Q Store

Магазин бездымных систем

4.9

105 оценок

Контакты

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Аллан Петров37 отзывов

Сломался черный Айкос. В чате провели диагностику, выдали код на бесплатную замена на белый. Приехал на точку: 1. Белый отказались выдавать, аргументируя тем, что в наличие есть, но цвет редкий, выдали черный. Написал в чат, там ответили что сотрудник дезинформировал и должен был выдать белый. 2. Черный работал ровно 30 минут, далее начал моргать разными цветами Связался: В официальной группе мессенджеров На горячей линии Из вариантов было предложена платная доставка или опять за свой счет ехать на точку продаж, ждать очередь и забирать новое, скорее всего рабочее устройство, гарантий что будет рабочее у них нет. Сервис скатился в никуда. Новое устройства по качеству намного хуже, чем предыдущие моделиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваши чувства. Хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться…

АА

Антон Антонов7 отзывов

К обслуживанию вопросов нет, но сколько раз я бы не приходил в эту точку продаж-она всегда закрыта! Приходится ждать по 15 минут каждый раз…Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

22 июля 2026, официальный ответ

Антон, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Возможно, ваши визиты были во время перерывов эксперто…

КФ

Кристина Файзрахманова2 отзыва

Была здесь 6.02, девушка консультант Эвелина опытный сотрудник, всё объяснила и показала, буду теперь ходить сюда!

3 посещения

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Супер, что всё прошло отлично. Приходите снова — мы всегда готовы помочь 😉

joy division8 отзывов

все круто классно

2 посещения

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и всегда с нетерпением ждём в гости снова ❤️

Станислав Петров10 отзывов

Был сегодня 06.12.25. Отдельное спасибо менеджеру быстро решили вопрос и на все вопросы ответили. Буду ездить сюда хоть и далеко.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

6 декабря 2025, официальный ответ

Станислав, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Мы всегда будем рады вас видеть и помочь с любым вопросом 😍

Ксения1 отзыв

Была 16.10,спасибо консультанту Айсылу,сделала замену на новенький айкос. Очень крутое обслуживание!!!

Роман Князев6 отзывов

Хорошая точка, девушки Алины прекрасно справляются, все проходит быстро, объяснят подробно, подбирают и помогают с устройствами! Рекомендую

Q Store, магазин бездымных систем

7 сентября 2026, официальный ответ

Роман, приветствуем! Спасибо за отзыв и рекомендацию 😊 Очень рады, что всё понравилось. Ждём вас снова!

Руслан К25 отзывов

Консультанты добрые и отзывчивые , все что нужно подсказали показали сделали , но не каждый день . Имен не помню .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

22 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

ВВ

Виталий В.1 отзыв

Квалифицированный персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЭХ

Элона Х.1 отзыв

Классная компания отзывчивый персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МП

Марина П.1 отзыв

Современный подход руководства магазина.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АР

Александра Розетти2 отзыва

Сего дня посетила магазин . Очень приятный консультант . Все проверила перед заменой устройства , упаковала в пакет и бонус : водичка. Нравится именно этот магазин . в отличии от точки на ТРК Планета , где никогда не упакуют , никаких бонусов и нормальных консультаций, которые положены покупателямЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

25 августа 2026, официальный ответ

Александра, здравствуйте 🌺 Спасибо за отзыв и теплые слова. Рады, что вы высоко оценили работу эксп…

ИФ

Ирина Федорова4 отзыва

Айсылу самый лучший консультант!!! Девушка все хорошо объяснила и очень помогла нам , золотой сотрудник !!! Мы остались в восторге!!!❤️Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

24 августа 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте 🌸 Спасибо за такой яркий и позитивный отзыв, читать его одно удовольствие! ❤️ О…

Рената5 отзывов

Очень люблю эту точку,хожу только сюда. Девочки особенно приятные и доброжелательные,всегда помогают с проблемойЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

11 августа 2026, официальный ответ

Рената, здравствуйте! Спасибо за теплые слова 😍 Мы рядом, чтобы предоставить лучший сервис и быть п…

Александр Александр10 отзывов

Лучшая точка в Уфе . прихожу только сюда !!!! Менеджер Айсылу всегда помогает и идет на встречу . очень отзывчивые девчонки👍

Q Store, магазин бездымных систем

26 июля 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Круто, что есть любимый магазин, где вам помогут 😊 Стараемся, чтобы сервис был на высоте!

СК

Светлана К.1 отзыв

👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Елизавета Семёнова2 отзыва

Алина просто топ 🔥🔥🔥 стала постоянным клиентом этой точки только из - за неё. Обслуживает шикарно, решает все проблемы быстро и чётко. Мега крутая, миллион сердечек ей ♥️♥️♥️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

10 июля 2025, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте! Спасибо за отзыв и добрые слова. Приходите в гости к нам, и хорошее настрое…

Lilya Kazakova46 отзывов

Отличные, грамотные сотрудники! Имя, девушки консультанта, к сожалению не знаю, оперативно помогла разобраться с новым аппаратом! Спасибо!👍🏻⚘️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

13 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Rrr Aaa11 отзывов

Девушка максимально не приятная, второй раз приходим, второй раз все впечатление испортила, больше сюда не ногой)) Хотя до этого приходили на чистку, Были другие девушки, они все показали, все рассказали, девушки были очень приятные Типо чтобы купить стики, ожидание 15 минут)) едешь специально в аркаду за новыми стиками и должен стоять ждать 15 минут, чтобы тебе их за 30 сек продали. В таком случае надо по 2 сотрудника ставить в смену. Уж лучше буду ездить в арт квадрат, где помимо крутого обслуживания и лимонад дадут и сфоткают, чем приезжать и постоянно нас будут разворачивать, до этого стики без паспорта не продала, хотя есть в базе и за день до этого без проблем покупали без паспорта, когда приезжали на чисткуЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

25 августа 2026, официальный ответ

Здавствуйте! Мы будем признательны, если вы сообщите детали посещения по любому удобному для вас кан…

Эдуард Яфаев23 отзыва

Девушка сказала, чтоб купить стики, нужно подождать 15-20 минут, потому что очередь) фото прикладываюЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

5 августа 2026, официальный ответ

Эдуард, здравствуйте! Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что посещение магазина ос…

Катя love27 отзывов

к сожалению впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью, ничего обьяснить не может, при чистке так вообще сказала что устройство может сломаться имейте ввиду.. из за того что устройство лил зарубежное. что значит при чистке сломаться? это же тот же лил🤦🏻‍♀️ ранее посещала постоянно только аркаду именно из за девочек что там работали, ни слова про поломку и тд, всегда чистили и хорошо, очень нравилось. приобрела три девайса у них за год на подарки и один себе, просто нравилось как они работают и общаются, поэтому ехала именно к ним. как только появилась новая девушка больше не буду посещать. из трех раз все три ушла с негативом к сожалению и не решенной проблемой.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

23 июля 2026, официальный ответ

Катя, здравствуйте! Мы будем признательны, если вы сообщите детали посещения по любому удобному для…

ИХ

Ирек Халилов1 отзыв

Очень благодарю за профессиональную чистку Алину и Ангелину!!!!! Спасибо!!!

Q Store, магазин бездымных систем

21 августа 2026, официальный ответ

Ирек, здравствуйте! Очень приятно, что время в нашем Q STORE прошло с пользой для вас с устройством 😉 Всегда будем рады вас видеть ☀️

gopkinson3 отзыва

Очень понравилось обслуживание . Детально все объяснили !!!

Q Store, магазин бездымных систем

31 июля 2026, официальный ответ

gopkinson, приветствуем! Спасибо за отзыв 😊 Ждём вас снова!

ЭГ

Элина Г20 отзывов

Девушка по имени Екатерина - прекрасный консультант , специалист своего дела. Быстро и качественно решила мою проблему, все показала. Благодарю🫶🏻

Q Store, магазин бездымных систем

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Элина! Спасибо за обратную связь 😊 Всегда рады оказать помощь, приходите еще!

АТ

Алевтина Трубачева1 отзыв

Добрый день! Хотела поблагодарить Екатерину за отличную работу и сервис,предоставленный мне сегодня! Замечательный сотрудник, всё рассказала,показала,как пользоваться устройством!Благодарю за работу, внимание!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

6 июня 2026, официальный ответ

Алевтина, здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Передадим эксперту вашу благодарность - е…

ТШ

Татьяна Шаянова1 отзыв

Хочется выразить благодарность Екатерине, всё очень доступно объяснила, показала, рассказала. Такие консультации в наше время очень дорогого стоят, еще раз спасибо вам большое 🫰🏻Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

4 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова — обещаем держать планку п…

АИ

Айгуль Ишмуратова1 отзыв

Консультант Гульназ - очень вежливая девушка, все показала, объяснила) Купили то, что не планировали)))) Клиентоориентированность на высоте! Придем еще раз обязательно)Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Рады дарить вам тепло и заботу в наших магазинах и всегда ждём в…

Кристаллик Кристаллик45 отзывов

Спасибо огромное администратору Айсылу 😍 Помогла мне разобраться, быстрое обслуживание 🔥

Q Store, магазин бездымных систем

1 июня 2026, официальный ответ

Кристаллик, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Обращайтесь, всегда поможем 😍

ТС

Тимур Смаков2 отзыва

Все быстро , очень грамотная сотрудница . Помогла , объяснила , рассказала

Q Store, магазин бездымных систем

18 мая 2026, официальный ответ

Тимур, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что визит прошел продуктивно. Приходите снова за качественным сервисом 😊

Лиана Батыева3 отзыва

Ильяс очень хороший человечек, два устройства воскресил🫰, выпишите премию парню🫶🏻

Q Store, магазин бездымных систем

28 апреля 2026, официальный ответ

Лиана, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и добрые слова 😊 Рады помогать и поднимать настроение оказанным сервисом!

АФ

Анатолий Филиппов1 отзыв

Второй раз подряд приходится ждать по 20 минут. Однажды вообще отказали отпускать товар несмотря на то что время было 10:00(ждал смотрел как товар принимает 10 минут,потом сказали раньше 11 не продадут стики,н5 имеет право)Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

27 ноября 2025, официальный ответ

Анатолий, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с длительным ожиданием. П…

Офсет Офсет19 отзывов

Хороший магазин, приятные консультанты, спасибо девушке, все объяснила показала, покупал в первый раз. Буду рекомендовать друзьями

Q Store, магазин бездымных систем

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за добрые слова и оценку наших экспертов. Нам важно, чтобы каждый визит приносил радость и положительные эмоции 😊

Ирина Габидуллина3 отзыва

Были здесь с мужем 01.04, остались как всегда довольны. У вас меняется персонал часто, но девочки все как на подбор) Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Спасибо вамЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

9 апреля 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и добрые слова 😊 Приходите в гости к нам, будем рады подарить…

АН

Айсылу Нуркаева2 отзыва

Обновили и почистили мое устройство очень быстро! Анастасия очень прекрасный консультант, все подробно объяснила и рассказала 🌸😍

Q Store, магазин бездымных систем

13 марта 2026, официальный ответ

Айсылу, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Всегда рады стараться для вас. Будем ждать вас снова в нашем фирменном магазине Q STORE 😊

Гж

Городской житель2 отзыва

Хочу сказать большое спасибо девушке с длинными светлыми волосами 🌸 К сожалению, не запомнила имя, но она всё сделала быстро, аккуратно и очень профессионально! 💫 Для меня это показатель отличного сервиса и доброго отношения к людям 💖 Спасибо тебе большое за внимание и оперативность — очень приятно было общаться! 🌷 Покупали у нее Lil solid dual и блок стиков 18.10.2025Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

19 октября 2025, официальный ответ

Городской, здравствуйте! Очень рады, что посещение магазина оставило у вас столько позитивных эмоций…

ОС

Ольга Степанова4 отзыва

Пришли за покупками, консультант абсолютно некомпетентный. Задаешь один вопрос - такое чувство что не слышит тебя и продолжает рассказывать абсолютно не нужно информацию. Очень неприятная девушка.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

13 июля 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Грустно, что вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, если вы расскажите…

АБ

Александр Беляев8 отзывов

Посетил данную точку 11.04, встретила потрясающая девушка, которая помогла мне поменять устройство по гарантии, обслуживанием остался доволен, всё понравилось 10/10/10Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

11 апреля 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Стараемся для совершеннолетних пользователей. Спасибо за отзыв!

????? ??????1 отзыв

Сломалось устройство,когда приобретал сказали что при любой поломке обменяют,сегодня пришёл на тт,устройство не поменяли ссылаясь на то,что в сентябре произошли какие то изменения,не рекомендую данную компанию и вообще курить бросайтеЧитать целиком

&6465Fydtf1 отзыв

Не давно посещали эту точку и впечатление осталось ужасным! Была сотрудница с темными волосами ужасное обслуживание очень высокомерная, на наши вопросы отвечала неохотно только бы ушли по быстрее. Раньше с удовольствием приходили на эту точку всегда нас встречали с улыбками и все хорошо объясняли. Было очень удобно т.к. живём рядом. Но теперь из-за таких сотрудников будем посещать другие точкиЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что сегодня вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, если вы со…

АА

Арсений Александров5 отзывов

Точка классная, удобно заезжать, живу рядом. Буду ездить только сюда, скорешились с Эвелиной))

Q Store, магазин бездымных систем

12 марта 2026, официальный ответ

Арсений, здравствуйте! Здорово, что вам понравилась работа эксперта. Стараемся быть лучшими 😉 Будем ждать вас снова!

😎 X5 отзывов

Очень хороший сотрудник по имени Настя,во всем помогла и объяснила.лучший сотрудник💪

Q Store, магазин бездымных систем

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв 😍

УД

Ульяна Д.7 отзывов

Крутые ребята работают, всегда помогут, расскажут и поднимут настроение! Спасибо!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

11 февраля 2026, официальный ответ

Ульяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Поддержка и хорошее настроение — лучший способ сделать в…

Тамила 🌸6 отзывов

Хороший и грамотный консультант Ильяс. Благодарю за помощь 😌

Q Store, магазин бездымных систем

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно получать такие отзывы, эксперт будет рад, что его работа не осталась незамеченной 👍

БС

Богдан Суворов5 отзывов

Супер ребята работают, все четко объясняют, очень вежливые, всегда помогут, спасибо!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Богдан! Всегда пожалуйста, а вам спасибо за отзыв. Мы рады, что наш сервис подарил вам…

МА

Милана Ахметова3 отзыва

Магазин очень хороший, консультант очень вежливо все показала, объяснила и предложила

Q Store, магазин бездымных систем

10 февраля 2026, официальный ответ

Милана, здравствуйте! Очень приятно слышать такие отзывы 😊 Стараемся каждый день, чтобы вы оставались довольны!

АР

Алиса Романова7 отзывов

Отличный консультант Анастасия, все подробно рассказала и объяснила

Q Store, магазин бездымных систем

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно, что вы остались довольны. Команда старается объяснять всё ясно и по делу, без лишней воды ✅

Городской житель4 отзыва

Вежливый персонал, быстро решают проблемы 👍🏻

Q Store, магазин бездымных систем

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Стараемся предоставить лучший сервис. Рады, что вам все понравилось 😊

АК

Альберт Калимуллин2 отзыва

Хорошее обслуживание.

Q Store, магазин бездымных систем

12 октября 2025, официальный ответ

Альберт, приветствуем! Спасибо за отзыв 😊

ЕБ

Елена Белоусова1 отзыв

Всегда тут закупаюсь, девочки шустрые, умные, всё чётко. Система сложная какая-то, это минус, но они справляются, да это огромный плюсищеЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

4 августа 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина и сервисом…

Сабина Сабина3 отзыва

Сегодня 4.07.2025. Были в данном магазине. Нас встретила очень хорошая,очень вежливая девушка, имя к сожалению не помню. Заменили устройство по гарантии, почистили еще два устройства. Осталась очень довольна! Спасибо!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

5 июля 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь, рады стараться для вас!

Карта

Уфа

Электронные сигареты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии