............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Паркеттим 

Сеть салонов напольных покрытий
4.7
140 оценок
Качественные напольные покрытия от премиум-производителей без переплат
Реклама
115 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ТФ
Тимур Фархутдинов28 отзывов
21 июля 2026 года в вашем салоне по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева, 137, к. 4, мной был приобретен ламинат (товарный чек № 9397-5) на сумму 5 362,75 руб. При оформлении покупки была согласована доставка на 24.07.2026. Однако 23.07 со мной никто не связался для подтверждения доставки. 24.07 в 13:55 я обратился к менеджеру салона, который оформлял продажу, чтобы уточнить информацию о доставке. Мне сообщили, что уточнят информацию и предоставят обратную связь. Однако спустя более часа ответа так и не последовало. При повторном звонке мои вызовы были сброшены, а сообщение, направленное в мессенджере MAX, осталось без ответа. Из-за отсутствия информации и несоблюдения согласованных сроков доставки были сорваны заранее запланированные работы по укладке напольного покрытия. Прошу в кратчайшие сроки сообщить о сроках исполнения обязательств по доставке. Если доставка в согласованный срок невозможна, прошу оформить возврат денежных средств в полном объеме. Также прошу обратить внимание на качество взаимодействия с клиентами. Игнорирование обращений и отсутствие обратной связи недопустимы и не соответствуют уровню сервиса, которого вправе ожидать покупатель.Читать целиком
ВЯ
Виль Яфаев7 отзывов
Паркеттим, сеть салонов напольных покрытий
26 января 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Сотруднику обязательно передадим ваши добрые слова)
Альфира Хакимуллина1 отзыв
Руфиночка, добрый вечер! Ура! Полы сделаны🙏 ламинат даже остался 5 шт ( досок)! Хорошо,что с запасом..😉, точно рассчитали 👍 Все замечательно! Мастера - Рустем и Лерник постарались убрать скрип старых полов, работу выполняли ответственно- такие Молодцы! Работая ,друг над другом подшучивали👍😅.Было весело...полы сделали хорошо! Ещё раз Вам огромное спасибо за профессиональную консультацию, сопровождение до самого ремонта и во время его проведения,за помощь, вместе с Вашим коллегой, в выборе ламината и мастеров. Вы замечательный продавец - консультант - очень доброжелательный и грамотный! Всегда уважительно ,очень быстро отвечали на все поставленные вопросы . Желаю Вам крепкого здоровья, успехов и ,чтобы ваша компания процветала! Буду рекомендовать всем своим знакомым и близким совершать у вас покупки! С ув. ваш покупатель Хакимуллина Альфира. 💐🤝Читать целиком
Паркеттим, сеть салонов напольных покрытий
26 января 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Руфине обязательно передадим ваши добрые слова)
СР
Сергей Рахманинов1 отзыв
Заказывал кварцвинил (точнее у их дочки Pro винил). При продаже все хорошо, проконсультировали, помогли с выбором. Но проблемы возникли после оплаты. Обещали привезти в течение 5-7 дней. Но после 7 дней никто не позвонил, подождали ещё пару дней - тишина. Решили съездить в Радугу, консультант сказал, что товар пришёл, принял заявку на доставку. В день доставки никто снова не позвонил (доставки соответственно тоже не было), начали писать в whatsapp менеджеру - отвечают по пол дня, говорят что узнают и свяжутся, но по факту приходится писать снова, чтобы что-то узнать. Склад судя по ответам менеджерам вообще никогда не отвечает, информации нет. Когда переписки надоели снова поехали в магазин, только тогда нам сказали, что из 30 заказанных коробок кварцвинила 14 коробок приехали битые (!). Почему об этом нельзя было сказать раньше - загадка. Нам сказали, что их отправят на завод и получат новые. Назвали срок когда придёт новая партия, который конечно же в итоге ещё несколько раз переносился (где-то на неделю). В итоге товар привезли, доставку бесплатной не сделали, хоть и обещали, как компенсацию (но нам уже все равно было, лишь бы заказ свой получить). Поэтому если сроки горят, то хорошо подумайте, прежде чем тут заказыватьЧитать целиком