............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DeSport 

Магазин товаров для спорта
4
347 оценок
4
347 оценок
Вадим Камалиев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирилл Володин21 отзыв
Хочу поделиться своим ужасным опытом взаимодействия с компанией «Desport» и ее головной структурой АО «ОКТОБЛУ». Это пример того, как крупный ритейлер может абсолютно игнорировать права потребителей и пытаться выставить виноватым самого покупателя. Купил кроссовки ANTA в магазине «Desport» в Уфе. После покупки обнаружился серьезный дефект. Естественно, я написал официальную претензию, надеясь на адекватную реакцию и замену некачественного товара. В ответ я получил не помощь, а циничное и формальное письмо от АО «ОКТОБЛУ». Мне сообщили, что их «департамент оценки качества» проверил товар и решил, что дефект – это результат «механического повреждения по вине покупателя». Никаких внятных доказательств или заключения независимой экспертизы мне, разумеется, не предоставили. Просто голословное обвинение. Но самый наглый ход компании – это предложение провести экспертизу за МОЙ счет! Мне вежливо сообщили, что если их же экспертиза (которая стоит от 5 до 10 тысяч рублей) докажет, что виноват я, то я должен буду возместить эти расходы. По сути, это шантаж и попытка отказаться от ответственности, запугав покупателя дополнительными тратами. Вместо того чтобы решить проблему и извиниться за брак, компания: 1. Сразу переложила вину на меня, не предоставив объективных доказательств. 2. Предложила мне оплачивать их экспертизу, что является прямым давлением. 3. Проигнорировала суть претензии, спрятавшись за цитатами из закона, которые трактует в свою пользу. От компании пахнет не желанием помочь клиенту, а отточенной схемой по отказу от гарантийных обязательств. Они уважают не права покупателей, а только свои деньги. Делаю вывод: компании «Desport» и АО «ОКТОБЛУ» нельзя доверять. Вы рискуете получить бракованный товар, а потом еще и быть обвиненным в его поломке. Сберегите свои нервы и деньги — обходите эту сеть стороной.
Читать целиком
Данил Самигуллин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
Николай Г.1 отзыв
Айгуль Шарипова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DeSport, магазин товаров для спорта
3 марта 2025, официальный ответ
здравствуйте! Благодарим за отклик! До новых встреч и активного дня! С уважением, команда DESPORT.
Сергей Халезин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DeSport, магазин товаров для спорта
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Мы стремимся предлагать нашим клиентам качественный товар по доступным ценам. М…
Ева Савицкая2 отзыва
АА
Алсу А.1 отзыв
Алина Апрелева1 отзыв
Анна Горшкова2 отзыва
ИС
Ильшат С.1 отзыв
Вера Сорокина3 отзыва
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что наш ассортимент Вам по душе! Заходите еще 🤗 Спортивного Вам настрое…
ЛП
Лариса Петро24 отзыва
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратили наше внимание на проблему! Нам очень важно Ваше мнение, и мы обя…
АХ
Артур Халимов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DeSport, магазин товаров для спорта
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили простор нашего магазина…
Евгений Пименов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DeSport, магазин товаров для спорта
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вас удовлетворил наш ассортимент и качество прод…
ВК
Валентина Казакова1 отзыв
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравился наш ассортимент и выгодные предл…
Зоя Андреева3 отзыва
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравился выбор товаров для походов, и что с…
КР
Кристина Рябинина3 отзыва
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и добрые слова!😊 Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего…
Александр Пономарев1 отзыв
DeSport, магазин товаров для спорта
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно учтём Ваше замечание! С уважением, команда DESPORT.
ДВ
Дмитрий Воеводин1 отзыв
ИИ
Игорь Иванов3 отзыва
DeSport, магазин товаров для спорта
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Спортивного Вам дня!
ММ
Максим М.1 отзыв
ЭШ
Эльвира Ш17 отзывов
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Наши консультанты всегда стремятся сделать проце…
ФШ
Федор Шабусов2 отзыва
Светлана Гаянова33 отзыва
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся сделать наш магазин лучше и учесть все по…
Иван Макрушин8 отзывов
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что платная парковка может вызывать недовольс…
Ruslan Shamsiev11 отзывов
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что у вас возникли трудности с парковкой. Мы п…
Карина Б13 отзывов
Читать целиком
DeSport, магазин товаров для спорта
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой, пожалуйста, напишит…
Камилла Долженко3 отзыва
РИ
Роберт И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее