............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Leran 

Магазин бытовой техники
3.6
38 оценок
3.6
38 оценок
АЗ
Айдар Зинатуллин4 отзыва
БГ
Бром Гексин13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЗ
Виль Загидуллин4 отзыва
Leran, магазин бытовой техники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виль. Благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравился магазин. Сотрудники всегда готовы помочь и ответят на возникающие вопросы.
СА
Сабитов Али9 отзывов
Если хотите геморой купите в Leran Я:стиральная машина не работает! Продавец:у всех бывает брак(ОТРАБОТАЛИ ВОЗРАЖЕНИЕ) Я:Можем ускорить процесс обмена? Продавец:всё по закону! ждите месяц Горячая линия :мы эти вопросы не решаем. Сервисная служба: алло мы едем, слейте воду, мы не будем сами сливать, обязан клиент слить (тут я ох---ел от услышанного) Приехали посмотрели, посмотрели в прямом смысле чисто визуально (диагностикой это назвали) акт сделали через 2 недели, забирать самому в другом конце города, о том что акт готов звонил сам каждые два дня узнавал. Что магазин 0 заинтересован после продажи Что завод Горячая линия (она вообще для чего если у них один ответ на все случаи, ЭТИ ВОПРОСЫ МЫ НЕ РЕШАЕМ) В концовке истории ещё и пытаются себя обезопасить мол подпишите что не имеете притензии, тьфу аж противно стало Ещё и сотрудница добила фразой не нравится ДОСВИДАНИЕ МАГАЗИН ГОРОД УФА ФИРМА МИР
Читать целиком
Юлия Р16 отзывов
Решили купить стиральную машину и сушильную в колонну , увидели в леран приемлемую стоимость, купили стиральную машину 09.09, привезли 18.09 . После установки обнаружили , что она не работает , позвонили в магазин , в итоге мастер приехал через 5 дней . Сегодня 5.10 , только забрали ее по браку и еще 3-10 дней ждать возврата средств , а сколько мы ездили и намучились , готовы были на обмен принять , но сервис наихудший , никто не идет навстречу ,МЕСЯЦ нам приходится пользоваться химчисткой/стирать руками😡и смотреть на новую нерабочую стиралку. Даже , авто сейчас дают на время пользования , если твой сломался , тут у меня даже слов нет , конечно , Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать покупки в леран ( и деньги и нервы сбережете ) . Подумайте сто раз , прежде чем что-то здесь купить ‼️ в итоге , решили купить в другом месте и другой марки всю технику.
Читать целиком
Александр Дыбков2 отзыва
ИМ
Иван Михайлов7 отзывов
Заказал через интернет пмм, так же оформил доп.гарантию. Провезли на рбт в тц башкирия. Приехал забрал. Дома все сделал согласно инструкции, запустил. Пмм свою функцию выполняет, но издает посторонние звуки. Позвонил по обычной гарантии, чел приехал через несколько дней и то пришлось звонить напоминать о заявке. Поковырял денег не взял уехал. Ну думаю отлично, запускаю ничего не изменилось тот же посторонний звук. Звоню этому мастеру он говорит звони на расширенную гарантию. Позвонил туда они там друг на дружку валили валили звони туда, звони сюда. Вроде связался менеджер со мной. Вроде объяснил что к чему. Сказали свяжутся с вами. По чеку написано в течении 72ч приедет мастер. Проходит почти 72 часа ну думаю напишу уточню что, где, когда. Менеджер удивленно как не звонили? Мол сейчас уточню. Потом пишет мол да это заводской брак к вам приедут заберут. Удобно мол 10.02.24 я говорю после 20.30 я буду дома! Спрашивает а 11.02.24? Отвечаю так же после 20.30 буду дома, могу 12.02.24 с утра и до 17.00. Менеджер хорошо запишу на 10.02.24. Ну думаю отлично после рабочего дня отдам сие чудо машину. Наступает сб 10 февраля примерно в 17.00 звонок, мол приедем минут через 30-40. Я объясняю что менеджеру говорил что и когда я буду дома, ну вроде договорились мол в пн 12.02.24 предварительно позвонят. Наступает пн время 13.30 тишина, звоню на тот номер что мне звонил, спрашиваю вас ждать? Да но не могу сказать когда, может машина застрять, я могу в лифте застрять, может клиент долгий попасться, я говорю понял, просто имейте в виду я вас жду. Ну и как следствие сегодня вт 13 февраля тишина… зачем я звонил на горячую линию на сайт чтоб оформить доп гарантию если толку нет как и от обычной. Пмм стоит ждет когда ее заберут.
Читать целиком
РШ
Рафаэль Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее