Яндекс Go

Сервис заказа легкового транспорта

1.8

286 оценок

Контакты

278 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НВ

Наталья Владимировна2 отзыва

Здравствуйте,попросила поменять адрес на что водитель недовольный просто отменил заказ и высадил меня,по дороге грубо разговаривалЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Неприятно, что водитель высадил вас из-за адреса, так ещё и нагрубил :( Напишите, пожа…

Lina Li35 отзывов

Вы совсем обалдели ???? Что за цена на детский тариф

ЛТ

Лейсан Талипова3 отзыва

Вызвали такси, чтобы с утра отвезти маму - пожилого человека с больными ногами в больницу, место встречи было обозначено сразу, вход во двор через шлагбаум, который многократно открывали перед машиной - водитель Александр ( Киа оптима белый - 943) принципиально не заезжал во двор, когда мама сама доковыляла до машины в грубой форме заявил, что не знал кто именно ему открывал шлагбаум и что отменяет заказ и высадил пассажиров. Совершенно непонятное и недопустимое поведение, если нет желания ездить, зачем принимать заказы и подводить людей, опоздали на прием к врачуЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

23 августа 2026, официальный ответ

Как грубо со стороны водителя хамить и отказывать в поездке. Хотим присоединиться к проверке заказа…

Елена Бурова16 отзывов

Сегодня заказали такси к торговому центру Аркада. Таксист - Гаврилов Максим - который принял наш заказ , не подьехал к месту назначения! Три раза звонили ему на сотовый, трубку не брал. В итоге у нас пошло платное ожидание, которое потом сняли с карты. Такси так мы и не дождались. О вашей компании сложилось плохое впечатление. и пропало желание заказывать у вас такси. Написали в поддержку компании. Надеюсь, что мне вернут сумму снятую за ожидание, не по нашей вине!Читать целиком

Lady Girl7 отзывов

Требуем добавить услугу/опцию Женщина-водитель. Постоянно то мигранты приедут, то наши, сколько можем претерпевать неадекватное поведение мужчин водителей!? Они хамят, домогаются и даже преследуют девушек и женщин. Начинайте заботиться о безопасности женщин, и мы станем выбирать ваше такси!Читать целиком

АВ

Алексей Викторович Крылов4 отзыва

Пытался заказать такси с международного терминала до черниковки в течении часа... В итоге приехал такси мини.. и это в ночь с субботы на воскресенье

Гж

Городской житель4 отзыва

Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой. Такси назначено, машина почти подъезжает к месту посадки, останавливается не доезжая и включается счётчик ожидания. Бегаешь, ищешь ее - нигде нет. На звонки водитель не отвечает, на сообщения тоже. Приходится отменять заказ, потом выпрашивать обратно снятые с карты деньги. Один водитель объяснил: оказывается они сразу не видят куда поедут, информация появляется попозже и если им не нравится маршрут, они, типа, "теряются". Стоят непонятно где и ждут пока клиент отменит заказ. Да, конечно, деньги возвращаются. Но потраченное на ожидание время, нервы кто вернёт?? Как-то раз я так минут 20 стояла во дворе со старенькой мамой-инвалидом, мы не могли уехать потому что водителю, видите ли, не хотелось нас везти. ОтвратительноЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

9 октября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что водители вас так подвели :( Хотим проверить эти заказы — пожалуйста, пришлите номер те…

Гж

Городской житель2 отзыва

Заказал такси, приехало на другой адрес. Связаться с водителем или диспетчером не возможно. Когда нашёл такси сам уже шло платное ожидание, сказал об этом водителю, он помахал рукой и уехал. Диспетчер ни чем помочь не может. Какая-то дырка, а не контора по обслуживанию населения.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

1 октября 2026, официальный ответ

Машина должна ждать на адресе, который вы указываете при оформлении заказа. Совсем непонятно, почему…

ГА

Глеб Александров7 отзывов

Заказал машину с собственным креслом. Выхожу с грудничков из бассейна. Приехал комфорт отказался везти с ребенком, просто развернулся и уехал. Сразу чувствуется уважение к клиенту. Ну а то что заказываешь специально чтоб ребенок после бассейна в машину сел, зачем пускай ещё минут 10 повязывает. Вот это работа монополиста. Пускай люди с маленькими детьми мучаются ждут. Просто супер отношение, и это когда государство продвигает идею что нужно рожать больше. Водители просто вас не повезут, а если у ребенка будет температура и срочно нужно в больницу. Типа доберайтесь сами также будет. Слов нет, супер работа и работникиЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

26 сентября 2026, официальный ответ

Если у вас было своё кресло — водитель не должен был отказываться, вы правы. Свяжитесь с нами на blo…

ИМ

Ильдар Мустафин1 отзыв

Несколько раз сталкивался с ситуацией , когда водители данного такси подъезжают не к месту посадки, а прячутся рядом и у всех стандартный ответ, что подъехали к указанному точке. На замечание было отказано в поездке.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

9 сентября 2026, официальный ответ

Машина должна подъехать и ожидать именно у начальной точки! Хотим присоединиться к проверке. Напишит…

НО

Наталья Огий1 отзыв

Хочу написать жалобу на это "такси" с позволения сказать. Пыталась добраться домой, т.к. плохо себя чувствовала, по состоянию здоровья иногда вынуждена брать такси. Во-первых в последнее время его почему-то приходятся ждать по полчаса, назначают далёкие машины хотя есть рядом. Во вторых, некоторые ск..ы отменяют заказ в последнюю секунду, из за проблем со связью человек не всегда может узнать об этом. Нормально так прождать полчаса, чтобы тебя кинули и плюнули на тот вред который причинён при этом. Так ещё ии когда наконец я с трудом нашла интернет чтобы снова вызвать такси (оказывается автоматически новую машину не ищут!!!) приехал непонятно кто и сказал что он меня не повезёт. причин никаких не назвал, когда я попыталась узнать почему. Я чтобы вы знали порядочная, не алкоголи ничего, с какой стати вообще я должна терпеть такое скотское отношение в тяжёлой ситуации. На кой х тогда вы вообще нужны. Вызываешь машину по 5 раз в итоге я так и не уехала, ещё облили д. Некоторые водители неадекватные и агрессивные, с одной стороны хорошо, что с таким не поехала, с другой с какой стати приезжают повыламываться. Люди такси вызывают в разных ситуациях, в аэропорт, в больницу, на кладбище, когда плохо себя чувствуют или торопятся. За меня некому заступиться, конечно я этого хамского мужика не перепну, я знаю случаи когда родственники ставили на место. Но вот этим "водителям" очень желаю оказаться на месте тех, кого они кинули. Пусть они попадут в тяжёлую ситуацию и им на помощь никто не придёт, также кинут все самим разбираться. Всё возвращается в жизни. Ваше такси ни фига не работает. В 30% случаев только. Машину выбрать нельзя, запретить отмену нельзя, никто ни за что ответственности не несёт. За нанесённый ущерб, вред и оскорбления никто не отвечает. Очень рада конечно что в этим хамом не поехала, туда ему и дорога.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

9 сентября 2026, официальный ответ

Наталья, не хотели заставлять вас переживать, особенно когда самочувствие было не лучшим :( Мы проти…

ВТ

Ванька Тихонов15 отзывов

Почините сервис свой

Гж

Городской житель2 отзыва

Не адекватные операторы, прошу уволить таких, это ваши услуги за которые мы платим деньги, просто ужас

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

31 июля 2026, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot о случившемся. Всё проверим

Александр Мастерских1 отзыв

Обращение по факту систематического саботажа заказов в аэропорту г. Уфы Добрый день. Обращаюсь к руководству сервиса Яндекс Такси с просьбой обратить внимание на ситуацию, которая, на мой взгляд, наносит серьезный ущерб репутации вашей компании. 26 июля 2027 года наш рейс прибыл в аэропорт города Уфы в 01:05. Как и большинство пассажиров, мы рассчитывали воспользоваться услугами Яндекс Такси через официальное приложение. Первый заказ был оформлен практически сразу после получения багажа. Далее началось то, что иначе как умышленным саботажем назвать сложно. На протяжении более полутора часов водители неоднократно принимали заказ, после чего отменяли его либо просто не приезжали. Все это время стоимость поездки постепенно увеличивалась: с первоначальных 1450 рублей до 2800 рублей. Лишь около 02:30 один из водителей все же выполнил заказ, благодаря чему мы смогли покинуть территорию аэропорта. Самое неприятное заключается в том, что недостатка автомобилей не было. На стоянке перед терминалом находилось большое количество машин с символикой Яндекс Такси. Однако вместо выполнения заказов через приложение большинство водителей занимались частным извозом: самостоятельно набирали пассажиров, договаривались о стоимости поездки наличными или переводом, загружали по три-четыре человека в автомобиль и спустя 15–20 минут возвращались за следующей группой пассажиров. Фактически официальные заказы намеренно игнорировались до тех пор, пока повышенный спрос не увеличивал стоимость поездок. Если подобная практика действительно стала нормой для аэропорта Уфы, это означает, что пассажиры оказываются заложниками ситуации и не могут рассчитывать на честную работу сервиса. Особенно неприятно наблюдать подобное после ночного перелета, когда люди устали, многие путешествуют с детьми, пожилыми родственниками или большим количеством багажа и рассчитывают именно на надежность федерального сервиса. Прошу провести проверку работы водителей, обслуживающих аэропорт Уфы в ночное время.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

28 июля 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Понимаем, как хочется после полёта быстро оказаться дома. Но в приложении о…

АК

Альбина Каймульдинова1 отзыв

Заказывала такси заранее за два дня к определенному дню и времени. 13.07.26 на раннее время 05.40.Была назначена машина Хондай Солярис. Но к назначенному времени водитель не приехал без объяснения причин, заказ был отменён. Нужно было ехать на железнодорожный вокзал. Дорога не близкая, другие операторы заняты. (.Слава Богу маршрутка пришла чуток пораньше, и на поезд я приехала за 2 минуты до отправления. Очень разочарована этим сервисом за безответственное отношение к своим клиентам. Больше никогда не доверю своё время на это такси. И никому не посоветую.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

28 июля 2026, официальный ответ

Альбина, нам жаль, что в ответственный момент вам пришлось переживать из-за машины! Обязательно напи…

Альбиночка Ахмадуллина1 отзыв

Очень ужасное обслуживания. Сегодня утром вызвала такси через приложение юбер машина не двигалась с места, потом показало что машина поехала, вышла машины не было, водитель трубку не взял. Пришлось отменить и вызвать другое такси. В поддержке такси не дали ответ какие приняли меры по отношению к водителю.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

28 июля 2026, официальный ответ

Так понимаем, заказ оформляли через Фастен (в прошлом Убер)? Тогда вам нужно написать на почту blogs…

Diana Kertsman41 отзыв

Очень плохо. В комфорт плюс ни здравствуйте, ни до свидания. Ремни в китайских машинах не пристёгиваются, расшатаны. Кондиционер не включают. Бывает, что таксисты без причины отменяют заказы спустя время. Однажды таксист заныкался, включилось время ожидания, накапали деньги, а мы его так и не нашли, он не отвечал на звонки и на сообщения. Сервис отвратителен. От поездок за 800 руб никаких положительных впечатлений нет. Неудобно, колбасит из стороны в сторону, иной раз думаешь , лучше б сама доехала! Хоть и в положении.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

18 июня 2026, официальный ответ

Расскажите, пожалуйста, подробнее обо всём нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почте blogs@go.yandex…

АБ

Анна Бычкова2 отзыва

Не довезли до места, была перекрыта дорога, навигатор выстроил им маршрут, а там останавливает сотрудник ГИБДД и просит выйти, дальше ехать нельзя, можно было выстроить маршрут через дворы!! Взяли за это 727 руб, шла пешком 1 км. Ужасно!!!!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 июня 2026, официальный ответ

Хотим проверить информацию о маршруте и что с оплатой за поездку. Ждём вас на почте blogs@go.yandex…

Юсупов2 отзыва

Ну какое приложение такое и поддержка! По геолакации машина только едет вышли на улицу оказывается ожидание 5 минут. Качество предоставление услуг низкое!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

2 мая 2026, официальный ответ

Хотим проверить информацию по заказу и почему у вас в приложении отобразилось, что машина далеко, а…

АМ

Арина Мухутдинова5 отзывов

Я ехала на такси, перед поездкой не поменяла на наличные, в поездке узнала об этом , хотела поменять, но не получалось, написала в поддержку, мне ответили что во время поездки поменять нельзя!!! Я спросила можно ли это сделать после поездки? мне не отвечали и ответили когда поездка завершилась, что нельзя после поездки поменять способ оплаты, в итоге меня просят заплатить ДВА раза за ОДНУ поездку!!! В итоге поддержка меня игнорировала НЕСКОЛЬКО часов и до сих пор висит долг, хотя я оплатила поездку, если бы мне сказали сразу что можно оплатить потом, то я бы потом и заплатила когда наличку положила бы на карту!!!!!! Мне никто не написал что можно поехать в долг! Я бы тогда так поехала и потом бы заплатила Оператор написал что ПОКА нельзя поменятьЧитать целиком

АА

Александр Александров1 отзыв

Отвратительная организация. Заказал 5 марта грузовое такси с грузчиками перевезти вещи. В итоге разбили грузчики стол при переноске. Никто не извинился даже! Сняли деньги за услуги. Поддержка на сообщения игнорит! Ужасное отношение к клиентам!Читать целиком

НК

Наталья Казакевич13 отзывов

Заказала, такси. Водитель должен был подьехать через 5 минут. Приехал через две. Я обрадовалась, а зря. Он и не думал приезжать. Написал, что ему не выгодно ехать и зачем я его заказываю.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

11 февраля 2026, официальный ответ

Как грубо со стороны водителя отменять заказ :( И тем более просить вас об этом! Хотим присоединитьс…

Вм

Вера мих6 отзывов

Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае мой отзыв может кому то поможет. Вызвала такси цена стояла 637 рублей (жаль что не сделала скрин), к концу поездки цена, волшебным способом увеличилась до 743 рублей. Обращение в службу поддержки не помогла. Минус еще один клиент в Яндекс такси. Остальным советую делать скрин первоначальной цены при заказе. Ответ техподдержки был феноменальным (скрин прилагаю)Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

28 января 2026, официальный ответ

Скриншот и правда поможет разобраться, было ли изменение цены. Вы можете присылать детали на blogs@g…

Тайный37 отзывов

Яндекс доставка грузов "работает" отвратительно.Поддержка это только чат-бот, который на протяжении двух недель ежедневно задаёт шаблонные вопросы, все при этом описала, все фото, видео повреждений и скрины переводов-переписок присылала, никто не вышел на связь.Грузчик уронил швейное оборудование, ума не хватило спросить закреплено ли оно, хотя машина стояла на краю стола, видимо, им нужно срочно хватать заказ и нести как попало, и тут это произошло, главное про мелочь в пакетах спросили, а про главное-нет, схватили стол с машиной и завалили набок, при этом обвинив меня.С места пытались скрыться,отказались представиться, после переговоров с техподдержкой вернулись белее снега.Пожалела и провела им перевод мимо кассы и зря, ничего не докажешь, водитель Рустем Б., увозили с Г.Кусимова, 15. Вообщем, урон-повреждены все важные внутренние и внешние механизмы, свою машину я покупала в хорошем состоянии, а доставили мне металлолом.Вот и думайте что раз, стоит ли экономить и доверяться этой "конторе". Руководство, немедленно свяжитесь, для адекватной компенсации, во избежание дальнейших обращений.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

14 декабря 2025, официальный ответ

Василий, пожалуйста, напишите про ваш заказ коллегам из Доставки на почту support@dostavka.yandex.ru…

ЛШ

Любовь Шарипова2 отзыва

Сделала заказ на доставку кофе, доставка в одном городе - Уфа. Доставка ихначально в приложении стояла нс 04.12, к вечеру дату поменяои на 05.12! Пешком кофе само идет что ли??? В службе подлержки мне ответили, чтт водитель не смог до меня дозвониться! Ребята, ну зачем врать то??? Не в то время живем, чтобы звонок пропустить Ни одного пропущенного звонка нет! Отвечает поддержка размыто, лишь бы отвязаться, то скрины переписки пришлите, то молчат, то просто ждите. Какие скрины??? У вас все есть! Все обращения мои!Читать целиком

islamov.ya3 отзыва

Оп-па... так это - первый отзыв на Яндекс Такси! надо же - первый и сразу мордой об стол:)) Ладно, чо... Смотрите: волею судеб занесло меня в Уфу. Взял машину в аренду и поехал сотрудничать с Яшей (так местные таксисты пренебрежительно называют Яндекс) Яндекс Про: системный сбой + некомпетентность техподдержки = потеря доверия Как я словил двойной удар от Яндекс Про: 1. Система самопроизвольно вернула меня в линию спустя несколько часов после того, как я завершил смену (опция «Домой» сняла с линии чётко после утреннего часа пик). В результате — два отказа, которые я физически не мог выполнить, потому что отдыхал. 2. Обратился в техподдержку, чтобы сообщить об ошибке и попросить разобраться. В ответ получил: «Сам дурак». Да, вы не ослышались — именно так. 3. В довершение всего — сняли баллы приоритета за те самые отказы, которые возникли из-за сбоя программного обеспечения Яндекса, а не по моей вине. Ни извинений. Ни объяснений. Ни компенсации. Ни даже элементарного уважения к водителю, который ежедневно работает в изматывающем режиме: «не стоять ни минуты, щёлкать на автомате „принять заказ“ и гнать дальше». Такое отношение — это не просто ошибка. Это системное пренебрежение к партнёрам. Завтра я сдаю машину и ухожу из Яндекс Про. Ариведерчи! P.S. Если вы — водитель и сталкивались с подобным, не молчите. Платформа услышит только тогда, когда таких отзывов станет очень много.Читать целиком

Flamp

НУ

Н У4 отзыва

Отвратительная организация!!!! Не советую!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

22 апреля 2026, официальный ответ

Почему так показалось? :( Хотим совершенствоваться! Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту b…

Татьяна Ултургашева14 отзывов

Хорошо все ратотают, кроме водителя Тагамлицкий Серегей Геннадьевич, экстремальная езда, хамит, высаживает пассажиров с его же слов. Прошу поговорить с данным водителем и выслать мне отчет на почту 85909@mail.ruЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

9 апреля 2026, официальный ответ

Хамству в нашем сервисе точно не место :( Пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в…

РГ

Рустам Гареев3 отзыва

Добрый день, позвонили, и вызвали такси на адрес, такси приехало, сев в машину логан бежевого цвета, подсказываю, здесь удобно развернуться, на что водитель машины, сказал в ответ Без Каментариев, (типа рот закрой). Стало очень интересно, если оскарбляещ так и скажи на прямую, да пошол ты, и не просто пошол, обидно, мы все люди, а он мне такЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

20 марта 2026, официальный ответ

Не понимаем причину грубости со стороны водителя! :( Ведь можно было прислушаться к вашему совету. Х…

Нурсиля Кучербаева44 отзыва

Сегодня 15.03.26 заказала такси с тарифом самый быстрый,написано было в приложении 3 минуты, т.к опаздывала на работу.В итоге ждала машину 15 минут!Вообще странный принцип у Яндекс Go-самую дальнюю машину разворачивать и это не в первый раз!Далее вместо заявленных 371руб,сняли 451(это еще со скидкой -было 539р)предполагаю из-за того,что водитель кружил рядом с домом намеренно(я видела что он подъезжал к дому и свернул)И странно,почему у него не работала Яндекс карта,а у меня работала всю дорогу?!Вывод:Яндекс Go заведомо обманывает потребителей-якобы самый быстрый тариф-на деле подают самый долгий и закручивают цены!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

15 марта 2026, официальный ответ

Время ожидания авто может измениться, например, из-за дорожной обстановки. А почему цена изменилась…

ЮК

Юлия Константинова1 отзыв

С Яндекс такси буду прощаться. Стало очень дорого, если цена ниже рыночной, водитель просто не едет, скидывает твой заказ. Это максимальное неуважение к людям. Мало того что цены повысили, ездят в основном развалюхи, так ещё и время тянут, не приезжают. Про платное ожидание это вообще беспредел, как люди должны выбегать за 3 минуты.Читать целиком

Sberid User7 отзывов

Бесплатное ожидание 3 минуты - это нездоровое отношение к клиентам. Кругом сугробы, пожилым тяжело скакать голопом до машины. Неприятная компания.

АС

Артем Сагитов3 отзыва

08.03.2026г. В 16-00 заказал по Сипайлово белую гранту О445УН702, водитель Васильев А. Л.Сел в машину, поздоровался, в ответ тишина, водитель не счел нужным здороваться с клиентом( скрытое презрение). Далее, чтобы сэкономить бензин повез меня через квартал нечищенных дворов, вместо того, чтобы везти меня по главной дороге,где было чищено. Вытряс мне все мозги, надеюсь себе тоже. Не заказывайте эконом такси, там ушлые и невоспитанные дельцы.Вдобавок фото в карточке водителя по моему мнению отличалось от лица человека, который меня вез.Читать целиком

Леа Майер27 отзывов

Заказала экспресс доставку сегодня в 8.50 утра, до 9.05 должны были приехать. Сейчас 10.10, даже не назначено. Поддержка пишет стандартные отписки. Безобразие.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

6 марта 2026, официальный ответ

Напишите нам на почту support@dostavka.yandex.ru, пожалуйста, чтобы мы могли проверить, почему заказ…

ГМ

Григорий М.1 отзыв

Каким-то образом через приложение Яндекс такси подцепил какую-то подписку. Без всякого предупреждения списали 450 рублей, даже ничего не спросив. Случайно обнаружил когда зашёл в приложение банка. В чате банка естественно сказали что всё законно, да и какое им дело, ну списывают у меня деньги, их это не интересует. В чате Яндекса сказали что мне посчастливилось получить эту подписку через Яндекс книги (а я не пользуюсь этим сервисом) и там есть ещё Яндекс музыка, Яндекс танцы, Яндекс игры, Яндекс еда, Яндекс напитки, Яндекс кино, Яндекс театр и пр. Долго разбирался как отключить всё это счастье. Ладно, от потери 450 рублей я с голоду не помру, но противно, что ведут себя как мошенники просто, постоянно ищут где бы что-нибудь втюхать по-тихому и деньги списать. Как вообще за этим уследить? Пока деньги не пропадут и не узнаешь, что у тебя оказывается подключен какой-нибудь Яндекс плюс, а может Яндекс минус, а может Яндекс квадрат или Яндекс синус и Яндекс косинус.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

11 февраля 2026, официальный ответ

Видимо, у вас произошла подписка на Плюс. Советуем уточнить по поводу того, как же произошла оплата…

City spirit4 отзыва

Если привязать карту и оплачивать ею, водители наглеют, включают счётчик ожидания, не доезжая до места, а затем с карты списываются и деньги за ожидание. Будьте бдительны, не давайте себя обмануть!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

24 января 2026, официальный ответ

Расскажите, пожалуйста, нам на почте blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Gobot подробнее обо в…

АС

Александр Сидоров355 отзывов

Компания монополист, сотрудники колцентров и поддержки не квалифицированные, хамят, дерзят, работу выполняют плохо. Опыт с такси исключительно негативный, начиная с накручивания цен, заканчивая проблемами при списанияхЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

10 января 2026, официальный ответ

Были трудности с обращением в поддержку и оплатой? Хотели бы всё проверить. Пожалуйста, напишите нам…

ЭС

Элина Сергеева10 отзывов

Вчера заказали такси своим родителям. Итог диспетчер неправильно оформила заказ или что , водитель на белом Шевроле Монза выгнал на морозе прямо на дороге моих родителей из машины мало того моего пожилого папу ударил в грудь .Отморзок. Диспечер с 5 попытки нас связала с их службой безопасности. Это 1 янвря в Новый год Вы нам за наши деньги принесли в семью такую гадость и горе Удачи ВамЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 января 2026, официальный ответ

Нет слов... Пожалуйста, отправьте номер телефона, с которого оформляли заказ, и скриншот поездки нам…

Azart M14 отзывов

30 ноября 2025 года я заказал Такси по Тарифу «ВМЕСТЕ»! Да. Такси пришло быстро. При посадке в Салоне Автомобиля находилось уже 3 пассажира + Водитель! К тому же Водитель оказался Глухонемым!!! Трёх пассажиров довезли до Глумилино! Они вышли - но! Водитель повёз меня через Частный сектор на Уфимское Шоссе ещё за одним пассажиром! Ладно ему не надо было ехать на Первомайскую, а только к Больнице №6 на Шафиева... _&_§§§ Я связался в Чате со Службой Сервиса данного Оператора... *** Прошёл Целый месяц - 30 дней, но Ответа до сих пор нет!!! Они просто .............и!!! Я возмущён! У меня есть доказательства - фотографии Салона Автомобиля с Пассажирами 3+1 + 1 глухонемой водитель!!!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

31 декабря 2025, официальный ответ

Очень жаль, что вам приходится долго разбираться с поездкой! Лишних пассажиров не должно быть в маши…

ДМ

Дмитрий Мананов9 отзывов

Удалил совсем это приложение. На просьбы и жалобу не реагируют . Водители едут куда им удобно, ставят платное ожидание заранее. Скидывают звонки и уезжают.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

18 декабря 2025, официальный ответ

Водители должны подъезжать к начальному адресу и быть на связи с вами, как и не уезжать без вас :( Х…

Ляйсан5 отзывов

Оформила заказ по их заявленной акции через приложение, сняли деньги в полной сумме. Написала в тех поддержку, разницу не вернули. Переписка на час по времени не о чем. Редко пишу отзывы плохие, но это не тот случай.Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Пр…

Мария Серебренникова9 отзывов

Водитель приехал по другому адресу , а с меня хотят списать деньги😱, поверили водителю, а не мне ужас ,

Роман Путешественник171 отзыв

Пользуюсь такси нечасто, больше из необходимости куда-то доехать в комфорте. Или опаздываю. Почти всегда задачи решает, но вот тарифы сильно уж высокиеЧитать целиком

НБ

Нурия Баймурзина1 отзыв

Реально обманывают людей!Сняли сумму баллами, потом еще с карты списали полную стоимость поездки! Веду переписку 4 день, прикидываются дурачками, то пишут что стоимость поездки такая же как при заказе, другой оператор пишет что стоимость поездки повысилась. В личном кабинете итоговая стоимость поездки первоначальная. Не хотят возвращать деньги – изводят клиента! Люди, будьте бдительны! И проверяйте свои деньги после поездок на Яндекс.Такси!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Пр…

ТК

Тимур Каримов2 отзыва

Попутчик, совсем не попутчик, везёт в противоположную сторону, как итог было 15 минут, везёт 25 минут и это в лучшем случае.

ИЛ

Ирина Лутфуллина1 отзыв

Вызвала сегодня такси, оплата была наличкой, у водителя сдачи не было, по дороги он остановился я говорит не виноват, что у меня сдачи нет идите в магазин купите воду - разменяйте... Ещё по дороге начал учить ездить нужно на своей машине... Ужасный водитель!!!!!!!!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

15 октября 2025, официальный ответ

Водителю точно следовало позаботиться о сдаче самостоятельно... Напишите, пожалуйста, нам на почту b…

Аделина Давлетшина12 отзывов

ужас сервис, уже не первый раз проблемы с этим сервисом, сотрудники типо не причем, но ничего не делают для улучшения сервиса

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

13 октября 2025, официальный ответ

А что случилось, расскажете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot? :(

ЗБ

Замира Бухарова2 отзыва

Вчера заказала такси, приехал все норм, но опять такая же проблема как летом была, и с карты деньги снялись и ещё наличкой забрал. Видят что оплата прошла, реально бессовестные мошенники. А сервис пишет мы не можем вам помочь, свяжитесь с таксистом и дают телефон, который только голосовые принимает.витоге, 700 рублей отдала за поездку с Черниковки до горса. И не извиняются и деньги не возвращают. Почему таких водителей держат, которые без зрения совести берут и как ни в чем ни бывало дальше ездят? Бог вам дорогу перекроет ребята, за такое отношение к людям!!!Читать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

5 октября 2025, официальный ответ

Если оплата стоит картой — отдавать наличные не нужно. Напишете нам на blogs@go.yandex.ru или в Tele…

ГА

Гузель Ахметова1 отзыв

Ужасное такси , водители оставливаются в неназначенном месте, типа маячок яндекса не туда указал ,сразу вкючают ожидание, при претензиях ,меня инвалида ,высадил таксист, из такси, а деньги сразу списались и невозможно было заказать вновь таксиЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 сентября 2025, официальный ответ

Очень хотим проверить, где ждал вас водитель — нужно на указанном в приложении адресе. Напишите, пож…

Дмитрий Седин3 отзыва

Ночью приехали с 2мя сыновьями и и двумя местами багажа в УФУ. По привычке вызвал яндекс-такси. Оказывается для яндекс-такси УФА отец и два сына - это большая компания, для того, чтобы их перевезти нужно заказывать микроавтобус, которого у них не было, а в такси они возят только по одному человеку и еще ищут попутчика. Я таких животных просто не встречал. Весь русский мат в ваш адресЧитать целиком

ЯG

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

19 августа 2025, официальный ответ

Жаль, что уехать не вышло. А какой тариф выбирали? Хотели бы всё проверить — ждём на blogs@go.yandex…

Карта

Уфа

Такси

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии