............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Optroz.ru 

Оптово-розничный магазин цветов
4.7
542 оценки
Свежие цветы в любой части города в магазинах «ОптРоз»!
Реклама
4.7
542 оценки
469 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АХ
Алина Хабибуллина1 отзыв
ТИ
Татьяна Иванюшина1 отзыв
ИК
Искандер Казакбаев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НХ
Наркас Хуснитдинова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Наркас, добрый день, большое спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова.
CT
City Traveller3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
City! Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Будем вас ждать.
МГ
Марат Гильманов3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Марат, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв 😌 Мы старались 💛
Екатерина Акамова27 отзывов
РГ
Рустам Гатиатуллин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Были рады вас видеть 😉
AU
Apple User6 отзывов
07.03, оформила заказ с доставкой на дату 08.03.26 время доставки с 12:00-14:00, через приложение ФлауВау.Я вижу по приложению,что заказ на доставку курьеру не передан, он задерживается,я пишу в тг, почему так происходит. Мне никто не отвечает, просто игнорируют, при этом заходят онлайн. На что мне ответили только в 16:54, спустя почти 3 часа после моего заданного вопроса. Я начинаю сама искать номера,чтобы связаться как-то с магазином и быстрее решить вопрос, дозвонилась, сказали что найдут мой заказ,найдут курьера и в течении 1,5 часа привезут. После этого мне перезвонили спустя 10 минут, сказали что передали заказ и привезут в течении часа. При оформлении заказа,я курьеру написала что надо пройти так от одного корпуса к другому, далее позвонили получателю (моя мама), сказали что позже привезут,честно я была в ярости уже. Курьер не нашел нужный корпус,оставил неизвестно кому,вообще передали стороннему человеку, который не знает мою маму и в каком корпусе она находиться. К этому всему, я бы сама купила букет и привезла маме,но т.к. она находиться в другом городе,а я в другом это невозможно было. Если не хотите портить праздник,себе настроение и не тратить нервы,пожалуйста обходите стороной данный магазин.
Читать целиком
ЕЖ
Евгений Жилин1 отзыв
Читать целиком
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за то, что ваш опыт покупки оказался неприятным. Нам…
НЖ
Никита Жданов2 отзыва
Заказал цветы и шарики 23.09 с доставкой утром в 06:30. 24.09 к дню рождения дочки. 24.09 в 06:35 дозвонившись самостоятельно до данной организации с вопросом «где курьер?» получил ответ что он задерживается и со мной свяжутся. Прождав еще 10 минут и убедившись, что никто связываться не собирается. Поехал сам забирать свой заказ. Благо он уже был готов. С удивлением узнал, что представители компании целый час не могли найти курьера. Я думал, что в наше время такие простые вопросы решаются с вечера предыдущего дня. А в 05 утра действительно могут возникнуть проблемы с поиском курьера. Причем это был заказ из 10 Шариков и букета цветов - ничего глобального и сложного. Элементарные вещи с которыми данная компания не справилась. Деньги за доставку вернули. Но потерянное время в рабочий день не вернуть. Если вы планируете свой день и время для вас важно, мой вам совет не связываться с данной компанией, которая даже заране не может предупредить, что у них проблемы с доставкой. Вроде бы 21 век на дворе - и телефоны для обратной связи я оставлял. Жалко, что ребята не профессионалы в элементарных и простых вещах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИХ
Ильмира Хайруллина17 отзывов
Пришла сегодня в 17:20 для сбора букета на юбилей важному человеку. Когда я зашла никого не было, собрали букет, который на следующий день утром буду забирать. В момент сбора букета сразу стали считать оплату, после подошла женщина и взяла одну розу и нервничая, просила чтобы её рассчитали скорее, ей ответили, что касса занята (считали мой букет). Зная, что есть бонусная система и что у меня есть бонусы, хотела ими рассчитаться. Кассир и/или сотрудник магазина (флорист) психанула и сказала мне грубым тоном «расплачивайтесь быстрее!». Да, связи нет и приложение нужное было в моменте не скачать. А я и не отказывалась платить, стояла спокойно. Несмотря на то, что в День матери есть ажиотаж и есть очередь и эта идет прибыль магазину, никто не имеет права так разговаривать и решать как мне оплачивать и грубо подгонять. Почему же не наорать на женщину с одной розой, чтобы она оплатила наличкой или другим способом. Когда есть очередь, стоишь и ждешь, так поступают все нормальные люди и продавцы и консультанты это те, кто должны быть сдержанны (тем более когда за это идет прибыль и тем более в День матери). Если вы хотите быстрее пропустить кого-то, в вашей власти было пропустить всех, кого вы считаете нужным и посчитать мне отдельно, а не психовать на меня. Хотя и этого вы бы не имели право делать, я готова была ждать. Я брала букет 💐 за 4200 рублей и даже если бы я брала один цветок, нельзя так себя вести. По букету: после оплаты увидела, что один из одинакового сорта цветов отличается по цвету. Никто не показал и не сказал, а просто взяли и положили. Заметила после оплаты. Главное же выручить средства и сбыть товар. Спасибо за испорченное настроение в праздник! Выйдя на улицу у меня за несколько секунд скачалось приложение, бонусы использовать было не проблемой. Когда у вас такой день, что вы знаете, что будет много заказов, по-моему есть смысл настроиться и отработать как положено, быть чуточку стрессоустойчивее (тем более ничего не произошло).
Читать целиком
ЛК
Лина Ковганенко8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Лина, спасибо большое за такой приятный отзыв! Ждём снова 😁
А
Алия1 отзыв
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что оценили, будем вас ждать 😉
РИ
Руслан Ибрай Ибрагимов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за приятный отзыв 🤗 Очень приятно ❤
ИН
Ильгам Нугуманов2 отзыва
Алеся Андреянова6 отзывов
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за теплые слова 😉
Гж
Городской житель1 отзыв
СН
Сергей Неклюдов5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее