............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

D&F 

Магазин одежды
2.6
26 оценок
2.6
26 оценок
Kseniya J.5 отзывов
Читать целиком
АД
Александр Дубров55 отзывов
AR
Azat Ramazanov19 отзывов
Юлия Гатауллина1 отзыв
Здравствуйте. 12.11.2019 я зашла в магазин «DeFacto» в гипермаркете «Мега». Увидела женские штаны, на которых была бирка с двумя ценами. Первая цена «999 руб» была перечеркнута и рядом была цена «799 руб». Других цен не было. Я взяла эти штаны и подошла к кассе. Продавец мне озвучил цену 999 рублей. На мое замечание о стоимости на бирке, она ответила - «этот ценник попал нечаянно и цена 999». Я ответила - у Вас на каждых штанах этот ценик, что соответствовало действительности. Тут был ответ - это вообще не ценник. Ок, вопрос не в 200 рублей, а в подходе к работе и законности. Покупателю не важно, есть ошибка в цене, или нет, он ориентируется на стоимость, указанную на товаре. Если цена не соответсвует стоимости - закон на стороне покупателя. Если это не ценник, то что он делает на товаре? Это уже недоработка магазина и покупатель за это не отвечает. Продавец никак не пытался сгладить ситуацию, но вела себя так, что я почувствовала себя неловко и в роли просящего. Брюки я купила, тем не менее клиентом магазина я больше не буду, более того - я постараюсь не рекомендовать посещение, как можно большему количеству людей. Магазин должен работать на удержание клиента, тогда это сервис и обслуживание. Если поведение сотрудников магазина показывает, что на клиента и его мнение им все равно, то клиентам там нечего делать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее