............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Optroz.ru 

Оптово-розничный магазин цветов
4.8
515 оценок
Огромный выбор цветов! Доставка от 30 минут. Бонусы 3%
РекламаИП Нафиков А. В., ОГРНИП 314028000081706.
4.8
515 оценок
ИК
Искандер Казакбаев1 отзыв
ТИ
Татьяна Иванюшина1 отзыв
ИХ
Ильмира Хайруллина17 отзывов
Пришла сегодня в 17:20 для сбора букета на юбилей важному человеку. Когда я зашла никого не было, собрали букет, который на следующий день утром буду забирать. В момент сбора букета сразу стали считать оплату, после подошла женщина и взяла одну розу и нервничая, просила чтобы её рассчитали скорее, ей ответили, что касса занята (считали мой букет). Зная, что есть бонусная система и что у меня есть бонусы, хотела ими рассчитаться. Кассир и/или сотрудник магазина (флорист) психанула и сказала мне грубым тоном «расплачивайтесь быстрее!». Да, связи нет и приложение нужное было в моменте не скачать. А я и не отказывалась платить, стояла спокойно. Несмотря на то, что в День матери есть ажиотаж и есть очередь и эта идет прибыль магазину, никто не имеет права так разговаривать и решать как мне оплачивать и грубо подгонять. Почему же не наорать на женщину с одной розой, чтобы она оплатила наличкой или другим способом. Когда есть очередь, стоишь и ждешь, так поступают все нормальные люди и продавцы и консультанты это те, кто должны быть сдержанны (тем более когда за это идет прибыль и тем более в День матери). Если вы хотите быстрее пропустить кого-то, в вашей власти было пропустить всех, кого вы считаете нужным и посчитать мне отдельно, а не психовать на меня. Хотя и этого вы бы не имели право делать, я готова была ждать. Я брала букет 💐 за 4200 рублей и даже если бы я брала один цветок, нельзя так себя вести. По букету: после оплаты увидела, что один из одинакового сорта цветов отличается по цвету. Никто не показал и не сказал, а просто взяли и положили. Заметила после оплаты. Главное же выручить средства и сбыть товар. Спасибо за испорченное настроение в праздник! Выйдя на улицу у меня за несколько секунд скачалось приложение, бонусы использовать было не проблемой. Когда у вас такой день, что вы знаете, что будет много заказов, по-моему есть смысл настроиться и отработать как положено, быть чуточку стрессоустойчивее (тем более ничего не произошло).
Читать целиком
Екатерина Акамова26 отзывов
ИА
Ильшат Амирханов7 отзывов
Руслан Басыров4 отзыва
ВК
Вячеслав Каранин1 отзыв
АВ
Артем Виноградов6 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
А
Алия1 отзыв
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что оценили, будем вас ждать 😉
A
Anna6 отзывов
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anna, огромное спасибо, что выбрали нас 😉 Приходите к нам ещё 💛
НХ
Наркас Хуснитдинова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Наркас, добрый день, большое спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова.
ЗЗ
Зульфира Зубаирова3 отзыва
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зульфира! Спасибо большое за отзыв и оценку 🙏 Приходите к нам ещё!
Гж
Городской житель1 отзыв
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Городской, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова 🤗 Были рады вас видеть.
НЖ
Никита Жданов2 отзыва
Заказал цветы и шарики 23.09 с доставкой утром в 06:30. 24.09 к дню рождения дочки. 24.09 в 06:35 дозвонившись самостоятельно до данной организации с вопросом «где курьер?» получил ответ что он задерживается и со мной свяжутся. Прождав еще 10 минут и убедившись, что никто связываться не собирается. Поехал сам забирать свой заказ. Благо он уже был готов. С удивлением узнал, что представители компании целый час не могли найти курьера. Я думал, что в наше время такие простые вопросы решаются с вечера предыдущего дня. А в 05 утра действительно могут возникнуть проблемы с поиском курьера. Причем это был заказ из 10 Шариков и букета цветов - ничего глобального и сложного. Элементарные вещи с которыми данная компания не справилась. Деньги за доставку вернули. Но потерянное время в рабочий день не вернуть. Если вы планируете свой день и время для вас важно, мой вам совет не связываться с данной компанией, которая даже заране не может предупредить, что у них проблемы с доставкой. Вроде бы 21 век на дворе - и телефоны для обратной связи я оставлял. Жалко, что ребята не профессионалы в элементарных и простых вещах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
Венера Аетбаева1 отзыв
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Венера, благодарим, что выбираете нас! Мы работаем для вас 🤝
Алеся Андреянова6 отзывов
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за теплые слова 😉
РИ
Руслан Ибрай Ибрагимов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за приятный отзыв 🤗 Очень приятно ❤
CT
City Traveller3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
City! Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Будем вас ждать.
ТМ
Тимур Мурзагалин1 отзыв
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за добрые слова, рады работать для вас 🙏🏼
ЛК
Лина Ковганенко8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Лина, спасибо большое за такой приятный отзыв! Ждём снова 😁
VK
Vadim Kazakov1 отзыв
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Vadim, добрый день! Большое спасибо за доверие 🤗 Мы всегда вам рады ❤
Гузель Нуретдинова2 отзыва
Читать целиком
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, будем стараться и дальше 🌸
МГ
Марат Гильманов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Марат, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв 😌 Мы старались 💛
РГ
Рустам Гатиатуллин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Были рады вас видеть 😉
Ильгиз Зайсанов5 отзывов
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Будем вас ждать.
ЯК
Яна Корепанова4 отзыва
Кирилл Рукавишников7 отзывов
Читать целиком
Optroz.ru, оптово-розничный магазин цветов
22 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Просим предоставить детали обращения в наше заведение, мы желаем удостовериться, что Вы…
🍪
Мы используем cookies подробнее