............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.6
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото15

3.6
73 оценки
ОК
​Ольга Кобзева​1 отзыв
31.10.2025г. обращались за консультацией. Молодой человек все разъяснил как нужно, помог с выбором тарифа, помог все подключить. Побольше бы таких специалистов во всех офисах.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравилось качество консультации и помощь в выборе тарифа. Спа…
​Ирина Владимирова​60 отзывов
Второй день в течение дня , целого дня звоню! На номер 88007000600 , кроме ответа робота- глухота, оператора там нет и не было. Почему такое отношение к людям? Как и куда вам дозвониться??? Нажимаешь нужную цифру, бот начинает по новому кругу ада с начала говорить, отвратительное обслуживание!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2025, официальный ответ
​Ирина, здравствуйте! Наш номер 88007000611 или 0611. Извините, что не получилось дозвониться. Напиш…
​SwiftKey Law​6 отзывов
Отзывчивые сотрудники, всё объяснили👍однозначно всем рекомендую)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о работе нашего салона) Будем ждать вас ещё :)
АТ
​Альберт Тагиров​3 отзыва
Нужна была симка и, казалось, ничего нет сложного в том, чтобы правильно заполнить паспортные дынные, чтобы эту симку активировать. В итоге в этом месте было потрачено достаточно времени, при том что очереди впереди нас не было, а сотрудницы все что-то не могли сообразить касательно такой незамысловатой работы как активирование сим-карты . Интернет «почему-то» не появился и нас отправили домой с напутствием , что через час все будет хорошо и интернет появится .В итоге прошло несколько дней а его все не было, служба поддержки ничего сделать не смогла . Прийдя в другой офис, сотрудник билайна сообщил, что паспортные данные заполнены некорректно, присутствует «куча ошибок». В итоге в другом офисе сделали все как надо. В тц Семья работники действительно профессионалы, в отличие от барышень работающих в этом заведении.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт! Спасибо за отзыв. Рады, что сейчас уже удалось решить вопрос. Обязательно про…
​АПАСуМ​41 отзыв
Норм магазин приобретал а56 256гб быстро оформили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку офиса! Надеемся, покупка вас радует :)
​Лада Старухина​4 отзыва
Пришла на замену сим карты. Администратор не предупредила, что нынешняя действующая карта сразу же заблокируется. Пришлось возвращаться, просить скрепку для отсека сим карты, и тут-то и произошла кульминация. В салоне СОТОВОЙ СВЯЗИ НЕТ СКРЕПКИ! Открывали отсек канцелярской толстой скрепкой, которая не подходит к моему телефону. Ну и ко всему прочему подлила бензина в огонь грубоватая реакция администратора на мои вопросы и просьбы.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что возникла такая неприятная ситуация. Качеству обслуживания мы уделяем прис…
​Zen Red​20 отзывов
Понравилось , но проблема в том что пришел выписку звонков за прошлый год да месяц назвал , но завис у них компьютер , поэтому и 4.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, приятно знать, что в целом обслуживание вам понравилось! Заходит…
​Алина Мамешева​32 отзыва
Неплохой салон всё есть внутри чисто красиво единственное салонов сейчас стало мало по городу и в основном все в торговых центрах что не очень удобно хорошо нашла этот у меня были не обновлены старые паспортные данные на новые и поэтому номер заблокировали и нужно было именно ехать в отделение потому что через госуслуги не получилось вот поэтому пришлось обращаться в салон но сделали всё быстро предоставило новый паспорт внесли мои данные новые в компьютер и через 5 минут разблокировали номер думаю было бы удобно если в будущем сделали такую функцию в приложении чтобы можно было самостоятельно обновлять свои данные и не искать по всему городу салоны особенно если живёшь за городом это очень неудобно из-за этого ехать
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось в офисе.🥰 Сейчас большинст…
АЗ
​Антонина Зайнеева​1 отзыв
Помогли быстро настроить телефон
бо
билайн, офис обслуживания
27 июля 2024, официальный ответ
Антонина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. ♥
МС
​Михаил Соколов​1 отзыв
Быстро помогли разобраться
бо
билайн, офис обслуживания
23 июля 2024, официальный ответ
Привет! Спасибо за высокую оценку) Мы всегда готовы помочь, приходите🐝
З-
​Знаток -​2 отзыва
Приходил оформлять карту альфа банк в Билайне, все подробно рассказали и быстро оформили
бо
билайн, офис обслуживания
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления 🙂
AK
​Ani Kolton​13 отзывов
Получается на отзывы предыдущие никто не реагирует? Пришла в офис к вам и вот такая надпись меня встретила. График с 10 до 20, технический перерыв у вас как целый обеденный. 15.07 время 13-10
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Уточним насчет перерыва в офисе и вернемся к…
МИ
​Мария Иванова​1 отзыв
Спасибо большое сотруднице Диане, каждый раз помогает , не в первый раз обращаюсь
бо
билайн, офис обслуживания
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Рады, что вам нравится обслуживание в нашем офисе. Спасибо за высокую оценку :)
ГТ
​Гульнара Таржанова​2 отзыва
Спасибо большое сотруднику Тимуру, всегда помогает и все понятно объясняет
бо
билайн, офис обслуживания
1 июня 2024, официальный ответ
Гульнара, здравствуйте! Очень рады, что визит оставил положительные впечатления! Заходите ещё :)
СГ
​Светлана Ганиева​1 отзыв
Сегодня купила телефон, всё перенесли быстро,обсуждение отличное
бо
билайн, офис обслуживания
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв. 😊 Поздравляем вас с покупкой нового телефончика. 💛💛💛
РА
​Рафат Ахметгалин​1 отзыв
Отличное обслуживание,все быстро настраивают
бо
билайн, офис обслуживания
27 мая 2024, официальный ответ
Рафат, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Мы всегда на вашей стороне. 😊
СГ
​Сергей Голубев​4 отзыва
Отличное обслуживание, прихожу не в певый раз с вопросами, в телеФонах не понимаю ничего, директор магазина Диана всегда помогает , подсказывает!
бо
билайн, офис обслуживания
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
ЕН
​Евгений Н​4 отзыва
Отличный офис связи,сотрудники вежливые,все доступно объясняют,не грубят. За покупками и вопросами теперь только сюда!
бо
билайн, офис обслуживания
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Рады, что вам комфортно в нашем офисе. Всегда ждем вас к нам снова💛🖤
СО
​Сергей Овчинников​1 отзыв
Девушка все быстро настроила, но народу очень много, а работает одна и приходится стоять в очереди
бо
билайн, офис обслуживания
22 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Рады, что довольны работой нашего сотрудника. Учтем замечание, чтобы работа проходила оперативно.
СХ
​Сафар Хакимов​1 отзыв
Купил симку, девушка быстро все настроила
бо
билайн, офис обслуживания
5 апреля 2024, официальный ответ
Cафар, приветствуем! Спасибо за высокую оценку и рады, что вы теперь с нами. Приятного пользования)
АШ
​Александр Шерстобитов​1 отзыв
Отключили платные подписки, один минус, работает один сотрудник
бо
билайн, офис обслуживания
4 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за максимальную оценку!
ДБ
​Дарья Бадьина​3 отзыва
Отличный салон, замечательные сотрудники, вообщем с любой проблемой справляются быстро🚀⚡🏃
бо
билайн, офис обслуживания
4 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что доставили вам положительные эмоции! Заходите к нам ещё, всегда поможем и подскажем :)
​Лиза khairtdinova_li​3 отзыва
Отличный салон
бо
билайн, офис обслуживания
4 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку и отзыв! Всегда рады вам, заходите к нам ещё :)
​jana zagum​10 отзывов
Закрыт подъемник для инвалидов, нет кнопки для инвалидов для вызова
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Направили информацию ответственным, по…
​MrMos​30 отзывов
Очень долгое обслуживание. Невероятно долго обслуживается каждый клиент. Одна просьба, превратилась в ожидание в течение 40 минут
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Время ожидания может меняться в зависимости от вопросов клиентов, ко…
ЭС
​Эдуард С.​7 отзывов
Просто закрыто на перерыв среди рабочего дня. И так каждый день. Худший салон, который я видел. Не рекомендую.
бо
билайн, офис обслуживания
25 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните дату и время визита в офис, пожалуйста.
​Alina Sabiryanova​6 отзывов
Отказались перевыпустить сим-карту на мое имя, ссылаясь, что нужно доверенность от нотариуса!( сим карта оформлена на покойную бабушку) больше полугода пинают с офиса в филиал с филиала в офис, требую собрать пакет документов, в итого в этом филиале говорят что таких документов не надо! А надо доверенность ! Оператор по телефону говорит, что доверенность не нужна! А обязаны были дать анкету на перевыпуск.. Какой-то порочный круг… Я в шоке просто даже не от этого пинания от одного к другому, а от обслуживания именно в этом филиале! Никакой клиентоориентированности, не зря такая низкая оценка, никому не рекомендую этот филиал! г. Уфа, пр Октября, 134.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Хотим помочь в решении вопроса. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК…
​Диана Валеева​1 отзыв
пишу отзыв 29.11.2023 20.11.2023 приобрела провод lighting, у зарядок гарантийный срок 2 недели. зарядка стала заряжать через РАЗ, сегодня пришла в магазин, мне не обменяли её , сказали что товар выглядит некачественно(!!!) , и что они обменяли бы этот товар, если бы зарядка НЕ заряжала прикрепив фотографию, можем сделать вывод, что повреждение НЕ критичное . ссылаясь на 18 статью «закон о защите прав потребителей», мне были обязаны обменять товар. чек, коробка и провод были просмотрены работником
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что возникло недопонимание. Хотим во всем разобраться, поэтому напишите нам…
​Илья Raisovich​28 отзывов
Это наверно худший салон, точнее сотрудники стажёры
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Что случилось? Напишите нам, пожалуйста, в лс группы билайн Россия ВК http://vk.me/bee…
​Кай Литвинов​8 отзывов
Обслуживание сотрудников офиса.
бо
билайн, офис обслуживания
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кай. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем стараться дальше, чтобы продолжать оправдывать ваше доверие <3
​Дарья Кучерова​7 отзывов
Легко за 5 минут перевели на выгодных условиях номер в Билайн
бо
билайн, офис обслуживания
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что выбрали нас и обслуживание в офисе оставило такое впечатление! Приходите еще :)
​Фидалия Султанова​2 отзыва
Зашла купить флешку.На витрине ценник висел 250 р.Сотрудник салона мне ее продал за 390 рублей, хотя по закону должны продать по той цене, что на витрине.На мое возмущение, директор салона ответил, что не будут продавать за 250 р, что они не успели поменять ценники.А еще пахло спиртом и тухлой рыбой.Прошу руководству разобраться в данной ситуации и вернуть мне разницу, ибо это не справедливо.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
17 ноября 2022, официальный ответ
Фидалия, приветствуем! Печально, что произошла такая ситуация. :( Хотели бы во всём разобраться. Нап…
​Мария Десяткина​11 отзывов
Обратилась в офис Билайн, чтобы перенести номер с Мегафона. В офисе на Центральном рынке провела 40 минут в очереди и около 30 минут меня обслуживала сотрудник офиса. Девушка не компетентна, ничего не объяснила толком, не знала - как заблокировать сим-карту. В конце сказала, что поставите карту в телефон и связь появится. Связь не появилась спустя сутки. В техподдержке было сказано, что сейчас тариф подключили (видимо в офисе сотрудница этого не сделала) и всё заработает. После перезагрузки связь не появилась. На следующий день я обратилась в офис на Юрюзани, где мне сообщили, что чтобы заменить бракованную симку, я должна оплатить 30 рэ. На мой вопрос - почему я должна оплачивать их недоработки, мне ответили недовольно - "что у нас только так делается, по другому карту заменить невозможно". После выдачи карты на меня перестали обращать внимание и молча занялись своими делами. Начинаю сомневаться, что перейти в Билайн было верным решением. С сервисом и отношением к клиентам всё печально.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление :( Хотели бы разобраться в си…
​Павел Д​8 отзывов
Пришел в офис по данному адресу в 15:46, часы работы с 10:00 -20:00. По итогу офис закрыт на перерыв с 15:30-16:30. В регламенте и на вывеске у вас перерывов нет! Толпа ждёт и не доумевает от такого сервиса! Руководство данной точки прошу взять во внимание, если делаете перерывы то нужно это указывать! Либо принимайте сотрудников чтоб менялись. Так открыли в 16:05, уточнил парень работает один, сменщица на больничном. Ок, можно понять данный перерыв. Обслужили, вопрос закрыт. С 1цы поднял до 4ки, все же пришлось ждать
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв, возьмем данный вопрос во внимание.
​Мария Баширова​4 отзыва
Ничего нет в наличии
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вас расстроила данная ситуация. Проверять наличие и заказывать можно онл…
​Lesya Ka​2 отзыва
Летом купила там беспроводные наушники фирмы GAL. Через 5 месяцев один из наушников перестал заряжаться. В гарантийном талоне стоит гарантия 6 месяцев. Обратилась в салон. Долго проверяли действительно не работает или нет. В результате сказали, что гарантия всего две недели по чеку. Нашли московский номер телефона, видимо поставщика, сказали звонить туда. О сроках гарантии при покупке даже не упоминули. После новогодних каникул написала на электронную почту фирмы GAL, указанную в гарантийном талоне. Особо ни на что не надеялась, но через пару дней пришёл ответ. Случай гарантии подтвердили и меньше, чем через неделю прислали новые наушники. Хочу выразить благодарность фирме GAL за быстрое решение проблемы и клиентоориентированность.
Читать целиком
​Ирина Тюкавкина​2 отзыва
11.10.21г была в этом магазине,спросила консультанта Романа,какого размера сим-карты используются в современных модемах для ноутбука.Он мне ответлил,что все: и микро,и средние,и большие.После чего приобрела модем Joys D20.После оплаты попросила его открыть упаковку,тут обнаружилось,что там используются только большие сим-карты.Продавец извинился,но деньги отказался вернуть.И кассовый чек не дал!Написала в Службу Поддержки,ответили деньги вернут. Прихожу 12.10.21 в салон,там другой продавец Шарафутдинов Вильнур.Он вообще отказался принять заявление!Хотя продавец не имеет права не принять заявление от покупателя! Продавцы ведут себя вызывающе,для них никакой закон не писан!!!!Их вообще знакомят с Законом о защите прав потребителей при приеме на работу???? Билайн разочаровал меня окончательно....
Читать целиком
ВФ
​Вадим Фаттахов​1 отзыв
Купил гарнитуру , спросил можно будет обменять уверили что да принёс на следующей день сказали нет вопрос цены 300р , вышел выкинул , некогда больше к ним не зайду
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
16 февраля 2021, официальный ответ
Приносим свои извинения,с данным офисом проведена беседа.Впредь не повториться.Будем рады вас видеть…
​Роман Кандала​41 отзыв
Девушка за кассой хоть и была груба и неопытна, но хоть как то пыталась помочь, в целом ужасный магазин, и организация. Пытаются наеб*ть только так, вообще ничего не знают законе о защите прав потребителей, практически выгоняли и отказывались продать товар в рассрочку без страховки! Совершенный дизлайк
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв.Обязательно разберемся .Приносим свои извинения с нашей стороны.Снова…
​Сергей Волынкин​16 отзывов
Продавец, пацан молодой, даже поздороваться нормально не может, мычит под нос себе, по речи совершенно не заинтересован в продаже чего либо, когда я уходил, тоже промычал до свидание🤦‍♂️
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения .Сотрудник в компании работает совсем недавно,с ним провели бес…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее