............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Autodoc.ru 

​Автоаксессуары
4.4
191 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
169
Цены
Фото
28
4.4
191 оценка
146 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
RS
​Radmir Salikhov​7 отзывов
Всем привет. Не знаю как достучаться до руководителя данного филиала, но только в этом филиале при оформлении заказа убираю галочку "проверка совместимости" и всё равно менеджеры лезут в заказ и перепроверяют. Иногда меняют позиции (скидывал им скриншоты в переписке, но они непобедимы). Один из заказов был на 60к - в заказе мелкие колечки, и другая мелочёвка в связи с чем в комментариях при заказе везде указал каталожные номера по иллюстрациям и знаете что произошло? Менеджер зашёл и перезаказал запчасть, которую я сам снова заказал. Плюс потёр комментарии к некоторым позициям (а потом в переписке доказывают мне про какую-то формальность). Я прочитал условия использования сервиса и представления услуг и прекрасно понимаю, что если я не ставлю галочку "проверка совместимости" то вся ответственность за заказ лежит на мне (кроме бракованного товара, как верно уточнил менеджер сегодня). Но сегодня они снова полезли "перепроверять" мой заказ. Зачем?!!! Не знаю, они просто непобедимы. Но именно офис на Бакалинской удобно расположен лично для меня. Пробовал заказывать в другой офис - туда неудобно ездить. Вернулся опять на Бакалинскую, и опять эта фигня происходит. Сто раз подумайте в общем, прежде чем здесь заказывать. Скрины переписки во вложении. Если предатель компании читает отзыв, для связи UFU-21475.
Читать целиком
​Руслан rusya9797​46 отзывов
Все быстро , четко , запчасти хорошие 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимур Сулейманов​32 отзыва
Заходишь получить заказ и пропадаешь на час, из-за чудил которые самостоятельно заказать и выбрать ничего не в состоянии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Autodoc.ru
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Тимур! Спасибо Вам за отзыв! Менеджеры всегда стараются выдавать товар, который уже пост…
ГЧ
​Григригорий Чернов​1 отзыв
Менеджеры даже масленный фильтр не могут подобрать ,заказал значит фильтра ,забыл убрать галочку совместимости ,по итогу звонят и говорят что я не правильно заказал ,хорошо говорю положите в корзину правильный ,итог забираю заказ не смотря ну думаю люди уж в таких мелочах не косячат ,еду менять масло ,а фильтр то совершенно другой ,заехал сдать обратно тут мне это тело начало доказывать что все правильно ,короче оставил ему этот фильтр пусть пользуеться , всегда заказывал в авто доке в других филиалах проблем не было ,спасибо этому филиалу больше у них заказывать не буду !!!!
Читать целиком
​Adam Jonas​11 отзывов
Перешёл в офис на Бакалинской с офиса на Достоевского, потому что на Достоевского просто беда с парковкой, (стоят знаки и одностороннее движение) да и ребята там работают медленно. Здесь же с парковкой проблем нет, но заметил что только когда работает Роберт интернет заказы обрабатываются почти сразу, шустрый парень, делает все чётко и быстро, но вот за других менеджеров ,к сожалению, такое сказать не могу. Да и по срокам ,бывает частенько заказываешь однодневный или даже доставка ноль дней, все равно везут 2 -3 дня заказ.
Читать целиком
A
Autodoc.ru
22 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку и отзыв! Сроки поставки указаны в рабочих днях. Отсчет начинается от…
​Ильдар Юламанов​5 отзывов
UFU-5407. По ошибке продали не тот привод. Поскольку были следы установки договорились, что они продадут и вернут мне деньги. С лета никаких новостей. Ужасная компания.
Читать целиком
A
Autodoc.ru
20 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день Ильдар! Мы взяли у Вас привод на реализацию, после того как выяснилось, что он у Вас дав…
​Дмитрий Дмитрий​1 отзыв
Отличный магазин, заказал через приложение, забрал тут, телефонная поддержка по деталям, знают свое дело
A
Autodoc.ru
19 мая 2020, официальный ответ
Добрый день Дмитрий, Спасибо за отзыв!!!
ВА
​Вадим Арбузов​9 отзывов
Сцепление доставили в срок, работает, претензий нет
​Алексей Николаевич​1 отзыв
Отзывчивые, менеджеры ,быстро подобрали ,нашли и оформили заказ.Все как всегда на уровне!
A
Autodoc.ru
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв, приходите к нам ещё 🤗
​Влад Александров​3 отзыва
Можно купить любые запчасти для любого авто, разве это не отлично? Все хорошо с этим магазином!
A
Autodoc.ru
22 мая 2020, официальный ответ
Добрый день Владислав! Спасибо за отзыв!!!
​Виталий Бородин​6 отзывов
Подобрали запчасти по моим критериям, всё вежливо, профессионально, не дорого
A
Autodoc.ru
7 октября 2019, официальный ответ
Добрый день Виталий, Спасибо за отзыв!
ЛР
​Линар Рафиков​6 отзывов
С персоналом конечно в этом магазине явно не работает руководство, клиентоортентированости нет, от слова совсем. Заказал делали по ходовке, специально заказывать те делали которые доставят в течение 1-2 дней. В итоге достала растянулась на 4-5 дней. Специально перезванивал и повторно перезаказывал детали подороже но которые доставят за 1-2 дня. В итоге всё равно, 3-4 дня. Столько времени ждать не было времени. Позвонил в офлайн магазин Бамперoff, ребята эти же детали мне заказали и привезли в течение 1,5 -2 часов. Тоже под заказ. Практически по этим же ценам. Поехал забрал у них и быстро в сервис тачку загнал. В итоге пришлось отказаться от половины деталей которые шли 4 дня. И продавцы, так восприняли это как будто я виноват что у них доставка меняется сама по себе. И закон о правах потребителей никто не отменял в течение 14 дней возврата. В итоге с меня ещё удержали за логистику. Хотя в других магазинах такого нету. В итоге, моё отношение к этому магазину сильно поменялось в худшую сторону, и больше тут заказывать делали точно не вижу смысла. Вывел остатки денег с личного счета, хотя хотел заказать другие детали, но передумал. Работайте лучше над клиентоортентированостью.
Читать целиком
КВ
​Кирилл Волошин​9 отзывов
Рулевые тяги забрал, дома проверил, все отлично
​Rudik Milling​4 отзыва
Заказал таблетки
A
Autodoc.ru
30 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день Rudik Milling! Благодарим за высокую оценку нашей работы !!!
​Айрат Мухамед​131 отзыв
Отличный магазин все быстро удобно )
A
Autodoc.ru
31 января 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
​Алина Суворова​4 отзыва
Компетентные сотрудники, по больше бы таких)
A
Autodoc.ru
25 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день Алина, Спасибо за отзыв!
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
В приложении все просто. Доставка быстрая.
​Стас С​16 отзывов
Согласен с предыдущим отзывом. В этой точке с персоналом беда!!! До этого много лет на проспекте заказывал, так там все четко и быстро, ещё несколько раз перезвонят, переспросят, если есть сомнения в совместимости по моему заказу или если забыл оплатить. В этой точке первый заказ ждал получения минут 10 пока парень лясы точил с предыдущим покупателем, второй заказ заказал 2 баллона очистителя из наличия, оплатил, получил подтверждение готовности выдачи, приехал забирать, а баллон всего один, а меня уже в сервисе по записи ждут, а парень за столом-у него все просто по жизни похоже, я не собирал, кто не знаю, я тут причем, вот еслиб я, а так я не причем и т.д. Плюнул, сделал возврат, пришлось отменять запись в сервисе и менять весь свой график из-за этих счетоводов. Передо мной парень тоже отказался, так как ему что-то не то привезли, а разговаривают сотрудники так, как-будто все им вокруг что-то должны. Ни ногой сюда больше!
Читать целиком
A
Autodoc.ru
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день Стас С. Спасибо Вам за отзыв! Чтобы разобраться в данной ситуации, пожалуйста подскажите…
ДШ
​Дмитрий Шевченко​2 отзыва
Купил амортизаторы и установил. Машина стала мягче и плавнее ехать. Ребята с магазина помогли подобрать, да и сайт удобный. Всё быстро и без проблем.
A
Autodoc.ru
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Очень приятно ❤
​Евгений Головко​1 отзыв
Понадобился генератор. Взял здесь, установил, всё отлично работает. Можно брать, качество нормальное.
A
Autodoc.ru
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Ждём вас вновь.
ЮР
​Юрий Рожков​1 отзыв
Тут удобно, что можно сразу заказать кучу мелочёвки – болты, клипсы, прокладки. А то обычно это фиг где найдёшь.
A
Autodoc.ru
20 марта 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку, мы рады, что вам всё понравилось.
​Эдуард Лавров​12 отзывов
Бегать по магазинам не люблю, заказываю тут
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее