............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мэтр 

Ресторан доставки
4.3
156 оценок
136 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эмиль Загидуллин4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЕГ
Екатерина Гайнуллина16 отзывов
Ч
Чулпан12 отзывов
Мр
Мэтр, ресторан доставки
24 июня 2024, официальный ответ
Чулпан, нам очень жаль, что Вы разочаровались. Будем Вам благодарны, если отправите нам номер заказа…
Милена Д10 отзывов
Мр
Мэтр, ресторан доставки
21 апреля 2024, официальный ответ
Да, действительно! Ворсинка - это серьезный повод, чтобы принять такое решение. Мария, мы благодарим…
ПЛ
Полина Лагутина3 отзыва
Заказываем не первый раз доставку, приезжаем на дачу просто в чесноковку удобно, если бы не этот фактор никому не посоветую. Год назад заказывали пиццу нам нравилось. Потом начали заказывать закуски и пасту, просто отвратительно. Вок вообще молчу. Кроме пиццы и суши с угрем в Данном заведении хромает все! Сегодня сделали снова заказ так как нам обещали обратить внимание до этого на мои замечания, но опять та же история и еще хуже стало 🙈. Оператор хамит на мои замечания. Говорит что если мне не нравится то это не ваш ресторан и типо пошла бы ты 🙈. Я конечно в шоке от данных ответов 😁. Вот и все истинное лицо данного заведения( они себя называют ресторан 😁🙈) местная доставка в деревне я бы сказала, если такое отношение к клиентам у них. Так вот привезли сегодня креветки темпура 🍤 пересоленые есть не возможно Пасту болоньезе только без болоньезе одни спагетти низкого сорта переваренные. Остальное не открывала и если честно не очень охото 🙈 Хотела бы обратиться к руководителю данного заведения. Обучите свой персонал элементарному, вежливо общаться с вашими клиентами‼️ ну и конечно же если вы обещаете исправить и дать замечания на кухню , исполняйте, а не просто забить и забыть ‼️Читать целиком
Мр
Мэтр, ресторан доставки
6 декабря 2023, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Нам очень жаль, что за столь долгое время мы не смогли порадовать Вас вкусными…
Кристина Демченко3 отзыва
Мр
Мэтр, ресторан доставки
5 марта 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв!!! Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
НА
Надежда Алябина1 отзыв
Мр
Мэтр, ресторан доставки
5 марта 2023, официальный ответ
Надежда, Спасибо Вам огромное за такую высокую оценку🙏😍 Мы стараемся, чтобы вам было вкусно😋
РЯ
Рузанна Якупова11 отзывов
Мр
Мэтр, ресторан доставки
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рузанна. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе ❤ Очень приятно слышать😌
ЕА
Екатерина Анянова1 отзыв
ОГ
Олег Готье9 отзывов
Мр
Мэтр, ресторан доставки
20 июля 2025, официальный ответ
Олег, добрый вечер. Доставка у нас платная и в каждый район есть своя минимальная сумма для заказа…
Adelya Urazaeva28 отзывов
РОЛЛЫ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ, честно! Давно не покупала такие добротные роллы. Но то как общаются сотрудники в ватсапе….. Скрипты нет не слышали. На моменте сборки я попросила добавить соевый соус, заведомо зная что он стоит 50₽ Мы подъехали на самовывоз, я показала курьеру итоговую сумму с учетом соуса. Все хорошо я уехала домой, но потом мне пишут что я что то не заплатила! Не просят «Извините , нам для отчетности нужен чек не могли бы вы его предоставить?» а так прямо и пишут « Вы оплатили заказ, без добавки соевого соуса, Вам нужно будет доплатить 45 рублей» Я им сказала что оставлю плохой отзыв. Потом думаю , ну ладно , роллы же понравились не буду гадить. И вот сегодня 🔥 , они пишут просят оставить отзыв в ватсап, я им говорю “Здравствуйте, ну если не считать что у вас не уточняют чек а просто говорят заплатите вы не доплатили. То почему то Филадельфия была запеченой , хотя на сайте она обычная” и тут они начинают спорить что нет она запекается. А я что простите , ясновидящая?😅 Короче, вывод таков, заказывайте но не общайтесь с ними если не хотите испортить себе настроение. P.S уважаемое руководство , сделайте своим сотрудникам скрипты , а то так общаться ну не комильфо. Говорю как человек который тесно связан с сервисом/скриптами только в бьюти сфере .Читать целиком
Мр
Мэтр, ресторан доставки
5 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Аделя. Приносим свои извинения за испорченное настроение и благодарим Вас за обратную с…
Анна *3 отзыва
МЛ
Марина Лоренс5 отзывов