МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

1.7

54 оценки

Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

1.7

54 оценки

37 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

КИ

Ксения Исаева1 отзыв

Продублирую здесь, чтобы наверняка. Сотрудница отказалась блокировать симкарту по причине того, что я могу это сделать дома через госуслуги. Ну не бред ли? После сказала мне, что симкарта сама заблокируется через месяц и дальше села тупить в телефон. Если не хотите работать, то увольняйтесь, вас никто не заставляет работать.

Читать целиком

Григорий Обухов89 отзывов

мегафон и йота глушат нам связь, интернет! Делают невозможным людям жизнь и рабочий процесс! Прогнулись под администрацию Рб! Невозможно открыть страницу в браузере ,приложении, отправить или посмотреть что-то ! До оператора не дозвониться, бот отвечает, получается вы услуги оказываете не в полном объёме, верните деньги! Сколько ещё так будет?

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели так расстраивать вас. Будем признательны, если продублируете свой о…

ИВ

Иван Вечканов2 отзыва

Не салону а в целом мегафону. Понаставили своих мягко говоря неумных ботов и невозможно получить в принципе обратную связь. Подняли цену на тариф несмотря на то что в приложении я отказался от новых условий.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 августа 2025, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно…

АГ

Алмаз Гилемханов1 отзыв

Как всегда закрыто, просто ужас

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алмаз! В некоторых случаях салон может быть закрыт на технический перерыв, но мы всегд…

НН

Никифор Не Кифирович96 отзывов

Ужасное место , приехал растрогать договор , заполнил заявление , и говорят что вы не можете уйти пока я не заполню все в компьютере …. Че за бред ? Копию ждал пока там с кем то не согласует….. набирайте грамотных сотрудников, либо обучайте до того как они вышли на работу !

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 декабря 2024, официальный ответ

Никифор, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно пр…

ТА

Троицкий Алексей1 отзыв

Сотрудник Руфина помогла выбрать более удобный по параметрам смартфон. Руководство Мегафона, пожалуйста поощряйте таких работников!!!!!,ведь она не обязанна была 30 минут возиться с нами,помогая с настройками и экспортом данных со старого телефона в новый.рассказала об акциях при покупке аксессуаров и после приобретения любезно помогла аккуратно приклеить защитное стекло, такая вот помощь пожилым людям. Спасибо. Параллельно ещё обслужила нескольких покупателей. Все очень вежливо и любезно.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 ноября 2024, официальный ответ

Доброго дня, Алексей! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу…

ЮК

Юрий Кузьминых2 отзыва

Данный салон оставляет желать наилучшего. Купил тел, проверили все вроде работает но звонить конечно не стал. Приехал домой за 140 км, поставил сим, выяснилось что не работает микрофон. Через 4 дня выдалась поездка в г.Уфа заехал в салон, сдал тел. Сказали завтра с Вами свяжутся. Прошло 14 дн, завтра не настало. Набрал в инете данный салон, выдаёт номер тел оператора. Звоню, инфо у нас нет говорят. По просил тел, сказали ищите в интернете. Но в интернете по адресу салона Мегафон именно тел оператора. Оператор заявляет: новые вопросы не задаете, только спрашиваете номер скинулась. Езжайте в салон говорит. Вопрос: зачем покупаем телефоны, если у нас каменный век, мне надо за 140 км съездить задать вопрос: что с моим тел?! ООО «Рога и копыта», что салон что оператор. Не зря отзывы одни отрицательные

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 ноября 2024, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой вам при…

Роман Климов4 отзыва

Опытный специалист, быстро решил вопрос! Очередь в одного человека закончил быстро!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Роман! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их…

Вадим Семенов18 отзывов

Сотрудники ни знают правил продали и возврата ,йота модем везде возврату подлежит в течении 2 недель

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 июня 2024, официальный ответ

Привет! Хотели бы разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК: vk.me/yota или…

Розалина Габдуллина10 отзывов

Случайно сделала ошибочный платеж на корпоративный номер телефона в большой сумме, 15 000 рублей. Позвонила на горячую линию, сказали прийти С паспортом и написать заявление. Дважды приходила, двери закрыты, но сегодня 14 мая 2024 случилось чудо и они открыты. Пришла, сказали что они не делают возвраты на корпоративный номер…. Позвонила еще раз на горячую линию, уточнила, ушла в другой салон, где мне без проблем это сделали. Ужасное отношение!! Если бы не молодой человек в другом салоне, сразу бы перешла на другого оператора и больше никогда не обращалась в Мегафон. Обучайте сотрудников и будет у вас успех! В этом салоне только лень и нежелание работать

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Розалина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем ваши замеча…

Лариса К18 отзывов

26.05.2024 10.15 точка опять не работает. Закройте уже навсегда.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 мая 2024, официальный ответ

Иванна, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…

АМ

Альбина Мухамадуллина4 отзыва

Ужасный персонал, некомпетентные вопросах вообще

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 февраля 2024, официальный ответ

Альбина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…

АФ

Артур Фаттахов5 отзывов

Салон дно, клиенториентированость 0, хамит консультант,понимаю был бы ажиотаж, народу даже нет чтобы так вести себя! визит был 17.12.23

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…

Альфия Субхангулова7 отзывов

Забирала заказ через мегамаркет в этом салоне. Впервые в жизни мне выдали такой интернет заказ. Стоял статус, что все готово к выдаче, по факту при мне его собирали. Мне выдали б/у антисептик для рук из подсобки, вскрытый, не полный, липкий и в пыли. На мою просьбу заменить , сказали нет в наличии другого такого и удивились что меня не устраивает . Зачем тогда ставить статус, что заказ собран? Вторая позиция в заказе порадовала, ребенок рад, надеюсь прослужат часы долго. Но из-за антисептика настроение испорчено. Люблю мегафон, более 10 лет пользуюсь данной связью, а в салоны больше ни ногой .

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ванесса! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Учтем ваш отзыв в дальнейш…

ЭГ

Элина Г19 отзывов

Клиентоориентированность равна нулю. Когда 1 сотрудник в зале то деятельность просто замирает. Части работает девушка без опыта вообще. Ну ставьте с такими второго сотрудника. Прождать 30 минут чтобы получить ответ нет, у нас еще ничего не готово это полный бред.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Almaz M31 отзыв

Закрылись на час раньше положенного времени. Сотрудник мегафона закрыл салон перед мной со словами «мне ехать далеко» 31.05.2023 21:10 время.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Дарья Нуждина12 отзывов

21.03.2023 подошла в салон, чтобы заменить симкарту. Продавец был один и у него был клиент, девушка. Сказал, что надолго с ней. Я сходила в Билайн по тому же запросу (2я симкарта билайн). Ребята работают втроем, есть клиенты, вежливо все спросили и сделали за 2 минуты. Сразу симкарта работать начала. Вернулась в Мегафон, девушка любезно согласилась, чтобы мне быстренько симкарту заменили. В итоге, продавец с недовольным видом выдал мне новую симкарту, вообще не хотел помочь установить. После установки номер не определился, сказал через 15 минут, но по факту только через час заработала. Смс так и не приходят, предупредили что через сутки начнут, но почему-то с билайном все "ок" Очень жаль, что после такого обслуживания меняется мнение о компании в целом(

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 марта 2023, официальный ответ

Дарья, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. СМС начинают работа…

Екатерина Калинина13 отзывов

Максимально не клиентоориентированный персонал, вежливость отстанет. Осталась под негативным впечатлением, проблему так и не решили.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробнее. А также уточните дату и время посещения. Во всем разберемся.

Marsel Ahmadullin20 отзывов