............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.3
330 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
293
Цены
1
Фото
46
3.3
330 оценок
291 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ильдар Ш​24 отзыва
Купил холодильник с доставкой и установкой. Через неделю должны были привезти и установить. За два дня пришла СМС о том что будет доставка. 13.00 по 17.00 ждал доставки нет. Позвонил на горячую линию, мне подтвердили что да доставка оформлена, но так как до магазина ЭЛЬДОРАДО в ТРЦ Планета они дозвонится не могу, пояснили мне чтобы я сам поехал с документами на товар в магазин и узнал почему нет доставки. Приехал в магазин. Мне сказали что их продавец не правильно оформил. Без всяких извенений и объяснений перенесли доставку. И опять надо ждать неделю. Персонал не компетентен, друг на друга адресуют косяки по работе. Вот так и покупай у них холодильник за 95 т.р. с доставкой и установкой 5 т.р. Не советую данный магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
РС
​Ришат Салимов​9 отзывов
Являюсь постоянным покупателем, отличный магазин, хорошая доброжелательная атмосфера, созданная руководителем, прежде всего, и как следствие, компетентные сотрудники (кроме того, что грамотные, предоставляют необходимую и полезную информацию, оказывают помощь в настройке купленного товара, отличный сервис, по любому вопросу можно получить нужный ответ), предоставляются скидки, индивидуальный подход, отрадно, что при подборе товара, сотрудники не ставят цель продать главное, при подборе увидел честный подход со стороны сотрудников. Молодцы!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
СК
​Сергей Калантарян​3 отзыва
Добрый день. Товар очень качественный , супруге понравился, подарил на 14 февраля. Цена особенно порадовала
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Гузель Курмашева​5 отзывов
Неплохой выбор техники, продавцы предлагают помощь в выборе, акции, скидки, советуют. Покупала пылесос весной, все работает! За техникой, сюда!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
EE
​Essential Essention​14 отзывов
Купил товар, смарт-часы, заряд не держал даже сутки, пришел вернуть. Сотрудник настаивал оставить на возврат через проверку сервисной службой, хотя товар новый в упаковке. До этого были случаи с возвратом в М.Видео, они тут же вернули деньги и бонусы, приняли товар обратно, я выбирал уже другую нужную себе и уходил. PS уже 14 дней, нет никакого инфо, сотрудники горячей линии не видят мое заявление. Полный отстой а не магазин. Больше ни одной покупки 👎🏻 Чем будете оправдываться Э.?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Обязательно проведем разъяснительную рабо…
​Олег Олег​4 отзыва
Хочу поблагодарить персонал данного магазина за отзывчивость и дружелюбие! Спасибо все четко подобрали! Покупал много техники.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
Аж
​Анастасия житель​1 отзыв
Всю технику для себя/родителей покупаем исключительно в этом магазине. Очень радует обслуживание, удобная доставка и цены. 👍
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!
ВС
​Вадим С​2 отзыва
Не раз покупал тут технику. Продавцы супер. Сейчас частенько бываю в планете и постоянно захожу в Эльдорадо узнать о новинках. Обычно продавцы таких туристов не любят, но здесь ни разу не отказали)))
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ИЕ
​Ирина Емелева​1 отзыв
Отличный магазин и очень отзывчивый персонал,помогут определиться с выбором,расскажут о преимуществах и подберут оптимальный вариант. Недавно покупали стиральную машину,остались очень довольны покупкой. Цена,качество,отношение к покупателю - все на высшем уровне. Спасибо!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
ИГ
​Ильяс Гаязов​1 отзыв
Отличный магазин доброжелательные сотрудники помогли с выбором товара, покупали большой телевизор, фен, остались довольны качеством покупок и обслуживания
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
​Регина Гареева​6 отзывов
На днях покупали телевизор, спасибо консультанту Артуру, помог быстро нам определиться с покупкой. Еще вернемся за саундбаром.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
ЮВ
​Юлия Варламова​1 отзыв
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Довольна обслуживанием. Сегодня купила в подарок супругу электрогриль. Перед покупкой стояла перед выбором, консультанты рассказали об особенностях и преимуществах каждой модели , что помогло принять итоговое решение. Я довольна, благодарю от души. 🙏
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Д
​Денис​1 отзыв
Заказал через приложение аэрогриль, в заказе было указано, витринный образец, приехал забирать, вынесли новый в упакоыке. Всё отлично работает, жена в восторге! Спасибо
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Анастасия Никулина​11 отзывов
Ребята в салоне оказались очень вежливыми и квалифицированными, подсказали по характеристикам и помогли сделать выбор. Спасибо!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
АЕ
​Андрей Е​2 отзыва
Всегда хороший выбор. Покупал стиралку и сушилку, очень помогли с выбором, все необходимое объяснили, спасибо сотрудникам этого магазина. Да и сам магазин максимально удобно расположен, удобно тяжёлую, габаритную технику забирать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ВГ
​Вадим Г​1 отзыв
Покупал микроволновую печь, продавец помог подобрать товар по размеру и цвету, также предложили посуду с кешбэком 100% на бонусную карту. Покупкой доволен, в ближайшее время приду и потрачу бонусы
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​KK .​1 отзыв
Вежливый сотрудники, быстрое обслуживание и подробный рассказ по технике.Отдельная благодарность Рустему за быстрый и качественный подход к ситуации 🤝 Спасибо Эльдорадо🫶🏻
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
РЗ
​Рустем Зарипов​5 отзывов
Очень приятный и добрый персонал! Сделали скидку на встраиваемую технику! Получилось дешевле чем у конкурентов
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
РШ
​Радик Ш​3 отзыва
Обратился в магазин в январе с проблемой по ремонту стиральной машины, помогли оформить выезд мастера. По итогу специалист приехал и отремонтировал машину. Спасибо, буду рекомендовать этот магазин
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
РМ
​Радик Марванов​3 отзыва
25 января 2026 года покупал встраиваемую технику, продавец заинтересовал меня акцией со скидкой на комплект, и смогли подобрать более интересный вариант, чем я рассчитывал 👍
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
ОГ
​Олег Г.​2 отзыва
1 января 26 оформил заказ на планшет с хорошей скидкой. Пока ждал подтверждения заказа очень переживал, все таки выходной день. Но, несмотря на это мне пришло пуш, что заказ мой собран. 3 января, все ещё не совсем веря в чудо я пришел в магазин. И я получил свой планшет! Спасибо. Товар был с витрины, но в состоянии нового, что очень порадовало.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
А.
​Анастасия .​7 отзывов
На весь зал всего 2 продавца, на вопрос о помощи консультанты убегают и говорят, что заняты. Говорят ждите пока освободится и убегают, а клиенты должны бежать за ними Ужасный сервис, а кассе тоже не помогли, в итоге то что искала не нашла
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АФ
​Альберт Фаттахов​3 отзыва
Зарезервированный товар оказался витринным и некомплектным. Предупреждения об этом при заказе не было. Консультант Айнур не нашел лучшего решения проблемы чем предложить отказаться от заказа. Другая марка/модель не были предложены
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СМ
​Самвел М​1 отзыв
Сотрудник ильдус по обещал сделать скидку взамен на то чтоб я ему перевел часть денег на карту. не кому не советую
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
КА
​Ксения А​5 отзывов
Ужасное обслуживание! Консультанты обманывают! Навязали услугу, якобы мы не сможем сами перевесить двери. При этом НЕ предупредили, что для этой услуги нужно разморозить холодильник, и вообще перевес делается лежа. И потом еще нельзя включать его 4 часа. Насчет перевеса дверей никто не звонил, пока сами не приехали в магазин уточнить когда!! Ни ногой больше в этот магазин!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АШ
​Андрей Шестаков​8 отзывов
На сайте покупателя был приобретен и оплачен товар. В карточке было обозначено, что это витринный экземпляр и мне поступит его реальное фото. Фото я так и не дождался, написал в поддержку, для того, что бы решить этот вопрос. Они меня уверили, что товар нормальный, и не требуется фото. В итоге, я приезжаю в магазин, сообщаю, номер заказа. Сотрудник сообщил мне, что это витринный экземпляр и нужно пойти вообще его посмотреть. Мы пошли к витрине и что вы думаете: у кофеварки нет рожка, нет рычага, нет чаши!!! Ей пользоваться невозможно априори! Зачем она тогда стоит у вас на прилавке и числится на балансе магазина?!!! Она должна быть в разделе уценка как минимум! НО ПОЧЕМУ вы получив заказ на витринный образец не пошли посмотреть его до меня ? Тогда бы вы поняли, что комплектация не полная, сделали бы фото и сообщали бы мне. А я бы не поперся в надежде на удачную покупку к вам в магазин, не потратил бы время, нервы, бензин... Не один сотрудник из участвующей цепочки не исполнил свои должностные обязанности. Сотрудники магазина не подготовили товар к выдаче, не прислали фото, не пошли на встречу, а просто сказали: отмените заказ. Вы серьезно?! А поддержка ни как не может связаться с сотрудниками магазина, что бы уточнить информацию??? Ладно, если бы это было в первый раз, но это за короткий период уже второй раз!!! Сервис и сама компания катится под откос. Заказ 1597684690.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Марк Олешко​353 отзыва
Хотели купить стиральную машинку бренда hj сотрудник сказал что плохой бренд хотя у нас телевизор этого бренда работает уже несколько лет потом сотрудник начал приставать с другим брендом и говорить что этот бренд лучше всё-таки купили стеральную машину с брендом hj но сотрудник этот надоел уже
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
​Ирина Королёва​10 отзывов
Консультант Виталий.Клиентоориентированность на нуле .
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ВУ
​Вадим Утяшев​3 отзыва
Большой ассортимент,клиентоориентированный персонал,к посещению рекомендую!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
АЧ
​Алиса Чиглинцева​1 отзыв
Была в магазине в "Планете", спасибо большое! Помогли с обменом стиральной машины по Альфа программе
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
ЭС
​Элина Садыкова​4 отзыва
отличный магазин👍🏻 большой выбор теники, продавцы все объяснят и покажут🔥
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
АБ
​Андрей Баженов​6 отзывов
Очень классный магазин, много акций и скидок, персонал клиентоориентированный!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Подбирал аэрогриль для личного пользования. Достаточно быстро нашли подходящую для меня модель.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
МХ
​Марат Хазиев​5 отзывов
Опытные продавцы и руководство, быстрое обслуживание
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ZS
​Zvezda Sharipova​9 отзывов
Спасибо, что решили мой вопрос, очень рада, что вы такие клиетоориентированные)!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! У нас есть программа лояльности, в которых могут быть обычные бонусы - они действуют 1…
​Гузель Рафаэлевна​19 отзывов
Да, действительно, некомпетентные сотрудники и хамы,в числе Владислава. Не рекомендую!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АТ
​Азат Ттттт​5 отзывов
Отличный магазин. Продавцы всем помогли🤝
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
АБ
​Антон Беляев​2 отзыва
Покупал телевизор Haier miniled 65 диагонали, консультант по моей просьбе провел сравнение на трех телевизорах, я остался доволен, до этого хотел купить Самсунг но после сравнения стало видно что за такие деньги Haier miniled показывает намного ярче, огромное спасибо консультанту в тв отделе и девушке которая оформила продажу, остался доволен консультацией и в целом выбор моделей тв большой в магазине 👍
Читать целиком
ЕМ
​Екатерина Мазанова​1 отзыв
Купили морозильную камеру. Сказали можно забрать со склада. Приехали на склад, полтора часа ждали пока прогрузится покупка в систему. По чеку не отдают. При этом при покупке про это ни слова не говорят. Что за отношение к покупателю?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Регина Фархутдинова​13 отзывов
Ужасный сервис!!! Не покупайте здесь ничегоооо, приобрели варочную поверхность, естественно она вышла из строя, сдали ее в ремонт 17 декабря 24 года! Уже конец февраля и все еще ее нет! В магазине трубку не берут, приходили один раз , сказали ждите смс. Прошло уже более 45 дней а смс все еще нет и возможно самого товара тоже уже нет. Больше никогда не обращусь за покупкой в данную сеть магазинов !!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Татьяна У​2 отзыва
Купили стирается машину, 20.03.2024 г. У нее сломалась крышка, в сервисном центре дали акт на списание. Приехали в этот отдел 30.01.2025, очень долго они все выясняли, в итоге они позвонили сказали что 01.02.2025 г с 10 утра до 22 часов вечера приедут заберут эту сломанную машинку, за час должны были позвонить Не позвонили и не приехали 01.02.2025 г в 21.30 я позвонила на горячую линию , девушка сказала свяжется с магазином, они уточнят и перезвонят. Никто не позвонил и не приехал Сегодня 02.02.2025 г время 13 часов ,позвонила на горячую линию, они ответили звоните в магазин Звоню, трубку не берут. Не советую этот магазин.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ИП
​Илья Пономарев​9 отзывов
Очень долгий сервис по замене. Хотя в правилах проведения операции ссылаются на закон о защите прав потребителей.(20 дней)
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Арт Батик​42 отзыва
Один раз пришлось приходить на след день, так как эти редиски мурыжили полчаса и потом сказали приходите завтра. Если есть альтернатива, обходите стороной. А ее как правило очень много.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее