............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

#Colorstar 

Студия маникюра, педикюра и бровей
4.6
184 оценки
Реклама12+.
4.6
184 оценки
Inna Fash21 отзыв
Металась между оценкой 5 и 4. Ставлю 4, салон в целом хорош, хожу редко, но постоянно. Сервис на хорошем уровне, я никогда не попадала на хамство от работниц салона, все приветливые, выполняют свои обязанности. Но скинула оценку за такой значимый для меня нюанс — время! Есть в салоне классификации мастеров: мастер, топ, эксперт и вип. Вот когда делает работу эксперт, то, я думаю, что все должно быть сделано на 99,9% аккуратно, но сделано было не совсем идеально. Хорошо, что салон без лишних слов дает возможность прийти клиенту на переделку. Но тут я ценю свое время, хочется не тратить жизненное время на повторные визиты-переделки, когда, например, у тебя в этот день поезд или самолет. А так всё нравится. Когда предлагают напитки, а когда забывают — для меня лично не принципиально. Я и дома могу попить чай, воду или кофе, и, если прям я буду нуждаться в напитке, я без всякого замешательства сама попрошу принести.
Читать целиком
АС
Анфиса Счастливая3 отзыва
Лилия Лепешкина10 отзывов
Начать можно с плюсов - удобное расположение, есть много окошек, но на этом всё. Но при смене персонала, восторг ушел. Я хожу только на оформление бровей, хожу не так часто. Работа со мной занимает ну максимум 10-15 минут из-за того, что у меня перманент и убрать лишние волоски не составляет много времени. Администратор новый просто нечто! Началось с того, что я записалась и из-за форс мажора не смогла прийти, а позвонить и предупредить не смогла . Позвонила админ самостоятельно и девушка совершенно не умеет разговаривать, разговаривала со мной отвратительно, по тону было понятно, что я ее раздражаю. У админа будто никогда нет настроения работать. Когда я записалась самостоятельно на другой день и пришла, Админ не встретил, просто вышла и сказала проходить. Раньше, если даже администратора не было на месте, она всегда выходила с хорошим настроением и встречала. Зачем идти работать,если нет желания работать с людьми. Не предложили ничего выпить, просто испарилась. Я понимаю, что моя процедура быстрая и не такая затратная по времени, но не было никогда такого отношения. Бровист оформила брови хорошо, но также не предложили уложить их гелем. При оплате, админ не рассказала ни о каких акциях, зато спросила есть ли возможность оплатить переводом, я знала акцию про день рождения, на ресепшене был флаер где срок действия акции был один, при входе срок был другим. Скидка небольшая, но уже был принцип. Мастер по маникюру, проходя мимо начала смеяться. После позвали видимо другого администратора или хозяйку.более приятную, но зачем мне повторять было одну и ту же фразу «не нервничайте». Не понравилось, что на ресепшене информация про акцию одна, а при входе другая. Закон о конфиденциальности видимо забыли, сфотографировали мои документы, видимо для подтверждения моего др! С уходом старого админа и персонала, сервис стал ужасен! 3 звезды только за работу старого персонала и администратора и нового бровиста. Надеюсь, что станет также классно, как и раньше
Читать целиком
VV
Vill Vill3 отзыва
е
елена3 отзыва
Более 7 лет ходила в эту студию, мастера были на высшем уровне! Но последний год все сменились и так не смогла найти достойного! Последние походы на маникюр заканчивались переделкой, приходилось искать время чтоб дополнительно приезжать и устранять ошибку мастера! Последний визит в феврале 2025 года стал решающим чтоб сменить студию, мастер весь приём дергала меня за руки с раздражением что я напрягаю руки, когда одну руку положила на другую она мне её скинула рывком! Была в шоке от её агрессии! На выбранный мной дизайн сказала что это прошлый век! После окончания работы оказалось что топ не просох, дополнительно переделывали! А уже на следующий день топ и вовсе слез! Руководство предложили вернуть часть суммы (20%) , правда вернули через неделю только, после того как я трижды об этом напомнила! Логистика и обслуживание просели в разы! Я так понимаю всё держалось на старом администраторе, после того как сменился персонал посетителей не встречают не провожают, на сообщения если раньше отвечали мгновенно сейчас приходится ждать пол дня! Руководству пожелания присмотреться к персоналу! Сервис просел очень сильно! Из топовой студии города превратились в студию с низким сервисом и плохими мастерами
Читать целиком
Алёна Денисова7 отзывов
Это просто ужасно испорченное настроение на весь день! Была на маникюре 12.01 в 11.30 у топ мастера, имя не помню. К ней претензий нет, все сделала прекрасно, спасибо!♥️ Мой номер телефона заканчивается на 3783. Но!!! 1. При записи администратор сама напомнила про купон со скидкой, озвучила что будет скидка 250 руб на маникюр и 250 руб на педикюр! По факту, когда я стала оплачивать, мне сказали, что скидки по купону не будет, т.к. выходные не действует! И я оплатила полную сумму!!! Как так то??? Если вы изначально озвучиваете меньшую сумму, а потом приходится платить больше. Я могла бы сделать маникюр в понедельник у мастера и по купону, и сэкономила бы 450 руб!!! 2. Когда я стала стала делать маникюр, то оказалось что выбранный гель лак заканчивается и его осталось максимум на 1 раз, мастер сказала что его должно валить на педикюр, на который я записана завтра. Для меня было важно чтоб ногти на руках и ногах были одного цвета! Администратор сказала, что такого лака больше нет и если его заказать то до завтра он не успеет приехать… Тогда я попросила администратора отложить практически пустой тюбик лака на завтра и оставить бронь 1000руб на завтрашний педикюр, на что она отказала, и никакие мои уговоры не помогли😏 Сказала если закончится данный лак, то есть похожий цвет в топовой линейке, + 400 руб! Руководство, прошу разобраться в данной ситуации и принять меры!🤝 Также прошу связаться со мной.
Читать целиком
Johnny Sins2 отзыва
Зуля Халилова18 отзывов
ВМ
Виктория Морозова7 отзывов
Регина Ринатовна7 отзывов
Читать целиком
#Colorstar, студия маникюра, педикюра и бровей
26 декабря 2023, официальный ответ
Регина Ринатовна, здравствуйте 🤍 Рады, что Вам всё понравилось!☺️ Будем стараться и далее радовать…
Илюса Хабипова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
#Colorstar, студия маникюра, педикюра и бровей
7 февраля 2023, официальный ответ
Илюса, добрый день! Нам так приятно, оооочень!!! ❤️ Мы искренне рады, что Вы с нами, выбираете и дов…
ЕГ
Елена Гордова1 отзыв
Читать целиком
#Colorstar, студия маникюра, педикюра и бровей
26 декабря 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте 🤍 Мы так рады, что Вы такое долгое время с нами! Бесконечно благодарим Вас за д…
🍪
Мы используем cookies подробнее