Мои документы

МФЦ

4.5

880 оценок

РГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

404 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Иришка Жмурко46 отзывов

Вежливые сотрудники, все объясняют.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

15 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…

Ivanka She67 отзывов

Все хорошо, девочки пчелки, за такую работу и выдержку нужно премировать людей .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

22 июля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудников МФЦ. Качественное предоставление услуг явля…

Albina Tuktamysheva5 отзывов

Вовченюк Алена Александровна ! Прекрасный специалист ! Все решила ! Объяснила ! Показала !!! Очень быстро и приятно ❤️Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 мая 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качественное предост…

Артур23 отзыва

Хотел взять талон для сдачи документов, но консультант сказала ждать по времени своего времени, якобы еще есть время до моего визита, занята была разговором с девушкойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

14 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. На сегодняшний день обслуживание посетителей в офисах МФЦ ведется в порядке получения…

Линара Ильясова17 отзывов

Обратилась к специалисту Миндибаевой АР по вопросу, который не смогла самостоятельно решить через бот, она помогла быстро, четко и оперативно в течении 5 минут👍 побольше бы таких внимательных и компетентных специалистов🙌🏻Читать целиком

Мд

Мои документы

4 августа 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качественное предост…

ГН

Гузель Низамова3 отзыва

По сравнению с ЕРКЦ «небо и земля». При переоформлении лицевых счетов понадобилась только выписка и паспорта и все было сделано оперативно и понятно. Если заранее записываться, то вообще «сказка». Приняла меня Мажитова Айлина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

16 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью соз…

Ксю Белинская18 отзывов

Всё очень-очень "сложно"... Всё ооочень долго и затруднительно. Очень долго работают, очень...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 ноября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС

КУ

Карина Уразметова7 отзывов

Ужасное место ! Чтобы оформить документы нужно весь день потратить в ожидание очереди

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

17 октября 2025, официальный ответ

ПВ

Петр Васильев18 отзывов

Какой-то детский сад. Женщина-сотрудник МФЦ конкретно хамила, общалась в агрессивном тоне, а потом смотрю на опись принятых документов-она свою фамилию замазала, видимо чтобы жалобу не написали😂Читать целиком

Мд

Мои документы

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудника МФЦ.. Со стор…

гм

гульшат майовская5 отзывов

На ресепшене, специалист Сурова Ольга , с большой ответственностью отнеслась к моему вопросу , спасибо большоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

10 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оценку работы сотрудников. Качественное предоставление услуг является приоритетной…

Альфия Гилемханова14 отзывов

Здравствуйте, сегодня посетила. Приняли в назначенное время, быстро все оформили, дополнительно все, что попросила сделали. Все объяснили, прием вела Гаянова Алсу, специалист высшей похвалы. Спасибо, благодарна очень.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

22 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качестве…

Apple User14 отзывов

Отделение большое, но очередь создают огромную, 8 не работающих окон насчитала. Людям приходится ждать по 2 часа….

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

4 декабря 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС.

Nastya Allagulova22 отзыва

Самый отвратительный мфц в городе наверно который только есть , начиная от встречного администратора заканчивая консультантом и управляющей(или как их тут кличат). Ничего не знают , постоянно звонят что то спрашивают друг друга , вежливости 0 , клиентоориентированности 0. Люди которые пишут хорошие отзывы видимо попали на их чуть хорошее 5ти минутное настроение. Просто ужасный офис.. почти 3 часа просидеть для 10-минутной услуги.. высшее позорище..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 ноября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…

ИШ

Ирина Шайхулгалиева2 отзыва

Из 22 окон работает только 8. Работают медленно. Сижу в очереди 2.30 часа, очередь до сих пор не дошла. А нужна всего лишь выписка из ЕГРН...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 ноября 2025, официальный ответ

МК

Мила Кузьмина5 отзывов

Не профессиональные сотрудники. Столкнулась с девушкой, окно √5 , которой не интересно зачем ты пришёл. Задаёт уточняющий вопрос, а ответ ей не нужен, она не слушает. У неё спрашиваю, она отвечает очень грубо, "спрашивайте у тех, кто Вас отправил". Это нормально? Обратилась на рецепшн, такая же история. Просидели в очереди час, но это не беда, не получила ответ на свои вопросы. И реакция на то, что мне грубят- нулевая. Проведите инструктаж сотрудников по обслуживанию клиентов ❗❗❗Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 октября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…

sava8 отзывов

Сотрудники искусственно создают очередь, набирая талоны в терминал, хотя реальных посетителей в зале мало – это вводит в заблуждение и затягивает обслуживание. Специалисты не выполняют работу до конца: по моему вопросу, который должен решаться в МФЦ, без объяснений отправили в Пенсионный фонд! Это круговорот происходит уже 5 раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alex Sol25 отзывов

Никакой логической последовательности по оказанию услуг. Пришли оформить паспорт - позиции с индексом П вообще замерзшие. 30 минут ожидания - ни одного приглашения на индекс ПЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Для проведения проверки Вы можете направить обращение с описанием ситуации, дополнител…

Н Р31 отзыв

Касимова Ляйсан Дамировна-умничка. Работает быстро, четко. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТХ

Твой Хейтер27 отзывов

В 16:00 уже талоны не дают …Жалко бабушек,которые пришли в -30 и уходят просто так ….

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

27 января 2026, официальный ответ

КИ

Ксения Исайкина18 отзывов

Огромнейшая очередь. Постоянно перегружен

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

10 ноября 2025, официальный ответ

Ринат Мухутдинов4 отзыва

Компетентный руководитель , отличная команда сотрудников!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

7 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Алена Александрова20 отзывов

Удобное расположение. Жаль, что читай город закрыли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

10 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

ЧЗ

Ч З2 отзыва

Не уважают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

29 сентября 2025, официальный ответ

Айгуль4 отзыва

В будние дни тяжело попасть - даже талон не выдают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мистер Андерсон30 отзывов

Очень долго, половина окошек свободных, на табло в очереди все П очередях, часа полтора минимум закладывайте чтобы хотя бы дошла очередь пока смотрите на скучающих работница без посетителей. И вдобавок выезд с парковки по истечению времени 200руб для полного завершения комфортного времяпрепровождения.Читать целиком

Мд

Мои документы

14 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Оказание кажд…

КП

Кристина Поручикова1 отзыв

Хотелось бы от всей души поблагодарить Сакаеву Алину Разиловну🙏🏻 уже под закрытие филиала быстро-быстро помогла переоформить документы (СНИЛС, ИНН, полис ОМС). Огромное спасибо еще раз🙏🏻Читать целиком

ya mi4 отзыва

Много одной звезды! В Мфц в Аркаде нас развернули, мол не работает аппарат и сам не выдает талоны за 4 часа до закрытия) Приехали сюда в 6 вечера, стоит очередь около стойки администратора или кто она там, и с недовольным лицом и ужасным тоном говорит «я че сделаю, аппарат не работает, идите домой», это нормально? 😆 Спрашиваешь, что случилось, она просто молча отворачивается и говорит идите жалуйтесь руководству вон за стенкой, рассчитывая, что никто не пойдет туда, но мы пошли, сидит девушка там, объяснили ситуацию, но почему то она сказала, что талоны выдаются. Странно получается, сотрудники работать не хотят?) И только После разбирательств нам выдали талон из того самого аппарата, который сломался и ничего не выдает, так, что аж другие люди в очереди спрашивали, откуда у вас талон, куда идти… Вам не стыдно? как марзи последние с недовольным таблом. Приходили бабушки с кнопочными телефонами, которые ничего в ваших госуслугах не понимают, и вы отказываете в помощи и разворачиваете их домой, они уходят и плачут там, не знают что делать, фу бессовестныеЧитать целиком

га

гюльназ абулгатина9 отзывов

Сегодня посетила филиал МФЦ по данному адресу, администратор выслушала мой вопрос выдала талон, предупредив меня что придется подождать, благодарю 🙏. Прошла в зал ожидания клиентов было много, но решила раз пришла посижу подожду... очередь как ни странно двигалась нормально. Специалисты работают на совесть, тоже похвально. Меня принимала молодая девушка Акбатырова Лиана Петровна очень понравилась все пять звёзд ей, благодарю побольше таких специалистов. Пока сидела ждала обстановка была комфортная.. 🙏🙏Читать целиком

Мд

Мои документы

19 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. На сегодняшний день со сторон…

ОМ

Оксана Мунирова2 отзыва

Какие классные девчонки работают на ресепшен огромное спасибо Юлии Сергеевной Беззубовой . Как она быстро четко отвечает на все вопросы. Как быстро очередь двигается, благодаря их четкой работе. Юлия отвечала на все вопросы людей. Мой вопрос решила, очень быстро. Приятно когда встречаешь специалистов своего дело. Специалист с большой буквы. Благодарна за ваш труд это ценно такие специалисты ♥️Читать целиком

Мд

Мои документы

22 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников МФЦ. Качественное предоставление услуг является…

ФK

Фанатка K Pop3 отзыва

Ерыкалина Кристина Вячеславовна спасибо ей за быструю и качественную работу от М014. Спасибо вам за вашу работу ❤️❤️❤️

Мд

Мои документы

27 августа 2026, официальный ответ

Искренне благодарим за оставленный отзыв! Мы рады, что работа специалиста оставила у вас положительное впечатление.

Чф

Чулпан ф3 отзыва

на стойке выдачи талонов работает отвратительная девушка с длинными белыми волосами. никакой клиентоориентированности, могла бы разговаривать вежливо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

19 сентября 2025, официальный ответ

Регина3 отзыва

Сегодня "посчастливилось" посетить этот филиал, впечатление отвратное. Пришла по вопросам ребенка- инвалида, пришла с сыном. Получив талон , прошла в зал ожидания и поняла по номеру талона, что это надолго. Прождав минут 40, решила воспользоваться своим правом льготной очереди- дети- инвалиды и их сопровождающие, обслуживаются вне очереди. Сообщила об этом сотруднику этого МФЦ, предоставила справку мсэ, на что получила отказ, аргументировала она тем, что мы просто имеем статус ребенок- инвалид, а вне очереди обслуживаются только инвалиды 1 и 2 группы. Это, вообще, нормально?! Если ваш сотрудник не грамотен, что он там делает, тратит время и нервы людей. В итоге, поняв, что с ней бесполезно говорить, позвонила на горячую линию, соединили с руководством этого филиала и " О чудо" Нас пригласили . Второй момент. Госпошлина по моей услуге составляет 200р, а с меня взяли 270 р. Спросила у специалиста, говорит, т. К. Оплата производится через терминал. Куда ушли мои 70р не понятноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

8 сентября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…

Елена2 отзыва

Почему перестали распечатывать онлайн-выписки из ЕГРН бесплатно? Как предъявить документ??? На каком основании тогда в Госуслугах неверное инфо по этому поводу?Читать целиком

Мд

Мои документы

3 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Для получения ответа Вы можете направить обращение с описанием ситуации посредством фу…

Youniq Fly2 отзыва

Самое отвратительное мфц. Очередь не продвигается, работает 7-8 окон из более чем 20

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 августа 2025, официальный ответ

ЛГ

Лилиана Галимзянова6 отзывов

Очередь более 4 часов!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

18 июля 2025, официальный ответ

РХ

Разалия Хасанова4 отзыва

Время 12:22 , пришла сюда в 11 с ребенком и еще в положение Моя очередь до сих пор не пришла А это как называется?

Anton Suhorukov4 отзыва

Очень не компетентные сотрудники, которые принимают в зале. Приходится добиваться возложенных на них функций и соблюдения прав граждан.Читать целиком

Мд

Мои документы

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем, что посещение офиса оставило у Вас негативное впечатление. Со стороны МФЦ…

АГ

Алсу Галиева4 отзыва

Очень, очень долго обслуживают! Все люди уставшие Мне нужно было просто расчечатать выписку из егрн, а я тут сижу уже не известно сколько Разве нельзя создать очередь отдельную для тех, кому нужно просто распечатать документы?! Не понятно ладе как эта очередь движется ТормозыЧитать целиком

Мд

Мои документы

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Для получения ответа Вы можете направить замечания по качеству обслуживания с описание…

Azi Mi15 отзывов

Пришли с ребенком 18 и 19 числа, да в очереди были более полутора часа, и пол часа в окне. Руководству бы взять больше сотрудников, поощрить их хорошей зарплатой, раз мало идут к ним на работу. По работе, хочу поблагодарить менеджера Алсу. Помогла и решила наш вопрос. Хотелось бы, чтобы детская зона была чистая, на ней как будто многолетняя грязь. Успехов и процветания.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЛД

Лия Дмитренко4 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Ахметовой Эльвине Раисовне! Обратилась к ней с вопросом замены в/у. Доброжелательное отношение. Благодаря её усилиям, я смогла быстро и без проблем решить свой вопрос.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

29 августа 2025, официальный ответ

Благодарим Вас оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качественное предоставление усл…

AA D18 отзывов

девушку на информационной стойке, увольте пжл, пусть не мучается!!!! а то бедная, скоро людей напрямую начнет посылать!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

14 августа 2025, официальный ответ

No Name18 отзывов

Очередь долгая и не логичная В очереди стоят одни буквы в окна вызывают другие буквы Создается иллюзия, что очередь не движется Те кто пришли только что - их вызывают Перерыв в окнах между людьми минут 5-7 тоже очень тормозит очередь, принимают 3-5 человек и уходят на перерыв Одного человека вызывают по 3 раза с перерывами ( а он просто не дождался и ушел) опять тянется время… Сказали в зале до меня 39 человек, так приняли уже больше 40…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Рухшона Камбарова16 отзывов

Молодая сотрудница Хабибуллина Лилия Альтафовна быстро и без лишних вопросов обслужила меня! хочу сказать Вам огромное спасибо за данную проделанную вами работу по замене паспорта, по больше бы таких сотрудников в систему МФЦ. 💋🥰🌹Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Порядочная Женщина9 отзывов

Непонятная система обслуживания клиентов. Выдали талон с буквой Д. В процессе ожидания обратила внимание, что каждый оператор обслуживает конкретную букву (Р, З, П и тд). Посетителей, которые пришли намного позже меня, приглашали, а я так и сидела 45 мин. Вопрос не был решен, тк был какой то массовый сбой (именно по моему вопросу). Придя на следующий день, взяв талон с буквой Д, я просидела еще дольше -55 мин. Просьба обучить сотрудников для обслуживания клиентов с буквой ДЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Антон В.1 отзыв

Очень удобно сделано, большое количество окон, очередь очень быстрая.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МФ

Марк Ф.1 отзыв

Очень удобная штука, вся бюрократия в одном месте и не обязательно ждать часами. Огромный плюс, как по мне.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Роза Герц7 отзывов

оформляла снилс и инн на ребёнка, очередь идёт быстро, никаких проблем не возникло. Молодцы, девочки!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Олег Кузнецов1 отзыв

Вежливо обходятся

Мд

Мои документы

16 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Гж

Городской житель1 отзыв

Всё как в оценке.

Мд

Мои документы

16 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Влад Кашкин2 отзыва

четенько все сделалиЧитать целиком

Мд

Мои документы

16 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…

Карта

Уфа

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии