............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Malibu 

Клуб загара и маникюра
4.9
470 оценок
Реклама12+.
4.9
470 оценок
ОЛ
Ольга Ладонова2 отзыва
AU
Apple User2 отзыва
АЛ
Анастасия Лебедева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЗ
Рената Закирова11 отзывов
ДЛ
Дарья Лундовских3 отзыва
Maria Nemtceva17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Никитина6 отзывов
Читать целиком
Malibu, клуб загара и маникюра
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, Ирина Никитина, за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось посещение на…
ДУ
Джон Уик7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Malibu, клуб загара и маникюра
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Джон! Спасибо огромное за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился мужской педикю…
АФ
Алина Файзуллина1 отзыв
Читать целиком
Malibu, клуб загара и маникюра
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Алина, Большое спасибо за такой теплый отзыв о работе Милены! Мы рады, что Вы нашли своег…
В
Варя7 отзывов
Полнейшее разочарование.. Решила воспользоваться услугами вашего салона накануне одного из самых важных дней в моей жизни – моей свадьбы. Искренне жалею об этом решении. Я записалась на сеанс загара и, доверившись профессионализму ваших администраторов, попросила совета по поводу времени. Мне посоветовали 10 минут на третьем сеансе. Я предупредила администратора, что моя кожа светлая, администратор с улыбкой сказала что на 3 сеансе она вообще ходила 10-15 минут. Поскольку я не была уверена и немного опасалась, решила начать с меньшего времени, 8 минут. К сожалению это была ошибка. В результате я обгорела, к коже было больно прикасаться, на теле были красные пятна. Представляете мое состояние? За 5 дней до свадьбы. После сеанса я сразу же обратилась к администраторам, объяснила ситуацию, на что они подтвердили что я цитирую «перезогарала» что действительно норма времени на 3 сеансе (5-6 минут) Они принесли свои извинения и заверили, что в ближайшее время со мной свяжутся и решат эту проблему. И что вы думаете? Они пропали. Три недели я ждала звонка. И вот, спустя ТРИ НЕДЕЛИ, когда все сроки прошли, когда все последствия уже прошли, салон решил разобраться в данной проблеме. Считаю, что это абсолютно неприемлемое отношение к клиентам. Некомпетентные администраторы, которые не могут правильно проконсультировать по времени загара, и полная безответственность за последствия своих ошибок. Они просто пустили ситуацию на самотек, надеясь, что я все забуду и прощу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Malibu, клуб загара и маникюра
27 июня 2025, официальный ответ
Варвара, здравствуйте! Укажите пожалуйста дату, время визита и последние 4 цифры вашего номера 🙏🏻
ИИ
Инкогнито Инкогнито5 отзывов
ЕШ
Елена Шленская5 отзывов
Хожу в данный салон только в солярий, предпоследний раз вместо 8 минут, отключился солярий через 6 минут, администратор не смог ничего внятного пояснить, 28.05 в 14:30 пришла прошлые минуты вернули бог с ним, вроде копейки, но если это практикуется регулярно, то может и накапать нормально, 28 числа была из расходников были только бумажные полотенца причём жёсткие самые дешёвые и ватные диски ВСЁ!!! Ни влажных салфеток, ни мицеллярной воды, ни дезодоранта, ну как так то, вообще то в стоимость любой процедуры входит и стоимость расходников, а если человеку на работу или ещё куда то нужно и как разогретая, пардон слегка вспотевшая клиент должен бумагой обтереться и вперёд, в этом закутке где находится солярий раковины нет. Вы вообще о клиентах думаете или нет? Так мы вам деньги несём и ходим за это достойный сервис получить, ладно после процедуры подошла к ресепшену, чтобы сообщить администратору об отсутствии расходников мало ли может не в курсе, все несколько человек сидели на кухне и весело кушали никто даже не вышел 😄😄😄 потом всё таки админ вышел и сказал, что в курсе, я вообще в восторге от клиентоориентированности данного заведения!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее