............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
48 оценок
3.1
48 оценок
Галина Чепайкина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рустам Ахметгареев1 отзыв
Худший ПВЗ в России, просим принять меры!! Уважаемый "Озон", просим принять меры в отношении ПВЗ г.Уфа, улица 50 лет СССР 47!Люди массово уходят в другие пункты из-за безобразного отношения сотрудника выдачи заказов. Почему я должна ходить в неудобное место, из-за неадекватности сотрудников? Много лет пожилая сотрудница этого ПВЗ терроризирует пользователей "Озон". Почитайте отзывы на этот ПВЗ на 2 гис!https://2gis.ru/ufa/inside/2393172957211804/firm/70000001037037715/tab/reviewsСтарая женщина во время своих смен хамит посетителям, читает нотации, швыряет об стол заказы, с грохотом швыряет клиентские вещи на складе. Никогда не выдает пакеты и не здоровается. Сколько можно терпеть подобное поведение? Ее часто нет на месте, она курит и уходит домой.Что делать тем, кому неудобно ходить другие ПВЗ? Видимо обращаться в Роспотребнадзор, если уважаемый Озон не примет меры!
Читать целиком
Мария Хабирова1 отзыв
РГ
Рустем Габдрахманов2 отзыва
Павел Монахов14 отзывов
Анна Казаева33 отзыва
O
Ozon
7 октября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ЛЯ
Ляйсан Ялаева9 отзывов
O
Ozon
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ляйсан! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
TE
TESLA ERA6 отзывов
Очень грубые сотрудницы. Женщина,которая недавно туда устроилась вообще не понимает как нужно разговаривать с клиентами. На вопрос:почему деньги,которые я отправила на озон карту не дошли,как она мне изначально говорила,она отвечала это мои проблемы и увела мой товар прямо из под носа,намекая вдруг я вор!! Мне просто нужно было понять почему с озон картой я не могла заплатить ту сумму,которая у меня высвечивалась в личном счете. И я со своего банка ,заплатив комиссию ,отправила большую сумму,которой оказалось недостаточно.А смотрела я на зелёный ценник оплаты с озон картой,а нужно было на итоговый. Сотрудница озон меня не то,что слушать не стала,начала кричать,хамить,потом звонить своей помощнице,которая просто истерила в телефон.Ее муж,как выяснилось позже,который говорил,что она его теща,начал мне угрожать рукоприкладством и я вызвала полицию. В итоге они,после того как я вызвала полицию на мужа беременной,решили вызвать ГБР. А я спокойно стояла на улице,пока те мерзко обсуждали свой план действий, и ждала полицию на смелого мужа беременной сотрудницы,а приехали ГБР. В итоге мужу беременной сотрудницы пришлось извиняться за то,что он просто лез не в своё дело и ещё угрожал. Эти сотрудницы даже не понимали,что перед ним клиент,который с первого раза не смог забрать товар,пришлось возвращаться ,потрепав свои нервы и заплатив двойную комиссию банку за перевод денег на озон карту. Я опиралась на зелёный ценник по оплате с озон картой и ошиблась в переводе суммы.Почему сотрудник вводил меня в заблуждение и говорила,что деньги не дошли ? На мою просьбу позвонить и уточнить где деньги ,она говорила не ее проблемы и мы сами должны решать. И товар забрала и начала повышать голос. Только спустя некоторое время сказала,что надо оказывается доплатить. А до этого она не могла видеть в системе ? То есть вводила меня в заблуждение,в итоге у меня села зарядка и мне пришлось идти домой и возвращаться .Также не давала мне ручку,чтобы я написала в книгу жалоб,говоря,что чернил нет!
Читать целиком
O
Ozon
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Для разбора нам…
ГФ
Гульнара Фахртдинова1 отзыв
O
Ozon
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу:)
Анатолий Коротков9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как вы расстроены. Мы всегда рады ва…
Александр Юнов4 отзыва
O
Ozon
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
Гоша Быков18 отзывов
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Гоша! Благодарим за высокую оценку и тёплые слова. Нам очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
АН
Азалия Н.23 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Азалия. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
Егор Г9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим за обратную связь. Передали информацию коллегам. Желаем приятных поку…
ДЖ
Дарья Житова8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что рассказали. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только…
ЭМ
Эвелина Мусина3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее