Альфаскан

Официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

3.6

123 оценки

Контакты

84 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

9315201 отзыв

Сервис грамотный, но долго все происходит. Записался на время-загнали с опозданием. Лучше приезжать за час до времени записи

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

4 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Учтём замечание по срокам подачи — работаем над тем, чтобы соблюдать записанное время. Будем рады видеть вас снова.

Feedback Ufa11 отзывов

Отличный кампания! Отзывчивые и доброжелательные сотрудники!Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании. Мы очень ценим ваше…

СБ

Станислав Босак1 отзыв

Третий раз заезжаю с течью масла из редуктора ведущий оси. И это - ремонт по гарантии, после их не качественного ремонта, который не могут качественно сделать с первого раза. Записываешься заранее, за несколько дней, в результате стоишь сутками в ожидании ремонта. Сейчас вообще спустя сутки узнал, что забыли заказать запчасти, хотя предыдущая дневная и ночная смена уверяли, что их заказала и ждём, когда их привезут. Скания О206УР40 Так же при замене радиатора печки, всë в антифризе под капотом, который не замыли после работ. Куда смотрит руководство???Читать целиком

Руслан Каюмов11 отзывов

Мастер фломастер Альфред «ХИЧКОК» конечно ещё тот пассажир 🤣

лм

лиана малина3 отзыва

Ужасный сервис просто Сидят хомят ,тупо между собой разговаривают,вместо того что бы обслуживать Настолько противные сотрудники

Азс Мобильная3 отзыва

Это просто как капец не назовешь, все на столько долго , не обоснованно дорого, не компетентно! Приехали с одной проблемой, сделали другую, выставили счёт на 100к ( Таких цен как у них нет ни в одном сервисе страны) с утра перекладывают на ночь, с ночи на день! Простояли 5 дней безрезультатно! Уехали в другой сервис! Просто ужас!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Отличный сервис. Механики мастера своего дела, на ресепшене вежливы менеджеры, отвечают на любые вопросы, есть столовая, комфортная зона отдыха.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв!

Сергей Шалашов4 отзыва

Хороший сервис. Приятные консультанты, отличная столовая. Прекрасные специалисты, помогли по всем обращениям.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Сергей! Рады, что вам понравились наши консультанты, столовая и специалисты. Ждем вас снова!

Гузель Богданова1 отзыв

Отличный сервис! На ресепшне сидят отзывчивые Сервис-консультанты. Всё подробно расскажут, подскажут. Есть комната отдыха, можно ключи сдать от машины и спокойно отдыхать. О готовности, приходит оповещение на телефон. Механики тоже опытные, профессионалы в своём деле. Есть кафе, где можно вкусно поесть. Одним словом рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за подробный отзыв, Гузель! Мы рады, что вам понравился наш сервис, консультанты, комфортная…

АФ

Анастасия Федько5 отзывов

Отличный сервис! Качество на высоте!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что смогли обеспечить качественное техническое обслуживание…

МК

Марк Кашевой17 отзывов

Качество обслуживания не на высоте!!При приемки отправили на мойку, не успел вылезти уже начали поливать и пеной и водой (видать обиделись, что разбудил), запачкали куртку( только стирать) никто не извинился! Моют не ахти., на 3 У мастера ни с кем связи нет! Если сидишь в зале ожидания , не понятно что с авто( помыли или нет ). Надо идти проверять При диагностике мастер ничего толком не ответил, что да как!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 апреля 2025, официальный ответ

Марке, прежде всего, благодарю Вас за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас, так как помогае…

СВ

Сидоров Василий2 отзыва

Мойка плохая,после просьбы пробить лучше диски мойщик Евгений сказал " мой сам и вообще давай вали от сюда"

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

3 июня 2026, официальный ответ

Приносим извинения за грубость на мойке. Такое поведение недопустимо. С сотрудником проведём беседу. Спасибо, что указали на проблему.

ВБ

Валерий Беляев13 отзывов

Купил два Ситрака в парк, и оба через полгода зарычали ступицами. Механики говорят, что пресс-масленки стоят, но смазка к игольчатым подшипникам не проходит — брак заводской. Пришлось снимать с линии и гарантию мурыжитьЧитать целиком

РМ

Ро Ма1 отзыв

Отличный сервис и специалисты

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

12 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв, Ро! Мы рады слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом и специалистами.

Аль55 отзывов

Как только появился этот «сервис», фуры, приезжающие к ним, постоянно перекрывают съезд и дорогу, паркуются как попало, бросают машины на обочине. Проехать невозможно!Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

21 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и хотели бы разобр…

Артур Загидуллин6 отзывов

Грузовой сервис, работает 24/7. Хорошие специалисты, удобное расположение.

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

21 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!

Гость17 отзывов

Ребята молодцы, знают свое дело!

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

3 июня 2026, официальный ответ

Гость, здравствуйте. Спасибо за добрые слова о нашей работе, мы всегда вам рады

РХ

Радмир Хуснурялов5 отзывов

Очень приветливый коллектив👍

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

3 июня 2026, официальный ответ

Благодарим, что выбрали нас! Рады стараться

Артем Максимов11 отзывов

Работаю на Ситраке полгода — устал от постоянных ошибок на панели. Чуть перепад температуры, сразу гирлянда из лампочек. Едешь и гадаешь, что опять не так.Читать целиком

ВБ

Виталий Бобылев16 отзывов

Приобрел ситрак, вот что могу скать. Я водитель с 15-летним стажем - ожидал большего. Коробка передач периодически задумывается при переключении, особенно в горку. При обгоне это реально опасно.Читать целиком

Артем Греков18 отзывов

Обратились в этот дилер за покупкой Ситрака, посоветовали его, так как на фоне других китайцев более менее нормально. Машину в лизинг выплачивать еще 4 года, а двигатель полетел, по гарантии замену отказали, так как одно ТО было не официального дилераЧитать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

3 июня 2026, официальный ответ

Понимаем ваше возмущение. Условия гарантии завода-производителя требуют прохождения всех ТО у официа…

ГБ

Георгий Бакулич10 отзывов

C7H взяли в лизинг обещали европейский уровень. На деле через 5 тыс.км загудел задний мост, на 15 тыс.км поплыла регулировка сцепления. Кабина скрипит на неровностях, уплотнители дверей уже пропускают шумЧитать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Георгий! Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились опытом эксплуатации…

ЯФ

Яна Фаррахова3 отзыва

Отличный и качественный сервис! Чисто, красиво, коллектив доброжелательный!Механики с золотыми руками) Кампания клиентооринтирована.

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна, благодарим за положительный отзыв! Ждем вас снова)

Николь Леонидов1 отзыв

Лучший сервис ! Большая территория с душем и столовой ! Сюда приятно заезжать на сервисное обслуживание и ремонт прицепов! Вернусь сюда обратно

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 января 2026, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв, Николь. Всегда рады вашим визитам!

ГМ

Гульгена Мухаметова1 отзыв

Отличная компания, удобное местоположение, вежливые и внимательные сотрудники. Чистота, порядок и безопасность на территории центра. Представлены все услуги для ремнта грузовой техники, есть гостиница и отличная столовая.Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 января 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв, Гульгена!

ДН

Дарина Нирупова1 отзыв

Заезжаю не в первый раз , бывают ньюансы но всё решают!

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Благодраим за положительный отзыв, Дарина!

Татьяна Бортникова2 отзыва

Все отлично 👍

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв, Татьяна!

МХ

Мирдан Хасанов2 отзыва

Заезжаю не первый раз, крайний раз ремонтировал коробку. Все четко

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв, Мирдан!

АИ

Анастасия Ивлева2 отзыва

Заехали на ТО Ситрака , впечатление хорошее : в назначенный день всё выполнили. Сотрудники приветливые , вежливые.

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв, Анастасия!

А*

Алия ***1 отзыв

Удобное место расположение, всё обслуживают , есть столовая , гостиница, душ🔥

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Спасибо!!! Очень приятно 🤝

ОН

Оксана Николаева2 отзыва

Ремонтировали двигитель Скании , всё прошло гладко , механики профессионалы, менеджеры обходительные всё согласовывают.

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв, Оксана!

ЛУ

Ляйсан Уразметова2 отзыва

Хорошее место , отзывчивый персонал, рекомендую 👍

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв, Ляйсан!

АХ

Альбина Хасанова6 отзывов

Ребята знают что делают, большое спасибо, спасли рейс выполнили не запланированный ремонт , за одно и прицеп обслужили.

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, Альбина!

Дмитрий Ерёмин2 отзыва

Мужики специалисты , после моих долгих скитаний по сервисам они решили проблему Ситрака, стёкла больше не потеют , в кабине нормальная влажность, высохла задняя стенка, стоило всего лишь поменять вентиляционные клапана кабины, попутно прицеп отремонтировали .Ребята на приёмке всё рассказывают объясняют на пальцах, показывают картинки.Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, Дмитрий!

㕤

㕤_Տ_Λ_爪_น_Ʀ_ȧ_Ì_㕈2 отзыва

Недавно воспользовался услугами грузового сервисного центра и остался очень доволен. С самого начала процесс был организован на высоком уровне: сотрудники центра были вежливыми и профессиональными, что создало хорошее первое впечатление.В целом, я рекомендую этот сервисный центр всем, кто ищет надежного партнераЧитать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв!

АР

Айдар Рахматуллин2 отзыва

Отличный сервис!!! Всем советую 👍👍👍Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 мая 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш положительный отзыв и рекомендацию, Айдар! Нам приятно знать, что вы оценили наш с…

R Moskvi3 отзыва

Решила обратиться в данный сервис и не пожалела. Понравилось, что консультацию можно получить и по телефону. О всех пунктах оплаты заранее говорят, никаких сюрпризов✅. При предварительной встрече и оценке фронта работ сразу понравилось отношение к клиенту: объяснили что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы. Ну и главное - это качество работы - на высоте. Отмечу вежливый профессиональный подход и качество. Выражаю благодарность работникам Альфаскан.Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо, что выбираете нас! Приезжайте ещё 🤗

Местный12 отзывов

Решили сделать тех.обслуживание Ситрака (покупали и обслуживали в другом центре). Также были сделаны сервисные кампании, а также устранены неисправности по гарантии. Спасибо консультанту Максиму Москвичеву за ответы на все мои вопросы. Также водитель передавал привет механику Эльвиру!Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, Местный!

Андрей Бороденко3 отзыва

Приятное место. Слесари отзывчивые и компетентные, приемка четко расписывает обращение со слов и максимально описывает ход ремонта. На ключевых этапах ремонта звонят и уточняют мнение клиента. И оповещают по готовности ремонта.Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша работа…

дк

денис корепанов1 отзыв

Отлично персонал

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

26 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, Денис!

АК

Антон Корниенко19 отзывов

Все долго, сервис от слова никакой, электрика нет вообще, можно простоять в ожидании ремонта сутки, а потом они скажут что не смогут принять автомобиль!Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

10 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Благодарю вас за предоставленный отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недово…

Peter Schumacher2 отзыва

Им реально плевать на клиентов и на их время, что совсем не допустимо, поскольку обслуживают коммерческую технику. Я столкнулся с некомпетентностью механников, из-за чего проторчал у них два дня и никто даже не попытался решить вопрос. В итоге, пришлось разбираться самому и объяснять их механу. А, вот столовая, как было отмеченно ранее, действительно классная.Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

10 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение важно для нас, так как оно помога…

ВХ

Венера Хазиахметова5 отзывов

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании, в точности сервис консультантам. Вежливое обращение, качественно обслуживание. Отзывчивый персонал. При обращении в сервис были учтены все вопросы. Имеется гостиница и столовая, в котором всегда чисто и комфортно. Порядок везде РекомендуюЧитать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

15 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Венера! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом и услугами. Благодари…

АК

Александр Кузьмин2 отзыва

Цена качество, не соответствует! Цены в два, три раза дороже аналогичных сервисов! Уважаемые потребители, мониторьте цены, не дайте себя обмануть!

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Благодрим за отзыв, Александр

РС

Роман Столяров1 отзыв

Все понравилось ! Сервис на высоте !

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

14 августа 2024, официальный ответ

Мы рады, что Вам все понравилось и сервис Вас впечатлил. Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Марина Казанцева5 отзывов

Отличный прием и обслуживание,все сделали качественно и без задержек. Особая благодарность Фахретдинову И.О. за оперативность и вежливость. Рекомендую

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

29 мая 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Мы работаем для вас 😉

ЛБ

Леди Баг43 отзыва

Отвратительная организация, неадекватные менеджеры, хамы и обманщики!Документы выставляют с ошибками с разных организация, актов сверки ждать можно годами, на официальные письма не отвечают, задолженность перед фирмой погасили чз полгода.. не связывайтесь с ними!Читать целиком

Ильдар Киямутдинов3 отзыва

Была запись на 00:00 диагностику и ремонт ходовой приехали к 23:30 зашли взяли талончик. Время ближе к 00:00 заходит приемщик говорит я вас не приму по записи на 00:00 ждите еще часов 8 там может примем как освободиться бокс. Спрашивали на ресепшене в чем сложности возникли принять по записи он говорит что сейчас машина заезжает, которая на 04:00 и след какая то машина, т.е нас сдвинули, на вопросы а как вы на 08:00 примете там у вас записи нет разве, был ответ что на 08:00 есть так же запись, на вопрос а как вы примере нас не по записи не смогли ответить, на вопросы почему так делаете сказали приемщик так решил, Отношение к клиентам на самом низком уровне, общение наплевательское, хамят, дерзят, выше был отзыв плотностью согласен, кто не ценит время и хорошее отношение то это в АЛЬФА СКАНЧитать целиком

АК

Алексей Корякин1 отзыв

Был два раза. Первый раз заезжал на диагностику,проверить , правильно ли отключили мочевину.(делал в дороге не в сервисе) Запись была на 9:00. Авто загнали в бокс 10:00. До 14 :00(ну +/-) Полчаса. Час ковырялся диагност(ворота прозрачные) всё видно хорошо, что творится в ремзоне. И! До 20:00 я тупо ждал документы!!! Второй раз в начале февраля 2024г. Заезжал . Не регулируются обороты двигателя на на холостых. Итог: Сутки авто в сервисе, сделать не смогли. 7000 руб. Ладно, мойка 2000. Остальные за что? Так теперь на холодную загорается жёлтый значок двигателя (прогреется, заглушить,запустил и он гаснет) . Созвонился с приемником. Так мол и так. Надо разбираться говорит. Говорю завтра подъеду косяк ваш, нет говорит у нас запись. Записал на 25 февраля. Короче,жесть.Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

20 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и хотели бы разобраться в данно…

МБ

Мурат Богданов3 отзыва

Отличный сервис, ездим сюда на ТО и ремонт наших машин.Работают оперативно, мастера опытные.Номера в гостинице всегда чистые.Персонал хороший.Так держать!Читать целиком

Ао

Альфаскан, официальный дилер Sitrak, Foton, Shacman

26 января 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.

Карта

Уфа

Грузовой автосервис

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии