............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kuchenland Home 

Федеральный магазин посуды и товаров для дома
4.9
189 оценок
90 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ГЛ
Галина Леонова9 отзывов
Лицо магазина- ваши продавцы!Очень не довольные всегда девушки!Хамят, повышают голос.Уже не в первый раз.Первый случай- я взяла с полки баночки для приправ чтобы приложить их к тарелкам,которые у меня есть,посмотреть подходят ли по тону друг к другу.Слышу, через весь магазин «продавщица!» кричит - Цитирую: «Девушка, положите на место,у нас есть запечатанное!»🤦🏼‍♀️ Будто я украла.Я сначала не поняла, что обращаются ко мне,тон был очень грубым.Я ответила,что мне нужно посмотреть подходят ли товары друг к другу,она сменила тон.Второй случай, сегодня. На сайте я увидела товар со скидкой, этот же товар лежит в магазине, но без скидки.Я сделала заказ, подошла на кассу уточнить тот же самый ли это товар,и когда можно будет его забрать.Ваша сотрудница всем своим поведением, словами и тоном намекала,что я глупая и вообще не там смотрю и заказываю.Заказ я сделала на оф.сайте.Я не буду весь диалог тут описывать.Суть надеюсь ясна.Ваши сотрудники вообще проходят какие-то обучения по стандартам сервиса и тд?Судя по всему нет!Ощущение,что все покупатели для ваших продавцов не умные,ничего не знают и хотят все бесплатно.Пришли тут к ним домой и что-то от них хотят.Прошу провести беседу и объяснить, как нужно общаться с покупателями!Были еще случаи,но тут места не хватит всё описать.Читать целиком
НБ
Наталья Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
Всеволод Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РХ
Райля Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
Светлана Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
Светлана Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОК
Оксана К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МФ
Марина Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕХ
Екатерина Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МТ
Михаил Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭА
Эльвира А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РС
Руслан С.1 отзыв
ИК
Ирина К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РН
Рамиль Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭМ
Элина М.1 отзыв
ВМ
Виктория М.1 отзыв
ЕИ
Елена И.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
Всеволод Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮВ
Юлия В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Екатерина Федорова10 отзывов
В ТЦ ПЛАНЕТА отвратительные консультанты. Ехала специально в ваш магазин купить диффузор в комнату, так как очень нравятся ваши ароматы и качество товара. Когда я начала слушать ароматы, прибежала женщина - консультант и стала поправлять все баночки. Как будто я не туда что-то ставила. Мало того, что она поправляла баночки, так еще и палочки в диффузорах 😳 настроения покупать диффузор отпало, но мне нужна была машинка для удаления катышков, я нашла полку и попробовала удалить катышки с кофты выставочным прибором, первый не подошел, я попробовала второй. Прибежала другая женщина и в хамской манере начала меня отчитывать, что так делать нельзя, после моего использования этот прибор стал б/у, хотя по нему видно, что он не первой свежести, оказывается его можно только включить и все. Я спросила, как мне узнать, что машинка работает, как надо, она ответила: «Ну вот так. Вы же на вайлдбериз не проверяете». Вообще-то проверяю, иначе как можно купить товар, который не работает. Безобразное отношение к клиентам, эти женщины не должны работать в сфере продаж, так как абсолютно не понимают, что значит доброжелательности и клиентоориентированность. Смените сотрудников, продажи вырастут.Читать целиком
KH
Kuchenland Home, федеральный магазин посуды и товаров для дома
23 июня 2026, официальный ответ
Понимаем ваши чувства. Конечно, консультанты должны были помочь разобраться с тем, как работает маши…
Avatico Rinato34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KH
Kuchenland Home, федеральный магазин посуды и товаров для дома
22 июля 2025, официальный ответ
Очень жаль, что так получилось. Обязательно загляните к нам еще раз. Консультанты помогут вам с выбором.