............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
3.7
93 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото3

3.7
93 оценки
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​14 отзывов
Ужасны консультант
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Будем признательны, если вы сообщите детали по…
​Kara Rikki​24 отзыва
Все отлично
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Rina Y​14 отзывов
проблему решили, все достаточно быстро, но не могу не согласиться с остальными отзывами о том, что девушки грубые и могут себе позволить при клиенте разговаривать о чем-то своем вообще не выбирая выражений :(
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и рады, что ваш вопрос удалось решить оперативно. В то же время на…
​Елена Хазиева​20 отзывов
Хорошее устройство испорчено ужасным сервисом! Осторожно, возврат — это квест! Поделюсь крайне неприятным опытом. Купила новое устройство, сменив старый iQOS, и сразу столкнулась с проблемой: стик невыносимо горячий и я буквально обожгла губы! Обратилась в поддержку, где мне вежливо и быстро все объяснили и согласовали возврат. Каково же было мое удивление, когда в салоне мне заявили: «Я как эксперт сейчас проверю», выйду «покурить», чтобы удостовериться, обжигает ли губы. И поставил условие: если не обожжет — возврата не будет! Представьте аналогию: вы приходите в обувной, говорите «мне жмет», а вам в ответ — «сейчас я померяю, и если мне не жмет, то это ваша проблема»! Это верх непрофессионализма и неуважения к клиенту! Руководство, ваша техподдержка работает отлично, но ваши продавцы в салонах просто перечеркивают всю лояльность. Возврат мне оформили, но только после моего настойчивого требования. Думайте, кому доверяете общение с клиентами.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
15 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
​Замир Х.​3 отзыва
Решил доверить свой IQOS профессионалу и не прогадал. Обратился к Гульназ и теперь сам готов рекомендовать её всем знакомым. Сразу видно — человек знает своё дело. Работает быстро, чётко, без лишней воды. Почистила устройство основательно, показала все нюансы обслуживания. Даже пару лайфхаков подкинула по правильному использованию. После чистки девайс работает как швейцарские часы — тяга ровная, вкус табака чистый, никаких сбоев. Ощущение, будто только что из магазина достал. Гульназ — молодец, работает на совесть. Приятно удивило, что несмотря на то, что девушка, разбирается в технике не хуже профи-мужчины. Всё объяснила по делу, без лишних понтов. Теперь только к ней буду обращаться. Оценка твёрдая 5 из 5! P.S. Если ищете, кому доверить свой IQOS — не сомневайтесь, идите к Гульназ. Не пожалеете!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
14 ноября 2025, официальный ответ
Замир, здравствуйте! Приятно знать, что посещение магазина вызвало столько положительных эмоций. Экс…
Э
​Элина​4 отзыва
Крайне сложно общаться с сотрудниками, сплошное хамство и неуважительное отношение!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Так быть не должно! Мы всегда на вашей стороне и готовы детальнее разобраться в ситуаци…
РР
​Роман Роман​1 отзыв
Ребята очень, классные обратился по поводу поломки, первый эксперт который освободился сразу же подошел помог с проблемой , очень вежливый персонал) главное быстро и доходчиво все объясняют 🙃
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
23 октября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Рады, что у вас остались яркие и положительные эмоции. Будем ждать вас снова 😊
CC
​Cherry Cherry​41 отзыв
Вы попроще сотрудников набирать не можете? Сидят две важные особы с короной на голове, обслуживать не умеют, так что там забыли?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qs
Q store, магазин бездымных систем
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нас очень обеспокоил ваш отзыв! Мы всегда на вашей стороне и готовы детальнее разобрать…
АС
​Аделя Семенова​2 отзыва
Анастасия, очень вежливая,всё подробно объяснила!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 октября 2025, официальный ответ
Аделя, здравствуйте! Стараемся, чтобы каждый наш пользователь чувствовал себя конфортно 😉
​Рустем Ишмухаметов​8 отзывов
Оставил устройство на чистку, сказали 40 минут. Прошло больше часа, подошел сказал не почистили. Продажа новых устройств и аксессуаров впервую очередь. Супер клиентоориентированность 👍. Смысл тогда приходить к вам и тем более пользоваться вашими устройствами?! Если создаете сервис, так научите сотрудников немного хотя бы с клиентами общаться и определить услуги и т.д.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qs
Q store, магазин бездымных систем
12 октября 2025, официальный ответ
Рустем, здравствуйте! Таких ситуаций быть не должно, даже несмотря на большой поток клиентов. Очень…
Ls
​Louise side​3 отзыва
Подошли обратиться по поводу поломки ай коса дуо или как-то так. Подождали минут 10 и первый попавшийся менеджер помог. Не помню имя парня, но спасибо ему большое за качество обслуживания. Как только освободился - сразу обратился и помог. Сервис качественный. Извиняюсь, но не помню его имени. Сервис мое почтение
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады дарить вам отличный сервис и положительные эмоции от визитов в магазин! Всегда жд…
АO
​Артур Oxi​3 отзыва
Посещения от 14.09.25. Отвратительное отношение к своим клиентам, был очень удивлён таким отношением. По началу подумал что только это у меня, но когда прочитал другие отзывы понял, что это главная фишка этой точки
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
15 сентября 2025, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацие…
ОС
​Олеся Серых​18 отзывов
Девушка светленькая, не могла объяснить мне различие стиков, пришлось выбрать самой, мой выбор ей не понравилось и она фыркнула в ответ. Что за клиентоориентированность? Проще сходить в окей
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
29 мая 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобн…
ЛС
​Леонид Серегин​4 отзыва
Приятный и вежливый персонал, рассказали все про устройство, так же подсказали маршрут до магазина.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qs
Q store, магазин бездымных систем
19 мая 2025, официальный ответ
Леонид, добрый день. Рады дарить отличный сервис в наших магазинах и помогать. Всегда ждём вас в Q STORE!
​Анастасия Зыкова​2 отзыва
Прекрасные сотрудники! Решили проблему за минуту.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qs
Q store, магазин бездымных систем
10 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Стараемся для наших совершеннолетних пользователей. Спасибо за ваш отзыв. Обязательно все передадим экспертам!
Г‘
​Гузелия ‘​1 отзыв
Хотела приобрести новое устройство, на что мне сказали что не работает программа, ничего не предложили в замен, самомнения у кассирш я не знаю, буд то самолеты продают, отвратное место
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
29 марта 2025, официальный ответ
Гузелия, здравствуйтеДобрый день! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клие…
НГ
​Нияз Галин​18 отзывов
Все девчонки отзывчивые, добрые, изначально помогли с выбором устройства. Теперь хожу только к ним за стиками!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЮС
​Юлия Смирнова​8 отзывов
Отзывчивый персонал, помогли с выбором, рекомендую!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ГЖ
​Городской Житель​19 отзывов
Вежливый и заботливый персонал!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
А
​Алексей​3 отзыва
Прекраснейшая девушка консультант с черными волосами, всегда радуюсь когда вижу ее в смене, очень грамотно все подсказывает. Имени к сожалению не помню, буду приходить только к ней ❤️
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Denis Efimev​3 отзыва
Отвратительный сервис,некоторых сотрудниц от высокомерия прям распирает, правилам вежливого общения с клиентом похоже их не обучали совсем, действительно им только мундштуки и чистить:) Не рекомендую!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Богдан Ерёменко​11 отзывов
Был сегодня в Планете, решил приобрести себе акос, менджер Настя подсказала, подобрала вкус стиков + быстро всё оформила и упаковала. В общем полный восторг! Советую всем эту локацию, ребята большие молодцы 🎩
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВА
​Виктория Аминева​9 отзывов
Отвратительный сервис. Грубые сотрудники.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
AS
​Ana Stasia​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Высокомерный взгляд девушки консультанта и неуважительное общение с клиентами. Никогда не писала отзывов, но здесь просто невозможно молчать. Возвращаться точно не станем, и знакомым ни за что не посоветуем данный магазин.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Renata G​39 отзывов
Впервые за очень долгое использование, офигенно почистили устройство! Девочки просто супер! Сами предложили и сделали на высшем уровне! Спасибо ☺️ Очень красивые и вежливые 😍🫶
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Elvira Elvira​15 отзывов
Понравилась профессиональная чистка. Так же купили новое устройство, очень довольна. Работают классные менеджеры, все покажут и расскажут. Есть редкие стики в наличии, что тоже порадовало 😊
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Виктория Инсапова​8 отзывов
Очень приятное ощущение после посещение этого магазина. Помогли, объяснили, посоветовали. Рекомендую каждый месяц чистить устройство у них профессионально.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
КМ
​Кор Мор​9 отзывов
Пытался купить стики 18.10.24, начали спрашивать номер телефона,я сказал что тороплюсь, мне ответили,если торопитесь то можете пойти в Окей и купить там быстрее..... Ну что же, значит в Окее буду покупать.Удачи вам с такими сотрудниками.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ТА
​Тимур Ахметов​23 отзыва
Все супер!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
b*
​beata_001 *​25 отзывов
Отказались продать устройство потому что сотрудник занят, она чистит другое устройство! Хотите быть посланым, обращайтесь сюда
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Александр Устинов​11 отзывов
Давно хотел написать да как говорится клавиатура не доходила или банально забывал. Ибо отрицательный отзыв побуждается написать человеком, если по его личным убеждениям его обслужили не так как оно ему хотелось. Причин обычно много, даже здравствуйте "без уважения" может не понравиться потенциальному покупателю. А положительные эмоции нас не выводят из зоны комфорта и как правило человек уходя говорит спасибо и на этом всё и заканчивается, так и не написав ничего о своём визите. Мои извинения за обещанный отзыв, который я долго не мог написать. Благодарю за службу Ямину.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АК
​Андрей Космачев​2 отзыва
Отвратительный сервис!!!
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
AK
​Aksiniya Kus​5 отзывов
Отказали в покупке стиков ,сказали ждать 20 минут ,не понятно что за сервис ,что для минутной операции человек должен ждать 20 минут ,осталось неприятное впечатление.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
МБ
​Мария Баязитова​14 отзывов
Прекрасны сервис !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qs
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Нина Григорьевна​13 отзывов
Это норма!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Родя Цимерман​11 отзывов
В святой субботний день.Оно, конечно, ежели. Хотя, однако, все-таки. А то, да вдруг, коснись чего. И на тебе пожалуйста. Свисток мой почистили. Причём, замечу, за бесплатно.
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Уездный Барсик​15 отзывов
Был тут уездом проездом, отмечу сервис и клиентоориентированность. Кофейку бы ещё конечно и вообще шик!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Костя Карпухин​6 отзывов
Очень хорошее и удобное местонахождение
Qs
Q store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Зуборжад Рысаковна​11 отзывов
Каждый раз скочу только сюда, тут и сотрудники приветливые и место приятное.
Qs
Q store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Дмитрий Калинин​8 отзывов
Сервис на высоте, как всегда!!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Дмитрий Гавро​2 отзыва
Начал барахлить блок айкоса. Девчонки молодцы и блок оперативно поменяли и дудку почистили да и ещё и максимально быстро.
Qs
Q store, магазин бездымных систем
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЭЭ
​Эви Эви​6 отзывов
Супер вежливые менеджеры, люблю это место
Qs
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
YY
​Yamina Yamina​14 отзывов
Самое лучшее место, девочки лучшие. ❤️
Qs
Q store, магазин бездымных систем
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АМ
​Анастасия Морозова​35 отзывов
Неприятные консультантки, не советую сюда приходить
Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ДХ
​Дина Хамитова​1 отзыв
Обновила устройство, спасибо Юлие! Очень милая и приятная девушка. Было ограничено время Юлия сделала все быстро! Спасибо!
Qs
Q store, магазин бездымных систем
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
УД
​Ульяна Д.​5 отзывов
Была проблема с устройством, девочки как всегда быстро помогли, очень благодарна Юлии и Милене, побольше бы таких компетентных сотрудников )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qs
Q store, магазин бездымных систем
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее