............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суровка fit 

Оздоровительный комплекс
4
91 оценка
4
91 оценка
ЛС
Лия Сабирзянова3 отзыва
Айгуля Ибатуллина-Зарипова22 отзыва
Купила в прошлом году абонемент, хожу только в бассейн, ходила месяц на плавание, потом по болезни перестала ходить. Неизодила 3месяца, никто даже заморозку карты не предложил. После опять начала ходить, бассейн грязный всегда, пока плаваешь одна вроде норм, но когда вас в бассейне становится человек 5это ужас, весь мусор со дна поднимается на поверхность. Плывешь и в лишь копна волос, огрызки паролона, затычка для ушей, пришепка для носа, какие-то ошметки белые плавают, в будниегдни с 18:00 до 20:00 бассейн закрыт тренировки для детей, при этом спрашиваешь у менеджеров почему так ответ у нас так всегда было, когда всегда, я начала ходить с ноября прошло года и такого не было. Остаётся только рано утром или после 20:00, всего две дорожки и на каждой по 5 человек. Взяла индивидуальные тренировки, технику так нормально по плаванию за 2месяца не поставили, другой тренер вообще забил и не сообщил когда начнутся тренировки, сауна периодически не работает сломана, в душевой вечно стоит вода, в раздевалке душно и влажно, фены часто не работают. В бассейне сильная влажность, осушители висят доя красоты и не работают. Зато цены постоянно растут, за что интересно, за то что всё так плохо с каждым разом. Фито бар, который работает на усмотрение хозяина, который ещё и энергетики продаёт, а ведь в зал ходят подростки и дети, на замечание чуть по матери не послали и теперь смотрят типа вон та идёт. В общем когда платишь денег ты для них клёвый клиент, перестал платить и делаешь замечания потому что многое что не работает, ты сразу плохая стала. Менять надо фитнес, ужасно стало здесь всё.
Читать целиком
VV
V V10 отзывов
Али Мансуров151 отзыв
СС
Сафины Сафины1 отзыв
Ильгиз Нафиков17 отзывов
IN
Inna Nikonova10 отзывов
Клиенториентированность на нуле. Всё хорошо ровно до того момента как возникает какой-то вопрос к администрации. Будьте уверены: в 98% случаев вопрос будет решён в пользу клуба. Продали ребёнку годовой абонемент. По факту ребёнок может ходить на взрослые групповые и в бассейн самостоятельно. Хотя во время покупки говорилось, что вот-вот откроются детские групповые занятия. Открылись. Но по детскому абонементу! При обращении в отдел продаж по поводу обмена взрослого абонемента на детский меня прямиком отвели в договор, где чётко расписано по месяцам, что в первые два месяца списывается 95% стоимости абонемента, а оставшиеся 10 месяцев можно возвращать по 200 рублей к копейками. Что мне и было предложено. Вернуть 200 рублей или купить детский абонемент. Вопрос : а куда засунуть уже купленный за 11 тысяч? Видимо повесить в рамочку на стену. Читайте внимательно договор перед покупкой. И не стесняйтесь уходить на подумать прежде чем связываться с отделом продаж этой теперь уже сети клубов (Суровка FIT и Smart Fit). Есть и хорошие моменты : после смены хозяина значительно улучшился бар. Сложились прекрасные дружеские отношения с некоторыми тренерами и сотрудниками продаж (которые в спорных ситуациях повлиять на исход, к сожалению, не могут). Воспринимаю этот клуб как пройденный этап, новый опыт (оказывается и так бывает).. И считаю что нет смысла сюда возвращаться пока не изменится политика клуба или руководство в целом.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее