............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Q store
Магазин бездымных систем
4.3
156 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
110
Цены
Фото
4
Филиал
Все филиалы
4.3
156 оценок
107 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
НА
Нина А.
1 отзыв
Приятна девушка, с юмором. Обслужила с полным пониманием
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
CC
Cherry Cherry
43 отзыва
Вы попроще сотрудников набирать не можете? Сидят две важные особы с короной на голове, обслуживать не умеют, так что там забыли?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Qs
Q store, магазин бездымных систем
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нас очень обеспокоил ваш отзыв! Мы всегда на вашей стороне и готовы детальнее разобрать…
Все комментарии
Рустем Ишмухаметов
8 отзывов
Оставил устройство на чистку, сказали 40 минут. Прошло больше часа, подошел сказал не почистили. Продажа новых устройств и аксессуаров впервую очередь. Супер клиентоориентированность 👍. Смысл тогда приходить к вам и тем более пользоваться вашими устройствами?! Если создаете сервис, так научите сотрудников немного хотя бы с клиентами общаться и определить услуги и т.д.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Qs
Q store, магазин бездымных систем
12 октября 2025, официальный ответ
Рустем, здравствуйте! Таких ситуаций быть не должно, даже несмотря на большой поток клиентов. Очень…
Все комментарии
Ригина Шакирова
9 отзывов
Магазин шикарный, сотрудники отзывчивые, помогут с выбором, и всегда отличный сервис, рекомендую всем этот прекрасный магазин!особенно спасибо Гульназ за помощь!
Читать целиком
Полезно
0
Ls
Louise side
3 отзыва
Подошли обратиться по поводу поломки ай коса дуо или как-то так. Подождали минут 10 и первый попавшийся менеджер помог. Не помню имя парня, но спасибо ему большое за качество обслуживания. Как только освободился - сразу обратился и помог. Сервис качественный. Извиняюсь, но не помню его имени. Сервис мое почтение
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады дарить вам отличный сервис и положительные эмоции от визитов в магазин! Всегда жд…
ЛС
Леонид Серегин
4 отзыва
Приятный и вежливый персонал, рассказали все про устройство, так же подсказали маршрут до магазина.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
19 мая 2025, официальный ответ
Леонид, добрый день. Рады дарить отличный сервис в наших магазинах и помогать. Всегда ждём вас в Q STORE!
РК
Регина К
5 отзывов
Сервис отвратительный. Начиная с отсутствия приветствия и заканчивая закатыванием глаз консультанта)) Я просто встала и ушла, не дождавшись человеческого обслуживания, потому что с таким сервисом находиться в таком магазине - желания нет. Советую в таком случае другую точку, но точно не Планету
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
19 марта 2026, официальный ответ
Регина, здравствуйте! Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации и будем признательны, если вы сооб…
АМ
Айдар Макаев
1 отзыв
Приятные девушки, отличное обслуживание , данное место рекомендую к посещению, помогут с выбором и расскажут все нужное
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айдар. Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова. До новых встреч! 😊
ДА
Дарья Ахметшина
3 отзыва
Очень приятная атмосфера в магазине! Замечательные, красивые, улыбчивые девочки работают 🌸 Всё расскажут, покажут, посоветуют, помогут, лишнего и настойчиво ничего не предлагают! Умнички 💝
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
11 марта 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Стараемся, чтобы сервис был на высоте 😉 Рады, что вам все понравилось! Будем ж…
А
Айдар
2 отзыва
Очень вежливые сотрудники👍 Пришел на чистку ушел с новым устройством . Буду ходить только сюда ) Отдельное спасибо хочу выразить сотруднице Гульназ 🌹Профессионал своего дела 👍
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
11 марта 2026, официальный ответ
Айдар, здравствуйте! Стараемся заботиться об устройствах и наших совершеннолетних пользователях. Экс…
Аллан Петров
34 отзыва
Сотрудники с завышенной самооценкой. В других точках такого не встречал. Свысока общаются, проблему не решают. Поехал в другую точку, все без проблем ответили и объяснили. В эту возвращаться не хочется
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
8 марта 2026, официальный ответ
Аллан, здравствуйте! Спасибо, что написали о сложившейся ситуации. Давайте вместе подробно во всем р…
Айдар Исламов
18 отзывов
В который раз приезжаю на обслуживание с другого города, в ответ надменное отношение сотрудников, отказывают в чистке
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 марта 2026, официальный ответ
Айдар, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что п…
Marsel Yamaldinov
3 отзыва
Приобретал устройство, все объяснили, рассказали, показали Девочки доброжелательные, на все вопросы ответят и помогут 👍
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что наш сервис вам понравился 😊 Будем ждать вас снова!
КН
Карина Наумова
3 отзыва
Хочу выразить благодарность консультанту Юлии! Очень приятно, когда специалист не только отлично разбирается в продукции, но и искренне стремится помочь клиенту. Рекомендую этого консультанта и магазин всем, кто ищет качественный сервис и надёжную информацию. Спасибо, Юлия! 👍
Читать целиком
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за добрые слова, нам очень приятно. Будем ждать нашей встречи снова ☺️
Артем Кочетков
6 отзывов
Этот бутик лучший из всех, в которых я был. Мне очень понравилось отношение девушек, Юлия была доброжелательна и лояльна, чувствовалось, что искренне хотела мне помочь с моим вопросом, а еще подобрала стики, 10 из 10!
Читать целиком
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 января 2026, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Рады слышать, что вам понравилось обслуживание. Эксперту будет приятно 😊
КГ
Ксения Гончарова
1 отзыв
Была в магазине Q store для консультации по айкосу и осталась очень довольна обслуживанием. консультант Юлия внимательно выслушала мои вопросы, подробно рассказала про устройства и стики, помогла подобрать подходящую модель. чувствуется, что сотрудник эксперт в своем деле и действительно заботится о клиентах 😊
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 января 2026, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо за ваши теплые слова. В нашем фирменном магазине Q STORE мы заботимся…
ЭА
Эльвина Абрамова
23 отзыва
Раз в два месяца посещаем данную точку. Берём сразу по 5 блоков. Сегодня отказались продавать, ссылаясь на то что карты блокируют и оплата только наличными.
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
12 января 2026, официальный ответ
Эльвина, приветствуем! Спасибо за отзыв. Мы бы хотите более подробно разобраться в вашей ситуации. П…
Rina Y
15 отзывов
проблему решили, все достаточно быстро, но не могу не согласиться с остальными отзывами о том, что девушки грубые и могут себе позволить при клиенте разговаривать о чем-то своем вообще не выбирая выражений :(
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и рады, что ваш вопрос удалось решить оперативно. В то же время на…
Елена Хазиева
26 отзывов
Хорошее устройство испорчено ужасным сервисом! Осторожно, возврат — это квест! Поделюсь крайне неприятным опытом. Купила новое устройство, сменив старый iQOS, и сразу столкнулась с проблемой: стик невыносимо горячий и я буквально обожгла губы! Обратилась в поддержку, где мне вежливо и быстро все объяснили и согласовали возврат. Каково же было мое удивление, когда в салоне мне заявили: «Я как эксперт сейчас проверю», выйду «покурить», чтобы удостовериться, обжигает ли губы. И поставил условие: если не обожжет — возврата не будет! Представьте аналогию: вы приходите в обувной, говорите «мне жмет», а вам в ответ — «сейчас я померяю, и если мне не жмет, то это ваша проблема»! Это верх непрофессионализма и неуважения к клиенту! Руководство, ваша техподдержка работает отлично, но ваши продавцы в салонах просто перечеркивают всю лояльность. Возврат мне оформили, но только после моего настойчивого требования. Думайте, кому доверяете общение с клиентами.
Читать целиком
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
15 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
Анастасия Зыкова
2 отзыва
Прекрасные сотрудники! Решили проблему за минуту.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
10 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Стараемся для наших совершеннолетних пользователей. Спасибо за ваш отзыв. Обязательно все передадим экспертам!
Замир Х.
3 отзыва
Решил доверить свой IQOS профессионалу и не прогадал. Обратился к Гульназ и теперь сам готов рекомендовать её всем знакомым. Сразу видно — человек знает своё дело. Работает быстро, чётко, без лишней воды. Почистила устройство основательно, показала все нюансы обслуживания. Даже пару лайфхаков подкинула по правильному использованию. После чистки девайс работает как швейцарские часы — тяга ровная, вкус табака чистый, никаких сбоев. Ощущение, будто только что из магазина достал. Гульназ — молодец, работает на совесть. Приятно удивило, что несмотря на то, что девушка, разбирается в технике не хуже профи-мужчины. Всё объяснила по делу, без лишних понтов. Теперь только к ней буду обращаться. Оценка твёрдая 5 из 5! P.S. Если ищете, кому доверить свой IQOS — не сомневайтесь, идите к Гульназ. Не пожалеете!
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
14 ноября 2025, официальный ответ
Замир, здравствуйте! Приятно знать, что посещение магазина вызвало столько положительных эмоций. Экс…
РР
Роман Роман
1 отзыв
Ребята очень, классные обратился по поводу поломки, первый эксперт который освободился сразу же подошел помог с проблемой , очень вежливый персонал) главное быстро и доходчиво все объясняют 🙃
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
23 октября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Рады, что у вас остались яркие и положительные эмоции. Будем ждать вас снова 😊
ИК
Ирина К.
1 отзыв
Всё понравилось!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АO
Артур Oxi
3 отзыва
Посещения от 14.09.25. Отвратительное отношение к своим клиентам, был очень удивлён таким отношением. По началу подумал что только это у меня, но когда прочитал другие отзывы понял, что это главная фишка этой точки
Читать целиком
Полезно
3
Qs
Q store, магазин бездымных систем
15 сентября 2025, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацие…
ЯР
Ясения Романова
1 отзыв
Очень приветливые и доброжелательные девушки ! Знают свою работу на отлично 👍
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ясения! Спасибо за отзыв. Рады, что сервис понравился, это лучшая мотивация для нас 😊 Будем ждать вас в наших магазинах снова!
АА
Алена Асабина
3 отзыва
Лучшие сотрудники , хорошее обслуживание , все объяснят и помогут. 👍🏻👍🏻
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо за положительный отзыв. Мы стараемся для вас. До новых встреч! 😊
Рустем Фат
5 отзывов
Приветливый коллектив. Без проблем поменяли устройство по гарантии
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно знать, что вы остались довольны 😊
АТ
Алексей Тарасенко
2 отзыва
Очень подробно рассказывают и объясняют, ответили на все вопросы, 5 баллов.
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
12 марта 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Стараемся, чтобы сервис был на высоте 😉 Рады, что вам все понравилось! Будем ждать вас снова 🙌
АБ
Антон Благинин
8 отзывов
Продлили гарантию на устройство вообще бесплатно, спасибо за ваш профессионализм
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к тому, чтобы сервис был и полезным, и приятным 😊
АП
Андрей Попов
6 отзывов
Девушка Амина посоветовала новые стики, налила кофе, вернусь однозначно!
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 марта 2026, официальный ответ
Андрей, приветствуем! Круто, что вам понравился наш сервис. Будем ждать вас снова 😊
Александр Пестров
21 отзыв
Решили проблему с устройством, все чётко, понятно, лучший сервис который я встречал
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
3 марта 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Спасибо за чудесный отзыв и высокую оценку! Ваше мнение очень ценно для нас…
Виталий Лучкин
19 отзывов
Почистили устройство, показали как следить за ним правильно, все понравилось)))
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
3 марта 2026, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания 😍 Приходите в гости к нам, будем рады подарить хорошее настроение ☀️
Артем Кузнецов
15 отзывов
Сотрудники у вас работают лучшие просто, отдельная благодарность Юли!
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Благодарим за отзыв, нам очень приятно. Рады, что вам все понравилось, приходите еще 😊
jd
joy division
9 отзывов
Девочки большие молодцы, купил стики, сделали чистку
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы остались довольны посещением нашего Q STORE 😍
НК
Николай Кирсанов
2 отзыва
Решили проблему с устройством, очень быстро и качественно, спасибо эксперту Анастасии!
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за обратную связь. Мы всегда рады оказать помощь в любом вопросе, будем ждать вас вновь ☺️
ЕЕ
Елизавета Ермакова
2 отзыва
Очень понравилось обслуживание девушки Анастасии. Понятно и доступно объяснила.
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
6 января 2026, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв ☺️ Мы всегда рады помочь в любом вопросе, будем ждать вас вновь!
Э
Элина
4 отзыва
Крайне сложно общаться с сотрудниками, сплошное хамство и неуважительное отношение!
Читать целиком
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Так быть не должно! Мы всегда на вашей стороне и готовы детальнее разобраться в ситуаци…
ОС
Олеся Серых
18 отзывов
Девушка светленькая, не могла объяснить мне различие стиков, пришлось выбрать самой, мой выбор ей не понравилось и она фыркнула в ответ. Что за клиентоориентированность? Проще сходить в окей
Читать целиком
Полезно
3
Qs
Q store, магазин бездымных систем
29 мая 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобн…
РМ
Рада М.
1 отзыв
Обслуживание
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алекс Мазур
53 отзыва
Все отлично, вернусь ещё.
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно получать такие отзывы, спасибо 😊
ЭМ
Элина М.
1 отзыв
Все супер
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЕ
Екатерина Екатерина
14 отзывов
Ужасны консультант
Читать целиком
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Будем признательны, если вы сообщите детали по…
Kara Rikki
23 отзыва
Все отлично
Читать целиком
Полезно
3
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Все комментарии
Г‘
Гузелия ‘
1 отзыв
Хотела приобрести новое устройство, на что мне сказали что не работает программа, ничего не предложили в замен, самомнения у кассирш я не знаю, буд то самолеты продают, отвратное место
Читать целиком
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
29 марта 2025, официальный ответ
Гузелия, здравствуйтеДобрый день! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клие…
АС
Аделя Семенова
2 отзыва
Анастасия, очень вежливая,всё подробно объяснила!
Полезно
0
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 октября 2025, официальный ответ
Аделя, здравствуйте! Стараемся, чтобы каждый наш пользователь чувствовал себя конфортно 😉
НГ
Нияз Галин
20 отзывов
Все девчонки отзывчивые, добрые, изначально помогли с выбором устройства. Теперь хожу только к ним за стиками!
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
А
Алексей
3 отзыва
Прекраснейшая девушка консультант с черными волосами, всегда радуюсь когда вижу ее в смене, очень грамотно все подсказывает. Имени к сожалению не помню, буду приходить только к ней ❤️
Читать целиком
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Denis Efimev
3 отзыва
Отвратительный сервис,некоторых сотрудниц от высокомерия прям распирает, правилам вежливого общения с клиентом похоже их не обучали совсем, действительно им только мундштуки и чистить:) Не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
3
Qs
Q store, магазин бездымных систем
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Богдан Ерёменко
11 отзывов
Был сегодня в Планете, решил приобрести себе акос, менджер Настя подсказала, подобрала вкус стиков + быстро всё оформила и упаковала. В общем полный восторг! Советую всем эту локацию, ребята большие молодцы 🎩
Читать целиком
Полезно
1
Qs
Q store, магазин бездымных систем
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
AS
Ana Stasia
1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Высокомерный взгляд девушки консультанта и неуважительное общение с клиентами. Никогда не писала отзывов, но здесь просто невозможно молчать. Возвращаться точно не станем, и знакомым ни за что не посоветуем данный магазин.
Читать целиком
Полезно
2
Qs
Q store, магазин бездымных систем
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее