Спортмастер

Спортивный гипермаркет

2.7

46 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕШ

Елена Шамсутдинова5 отзывов

Зачем держать большой штат консультантов, если не один не хочет помочь найти товар в магазинеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

24 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…

Данияр Бурангулов22 отзыва

10.08.2026. Пришли с двоюродным братишкой покупать ему трюковый самокат. Консультант Эльмир (Ильмир) развёрнуто объяснил характеристики каждой модели, идеально подобрал самокат под антропометрические данные моего братишки. Пока рыжеволосая голубоглазая высокая девушка (вроде звали Дарья, если не ошибаюсь) помогала с оформлением заказа через приложение и начислением бонусов, братишка на радостях успел наколесить не один десяток кругов в магазине. Хоть покупка и вышла невысокобюджетной, но к подбору самоката и оформлению покупки отнесились очень трепетно. Заметно было, что хотели не просто продать самокат, но и подарить ребёнку неподдельную радость. Спасибо большое каждому сотруднику за улыбку от каждого прыжка моего братика на этом самокате!Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы сотрудникам, мы ценим вашу поддержку. Рады, чт…

ДГ

Динар Гизатуллин3 отзыва

Отказали в возврате. Хотя по закону при онлайн покупке должны принять товар в течении 7 дней, даже если товар с потертостями.Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

19 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам искренне жаль, что с вами произошла такая ситуация. Просьба написать на адрес: e-co…

Алек52 отзыва

На кассе бардак, все делают долго, какие то приложения, коды, смс, почты, онлайн заказы и тд. Зачем это все???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

24 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…

АА

Анна Алексеева1 отзыв

Посещением данного магазина 18.04.2026 остались довольны. Особенно хочется выразить благодарность консультантам продавцам Алене и Дарье. Спасибо девочкам за отзывчивость, компетентность.Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, ч…

I’m Raf6 отзывов

Ужасная служба доставки!!!! 2 дня не могут доставить товар. Был сделан заказ и оплачена доставка. Но доставщик отменил заказ сказав, что он «попутал метки». И попросил перезаказать товар, и если я закажу сейчас - он мне доставит в течении часа. Я сделал второй заказ в тот же вечер, но естественно никто не стал собирать заказ так как магазин закрывался через 20 минут. На следующий день заказ собирали целый день. Позвонили в 17:27 и попросили перенести заказ на вечер с 18:30 до 20:30. Я согласился, но в назначенное время товар не доставили. Захожу в личный кабинет - а там статус опять отменён. Опять служба доставки отменила мой заказ. Разберитесь уже со службой доставки!!!! Ещё и 300₽ дерут за доставку, которая не может доехать!!!Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о проблемах с доставкой вашего заказа. Мы…

Юлия Инкогнито17 отзывов

В примерочной дышать нечем, жарко.Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

3 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы зафиксировали ваши замечания и передадим их от…

Sheker Men19 отзывов

Добрый день. Пожалуйста, проведите внеплановую беседу с персоналом, о взаимодействии с клиентами. Нелюбимая работа не повод огрызаться на клиентах, если они подошли с конкретным вопросом. СпасибоЧитать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

18 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…

ВГ

Виталий Гуров3 отзыва

Отказали в покупке из-за того, что попросил бумажный чек. Испортили настроение мне и ребёнку. У меня не было времени устраивать разборки, но это явное нарушение правил торговли!Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…

Руслан6 отзывов

Выбрали куртку в зале, на кассе отказали в продаже, якобы она уже кем то забронирована онлайн, пока мы ходили пять минут по залу. Почему мы хуже чем онлайн покупатели, сотрудник так и не смог объяснить. На вопрос, почему товар который принесли на кассу для хранения и чтобы его ни кто не купил, не распространяется бронь, ответить не смогли. Больше ни ногой в этот магазин, лучше на вб, с меньшими ценами и меньшей нервотрепкой.Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и о…

АП

Антон Петров20 отзывов

Неквалифицированный сотрудник по имени Ильмир. Пришлось ехать с другого магазина, чтоб он взял трубку рабочего телефона и нажал кнопку. При личном разговоре, даже не признал свою ошибку.Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

20 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…

Наиль Арабов20 отзывов

Как приспособились приспособленцы, желаю маркетплейсам победить магазины обманщики. Придумали себе правило, попрошу проверить вас органам и налоговой.Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

24 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…

Gulnaz Happy4 отзыва

Лучший магазин!

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

16 марта 2026, официальный ответ

Спасибо! Мы стараемся для вас!

Булат Бага27 отзывов

Ужасный магазин, бардак, одежда и обувь разбросаны, никакого порядка. Менеджеры бегают от покупателей. НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНО НАЙТИЧитать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

30 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…

Динара Сафиуллина12 отзывов

Консультантов в этом магазине не увидишь, а если и увидишь то не услышишь достойного ответа!! В магазине очень сильно душно, что через 10-15 мин становится очень плохо! Искала кроссовки для спорта, не могла найти размер, взяла больше ибо консультантов просто не могли найти мин 30, а когда подошли уточнить где находится другой нужный товар просто тыкнула пальцем в конец зала, где нужного товара не было! Продавцы более лояльные, но один товар пробивали мин 40, и слышали часто «мы не знаем что делать» и просто ждали чего то… вообщем товары крутые и качественные но из за духоты в помещении и духоты консультантов приходить не хочется!Читать целиком

Сс

Спортмастер, спортивный гипермаркет

24 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…

СК

Сергей Куликов33 отзыва

Сайт ужасный. Ничего найти нельзя. Везде вставляется скидка или ещё какая ненужная фигня. По рюкзакам нет нормального подбора. Нет размеров, литража, количество лямок. Наличие поясного ремня. Вы вообще спортивный магазин или всё по 39 ?Читать целиком

АИ

Артем Иванов19 отзывов

Забивают свои номера для начисления бонусов. Нас не спросили хотим ли мы зарегестрироваться в бонусной программе!

Ляйсян Кашкарова1 отзыв

Ужасное отношение сотрудников покупателям, с нами разговаривали пока не купили комплект лыж, потом мы остались по середине зала с лыжами, помогите хотябы упаковать, чтобы с ребёнком смогли донести до машины, даже пакет не дали, не смотрят, полный игнор, единственное подкинули на стол денежные резинки, обычно мы ездием за покупками город Магнитогорск, но обслуживание небо и земля, к вам больше ни ногой..... Уфа отстойЧитать целиком

НС

Наиль Султанов4 отзыва

Отличный магазин. Приятный персонал. Помогли со скидками. Рекомендую

МА

Марина Ахунова14 отзывов

Ужасно.Придя в магазин , ощущение,что попала в табор цыган. О чем думает начальство,принуждая сотрудников, заставлять покупателей скачивать приложения? Очень не приятно.Я понимаю что скорее всего им пообещали +к з/п.Но это не мотивация ,что бы продали больше ,это маразм (найдите другую мативацию).Когда каждый сотрудник ловит покупателя из примерочной и предлогает установить приложение.Дойдя до кассы то же самое.Отвратительно.Читать целиком

вК

валя Корнилаева3 отзыва

Отвратительная работа сотрудников. В палатке погнулась дуга, сдали на экспертизу, сказали посмотрят на следующий день и позвонят, хоть срок и 10 дней. И пропали на неделю. Зачем тогда так говорить. Мы начали звонить, оказалось что и не смотрели, обещали каждый раз щас посмотрим и перезвоним. Не звонили, потом перестали вообще брать трубку. Видимо добавили номера в чёрный список.Читать целиком

АП

Александра Паламарчук7 отзывов

Хороший магазин, приятные сотрудники, но ОЧЕНЬ ограниченный ассортимент!

Владимир Шарапов149 отзывов

Очень не профессиональные работники

ВЕ

Валентина Елистратова6 отзывов

были в магазине 1.07.2021 ни одного сотрудника не удается поймать, все сразу заняты, а так хотелось сделать себе подарок. не хочется туда ходить теперьЧитать целиком

Erik Nordenstam74 отзыва

Непонятно что где располагается. Спрашиваешь у консультанта по товару, отправляет на второй этаж - а там нет, того что нужно. Ещё в магазине явные проблемы с вентиляцией, душно и специфический запах не даёт спокойно побыть в магазине.Читать целиком

Карта

Уфа

Спортивная одежда и обувь

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии