............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
93 оценки
2.6
93 оценки
F,
Frip ,2 отзыва
Алиса Маннанова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
Регина И4 отзыва
Крайне разочарованы обслуживанием в данном пункте выдачи. Особенно неприятное впечатление оставила сотрудница по имени Эльвина — крайне груба, некомпетентна и категорична в общении. Ситуация: моя дочь пришла забрать заказ, примерила вещь в примерочной, но размер не подошёл, и она отказалась от покупки. Сотрудница, однако, указала на едва заметную черточку (примерно 5 мм, похожую на след от ручки, которая была до примерки 100%, видно , что не свежая) и заявила, что товар испорчен и подлежит оплате. Абсурдность в том, что даже при тщательном осмотре перед примеркой эту “черточку” сложно разглядеть, а обвинения были выдвинуты без попытки конструктивного решения. Попытки выяснить ситуацию и добиться объективности, в том числе ссылаясь на камеры наблюдения, были встречены категоричным отказом. Создалось впечатление, что цель — не разобраться, а любой ценой избежать возврата. Контакт руководства получить невозможно. Складывается ощущение, что такие жалобы здесь не редкость. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на качество обслуживания, так как подобное отношение к клиентам неприемлемо. Не рекомендую данный ПВЗ к посещению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
Дарья Николаенко10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГГ
Гульнара Галиева10 отзывов
АХ
Азат Х5 отзывов
🐍 66612 отзывов
дК
динар Каримов3 отзыва
UA
User1 Apple12 отзывов
Некомпетентное отношение к клиентам,увольте уже этого молодого человека невысокого роста с бородой,портит совершенно всё качество обслуживания,к девушке вопросов нет,очень милая В приложении все заказанные мной 5 позиций были в статусе «готов к выдаче»,придя в ПВЗ мне выдают 4 заказа,на что я спросила где ещё один? на что мне этот штрих ответил «я ещё не разобрал коробки»,вежливо попросила его найти мой заказ,на что получила отрицательный ответ. После примерки остальных товаров и оплаты,выхожу на улицу,НЕ ЗАКРЫВ ДВЕРЬ!!! И этот индивидум решил выбежать на улицу и крикнуть «А чё сложно дверь было закрыть,можете за товаром не приходить,я вам его не выдам» Скажите, пожалуйста,что он вообще несёт и почему так общается с клиентами?Если уж товар не пришел или он его не разобрал,можно было вежливо об этом сказать и объяснить и уж тем более не выбегать с криками на улицу
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее