............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.9
200 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы154

Цены

Фото31

1.9
200 оценок
АХ
​Алина Харрасова​2 отзыва
Хотела купить игрушку, на полке один единственный ценник, когда пробивали на кассе оказалось что в два раза дороже, я попросила отказ - ну как бы ничего страшно, бывает такая ситуация, кассир естественно попросила менеджера провести отмену. К кассиру вопросов нет, хорошая, приятная, тоже спросила у менеджера как так что ценник там такой и один, а цена совершенно другая. И эта менеджер начала закатывать глаза и устраивать сцену что видите ли это одна коллекция а это другая и поэтому цены разные (все равно не отменяет вопрос почему же ценник на полке один) Кароч хотелось ее послать но после рабочего дня уже ничего не хочется.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ЭМ
​Эльвира Мамлеева​3 отзыва
Хороший выбор, но очереди (
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
АД
​Ариана Давлетярова​8 отзывов
Кошмарно медленно. Работают только три женщины на огромный магазин… Господи, пожалейте своих сотрудников, это какой-то ужас. С таким бардаком и в петлю залезть недалеко. Рыба с головы гниет. И супер медленное обслуживание точно не вина сотрудниц, у которых дел куча и их еще дергают со всех сторон. То возвраты, то откройте кассу. Я не понимаю куда руководство смотрит, складывается ощущение будто им вообще по барабану. Руководству этого магазина огромный привет и попробуйте встать на кассу ради интереса, вас там так заклюют, что панические атаки вас мучать всю жизнь будут Вот я за час нахождения там захотела выпить валерьянки) Слава богу я в этом бардаке нечастый гость
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
И
​Ибрагим​5 отзывов
Отвратительное обслуживание. На одной кассе кричат "я на обед" вторая говорит "я собираю заказ" Руководство,гоните в шею таких работников,они оправдывают свой статус"КаССирша"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Мария Ахметвалиева​8 отзывов
Ужасный магазин Никто не работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
МН
​Мария Нугаева​8 отзывов
Приехали приобрести подарок ребёнку , стояли в очереди на кассу 20 минут . Работает одна касса. И это в выходной день
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
СЖ
​Софья Жук​3 отзыва
Отвратительное обслуживание из всех которых я только видела Персонал ни кто ничего не знает ! Кассир только один , который тоже не в курсе всего!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Дарья И​6 отзывов
Ни одного кассира на кассе за 20 минут так и не появилось, несмотря на очередь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​гоша р​1 отзыв
Все в бардаке, на полу разбросан мусор, цены на кассе не такие как на ценнике, в примерочной раскиданная одежда и вешалки, работает одна касса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Лия Сабирзянова​6 отзывов
Здравствуйте дорогие читатели и руководство данного магазина. Я человек, стараюсь избежать конфликта там где это возможно. Но неприятные эмоции после просвещения останутся всё равно! Ждать долго, грубость в ответ на просьбу обслужить на другой кассе, раз на той отмену не получается сделать. Отдельная благодарность девушке, которая помогла хоть и работает не так давно. Благодаря её клиентоориентированности и доброжелательности ушла из магазина с более приятными эмоциями. Но потерянное время впустую на кассе где не могли два человека удалить ненужные позиции из чека( И да, сказала «цену как в приложении» а мне пробили абсолютно не ту( P.s. Научите пожалуйста сотрудников пользоваться кассой более качественно, благодаря чему обслуживание станет эффективнее. Спасибо! P.s. И да, я ценю труд каждого человека который работает с людьми, это нелегко. Но «У ВАС ТУТ БАЛЛОВ НЕТ, ЖДАЛИ ТОЛЬКО ДОЛЬШЕ» извините, я только что переоформила заказ онлайн пока вы работали за другой кассой, и потратила все баллы конечно же.. только кого это касается ?)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
RW
​Robert Wahl​7 отзывов
Продавцов не найти, все где-то бегают. Пришел забрать интернет заказ, приехал именно в этот магазин через весь город, по итогу двух позиций не оказалось , хотя по заказу было подтверждение на все позиции
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
OK
​Olga Kosova​9 отзывов
Мы ваши постоянные покупатели) Огромный ассортимент. Девочки молодцы стараются, вежливые, всегда подскажут по наличию и с выбором товара. Только мне не понятно одно, что творится с людьми? Много раз видела как девочки стараются выкладывают аккуратно товар, а покупатели по-СВИНСКИ его раскидывают! Сама лично делала замечание таким людям. Мне это непонятно и неприятно. Оставайтесь пожалуйста людьми, а не свиньями!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Х.​34 отзыва
Никогда нет нужного ассортимента, работает одна касса, большие очереди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Екатерина Суркова Екатерина​35 отзывов
Безобразие, на пункте выдачи интернет заказов никого не было 30 минут , предварительно вызвав сотрудников .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
АР
​Альбина Р​5 отзывов
Вечный бардак!!!!! Самый ужасный ДМ в городе!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Азат Хазгалиев​11 отзывов
Никогда нет консультантов и касса всегда работает одна с огромной очередью.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Арина Д​4 отзыва
Пришли за детской шапкой, по приложению показывало в наличии, в зале не оказалось Подошли к девушке , попросить , чтобы она вынесла со склада На что услышали, прямым текстом «вам никто не вынесет!» Что за х ! Сотрудники в детском мире, не скажу , что во всех , но бОльшую часть вообще офигели !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
​Таня Жедь​27 отзывов
Обратились сегодня в магазин за конкретным товаром. Ценник есть, на витрине товара нет. Обратились к продавцу, чтобы узнать наличие на складе. В ответ услышали: я ничего не знаю. Другая девушка даже не захотела разговаривать. Полное отсутствие умения общаться с покупателями!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
МШ
​М Ш​2 отзыва
Персонал не оказывает помощь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЛК
​Лия Каппель​8 отзывов
Безобразное отношение к посетителям от сотрудников. Оформила заказ, пришла его забирать. На кассе никого нет, в зале никого нет. После долгого ожидания девушка подошла , спросила что у меня и ушла ничего не сказав. Простояла у пустой кассы. В итоге заказ не забрала, потому что моего заказа не было!!!! Как так? Товар готов к выдаче, а по факту его не выдают, говорят данного товара нет в наличии.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Дарика Идрисова​13 отзывов
Магазин хороший, выбор большой. Но эта очередь ужасная😡 как не приду всегда один кассир😡 сегодня стояли пол часа в очереди, что за клиентоориентированность такая? Как с ребенком стоять в такой долгой очереди скажите пожалуйста? Поставьте кассы самообслуживания раз вам так жалко смен для работников или откройте вакансию наберите нужное количество сотрудников😡 ужасно!!!! Вроде 5 человек стоят в очереди а обслуживание одного человека 10 минут то с ценником проблема то что то не пробивается.
Читать целиком
ПБ
​Полина Бородина​15 отзывов
Хотела забрать онлайн заказ(оплаченный). На кассе никого нет, меня отправили к обычным кассам. Там с горем пополам обслужила девушка,начала говорить что ей нужно уходить и тд. Была недовольная что я подошла к ней. Хотя я понятия не имею кто там до скольких работает. Я пришла в рабочее время. И не особо хочу знать кто из сотрудников опаздывает на автобус. Рядом, в соседней кассе, была администратор. Ей вообще было плевать на происходящую ситуацию. Жаль, что такая крупная сеть не в силах нанять адекватных сотрудников.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ЭА
​Эльвира Амировна​3 отзыва
Ужасное обслуживание. Готовый заказ так и не получила. Девушка нормально не может ничего сказать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
OM
​Oksana Magic​12 отзывов
Сняла звезды за бесчеловечность сотрудников. Не помогли искать потерявшийся телефон, который оставила где то на полке. Да, они его не обязаны искать, да, сглупила сама, но чисто по человечески можно было хотя бы сделать вид что заинтересованы в помощи покупателю. Вместо того чтобы помогать говорили это ваши проблемы. Говорили ничем не можем помочь. Пришлось буквально выпрашивать чтобы они через камеры видеонаблюдения посмотрели. Хотя бы могли предложить позвонить на телефон.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что сотрудники магазина не смог…
ЕР
​Евгений Р​2 отзыва
Работает одна касса, в очереди 10 человек Уже не первый раз
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Лиана Чапаева​52 отзыва
Оформили заказ, приехал курьер без предварительного звонка, из-за чего не удалось состыковаться. Приобрели Кокон зевушка, запах ужасный, химозный и не выветривается.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Мы закупаем товары только у официальных поставщиков…
ВН
​Валя Новикова​12 отзывов
Неуважительное отношения со стороны всех работников ! И уже не в первые ! Обратите внимание на сотрудников . Научите их вежливости !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Art​13 отзывов
Администрация магазина неадекватная, неуважительно относится к покупателям, в магазине бардак, цены не правильные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
ТT
​Тимур Timur​15 отзывов
Администрация магазина,Что у вас происходит там?кто проектировал расположение стеллажей в зале? «спасибо» бы ему сказать в лицо!!!вы пробывали пройти с коляской между рядами где игрушки?не повернуть не развернуться!!!!!!или попробуйте разойтись с человеком который тоже находится в этом же месте?если зашел куда то и там кто то находится и выбирает что то,приходиться обратно выходить пятясь назад с коляской задевая все стеллажи и царапать коляску!!!!ужас!напичкали стеллажами весь зал!как ходить там?что за бардак?на всех проходах коробки какие то лежат!
Читать целиком
КТ
​Клавдия Теплова​2 отзыва
Отвратительный магазин! Работает всего лишь одна касса, километровая очередь! Хотела купить туфли ребенку, отстояла очередь, на кассе кассир говорит, что не может продать так как нет марки, а сделать ее администратор не может - у неё сломался принтер! Тогда зачем этот товар стоит на полке?! Или пришла за определенным товаром, в магазине он числится, а найти его не могут! Развели руками и все на этом! Желание ходить в этот детский мир отпало насовсем!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Тансулпан Ахмерова​6 отзывов
Ужасный детский мир!!! Всегда работает только одна касса, кассиры хамят, бардак полный!!! Нигде такого еще не встречала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ИМ
​Ирина Милешина​6 отзывов
Ужасный магазин. Ценники не совпадают, бардак на полках, кассиры некомпетентные, зам какая- то подошла, кроме слова «открытие витрины « сказать не может ничего. Точнее не в это идите
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Даниил Байназаров​10 отзывов
16.02.25 ни одного зального, один кассир на кассе, очередь километровая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ЛП
​Лена Потапова​26 отзывов
Вместо одного заказа, положили другой! Проверяйте заказы сразу! И на кассе девушка промокоды не пробивает и интернет цену тоже, пришлось идти возврат оформлять!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ЭХ
​Эльза Хам​4 отзыва
Интернет заказы не обрабатывают , кассир всегда один на весь магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КК
​Карина Карина​17 отзывов
Самый ужасный магазин в городе, клиентоориентированности 0, не умеют собирать онлайн заказы, смысл тогда заказывать его на ваш адрес? надеюсь магазин закроют.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Русский Я​41 отзыв
На товарах цен нет. Отсканировав через приложение увидел одну цену. На кассе цена больше на 1.5 тысячи. Кассир сказала что надо говорить на кассе что я хочу цену как на сайте. Очень напоминает рынок а не магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
ЭШ
​Эльвина Шахмуратова​5 отзывов
Самый отвратительный дм в Уфе
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
DK
​Dani Ka​6 отзывов
Отвратительный магазин и отвратительный сервис. Заказала 2 товара, самовывозом, приехали за указанными позициями и вместо заказанного товара пытались подсунуть вообще другой товар (с пометкой - замена цвета) а там не просто замена цвета, а замена модели. Если нет товара в наличии, отмените просто. Зачем людей гонять через весь город. Жаль нельзя поставить меньше звездочек, вот как один небольшой магазин уничтожает репутацию всей сети. Позор. Фото заказа и то что пытались впарить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ИБ
​Ирина Бикбова​15 отзывов
Привезли не полный снегокат, нет детали.
​Анна Прокофьева​21 отзыв
Вечером 9 пришло уведомление о готовности заказа. Приехали 10 в обед. Заказа нет и никто его не собирал. Попросили как-то это решить и уехали. Ок... параллельно написала поддержку взять на контроль. О боги..2 дня ждала ответа оператора. И в итоге мне ответили отменяйте или ждите ещё, чат закрыли без ответа моего. Спасибо. Сегодня (13)числа повторно приехали за заказом из другого района. И опять тоже самое. Вопрос:если у вас не собран заказ, кого черта он готов? Зачем гонять людей туда сюда? А изначально мне поддержка так и ответила " так он же готов, езжайте " самый отвратительный детский мир. Сегодня автоматически заказ отменится.
Читать целиком
))
​)))))) )))))​16 отзывов
Пришло уведомление что заказ можно забрать в секторе В. Приехал забирать, в секторе В нашего заказа нет. Сотрудник ушёл искать и пропал. Вернулся что то доедая, и сказал ваш заказ пропал. Всё, что нужно знать о данном магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
МЗ
​Марина Захарова​7 отзывов
Самый ужасный Детский мир,цены всегда стоят одни,на кассе другие. Несоответствие постоянно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
П)
​Пользователь )​12 отзывов
Основные кассы не работают, работает только одна в зоне выдачи, где один сотрудник (очень медленный). Забирала интернет заказы, вещи заменены абсолютно другими или размерами на два больше. Почему бы просто не убрать товар из заказа сразу, чтобы понимать на что не стоит ориентироваться. Очереди, медленное обслуживание - постоянно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
АБ
​Анастасия Байбурина​5 отзывов
Работает одна касса , все очень долго
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее