МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

1.9

64 оценки

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

49 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИГ

Ильдар Гималов34 отзыва

Не решили мой вопрос и даже не проявили желание помочь, хотя я предлагал созвониться с поддержкой и уточнить, как решается мой вопрос. Получил просто отказ.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ильдар! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучш…

mr. Gold26 отзывов

Большая благодарность, салону 'Мегафон' Большая благодарность сотрудникам, Финату, и Александру. Единственные, нормальные сотрудники. Которые, работали в этом салоне. И выполняли свою работу, качественно, достоверно. Наконец-то, заблокировали сим-карту, которой я не пользовался. Предоставили полную информацию, по другим снимкам. Хочу сказать огромное спасибо, за выполнено работу. Не смотря на то что, это было 24.07.23 г. Сейчас не могу сказать, работают эти люди.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде…

ОМ

Олеся Монич2 отзыва

Женщина-блондинка неадекватно разговаривает и не хочет решать проблемы, с которыми к ней обратились. Говорит, что она и Мегафон не обязаны разбираться в проблеме, а на вопросы, что делать, спрашивает их у нас и переносит ответственность на нас. Женщина обозначила себя как директор салона, представиться отказалась, сказав, что не будет. Когда нужно было оформить услугу, была милой и доброй, когда к ней пришли с претензией, почему от клиента утаили условия, начала отнекиваться и говорить, что это наша проблема. Что мы должны были сами узнавать, как, цитирую: «так как вы покупаете симку себе, мы не обязаны вас оповещать, что ранее номер принадлежал другому и чужой человек им пользовался до вас». Неуважительно разговаривала, насмехаясь, ничего не объясняя, постоянно говоря, чтобы мы не повышали голос, хотя с ней разговаривали с самого начала спокойно. Вопросы, с которыми мы пришли, не были решены вообще. Они даже не обсуждались, нам было сказано, что мы должны решать их сами.Читать целиком

ЭС

Эльмира Сабитова1 отзыв

Отличный салон и сотрудники!Общалась сюда 2года назад, помогли на все 100. В этот раз при возникновении проблемы сразу поехала сюда, девушка- консультант решила вопросы не только по связи, но и помогла настроить телефон. Огромная благодарность за отзывчивость и компетенцию, однозначно рекомендую данное место!Читать целиком

АС

Артур С11 отзывов

Че за фигня ? На сайте и на двери написано без перерыва и выходных , судя по отзывам может пора закрывать точку или менять сотрудников ? Такими темпами все будут отворачиваться от вас и получается вы теряете прибыль , раз сотрудник ушел на обед , это что за отношение к простым людям ?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

mohamed shawky3 отзыва

Не надо сюда ходитьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…

Следственный Комитет4 отзыва

Место отстой ,стоял более 20 минут был закрыт мегафон,Спросил у соседей говорят они сегодня работают ,А сотрудники закрылись внутри.В итоге дождался открывает девушка 12:00 и утверждает что у них обед ,Спросив со скольки сказала что 12:00 до 13:00.Теперь вопрос все остальное время почему было закрыто ?Не рекомендуюЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Ин…

ЛЗ

Лия Зиннатуллина7 отзывов

Пришли закрыто свет горит, через 30 минут приходим , опять закрыто , свет горит , время рабочее , номера нигде нетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…

ГЗ

Гавхар З1 отзыв

Сотрудница которая обслуживала сегодня 16.05.2025 числа,после 16-00часов очень некомпетентная, грубая, не умеет обращаться с клиентами. При получении симки, не даёт выбор клиенту. По факту, клиент всегда правЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информацию и про…

РY

Руслан Ya8 отзывов

Если хотите прийти сюда лучше передумаете и выберите другое место, потому что тут тупо весь день закрыто, когда хотят тогда закрывают и уходят, когда хотят тогда приходят, не советуюЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 мая 2025, официальный ответ

Руслан, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…

АЗ

Андрей Зотов7 отзывов

Не компетентный офис, пришел за симкой Yota 30 минут ожидания и нет толку. Хотя предварительно сделал заказ в интернете! Оператор Карина параллельно разговаривала о личных делах по телефону.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 марта 2025, официальный ответ

Привет! Совсем не дело, что сотрудница салона связи отвлекалась и не смогла помочь с заказом :( Уточ…

Ксения Васильева17 отзывов

Неквалифицированный персонал. Сотрудник не смог сориентировать по условиям, озвучивал только догадки. «Так будет, а может так..». Пробил сим-карту, видимо, ради продажи, хотя она, как оказалось, была не нужна. Старую сразу аннулировал. Теперь стерлись все данные, контакты, вотсапЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Не хотели оставлять негативное впечатление. Такое поведение сотрудника, конечн…

ДС

Данил Ситдиков27 отзывов

Почему график работы, указанный в интернете, не соответствует действительности? Время 20:25 никого нет! Соседи сказали, что работают до 8 часов. Проще, думаю, перейти в Уфанет, чем сейчас кататься по всему городу и искать открытый офис, играя в лотерею!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 июля 2024, официальный ответ

Данил, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Салон работает ежедневно с 10:00…

Абдуллах9 отзывов

Закрыто в рабочее время без объявленияЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Lili Gardan15 отзывов

Обслуживание 0. Они даже не смотрят кто зашёл и зачем. В вдвоём обслуживают одного человека как будто других и нету люди заходят и уходят люди заходят и уходят я стояла 30 минут даже не обратили внимание не спросили оба смотрят на одного человека. Не рекомендую надеюсь на это кто-то обратит вниманиеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…

Лариса К19 отзывов

Быстро и грамотно

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова!

Розалина Габдуллина9 отзывов

Сделала ошибочный платеж в большой сумме на свой корпоративный номер. В банке мне не помогли, обратилась в салон в Ультре, где вообще сказали, что возвраты они не делают… позвонила на горячую линию, сказали прийти в паспортом и написать заявление. Зашла в салон на Иремеле, замечательный сотрудник Финат взялся за мое заявление. Было кучу проблем, заявление не уходило. Но Финат не оставил меня в беде и спустя долгое время все таки отправил это заявление. моей радости не было предела. Я в восторге от отношения, компетентности и желаю конкретно Финату хорошей зарплаты! Надеюсь мои деньги вернутся, сейчас осталось ждать пока рассмотрят заявление.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 мая 2024, официальный ответ

Розалина, здравствуйте! Большое спасибо! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! М…

Александр У7 отзывов

Хороший сотовый оператор, но цены на многие тарифы поднялись.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 марта 2024, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся предложить лучшее соотношение между цено…

Данил1 отзыв

Промоутеры салона мегафон которые выдают СИМ-карты , 25 февраля в окее промоутер грубит и прямым смыслом посылают на три буквыЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Данил. Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках…

Данил Шкута2 отзыва

Сотрудник молотчага! Проконсультировать по всем нужным вопросам. Просто выручил. До общения с ним хотел поменять оператора.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обязательно передадим ваш отзыв. Всегда вам рады!

АФ

Айнур Фазылов3 отзыва

Ужасное обслуживание, девушка спит сидит, у парня один ответ на все "Ничем не могу помочь" можно было бы оценку 0 поставить, поставил быЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая ваши замеча…

Шани1 отзыв

21.10 . 2023 года обратился в этот центр. На мой ответ . Получил ясный ответ что клиенты йоты их не интересуют. На мой ответ что буду жаловаться и оформлю претензии пошли на встречу . В итоге заявление оформлено неправильно и мои средства денежные ушли в пользу Мегафона. Перехожу к другому оператору)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 октября 2023, официальный ответ

Привет! Ох, такая ситуация совсем не норма для нас :( Хотели бы детально разобраться в ситуации, про…

АА

Ангелина Абдуллина6 отзывов

Очень злые и грубые консультанты. Совершенно не могут найти подход к клиенту.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 сентября 2023, официальный ответ

Ангелина, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета ht…

КГ

Камилла Гизатуллина6 отзывов

Менеджер в салоне совершенно не знает работу, по каждому вопросу звонит своим коллегам и спрашивает как ей сделать ту или иную операцию. На одного человека уходит как минимум час. Мало того что менеджер не знает свою работу, так ещё и совсем отсутствует клиентоориентированность. В это отделение мегафона точно больше ни ногой, такого ужасного отношения к клиентам ещё не встречала. Уговаривает клиентов брать кредитные карты и навешивает дополнительные платные услуги.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Роман Филиппский8 отзывов

Компетентные вежливые сотрудники. Помогли найти умные часы с голосовым помощником Алисой (ребёнок попросил на день рождения). Помогли разобраться с акцией к этим часам Elari и воспользоваться акцией, а также предложили оплатить часть товара бонусами Сберспасибо. Хотя уже был вечер, сотрудник салона был бодр и собран и не выражал недовольства на множество вопросов и толково консультировал. К сожалению подходящие часы (с Алисой) были последние и пришлось взять экземпляр с витрины. При подключении программы и интернет выяснилось что не работает микрофон часов Elari. На следующий день повезли сдавать товар (живём за городом и устали после проведения дня рождения) и на возврат часы принимал тот же молодой человек, что и продавал эти часы. Также был вежлив. Проверил, действительно ли не работает микрофон (без интернета проверка невозможна, на этот раз часы уже были подключены). Оформил, согласно своей инструкции, передачу часов на проверку в сервисный центр. Сообщил, что возврат оплаты пока невозможен. Ответ из сервисного центра будет в течении до 20 дней. Т.к. часы были последние (витринные), то замену на такие же нам предложить не смогли. Жаль, что у Мегафона нет функции замены бракованного товара на такой же из другого салона, при отсутствии такого же в том же салоне. Нет возврата денежных средств в день возврата брака. И непонятно, вернутся ли бонусы Сберспасибо, которыми оплатили почти половину стоимости товара. Или вернут отремонтированные часы без потери того, что было дополнительно получено (и оплачено) по акции к этим часам.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Роман! Благодарим за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках…

Fa_ Ak12 отзывов

Неприятная, полная девушка портит всё настроение от салона. Больше не ногой!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой вы столкнулись, в личных сообщениях нашего офи…

Apple User4 отзыва

Сотрудники компетентны, ассортимент отличный, связь прекрасная. А людям бы которые пишут отзывы хотелось бы сказать, что к вам относятся так же как и вы к ним, спасибо любимому Мегафон за отличную связь 💚💚💜Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь!

ММ

Мура Мурочкина2 отзыва

полненькая девушка сотрудник, откровенно не понимает для чего она находиться на рабочем месте. Во первых мошенница, так ещë и не понимает свои ошибки! Говорит, что она директор в этой сети. Прошу вас принять радикальные меры и наконец вышвырнуть эту неодекватную сотрудницу, иначе будет проблема с полицией!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания. Напиш…

ТГ

Тайный Гость13 отзывов

Девушка-сотрудник, которая ничего не понимает, что она там забыла вообще🤦🏻‍♀️ ни проконсультировать, ни на вопросы ответить не может, шаблонами ответить мне и ваш робот с поддержки может🤦🏻‍♀️ всю работу за нее сделали операторы(живые) с поддержки. Речь про полную девушку, которую еще к тому же на рабочем месте дождаться надоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Кристина Султанова13 отзывов

Приобретала смартфон, грамотно проконсультировали и помогли с выбором! Дальнейшего процветания салону и девочкам!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 февраля 2023, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

НХ

Никита Харм9 отзывов

Быстро и грамотно решили мой вопрос, хорошие специалисты. Так же поменяли тариф на более выгодный. 👍Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 февраля 2023, официальный ответ

Никита, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова…

ЮП

Юля Пономарева10 отзывов

Ужасный сервис,целый день не могла заплатить за телефон.то полы моют даже в сменной обуви через полчаса можно зайти( грубо выставили).то закрыто на час неизвестно по какой причине.безобразие.не хотите работать-- закрывайтеЧитать целиком

Dmitry Kulikov42 отзыва

О,я здесь не один, отвратительное отношение к клиентам, клиенты мешают сотрудникам сидеть в соцсетях и они от этого бесятся

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

СС

Сергей Серёга1 отзыв

Сотрудники салона связи отвратительно обращаются с покупателями наглый лохотрон вместо 40 Гб они высовывают 20 Гб И когда им скажешь Что Верни мои деньги я не хочу Вашу sim-карту они начинают сказку рассказывать что я напишу обращение в службу поддержки через 2 недели но в целом отвратительный могу сказатьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…

out out20 отзывов

Отвратительный салон, впрочем как и сам оператор. Все отрицательные отзывы вполне соответствуют. А учитывая что руководство ни как на это не реагирует, вполне уместна такая формулировка. Персонал очень грубый и не компетентный. Единственное что могут, это впаривать дорогие и им выгодные тарифы с телефонами. При чем при этом, даже не обладая полной информацией и не совсем вежливым отношением. С проблемами со связью и оператором лучше сюда не приходить. Вам тут точно не помогут, а только обхамят и налгут с три короба. Ваши проблемы остануться вашими, при чем еще обольют грязью с ног до головы и обхамят. Это все относится к грубости ваших консультантов. Единственное что они делают с удовольствием, так это устанавливают мелодию на телефонах бабушек. Видимо на этом их компетенция и заканчивается. Ни какой помощи в серьезных вопросах там не ждите. После проблемы, просто закончили все договора с этим опрератором и больше даже не гдядим в их сторону. Спасибо, за грубое отношения и унижение. Такого мы еще не испытывали никогда. Мегафон, ты превзошел все ожидания в этом. Ну а про переход к другим операторам от мегафона можно даже и не заикаться. Они сделают все, что вы прошли все круги ада, прежде чем отпустят. Поэтому просто закончили договор и забыли вас как страшный сон. Бандиты с большой дороги куда более человечней чем вы.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…

Валерий Адвокат46 отзывов

Приняли заявку и не отправили

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 октября 2022, официальный ответ

Валерий, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Ekaterina Veselova5 отзывов

Отличный салон, компетентные сотрудники. Только вот с клиентами не повезло) приходят всякие говном и ядом своим плещуют, а девочки терпят.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Всегда рады помочь!

Эльвира Абдрахманова3 отзыва

Планировала перейти в Мегафон, пришла писать заявление на смену оператора. Передумала, пока стояла в часовой очереди. Один консультант обслуживает одного покупателя более сорока минут…Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета http…

York Venus23 отзыва

Нет сим карт в наличие )

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Хасанов Равиль2 отзыва

Прождал 10 минут, пришла девушка сотрудница салона. Попытался проконсультироваться по одному вопросу, не тут то было. Ответ был короткий - обед до трёх часов ( время ровно два часа дня). Хотя у них написано что без обеда и выходных. Все понимаю, но ведь на один вопрос можно было ответить.... Считаю это хамством.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…

Apple User2 отзыва

Даже 1 звёздочка не стоите чтобы Вам поставили !!!! Будто не люди а кидалы работают там , кошмар просто ! Что за беспредел творится…. За 200-300 р вы разбогатеете ??? Обманом включают то, что не надо ! Если к Вам пожилой человек подходит просто что-то подключить или переключить это не значит что вы должны кидать. Бессовестные!!!!! Должно быть стыдно. Лучше бы закрыли чтобы такие как вы не работали… Фу черт подери.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Surya Siddhanta2 отзыва

Не компетентные специалисты, не разбираются и вообще не понимают где работают. Советую перепрверять информацию!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 ноября 2021, официальный ответ

КЛ

Кира Линявская10 отзывов

Купила ребёнку часы, консультант два раза мне ответила,что в часах есть прослушка. Даже прочитала это на коробке, или сделала вид. Толком проверить тоже не получилось, все часы разряжены. Не сказала ,что все звонки,только через приложения. Ужасное консультирование. А сейчас оказалось, что и звонок не идёт, на телефон. Поеду разбираться. Не советую этот салон.Читать целиком

РР

Ринат Рахимов12 отзывов

Плохой сервис, некачественные товары, которые толком не проверяются.

Рамиль Саитгареев2 отзыва

Обманывают людей говорят телефон в рассрочку на самом деле оформляют кредит по 16,5 % годовых. Не ходите в эту шарашкину контору!!!!

Elnar Teregulov41 отзыв

Да уж сотрудники. 2 часа прождал в очереди. Очередь пришла, ещё минут 10 стоял. Спросил - можно спросить? Ответ - нет🤦🤦🤦 Пришлось идти в другой филиал. полная девушка сиделаЧитать целиком

Дядя Федя4 отзыва

Самый худший салон! Отвратительное отношение к людям, где берут только таких сотрудников, больше ни нагой сюда и Вам не советую.

Ильдус Хакимов16 отзывов

делал воостановление номера. так они вбухани новый номер и стары не воостановили

Алексей Курылев1 отзыв

Худший салон сотовой связи. Сотрудники некомпетентны и хамоваты, особенно руководитель. Запросто впарят неисправный или востановленный телефон как новый. Народ, будте бдительны!Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии