............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фармленд 

​Салон оптики
3.8
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото4

3.8
54 оценки
​Светлана Абрамчик​3 отзыва
Посетили данный салон с дочкой 18.06.2025 вечером. Пришлось подождать консультанта, когда он освободится от других покупателей. В салоне очень приятно находится, светло, чисто, мягкий диван - так что время пролетело не заметно. Очень вежливый персонал, с трудом подобрали оправу на дочь так как уже не ребенок, но и не взрослый подросток. Очки сейчас ведь это непросто необходимость, но и модный аксессуар - особенно для подрастающего поколения. Спокойно приняли рецепт, выбор линз не был трудным так как есть история предыдущего заказа, к тому же консультант учел, что линзы меняем часто. Обращаемся уже не в первый раз в данный салон и вернемся еще, так как осенью контроль проверки зрения и я уверена снова менять линзы. Выражаю благодарность сотрудникам салона и их руководству, за такую приятную атмосферу и доброжелательное отношения к клиентам. Всех благ.
Читать целиком
ЭК
​Элиза Курамшина​1 отзыв
Ужасное отношение к покупателям у женщины пенсионного возраста, сидящей на ресепшене. Зашла приобрести очки. Примерила оправы. Одна более-менее подошла, но полной уверенности не было. Предложили сделать диагностику. Подобрали линзы. При повторной примерке оправы, на переносице остался след из-за узковатого размера. Пересмотрела другие варианты. Но это не моя вина, что выбор маленький. В итоге сотрудница на ресепшене перестала быть вежливой и стала грубо разговаривать. Обвинила, что врач бесплатно работала для меня. Я понимаю, что диагностика у вас только для тех, кто покупает. Но если оправа не подходит, а другую вы предложить не можете, то это не вина клиента!!!! Значит, у вас непродуманная система продаж!! При чем я ещё не успела отказаться. Пока я стояла в раздумье, сотрудница на ресепшене швырнула ключи на стол с психу! Это стало решающим фактором для меня развернуться и уйти! Если у вас нервы не в порядке, и вежливость только показная, то лечите нервы. В данном случае по защите прав потребителей клиент прав! Ещё раз говорю, это не вина, что у вас не продуманы правильно продажи! Если доберусь до контактов руководителя, обязательно донесу все эти недостатки. К врачу, проводившему диагностику, претензий нет. Но злобный взгляд женщины на входе за столом и швыряние ключей от стеллажа с очками - ни в какие рамки не лезет. . Зачем мне брать то, что и на переносице, и возле лица поджимает? Как я их буду носить потом? Возврат же мне не сделают. Тонкая оправа мне тоже не подходит, так как у меня крупные черты лица. Я попросила такие же, как они предлагали, но пошире в переносице. Но раз такого варианта нет, а диагностику сделали, я что должна брать из вежливости то, что мне не подходит? Ещё неприятный момент. Я еще не успела уйти, когда все та же сотрудница (пенсионного возраста) на ресепшене крикнула врачу на складе "не ищи. Все". Как будто я все равно не куплю. Но я же ещё не вышла в дверь. С вами будут вежливы, только если вы достанете кошелек. Просто отвратительно! Никому не рекомендую!
Читать целиком
​Kara Kara​14 отзывов
13.05.25 посетили данный салон оптики в 9:00 , обслуживающий персонал принял в очень грубой форме , в салон мы зашли в 08:58 , было сказано много лишних слов о том что : « мы еще не открылись ». Мы могли бы подождать до 09:00, но ведь можно сказать это спокойно и адекватно , а не в грубой форме ! Женщина которая нас принимала , возможно с утра забыла попить кофе или мы ей чем -то помешали , но на любые наши вопросы консультант сразу же огрызалась. Просьба была подсказать нам , что делать с поломанной оправой или есть ли возможность ее заменить , на что нам снова ответили в грубой форме , начали кричать о том что : « вы сели на них , уже ничего не сделаешь » , данную фразу кричала многократно. Я не буду перечислять все что наговорили нам оба консультанта , но выглядело это так , будто люди просто сорвались на нас ! По итогу , мою оправу выпрямили ( это заняло пару минут ) , но мы , как клиенты этого салона , выслушали с утра уйма неприятных слов. Если вы , не удовлетворены своей работой , то не нужно работать в данной сфере и консультировать людей! Прошу администрацию принять меры , такое отношение к клиентам и пациентам не допустимо !
Читать целиком
ЕЗ
​Екатерина Заболевская​7 отзывов
Добрый день всем! Обслуживаюсь в этой оптике много лет, провожу проверку зрения и покупаю очки. Персонал грамотный, приветливый. В оптике очень уютно, как то по домашнему, спокойно) Читаю негативные отзывы, думаю, что обслуживание не нравится тем, кто хочет чтобы его облизали с ног до головы и со всем согласились, чтобы самоутвердиться. Мне кроме СПАСИБО и БОльшое СПАСИБО добавить нечего. Всем здоровья!))
Читать целиком
​Юлия Рашникова​46 отзывов
Сотрудники - ну чисто советский Союз. Даже можно не начинать разговор - по выражениям лиц и позам уже понятно что потревожили важных птиц! Клянусь я сказала "добрый день", "спасибо", " До свидания" - ни одного слова в ответ. Начальницы сидят.
Читать целиком
Фс
Фармленд, салон оптики
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Для проверки нам необходима дополнительная информация. Ут…
AA
​Alex AL​5 отзывов
Самая лучшая оптика из всех близлежащих! Вежливое обращение, внимательный персонал. Большой выбор качественных изделий, часто бывают распродажи и скидки. Уходишь из салона с хорошим настроением, что сейчас редко бывает. Особенно хочется отметить Рустямову Гузель - спасибо! Очень удивлен негативными отзывами, как будто о другой оптике написано. Прихожу сюда не первый год. Впечатления всегда только положительные!
Читать целиком
NT
​Naz Taro​17 отзывов
Обращаюсь в данный салон оптики 2й раз. Отлично проводят диагностику зрения. Помогают сотрудница подобрать контактные линзы. Перед посещение 2й раз прочитала отзывы, удивилась. Даже не хотела идти. Но решила сходить. Так как год назад у меня не было нареканий. Девушка наоборот все сделала хорошо и порекомендовала как выгоднее мне купить контактные линзы. Моё удивление, что через год девушка вспомнила меня. Сообщила что нет изменений по зрению (при потоке людей я бы не запомнила чужой "минус"). Все так же корректно объяснила, провела все скидки. Сама предложила помощь, пройти в кабинет и надеть новые контактные линзы. Благодарю за Ваш труд! Рамиля, Вам отдельная благодарность! 31.08.2023
Читать целиком
​Али На Бали​11 отзывов
Ужасное обслуживание.Были в оптике,персонал хамский рыжая девушка как из подворотни общается.С ней же там работает женщина в пенсионном возрасте которая ничего по ассортименту не знает .На вопросы по оправам которые мы им задавали они ничего не могли сказать.Хотели там же изготовить линзы,они не смогли с ориентировать по ценам .Я лучше тогда поеду в любую ближайшую оптику к профессионалам ,знающим свой ассортимент.Эту Оптику я не рекомендую,зря потраченное время и деньги на такси.
Читать целиком
​Элеонора Пряхина​10 отзывов
Я очень довольна визитом в данную оптику! Впервые вижу такое обслуживание и заботу о клиенте!Так подробно я консультацию ещё никогда не получала. Сотрудники очень профессиональны ,особенно хочу отметить работу Елены Владимировны.Я столько узнала о своих особенностях глаз и ассортименте для выбора! Огромная благодарность !!! Заменила линзы в оправе и приду ещё за новыми,более совершенными и «умными» в использовании.Рекомендую !!! Буду советовать своим знакомым только Вас!Процветания и много довольных клиентов! Я рада ,что нашла Вас!
Читать целиком
KU
​Karlitto Udjin​1 отзыв
Самая лучшая оптика в Уфе!!! Много лет являюсь клиентом этой оптики. Пробовал и другие оптики, но всё равно возвращаюсь сюда. Есть всё и на любой карман, а если чего-то нету, то сотрудники подсказывают куда можно обратиться. Сотрудникам вообще отдельное спасибо. Был там и пока ожидал своей очереди, видно что работы много, народу много, всем стараются уделить время, и сделать для клиента хорошо и правильно. А ВОТ САМИ КЛИЕНТЫ - ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ: многие хамят и не хотят ждать, и хотят много чего и бесплатно и хорошо. Терпения и здоровья всем сотрудникам!
Читать целиком
РА
​Раушан Аглямов​1 отзыв
Очень доброжелательно. Грамотно. Добросовестно. И со скидкой. Вернулась уверенность за рулём. Глаза не устают. Вижу как орёл. Спасибо огромное
Фс
Фармленд, салон оптики
8 июня 2021, официальный ответ
Я очень рада,что Вы довольны моей работой и благодарна за такой замечательный отзыв. Спасибо Вам! Желаю здоровья и успехов!
​Альфия Галеева​46 отзывов
Пришли за солнцезащитными очками, которые будут нужны после коррекции зрения. И помимо подбора очков, продавец решила начать отговаривать от коррекции. Столько времени не могли решиться на коррекцию, а здесь нам начали втирать ужасы, что с диоптриями -7 только если очень повезет будет более или менее зрение, но отличного зрения точно не получить, ничего хорошего коррекция зрения не даст. Убило её выражение: "у вас ещё есть время передумать". Больше ни ногой в этот салон, никому не посоветую. Очки тоже так и не подобрали, вместо поставленного лимита в 4 тысячи начали впаривать очки за 9 тысяч.
Читать целиком
​Evgeny Viajero​8 отзывов
Был клиентом данного салона очень много лет. Когда впервые сюда пришёл, то безумно понравился сервис, подход к клиенту - всё объясняли, не жалели времени. Но вот сегодня я был здесь в последний раз... Как обычно пришёл купить линзы, но чувствуя, что зрение ухудшилось, попросил сначала проверить зрение перед покупкой. Услуга проверки всегда была бесплатной при покупке линз или очков. Во время проверки мне прорекламировали капли для глаз, на которые я согласился, а также пытались "втюхать" раствор для линз, хотя я сказал что у меня уже есть (но по мнению продавца он у меня плохой, лучше тот что они продают). При оплате линз и капель, я сказал что плачу картой. Продавец что-то долго искала в компьютере, потом пробила чек со словами: ой, а я наличными пробила... Так и не смогли дать мне разумное объяснение почему она не может сделать возврат. Хорошо, я пошёл на уступки и перевел деньги с карты на карту продавца, при этом ещё оплатив комиссию за перевод. И тут выясняется, что с меня еще взяли 450 рублей за консультацию! Вся консультация заключалась в том, чтобы продать мне дополнительный товар в виде капель и раствора для линз! Так давайте теперь в каждом магазине за консультацию платить! В общем, потеряли вы своего давнего и постоянного клиента.
Читать целиком
​Александр Евгеньевич​14 отзывов
никто не знает, когда будет произведен ремонт очков. говорил, что-то про порядок очереди. но это оказалось неправда. отец заказал очки в тот же день, когда я сдал свои на ремонт(всего то нужно было леску заменить). новые очки готовы, к ремонтируеммым очкам не прикасались. спросил, в чем дело, сказали что их двое было и тд, и что изготовление для них важнее. оно и понятно, никакой клиентоориентированности
Читать целиком
​Александр Гареев​3 отзыва
Шок. Я не вредный клиент, меня огорчить тяжеловато, но вашей оптике это удалось В полной мере. Как заходишь - в зале никого. Потом все-таки консультант вышла, но ассортимента не знает, когда решил поинтересоваться ценами, то в ответ услышал, что цены будут озвучены, если мы будем брать линзы. Уточнил сроки, если закажу контактные линзы, но и тут мне ответили: «Не могу знать». ЧТОО? В общем, понятно, почему зал пустой. И с такими темпами там больше клиентов и не появится.
Читать целиком
​Hellen Ackles​102 отзыва
За кассой сидит обиженная жизнью тётка с недовольным лицом, попросили сделать проверку зрения, начала загонять чтобы мы покупали те, что брали в последний раз. С большой неохотой согласилась пустить нас к врачу на платный приём, при этом цену назвала 500, когда оказалось 1200. Врач, однако, очень хорошая, всё объяснила, не пожалела времени, провела тщательную и полную диагностику, всё объяснила. Оправ очков симпатичных тоже мало, части прописанных средств не было в наличии. В общем, можно идти в эту оптику только за квалифицированной консультацией, но всё равно придётся покупать всё в других местах
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее