............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Prestige 

Салон межкомнатных дверей
4.7
141 оценка
4.7
141 оценка
Андрей Лавров51 отзыв
Делия Н19 отзывов
В декабре 2023 года заказали 13 дверей более, чем на 1.1млн. Пообещали, что через 2 календарных месяца все двери будут установлены. Установили нам их только в мае 2024г, соответсвенно все документы мы подписали тоже в мае. При заключении договора нам помогли с выбором, вежливо отвечали на наши вопросы. После того, как мы внесли 100% предоплату, менеджеров как подменили. Скоро выходит гарантия, в продлении нам отказывают. Прошел почти год, за это время по гарантии к нам приезжали раз 7-8. Причем каждый раз приезжают не хотя. Постоянно проблемы с петлями, объясняли, что у дверей, которые в основном открыты-петли провисают. Но вскоре петли стали провисать у дверей, которые закрывались постоянно. В итоге в один день дверь в спальню просто перестала закрываться. По гарантии приехал мастер, сделал то, что нужно в 3-й раз. Двери с замками-отдельная история. Изначально неправильно установили замок, в итоге он не прокручивался полностью, и дверь закрывалась через раз. Сейчас периодически тоже замок «глючит». В течение года двери нормально функционировали месяца 2-3. При этом фурнитуру нам предложили самую дорогую (morelli). Помимо этого, заказали одну распашную дверь. Также были задержки с поставкой и установкой, 2 раза привозили бракованную. (ниже фото). Помимо этого, мы заказали плинтуса на всю квартиру, выбирали и оплачивали МДФ. В итоге нам привезли плинтуса, на которые просто была нанесена пленка. Менеджер Лениза нас не проинформировала, что сейчас делается так. Сейчас мы провели независимую экспертизу, будем привлекать третьи лица и обращаться в суд с целью возвращения неустойки. Когда задались вопросом насчет суда, обнаружили, что фирма на стадии ликвидации (фото прикладываю). Никому не посоветуем данную компания для заказа дверей. В последнее время резко появилось большое количество положительных отзывов (которые больше похожи на покупные).
Читать целиком
Igor Wood9 отзывов
Купил у них дверь и плинтуса, под заказ по своим размерам! Ждал 2 месяца! Пришла бракованная дверь, это выяснилось когда приехал монтажник и мы вскрыли дверь и увидели брак. Монтажник сказал, не волнуйтесь сейчас я сделаю фото и отправлю их в отдел рекламации. Потом монтажник сказал что мы можем потребовать компенсацию ввиде бесплатного монтажа. Потом монтажнику позвонил кто-то из отдела рекламации сказал, что приедет сейчас и лично все посмотрит. В итоге приезжает какой то "удивительный" человек и пытается убедить меня и мою жену и их же монтажника, что брака никакого нет. Пришлось этого человека вежливо удалиться... Потом созванивался с их руководителем и он пытался сделать виноватым меня, что типа я не проверил дверь, когда мне ее доставили и пытался убедить, что возврат они не смогут сделать. В конечном итоге деньги все равно мне вернули, но потрепали все нервы и мы просто прождали 2 с половиной месяца и остались без двери.
Читать целиком
Prestige, салон межкомнатных дверей
6 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем. Укажите пожалуйста ваш но…
🍪
Мы используем cookies подробнее