией, что ей не вернули деньги. Они не торопятся даже отправить возврат обратно .Такое у меня не было не в Озон ,ни WB здесь . P/S: это ПВЗ находиться самое ближайшее ко мне ,поэтому приходиться ходить туда . Сейчас подумываю,лучше лишнюю остановку пройти ,чем сюда приходить .Не знаю,что думают хозяева этого ПВЗ,столько на нее жалоб ,а они ничего не делают .Выходит некому тут работать чтоб приходится держать такую работницу.
Читать целиком
Дд
​Доброй души Человек​32 отзыва
17.12.2023 Время около 13:30, заказали 2 товара. Сотрудник ( тучная женщина в синей майке , которая отказалась назвать себя) списала наши деньги до нашего согласия , при этом не предупредила , что обёртку ( пленку) блокнота нельзя вскрывать. Мало того , что данная сотрудница списала наши деньги без нашего согласия, так ещё и нагрубила и нахамила , в язвительном ключе ,произнеся такие фразы : "читать правила надо", " делайте что хотите , я ничего здесь вам не должна". Итого: 1. Правил, что товар невозвратный и пленку вскрывать нельзя нигде нет , значит ваш сотрудник творит полный беспредел. 2. Деньги списываются без вашего согласия. 3. Имеется хамское и агрессивное отношение сотрудников пункта выдачи к клиентам. 4. Отсутствие у сотрудников основ работы с клиентами , знания своих должностных обязанностей и их полное невыполнение. Все , кто приходит в этот пункт выдачи прочитайте этот отзыв и подумайте прежде чем сюда приходить. А тучной женщине в синей майке , отказавшейся называть свое имя, списавшей наши деньги без нашего согласия и относящейся к людям плохо я желаю , чтобы в жизни с ней обращались также.
Читать целиком
АН
​Альбина Насибуллина​8 отзывов
Ставлю такую оценку после посещения 02. 12.2023 . Сотрудница , как она представилась Разиля,объяснив это сбоем программы, списала с меня деньги за товар от которого сразу отказалась в пункте выдачи . Когда сделала замечание, что списали лишние деньги, она обвинила меня в том , что спрашивала у меня, сколько вещей я забираю , хотя все сданные товары провела в программе . С другими сотрудниками этого пункта выдачи никаких проблем не возникало, всегда корректное и вежливое обслуживание. Прочитав отзывы клиентов этого пункта, понимаю,что негативный отзыв получает именно этот сотрудник.
Читать целиком
НС
​Наталья Сергеевна​3 отзыва
Отличный пункт
АГ
​Анна Григорьева​4 отзыва
3.09 сотрудница Сабирова Р. отказала принять товар обратно по причине отсутствия пакета с «штрих кодом». И никто об этом не предупреждает, что его нужно хранить в случае возврата. После обращения в валдберис на сайте оказалось, что этот штрих код и вовсе не нужен. такое ощущение что каждый сам придумывает свои правила, лишь бы одно место не оторвать со стула. В другом пвз товар был принят без нервов и соответствующим образом! Проинформируйте ваших менеджеров об их должностных обязанностях!
Читать целиком
​Георгий Х​12 отзывов
Пвз не принимает заказы по fbs
Гл
​Городская легенда​11 отзывов
Приветливый и вежливый персонал Спасибо
​Альбина Г​9 отзывов
17 июня получила товар. Когда заходила, сотрудница сидела разговаривала по телефону. Я её подождала, пока договорит. Поздоровалась, назвала код и фамилию, а она мне говорит, что код не соответствует. Переспросила отчество, я ей 2 раза сказала достаточно громко. Она в итоге не расслышала и заявляет мне, когда заходите опустите маску. В завышенных тонах. Зачем такие устраиваются на такую работу если не умеют разговаривать с людьми. Зачем держат таких сотрудников. Не первый раз с её стороны такое поведение. Есть в этой же точке ещё два сотрудника, к ним приятно ходить и никакого гонора с их стороны.
Читать целиком
​Пусик Пупусик​31 отзыв
Вежливые сотрудники, всегда чисто в помещении
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее