............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.2
555 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
271
Цены
Фото
31
3.2
555 оценок
271 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​гоша р​1 отзыв
Все в бардаке, на полу разбросан мусор, цены на кассе не такие как на ценнике, в примерочной раскиданная одежда и вешалки, работает одна касса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Дарья 💞​20 отзывов
Сделала заказ на десткие электронные качели. 5 марта приехала забирать. Они стояли собранные на полу, без коробки, я спросила почему. Женщина сказала надо было раньше забирать, я уже их собрала и разбирать не собираюсь!!!!. Я была в таком шоке. Во первых, со мной по хамски общаются, во вторых, пытаются уже по сути витринный образец продать за те же деньги. Это было на подарок!! Они бы мне собранные дажк не влезли в машину. Мне пришлось ехать в другую часть города покупать эти качели в коробке. Я бы не написала этот отзыв, если бы поддержка хоть как-то помогла и извинилась, но ей было пофио, они даже отказываются сами отменять заказ. Хотя по их вине я не могу его забрать!!! Короче день испортили
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ситуацию с заказом детских электронных качелей и некор…
МН
​Мария Нугаева​8 отзывов
Приехали приобрести подарок ребёнку , стояли в очереди на кассу 20 минут . Работает одна касса. И это в выходной день
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
СЖ
​Софья Жук​3 отзыва
Отвратительное обслуживание из всех которых я только видела Персонал ни кто ничего не знает ! Кассир только один , который тоже не в курсе всего!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
OK
​Olga Kosova​9 отзывов
Мы ваши постоянные покупатели) Огромный ассортимент. Девочки молодцы стараются, вежливые, всегда подскажут по наличию и с выбором товара. Только мне не понятно одно, что творится с людьми? Много раз видела как девочки стараются выкладывают аккуратно товар, а покупатели по-СВИНСКИ его раскидывают! Сама лично делала замечание таким людям. Мне это непонятно и неприятно. Оставайтесь пожалуйста людьми, а не свиньями!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья И​6 отзывов
Ни одного кассира на кассе за 20 минут так и не появилось, несмотря на очередь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Екатерина Суркова Екатерина​38 отзывов
Безобразие, на пункте выдачи интернет заказов никого не было 30 минут , предварительно вызвав сотрудников .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Таня Жедь​31 отзыв
Обратились сегодня в магазин за конкретным товаром. Ценник есть, на витрине товара нет. Обратились к продавцу, чтобы узнать наличие на складе. В ответ услышали: я ничего не знаю. Другая девушка даже не захотела разговаривать. Полное отсутствие умения общаться с покупателями!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Азат Хазгалиев​11 отзывов
Никогда нет консультантов и касса всегда работает одна с огромной очередью.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
МШ
​М Ш​2 отзыва
Персонал не оказывает помощь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
OM
​Oksana Magic​12 отзывов
Сняла звезды за бесчеловечность сотрудников. Не помогли искать потерявшийся телефон, который оставила где то на полке. Да, они его не обязаны искать, да, сглупила сама, но чисто по человечески можно было хотя бы сделать вид что заинтересованы в помощи покупателю. Вместо того чтобы помогать говорили это ваши проблемы. Говорили ничем не можем помочь. Пришлось буквально выпрашивать чтобы они через камеры видеонаблюдения посмотрели. Хотя бы могли предложить позвонить на телефон.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что сотрудники магазина не смог…
ЛК
​Лия Каппель​8 отзывов
Безобразное отношение к посетителям от сотрудников. Оформила заказ, пришла его забирать. На кассе никого нет, в зале никого нет. После долгого ожидания девушка подошла , спросила что у меня и ушла ничего не сказав. Простояла у пустой кассы. В итоге заказ не забрала, потому что моего заказа не было!!!! Как так? Товар готов к выдаче, а по факту его не выдают, говорят данного товара нет в наличии.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Дарика Идрисова​12 отзывов
Магазин хороший, выбор большой. Но эта очередь ужасная😡 как не приду всегда один кассир😡 сегодня стояли пол часа в очереди, что за клиентоориентированность такая? Как с ребенком стоять в такой долгой очереди скажите пожалуйста? Поставьте кассы самообслуживания раз вам так жалко смен для работников или откройте вакансию наберите нужное количество сотрудников😡 ужасно!!!! Вроде 5 человек стоят в очереди а обслуживание одного человека 10 минут то с ценником проблема то что то не пробивается.
Читать целиком
​Art​13 отзывов
Администрация магазина неадекватная, неуважительно относится к покупателям, в магазине бардак, цены не правильные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
АГ
​Александр Горбатиков​5 отзывов
Худшей магазин. Отвратительное отношение к клиентам,персонал не квалифицированный. Все очень долго и нудно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у вас негативное впе…
АХ
​Алина Харрасова​3 отзыва
Хотела купить игрушку, на полке один единственный ценник, когда пробивали на кассе оказалось что в два раза дороже, я попросила отказ - ну как бы ничего страшно, бывает такая ситуация, кассир естественно попросила менеджера провести отмену. К кассиру вопросов нет, хорошая, приятная, тоже спросила у менеджера как так что ценник там такой и один, а цена совершенно другая. И эта менеджер начала закатывать глаза и устраивать сцену что видите ли это одна коллекция а это другая и поэтому цены разные (все равно не отменяет вопрос почему же ценник на полке один) Кароч хотелось ее послать но после рабочего дня уже ничего не хочется.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
АД
​Ариана Давлетярова​8 отзывов
Кошмарно медленно. Работают только три женщины на огромный магазин… Господи, пожалейте своих сотрудников, это какой-то ужас. С таким бардаком и в петлю залезть недалеко. Рыба с головы гниет. И супер медленное обслуживание точно не вина сотрудниц, у которых дел куча и их еще дергают со всех сторон. То возвраты, то откройте кассу. Я не понимаю куда руководство смотрит, складывается ощущение будто им вообще по барабану. Руководству этого магазина огромный привет и попробуйте встать на кассу ради интереса, вас там так заклюют, что панические атаки вас мучать всю жизнь будут Вот я за час нахождения там захотела выпить валерьянки) Слава богу я в этом бардаке нечастый гость
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
И
​Ибрагим​5 отзывов
Отвратительное обслуживание. На одной кассе кричат "я на обед" вторая говорит "я собираю заказ" Руководство,гоните в шею таких работников,они оправдывают свой статус"КаССирша"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЭТ
​Элина Т.​1 отзыв
Совсем скудный ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭБ
​Эдуард Б.​1 отзыв
Хорошие скидки если брать через онлайн
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Лия Сабирзянова​5 отзывов
Здравствуйте дорогие читатели и руководство данного магазина. Я человек, стараюсь избежать конфликта там где это возможно. Но неприятные эмоции после просвещения останутся всё равно! Ждать долго, грубость в ответ на просьбу обслужить на другой кассе, раз на той отмену не получается сделать. Отдельная благодарность девушке, которая помогла хоть и работает не так давно. Благодаря её клиентоориентированности и доброжелательности ушла из магазина с более приятными эмоциями. Но потерянное время впустую на кассе где не могли два человека удалить ненужные позиции из чека( И да, сказала «цену как в приложении» а мне пробили абсолютно не ту( P.s. Научите пожалуйста сотрудников пользоваться кассой более качественно, благодаря чему обслуживание станет эффективнее. Спасибо! P.s. И да, я ценю труд каждого человека который работает с людьми, это нелегко. Но «У ВАС ТУТ БАЛЛОВ НЕТ, ЖДАЛИ ТОЛЬКО ДОЛЬШЕ» извините, я только что переоформила заказ онлайн пока вы работали за другой кассой, и потратила все баллы конечно же.. только кого это касается ?)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
RW
​Robert Wahl​7 отзывов
Продавцов не найти, все где-то бегают. Пришел забрать интернет заказ, приехал именно в этот магазин через весь город, по итогу двух позиций не оказалось , хотя по заказу было подтверждение на все позиции
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
РХ
​Радик Хасанов​9 отзывов
Ужасный магазин, ужасный персонал. Цены на товаре не совпадают на кассе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Марсель Галиев​22 отзыва
1 кассир всегда на весь магазин, очереди по пол часа
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Даниил Байназаров​13 отзывов
16.02.25 ни одного зального, один кассир на кассе, очередь километровая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Арина Д​4 отзыва
Пришли за детской шапкой, по приложению показывало в наличии, в зале не оказалось Подошли к девушке , попросить , чтобы она вынесла со склада На что услышали, прямым текстом «вам никто не вынесет!» Что за х ! Сотрудники в детском мире, не скажу , что во всех , но бОльшую часть вообще офигели !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
ПБ
​Полина Бородина​16 отзывов
Хотела забрать онлайн заказ(оплаченный). На кассе никого нет, меня отправили к обычным кассам. Там с горем пополам обслужила девушка,начала говорить что ей нужно уходить и тд. Была недовольная что я подошла к ней. Хотя я понятия не имею кто там до скольких работает. Я пришла в рабочее время. И не особо хочу знать кто из сотрудников опаздывает на автобус. Рядом, в соседней кассе, была администратор. Ей вообще было плевать на происходящую ситуацию. Жаль, что такая крупная сеть не в силах нанять адекватных сотрудников.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Алина Х.​35 отзывов
Никогда нет нужного ассортимента, работает одна касса, большие очереди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Лиана Чапаева​56 отзывов
Оформили заказ, приехал курьер без предварительного звонка, из-за чего не удалось состыковаться. Приобрели Кокон зевушка, запах ужасный, химозный и не выветривается.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Мы закупаем товары только у официальных поставщиков…
АМ
​Айгуль М.​1 отзыв
Качество и цена
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВН
​Валя Новикова​13 отзывов
Неуважительное отношения со стороны всех работников ! И уже не в первые ! Обратите внимание на сотрудников . Научите их вежливости !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ТT
​Тимур Timur​14 отзывов
Администрация магазина,Что у вас происходит там?кто проектировал расположение стеллажей в зале? «спасибо» бы ему сказать в лицо!!!вы пробывали пройти с коляской между рядами где игрушки?не повернуть не развернуться!!!!!!или попробуйте разойтись с человеком который тоже находится в этом же месте?если зашел куда то и там кто то находится и выбирает что то,приходиться обратно выходить пятясь назад с коляской задевая все стеллажи и царапать коляску!!!!ужас!напичкали стеллажами весь зал!как ходить там?что за бардак?на всех проходах коробки какие то лежат!
Читать целиком
ЭМ
​Эльвира Мамлеева​4 отзыва
Хороший выбор, но очереди (
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ЭА
​Эльвира Амировна​3 отзыва
Ужасное обслуживание. Готовый заказ так и не получила. Девушка нормально не может ничего сказать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ЕР
​Евгений Р​2 отзыва
Работает одна касса, в очереди 10 человек Уже не первый раз
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
DK
​Dani Ka​6 отзывов
Отвратительный магазин и отвратительный сервис. Заказала 2 товара, самовывозом, приехали за указанными позициями и вместо заказанного товара пытались подсунуть вообще другой товар (с пометкой - замена цвета) а там не просто замена цвета, а замена модели. Если нет товара в наличии, отмените просто. Зачем людей гонять через весь город. Жаль нельзя поставить меньше звездочек, вот как один небольшой магазин уничтожает репутацию всей сети. Позор. Фото заказа и то что пытались впарить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Мария Ахметвалиева​10 отзывов
Ужасный магазин Никто не работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
АР
​Альбина Р​5 отзывов
Вечный бардак!!!!! Самый ужасный ДМ в городе!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
КТ
​Клавдия Теплова​2 отзыва
Отвратительный магазин! Работает всего лишь одна касса, километровая очередь! Хотела купить туфли ребенку, отстояла очередь, на кассе кассир говорит, что не может продать так как нет марки, а сделать ее администратор не может - у неё сломался принтер! Тогда зачем этот товар стоит на полке?! Или пришла за определенным товаром, в магазине он числится, а найти его не могут! Развели руками и все на этом! Желание ходить в этот детский мир отпало насовсем!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Тансулпан Ахмерова​6 отзывов
Ужасный детский мир!!! Всегда работает только одна касса, кассиры хамят, бардак полный!!! Нигде такого еще не встречала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ИМ
​Ирина Милешина​7 отзывов
Ужасный магазин. Ценники не совпадают, бардак на полках, кассиры некомпетентные, зам какая- то подошла, кроме слова «открытие витрины « сказать не может ничего. Точнее не в это идите
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ИФ
​Ирина Ф.​1 отзыв
Нет кассиров, не могли найти интернет заказ, пришлось забрать что нашли
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
​Сергей Беляев​1 отзыв
Недорогие детские вещи, качество пойдет,очередь на кассе и обслуживание не понравилось.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пожалуйста, напи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее