............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
3.7
720 оценок
РГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
Контакты
Инфо
Отзывы
368
Цены
Фото
23
3.7
720 оценок
ФН
​Фанур Нигматуллин​1 отзыв
Был сегодня на приеме ,живая очередь немножко долго, много народу ,но девушки работают, спасибо
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для исключения ожидания в очереди рекомендуем пос…
​Marsia Capovo​19 отзывов
Хотела сказать огромное спасибо Ахметовой Альфинур Эдуардовне за помощь в оформлении документов, за консультацию. Благодаря таким специалистам складывается впечатление о всей службе МФЦ. На отлично. Приём был 16.03.2026.
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качественное предост…
ЛФ
​Лидия Файзуллина​5 отзывов
Отличное мфц, за два дня поменяли прописку, вежливые сотрудники, большое спасибо
Читать целиком
Мд
Мои документы
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…
​Ильгиз М​21 отзыв
Функцию выполяет
Мд
Мои документы
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
ТИ
​Татьяна Иванова​52 отзыва
Поставила бы 10 звезд ,хочу поблагодарить специалиста Юдину Юлию Сергеевну очень помогла и объяснила и помогла спасибо большое
Читать целиком
Мд
Мои документы
6 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника многофункционального центра. Качественное…
​Алина Бикбулатова​23 отзыва
28.02.2026г Пришла в 16:00 чтобы документы оформить, девушка на стойке сказала что очередь не выдаст талон. Хотя до 18:00 работает. Это ладно можно понять Но какое право она имеет так разговаривать?! Я говорю запишите меня мне дают номер и говорит запишитесь, я уже по этому номеру звонила и там боты и до опретора не попасть, говорю ей об этом И в ответ слышу « ну не звоните» Это что такое вообще?! Вы кого на работу берете
Читать целиком
Мд
Мои документы
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Для получения…
ЖР
​Жанна Рахматуллина​19 отзывов
Обращалась один раз сразу по трем вопросам, которые через госуслуги (онлайн), к сожалению, не решаются. Пришла к открытию, поэтому про очереди сказать не могу, не пришлось долго ждать, сразу распределили к консультанту в окошко. По времени заняло минут 30 в связи с большим количеством бумаг, которые там оформляются для внутренней отчетности (что подала заявку, что сдала документы, что приняла документы и тд). Вопросы полностью решила, через 3 недели пришла второй раз забрать остатки документов, тоже сразу попала к консультанту. В общем, удобно, с учетом невозможности сделать что-то онлайн на госуслугах. Пришел-ушел-все готово
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв. Качественное предоставление услуг является прио…
​Нелля​18 отзывов
Касимова Ляйсан Дамировна-умничка. Работает быстро, четко. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ЕLена .​31 отзыв
Огромная благодарность Анц Ирине Евгеньевне, очень граммотный и вежливый специалист. Обращалась для восстановления доступа к госуслугам. Не смотря на то, что время закрытия офиса приближалось, специалист оказала помощь в восстановлении, а также граммотно проконсультировала по другим вопросам.
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра…
ГН
​Гузель Низамова​2 отзыва
По сравнению с ЕРКЦ «небо и земля». При переоформлении лицевых счетов понадобилась только выписка и паспорта и все было сделано оперативно и понятно. Если заранее записываться, то вообще «сказка». Приняла меня Мажитова Айлина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью соз…
АР
​Альбина Резяпова​7 отзывов
13.02.2026 время 19::40 (мфц работает до 20:00☝🏼), я пришла снять запрет на кредиты, в зале, как минимум 2 оператора свободны, но девушка на ресепшен говорит, что они уже не могут меня принять… Удивительно))) Пока я не начала возмущаться, девушка уперто выпроваживала меня и бесконечно бубня возмущалась, хотя я попросила ЕСЛИ ОСВОБОДИТСЯ кто то из операторов, я просто подожду… Тут же освободился оператор))) Возникает вопрос- для кого работают все эти люди? Меня приняли 🙏🏼 В 19:56 я ушла из мфц. Спасибо оператору Айлине Мажитовой❤️оперативно сделала все!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Для получения ответа Вы мож…
ГЖ
​Городской Житель​1 отзыв
просто ужасная девушка попалась за 1 окном, ей бы в аду место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭД
​Элиза Дизель​15 отзывов
Ооочень долго … некомпетентные сотрудники Делают ошибки в документах, не могут ответить на элементарные вопросы
Читать целиком
Мд
Мои документы
12 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Для получения ответа Вы мож…
ЭК
​Эльвира Киреева​2 отзыва
Очень много людей и очень медленное обслуживание. Если прийти без записи в выходной, то можно просидеть в очереди весь день. Персонал МФЦ на ф. Мир очень незаинтересованно выполняет свои трудовые обязанности, с каждым клиентом сидят примерно час и дольше. Причём работает всего 1/3 окон: 7 из 20.
Читать целиком
Мд
Мои документы
12 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Для получения ответа Вы мож…
гм
​гульшат майовская​5 отзывов
На ресепшене, специалист Сурова Ольга , с большой ответственностью отнеслась к моему вопросу , спасибо большое
Читать целиком
Мд
Мои документы
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за оценку работы сотрудников. Качественное предоставление услуг является приоритетной…
ЗР
​Закир Рахматуллин​3 отзыва
Оперативно помогли в решении моей проблемы
Мд
Мои документы
3 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью создания и деятельности РГАУ МФЦ. Мы рады Вам помочь!
ОМ
​Олег Мухин​1 отзыв
Спасибо девушкам на ресепшен, вкратце описала проблему, направили взять талон, проблему решили 👍🏼
Читать целиком
Мд
Мои документы
29 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…
ВП
​Вячеслав Поляков​1 отзыв
На стойке информации работают отвратительно. Ни какой информации не дают, просто разворачивают, сунув бумашка с номером телефона. А на тел. робот. Поехал в мфц Аркада, выслушали и дали талончик.
Читать целиком
Мд
Мои документы
29 января 2026, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…
ТХ
​Твой Хейтер​22 отзыва
В 16:00 уже талоны не дают …Жалко бабушек,которые пришли в -30 и уходят просто так ….
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
27 января 2026, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС.
АП
​Алина П​4 отзыва
В этом отделении получила права и фото не соответствующего размера и не четкая, спросила у сотрудницы Мансуровой Карины Каримовны ( сегодня позвонила и сказали ФИО сотрудницы, правильно нет не помню) которая выдавала права, это нормально или нет сказала это нормально, а щас выяснилось что это брак и нужно было не принимать. Заявление на замену не принимают и говорят что нужно заново 4т платить гос пошлину. Когда принимаете документы, проверяйте и не принимайте если видите ошибки.
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 января 2026, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…
ОГ
​Олег Готье​9 отзывов
Ждал 2 часа, отошел в туалет прошла очередь, им все равно на вас. Сказали брать заново. 👎🏻👎🏻👎🏻
Мд
Мои документы
27 января 2026, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС.
​Наталья Севастинович​18 отзывов
Работает половина окон. На стойке информации сразу попытались завернуть, хотя на госуслугах написано, что подать заявление в сфр на оформление пенсии по стажу можно в мфц.
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 января 2026, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…
ИБ
​Инна Батырбаева​5 отзывов
15.01.26 пришли в данный МФЦ,чтобы зарегистрировать ребёнка на Госсуслугах. По ходу регистрации,специалист Ганиева Гульемиш Забировна, посоветовала подать заявления на предоставление ещё 3х услуг. Огромное ей СПАСИБО, уберегла нас с ребёнком от лишней беготни по инстанциям города👍
Читать целиком
Мд
Мои документы
15 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…
ЕС
​Екатерина Сарварова​1 отзыв
Сегодня обращалась в офис Мои документы,хочу выразить благодарность Акбашевой Алине Разиловне.Очень приятно было общаться,сразу поняла мой запрос.)Очень вежливая и улыбчивая девушка.Огромное спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Мд
Мои документы
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника многофункционального центра. Качественное…
​Альфия Гилемханова​12 отзывов
Здравствуйте, сегодня посетила. Приняли в назначенное время, быстро все оформили, дополнительно все, что попросила сделали. Все объяснили, прием вела Гаянова Алсу, специалист высшей похвалы. Спасибо, благодарна очень.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качестве…
ЛФ
​Лариса Фаизова​1 отзыв
Были в в вашем офисе МФЦ, столкнулись с ситуацией, что никто в этом офисе не владеет профессионалъными знаниями или опытом. Вы не выполняете тёх функций, которые возложены на вас, вы нё служите людям, вы даже не услужитесь, чтобы прочитать документы, которые вам представлены, мы столкнулись с диленатнами. Вы не выполняете тех функций- заботы о людях, которые определены президентом РФ.
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 декабря 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…
​Константин​7 отзывов
Большое спасибо сотрудникам данного офиса! Начиная от администратора и до сотрудников обслуживания в окошках, всё сделали быстро и ждал не долго. Хорошо бы чтобы руководство премировало всех сотрудников к новому году.
Читать целиком
Мд
Мои документы
15 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…
ЕЯ
​Егор Яров​2 отзыва
Быстро предоставили услуги, бабушка осталась довольна
Читать целиком
Мд
Мои документы
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…
AU
​Apple User​9 отзывов
Отделение большое, но очередь создают огромную, 8 не работающих окон насчитала. Людям приходится ждать по 2 часа….
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
4 декабря 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС.
СГ
​Сабила Гадельшина​2 отзыва
Хочу поблагодарить Гаянову Алсу и Беззубову Юлию за профессионализм и усердие,которую вы прикладываете в работе! Спасибо Вам за огромную помощь. Желаю вам удачи!
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудников многофункционального центра. Качественное…
​Nastya Allagulova​16 отзывов
Самый отвратительный мфц в городе наверно который только есть , начиная от встречного администратора заканчивая консультантом и управляющей(или как их тут кличат). Ничего не знают , постоянно звонят что то спрашивают друг друга , вежливости 0 , клиентоориентированности 0. Люди которые пишут хорошие отзывы видимо попали на их чуть хорошее 5ти минутное настроение. Просто ужасный офис.. почти 3 часа просидеть для 10-минутной услуги.. высшее позорище..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
21 ноября 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…
ИШ
​Ирина Шайхулгалиева​2 отзыва
Из 22 окон работает только 8. Работают медленно. Сижу в очереди 2.30 часа, очередь до сих пор не дошла. А нужна всего лишь выписка из ЕГРН...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
20 ноября 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС
​Ксю Белинская​15 отзывов
Всё очень-очень "сложно"... Всё ооочень долго и затруднительно. Очень долго работают, очень...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
20 ноября 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС
ЯА
​Я А.​2 отзыва
Сегодня, 12.11.25, обращались в мфц в ТЦ Мир. Начиная с с ресепшн сотрудники очень вежливые, доброжелательные; специалисты в окнах грамотные , быстрые, чёткие. В зале спокойно, без суеты. Заметила, что сами руководители всегда участвуют в работе отделения и тоже очень доброжелательные, всегда с улыбкой, решают все возникающие вопросы у посетителей. Неоднократно уже с семьей обращаемся в этот мфц на Мире и уходим с положительными эмоциями и приятными впечатлениями от работы этих людей! Обычно не пишу отзывов, но решила написать, так как «Спасибо, что облегчаете нам жизнь!»
Читать целиком
Мд
Мои документы
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку работы сотрудников многофункционального центра. Качес…
АМ
​Альмира Марышева​4 отзыва
Ужасно работают. Сижу в очереди для замены паспорта по возрасту. Очередь с буквой П практически не двигается.Наглый молодой человек на рецепшине, говорит, я предупреждал, что 2 часа надо ждать. Можно ждать год, если электронная очередь не регулируется нормально.
Читать целиком
Мд
Мои документы
10 ноября 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…
КИ
​Ксения Исайкина​17 отзывов
Огромнейшая очередь. Постоянно перегружен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
10 ноября 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС.
​Ринат Мухутдинов​4 отзыва
Компетентный руководитель , отличная команда сотрудников!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
АА
​Алина Асадуллина​20 отзывов
Ильвина Маратовна быстро и качественно помогла с оформлением,несмотря на большую загруженность)
Читать целиком
Мд
Мои документы
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника многофункционального центра. Качественное…
​Алена Александрова​19 отзывов
Удобное расположение. Жаль, что читай город закрыли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
КБ
​Карина Бирюкова​19 отзывов
Откуда правило МФЦ не выдавать талоны за час до закрытия???? а точнее в 18:50, вы че творите вообще, самопроизвол
Мд
Мои документы
1 ноября 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС.
Ю
​Юлия​2 отзыва
В данном отделении 23 окошка, почти за каждым есть работник. Сегодня пришла без записи минут через 10 после открытия, оставалось одно свободное окно, меня приняли очень быстро с учетом скана всех моих документов и написания мною заявлений. Хочу поблагодарить Гаянову Алсу Данисовну, доходчиво объясняет что где написать, работает быстро, и сама очень приятная девушка! Начитавшись отзывов готовилась ждать долго, была приятно удивлена. Повезло со временем и специалистом!
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качест…
МК
​Мила Кузьмина​5 отзывов
Не профессиональные сотрудники. Столкнулась с девушкой, окно √5 , которой не интересно зачем ты пришёл. Задаёт уточняющий вопрос, а ответ ей не нужен, она не слушает. У неё спрашиваю, она отвечает очень грубо, "спрашивайте у тех, кто Вас отправил". Это нормально? Обратилась на рецепшн, такая же история. Просидели в очереди час, но это не беда, не получила ответ на свои вопросы. И реакция на то, что мне грубят- нулевая. Проведите инструктаж сотрудников по обслуживанию клиентов ❗❗❗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
21 октября 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…
КУ
​Карина Уразметова​7 отзывов
Ужасное место ! Чтобы оформить документы нужно весь день потратить в ожидание очереди
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
17 октября 2025, официальный ответ
Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС
​No Name​32 отзыва
Вежливый персонал, девушка быстро помогла, без лишней воды и прочего . Такиева Юлия молодец
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку работы сотрудников РГАУ МФЦ. Качественное предоставление услуг является приорит…
ам
​айгуля мингареева​2 отзыва
Вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее