............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

be Матур 

Сеть парикмахерских
4.7
441 оценка
Получай кэшбэк до 5% — оплати бонусами до 30%!
Реклама
4.7
441 оценка
Ильвина Марданшина8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
be Матур, сеть парикмахерских
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы примем к сведению Ваши замечания. Мы хотели бы ра…
КИ
Константин Иванчиков1 отзыв
АИ
Алина Иванова1 отзыв
АС
Алсу Сахапова4 отзыва
Обратилась в данную парихмахерскую 09.08.25 в 19:10, подстричь кончики волос было два парикмахера одна из была свободна девушка с темными волосами под каре , а другая якобы до 20:00 работает, та которая была свободна темненькая отказала в стрижки якобы не успеет до 21:00 подстричь и отправила на правду 18/3 якобы там два парикмахера и стригут быстро и в итоге приехав туда оказалось что там 1 мастер и несколько человек в очереди , также развернула со словами что не успеет , ну это было очевидно , приехав обратно на Ухтомского уже образовалась живая очередь , но тем не менее итог сложился такой, что парикмахер не прислушалась к пожеланию клиента по стрижке (просто подравнять кончики волос) и далее начала хамить, и отказала простой стрижке. Руководство сети «матур» за 1.5 часа подровнять кончики волос это не есть что не заурядное, и хамство со стороны сотрудников это не приемлимо, примите меры. Если мастера не хотят выполнять свои обязанности и занижают рейтинг сети, зачем тогда они нужны!
Читать целиком
ИА
Ильяс Ахметов2 отзыва
Тимирлан Усманов2 отзыва
be Матур, сеть парикмахерских
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждём Вас снова!
ПС
Павел Стрельцов1 отзыв
Читать целиком
be Матур, сеть парикмахерских
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравилась работа, выполненная нашим м…
КС
Ксения Ситникова2 отзыва
Здравствуйте, это просто ужас! Сегодня стриглась я у мастера Светланы. Нет слов. Ужасный непрофессиональный некомпетентный мастер. Пока расчесывала меня, очень грубо "вырывала" волосы, очень много раз поцарапала расчёской. Начала говорить про мои "сопли", а не концы волос. Этика? Нет, не слышали. 0/10 за стрижку. Но дальше хуже. Пришли вместе со знакомой, она стриглась у Анны. Тут уже только с матерными ругательствами объяснять. Просьба клиента: по реже сделать. Что сделала мастер? УБРАЛА ВСЮ ДЛИНУ СЗАДИ И ОСТАВИЛА ЩЕТИНУ. Моя знакомая теперь выходит только в рубашках на улицу, потому что этот ужас никак не скрыть. Когда в салоне увидели, как Анна постригла мою знакомую, мы там спросили: что это? Как так можно было? На что мастер сказала: могу брать под 0 эту неровную щетину. Хуже всего, что стриглась она прям перед днем рождения и ситуацию уже ничем не спасти... Больше никогда к вам приду и всем знаомым расскажу, о том какие "мастера" там работают!
Читать целиком
Ильдар Сабиров1 отзыв
АХ
Алевтина Харисова1 отзыв
be Матур, сеть парикмахерских
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждём Вас снова!
Disha Disha12 отзывов
Прежде чем оставить этот отзыв, уточняю, прошло почти 2 месяца. С таким хамским отношением я столкнулась впервые, держитесь подальше от «мастера от Бога» Натальи, пришла за «мелированием», показала фотографию волос, что и как я хочу, мастер не предупредила, что возможно результата, как на фото не будет, после процедуры, мастер заявила, что нужно будет пару раз помыть голову и волосы станут светлее, так я и сделала, и через пару дней пришла снова, на что она предложила попробовать сделать ещё раз, сделали, но должного результата так и не получила, я сказала что недовольна работой, так как я знаю как выглядит мелирование, но она же утверждала что РЫЖИЕ волосы это и есть мелировка, на что она начала мне говорить, что я пришла с темным цветом волос и какого результата я ожидала. Если же мастер не обладает основами колористики и не может довести результат до конца, зачем же он берётся за эту работу? я попросила вернуть деньги, а это извините меня не маленькие деньги, за это прекрасное «мелирование» у меня взяли 9 тыс., деньги мне отказались возвращать, также по запросу книги жалоб, «мастер» Наталия сказала, что у них ее нет и жалуйтесь куда хотите. А после перешла на оскорбления, сказала чтобы я сделала «р*жу» попроще. Да, и так себе позволяет обращаться мастер к клиенту. Я человек не конфликтный, на оскорбления не переходила. После этого мне пыталась исправить эту работу другой мастер, но так как волосы были испорчены и сожжены, волосы начали выпадать клочьями, было предпринято решение уйти в темный цвет волос. Мастеру Натальи не помешало бы изучить правила этикета, ну либо прямиком идти работать на базар, с ее лексиконом там ей и место. Видимо руководство поощряет такое отношение к клиентам. Управляющая обещавшая решить эту ситуацию, сработала на отлично, перестала выходить на связь, и включила полный игнор. Если же вы хотите получить испорченные и сожжённые волосы и такое свинское отношение к себе, то вам сюда!
Читать целиком
be Матур, сеть парикмахерских
20 февраля 2024, официальный ответ
Disha, здравствуйте! Нам очень жаль, что посещение нашей парикмахерской оставило у вас такой негатив…
АС
Ангелина Силина14 отзывов
Ренат Акмалтдинов24 отзыва
be Матур, сеть парикмахерских
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше доверие и рады, что Вам понравилось в нашем салоне. Ждём Вас снова!❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее