............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Онлайн Трейд 

​Интернет-магазин
3.4
27 оценок
ООО Онлайн Трейд

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото4

3.4
27 оценок
ВН
​Влад Никулин​28 отзывов
Купил тут ССД Диск (номер заказа 37383426) от 15.03.2025 Диск сломался и не определяется . 18 мая 2025г попытался сдать его сюда по гарантии. (В этот момент на точке находится новая сотрудница, у которой еще мало опыта). Она при мне звонит старшему, он ей отвечает "Пусть везет на Дуван". (Имея ввиду главный офис компании). В этой связи ряд вопросов: 1) Почему клиент должен кататься для сдачи брака в другую часть города? 2) почему такой же товар ранее принимался в брак на этой же самой точке? Принимали другие сотрудники (Ларин Андрей, Шарипов Ратмир). 3) изучите статью 18 ЗоПП часть 5, на тему утраты чека покупвтелем. Мне для сдачи достаточно физически предоставить вам неисправный товар и назвать номер заказа из личного кабинета. Чеки имею свойство выцветать. + при продаже вы вбиваете в базу серийник товара. 4) отказ в приеме брака считаю неправомерным. Пусть старший сам едет на Дуван/на Проспект Октября 27/ ко мне домой и забирает у меня неисправный товар. Заслуженная одна звезда за сервис. 10 раз подумайте покупать ли в ОнлайнТрейд комплектуху на комп. P.s. сроки обмена/возврата будут максимально близкими к 45 дням. Подмену вам НЕ дадут. Конкуренты ОнлайнТрейд (федеральная сеть из трех букв ) при приемке того же ссд диска, просто просят номер заказа, САМИ печатают из базы ВСЕ необходимые для дальнейших действий документы. Забирают его и за 2-3 дня дефектуют товар. Отличаются в лучшую сторону от вас Зачем морозить 45 дней неисправный ссд или условную флешку, если нет механических повреждений,окислов на контактах и тд? Эта категория товаров - расходник. Она не ремонтопригодна. Ее можно дефектовать быстрее. (Поставьте. USB бокс , с этим справится даже бабушка). Но для вас время ваших клиентов это крайне малозначимый фактор. Клиент должен за вами бегать.
Читать целиком
АТ
​Андрей Тарасов​11 отзывов
Я постоянный покупатель. На данном филиале систематически отсутствует сдача с наличных денег Сегодня хотел выкупить два заказа на сумму 4560. При себе имею 5000+50+10 Мне нужно выдать сдачу 500р. Её в кассе нет. Звонок сотрудника точки выдачи вышестоящему начальству результатов не дал. "Он занят". В этой связи предлагаю: 1) Повесить на входе объявление "У нас нет сдачи" либо "Мы принимаем только безналичную оплату". 2) Назначить руководителю данного подразделения денежный штраф (Это снизит это "занятость" при решении срочных рабочих моментов), а так же научит его ценить время своих покупателей. Клиент - это не ваша проблема, это цель вашей работы. Выкупить два заказа не смог. Приеду, когда на точке выдачи будет сдача.
Читать целиком
​Александр Кузнецов​22 отзыва
Удобное расположение, шустрые сотрудники
ЭМ
​Элина Матвиенко​8 отзывов
Удобно, вежливые ребята, хорошая парковка.
DD
​Den Di​31 отзыв
Все отлично 👍
​Александр Ехлаков​9 отзывов
Вроде не плохо
​Владимир Шарапов​140 отзывов
Сервис ужасный
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее