МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.5

106 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

81 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Грязный Джонни67 отзывов

21.09.2025 приходил в салон «МегаФон» по адресу г. Уфа, ул. Энтузиастов, 20, чтобы забрать чехол для телефона Samsung. Когда открыл коробку, оказалось, что она уже вскрыта, а сам чехол явно б/у.Попросил показать другие варианты, но продавец начал хамить и сказал, что ему без разницы, буду я покупать или нет. Очень неприятное отношение к клиентам и полное отсутствие контроля за товаром. Больше в этот салон не приду и никому не советую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sberid User9 отзывов

Я пришла, чтобы решить вопрос с тарифом. Андрей старался помочь мне спокойно, но всё испортила девушка. Регина вмешалась в разговор и начала спорить. Это оставило у меня крайне негативное впечатление об этом месте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛБ

Лилия Бикбулатова2 отзыва

А что у вас сотрудники с людьми нормально общаться не умеют совсем??? Подошла сегодня с вопросом, девушка еле отвечала, еще и нахамила племяннику, который случайно потрогал рукой стеклянную витрину.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства. Такое поведе…

АПАСуМ39 отзывов

Помогли с тарифом

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья С26 отзывов

Попросила помочь с настройками интернета для режима модема. Девушка сказала, что не умеет это делать. Простите, а зачем Вы тогда работаете в офисе мобильного оператора?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решить Ваш вопрос с перво…

ВА

Виктор А.1 отзыв

Навязывание неоправданного тарифа. Связь ОК

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АШ

Артём Ш.1 отзыв

Самый лучший

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕД

Евгения Дворцова4 отзыва

Оставила дорогой термос, пока симку переоформляла, пришла за ним через 4 дня - сказали, что выкинули. А могли бы на охрану в тц отнести. Что тут скажешь - не умные зумеры, которым на все плевать.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 июля 2026, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно помо…

АП

Александра Павличенко5 отзывов

Замечательная девушка, помогла быстро с проблемой (в приложении поддержка ничего не смогла сделать), вежливо общалась, спасибо большое! (16.07., по времени где-то в 15:30)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…

АМ

Амин Мавлянов40 отзывов

Спасибо ребятам за консультацию и подбор телефона

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

Рамиль Давлетов9 отзывов

Салона там нет . Зря потеряли время.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 мая 2025, официальный ответ

Рамиль, здравствуйте! Действительно, офис по указанному адресу временно закрыт. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Inna Egoshina7 отзывов

Посетили этот салон с целью написать заявление о числящемся на муже несуществующего номера. Ужасное отношение девушки по имени Регина, совершенно не адекватная, не клиентоорована, грубит, возмущается, параллельно занята другими делами. Вопрос не решила,Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 апреля 2025, официальный ответ

Inna, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Напи…

Любовь Любовь5 отзывов

Самый отвратительный салон сотовой связи!!!! Невежливое отношение, в ответ на поставленный вопрос сделали максимально безразличное неклиентоориентированное лицо, ответа на вопрос так и не услышала. С таким сотрудником только репутацию салона портить!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Диана Диана31 отзыв

Самый ужасный салон связи, в частности директор филиала Регина. Грубая, хамоватая, к тому же выглядит не очень опрятно, чем очень отталкивает. Являясь абонентом мегафона решила уточнить почему не уходит платеж на сим карту другого оператора, так как у другого оператора я уже была и уточняла вопрос платежа, на что Регина просто сказала, что задаю глупые вопросы и отправила меня в далекое путешествие.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…

ЭМ

Эмиль Миркин2 отзыва

Очень грубое и безрпзличное отношение, захотелось поскорее уйти. Не советую

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Artem1st9 отзывов

Хорошее обслуживание 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 июля 2022, официальный ответ

Стараемся для вас!

yxTU8 отзывов

Если нет желания работать с клиентами, идите на швейную фабрику работать!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…

Rusl Vil20 отзывов

Молодцы. Консультант работавший 01.05.2026, к сожалению ФИО не знаю,очень помог. Не отговорки как в других салонах мегафона,а смог объяснить, написал обращение в техподдержку. Вопрос решили. За это спасибо!Читать целиком

ах

азат халфин2 отзыва

Научите оператора своим обязанностям. Почему мне на сайте мегафона пишет при переходе с другого оператора со своим номером подойти в салон связи мегафон, а здесь отказываются переводить.Читать целиком

ДК

Дарья К3 отзыва

Ужасная неприятная женщина консультант. Хотела специально прийти в салон чтобы мне помогли с переносом номера на Yota, она ничего толком не смогла сделать я сама пыталась там что-то тыкать нажимать и в итоге мне отклонили заявку на перенос номера. Все это время смотрела на меня с таким видом как будто бы хочет чтобы я поскорее ушла отсюда, никак не заинтересована в своей работе очень надменная и испортила все настроение и впечатления от оператор YotaЧитать целиком

МХ

Марсель Х2 отзыва

03.03.2026, время 10:10 Неприятная грубая женщина. Подошёл с проблемой отсутствия мобильного интернета после недавнего подключения нового тарифа (для ясности, проблема никак не связана с глушением). "Заходите в личный кабинет и решайте вопрос сами. У нас тут то же самое, я ничего делать не буду". Говорит надменным тоном, как будто с пьяным бомжом разговаривает. При этом, даже взгляд на меня не подняла, сидит бумагу на полоски режет. Ладно бы хоть культурно, вежливо сказала, и то, со скрипом, но можно было бы принять. Не, ну я всякое повидал в своей жизни, но такое безразличное и грубое отношение с ходу, с первой же секунды, я ещё не видел. Непонятно, зачем она там вообще сидит. И кто этот ужас туда посадил и, главное, для чего? Чтобы Мегафон дискредитировать? Ну так у нее отлично получается - закрыл тариф, меняю оператора. ########### Кстати, причина стала понятна. Интернет был просто отключен при переходе на новый тариф. То есть, получается, что она не просто не захотела помочь клиенту оператора, который она представляет, а просто отказалась выполнять свои прямые обязанности. Но это уже не важно...Читать целиком

Дарья Пухова8 отзывов

Пришли нормально с просьбой о помощи, оказавшись для меня в сложной ситуации. Отправляют в личный кабинет для самостоятельного решения вопроса. Если бы я могла решить вопрос сама, то не приехала бы в салон связи. К тому же интернет у меня перестал работать, и доступа к личному кабинету нет. Говорят подключиться к вайфаю ТЦ.Читать целиком

СН

Светлана Нигматуллина8 отзывов

Хотели перевести сим-карты всей семьи с другого оператора. Встретили крайне незаинтересованное отношение, как будто пришли попросить денег в долг, а не стать клиентами. Проведите обучение по коммуникации для персонала, друзья, это лица вашей компании и ее доход.Читать целиком

Гж

Городской житель3 отзыва

Ужасное место. Два сотрудника и я один клиент. Разговаривали со мной показывая как они заняты отправляя на каждый вопрос в личный кабинет. Для чего тогда нужны салоны связи. Очень гадостей ощущение после общения с сотрудниками салона.Читать целиком

МА

Мария Агафонова8 отзывов

Отвратительное отношение... Что директор , что консультант - разговаривают сквозь зубы, на лице написано как вы "надоели"

A S5 отзывов

11 февраля 2026 года в данном салоне столкнулся с хамством и невежеством со стороны посредственного работника салона мегафон: на бейджике указано "директор офиса продаж регина". Захожу в отзывы на дубль гис а здесь десятки негативных ⭐отзывов об этом работнике... Кстати, даже не удивительно👎. Видно контроля со стороны Мегафона России ноль.Читать целиком

Spokoynoy Nochi16 отзывов

Темноволосая сотрудница видимо раньше продавала пирожки на вокзале,кто её взял работать не понятно,ни бе ни ме,проблему не решила,ничего не подсказала,надеюсь погоните её после стольки отзывов,очень неприятная женщинаЧитать целиком

Диана Джаббарова2 отзыва

Зашла в салон Мегафона, чтобы решить вопрос (06.02).«Специалист» Регина не просто не помогла, но ещё и начала цокать, закатывать глаза, пассивно-агрессивно, с оскалом отвечать - так, словно всё, что я говорю, - это шутка. Видимо, увидев, что я ещё несовершеннолетняя (16 лет), решила, что можно хамить. Прочитала оставленные здесь отзывы и увидела, что Регина - ужасный и некомпетентный сотрудник, и я это подтверждаю. На просьбы о помощи отвечала: «Позвоните сами, напишите сами, я ничего не знаю». Похоже, Регина забыла, кто из нас сотрудник. Я была крайне возмущена и рассержена таким поведением. Всегда отношусь к сотрудникам уважительно, но тут - просто нонсенс. Желаю хорошей работы, Регина, а салону рекомендую найти другого компетентного сотрудника.Читать целиком

ДЛ

Дмитрий Львович7 отзывов

Отвратительные работники, особенно темноволосая баба. Вы где персонал набрали? На вокзале в ларьке с чебуреками?! Знания никакого нету, зато к клиентам относятся как к врагам народа. Уволить таких работников мало. Бланки заявления не дают, где их взять не говорят. Я как директор с печатью пришел за услугой, а эта неучь просит доверенностьЧитать целиком

Юлия2 отзыва

Обратилась в салон с просьбой помочь мне разобраться с симкой. Без скандала, без упреков, а с просьбой помощи. Целый год не пользуемся, симку ранее блокировали. Но набежал минус -2000. В салоне, с первой же минуты дали понять что им это не интересно. Сказали, разбирайтесь через госуслуги. Ну извините, если бы я знала, я бы не пришла бы в салон. Так как это не малые деньги, Попросила все таки помочь разобраться. Менеджер Регина, во время разговора со мной все время отвлекалась на других клиентов. Давая понять, что ей интересны только продажи. А ваши проблемы, это ваши проблемы. Спасибо.Читать целиком

ЭА

Эльвина Абдурахмонова4 отзыва

Сотрудница Регина, хамка грубиянка, которая элементарно не знает вежливых слов, считает себя самой "умной " , а мы такие глупые пришли тратить её "золотое" время. Короче, надеюсь её в следующий раз там не будет , когда мы придём туда!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 августа 2025, официальный ответ

Эльвина, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не х…

Bankroll Bankroll12 отзывов

Какой смысл от островка если: 1) продавца практически никогда нету 2) возле её стойки постоянно стоят её друзья Как клиент должен подходить ?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информацию и пр…

Mujo Maxmadov2 отзыва

Самые грубый Продовец

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату/время посещения салона и опишите более подробно ситуацию.

Гж

Городской житель3 отзыва

Хорошие сотрудники , во всем помогают , вежливые и компетентные

Алсу Мазитова5 отзывов

Сотрудник отделения грубо отвечает

АК

Алмаз Каримов2 отзыва

Ужасное отношение к клиентам , спросить что то страшно ( в ответ грубый ответ

ЛМ

Лейла Муталлапова2 отзыва

Сотрудник отвлекается во время обслуживания, выпроваживает, не дав убрать паспорто в сумочку

РА

Руфина Авдюхина1 отзыв

Решить вопрос с Мегафоном теперь нереально. Всю жизнь пользовалась только этим оператором связт. Клиентоориентированнось на 0. Жаль, а так не хотелось менять оператора связи.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом и предлагаем во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, подроб…

Кирилл Фролов10 отзывов

Некомпетентные сотрудники, не знают как можно произвести возврат денежных средств. Менеджер салона дважды пытался дезинформировать , пока я не настоял на проверки его информации и отсутствии компетентности по вопросу. В итоге закрываю счётЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Эд Сад16 отзывов

Клиентоориентированность ужасное. Вопрос так и не решили. Консультант Регина, к работе не настроена, заявление не правильно оформила. Не добавила часть документов. Ужас, ухожу с МегафонЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…

Альфия Хусаинова8 отзывов

22 марта 2025 года мы с мужем пришли в ваш салон с намерением приобрести телефон Samsung. Однако поведение продавца(девушки) оказалось крайне неприятным, что создало некомфортную атмосферу и отбило желание совершать покупку. В итоге мы ушли в другой магазин м- видео, где получили качественное обслуживание и успешно приобрели телефон. Считаем, что из-за некомпетентности вашего сотрудника салон потерял клиентов и прибыль. Рекомендуем провести работу с персоналом, чтобы подобные ситуации не повторялись.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Ляйсан18 отзывов

Переоформляли сим карту. Специалист Регина сделала свою работу быстро , четко , грамотно. Понимала буквально с полуслова. Прошу обратить начальство внимание на данного сотрудника. С таким сотрудником Ваш бизнес будет процветать. Региночка ты большая молодец. Успехов тебеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим благодарность персо…

МБ

М Б10 отзывов

Хамские продавцы которые не хотят делать свою работу ОтвратительноЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Эльвирочка Янбарисова-Минигулова6 отзывов

Очень не вежливый Директор филиала Регина, я купила модем и симку как ип, на мой вопрос ответила - почему так долго выдается товар - она ответила - что если бы за наличку купили, то не было бы так долго.! Вот оно уважение к покупателю.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Доставить вам неудобств, конечно, не хотели. Возможно, возникло недопонимание. Скорее…

Александр1 отзыв

Клинтоцентричностью и клиентоориентированностью и не пахнет! У старого человека, который плохо передвигается, отказала симка. Дочь приехала с паспортом матери в этот салон поменять, отказали в грубой форме. Смысл такой, берите носилки и везите этого человека сюда!? Бредятина!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 декабря 2024, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Дело…

АС

Ангелина Савалайнина9 отзывов

Купила наушники AirPods Pro. Распаковала, поставила на зарядку, так как были разряжены. Спустя время заметила, что заряжается всего 1 наушник (правый), а левый не работают. В этот же день привезли наушники в магазин, написали заявление на возврат/обмен товара. Возврат пообещали сделать после экспертизы в сервисном центре. Забрали наушники. Уточнили, что экспертиза займёт не более 21 дня. Прошло уже 22 дня, наушников до сих пор нет. Приезжали в магазин, никакой внятной информации дать не могут. Если вопрос не решится, придется добиваться истины через суд.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого, пожалуйста, напишите о произоше…

миlena ❕4 отзыва

если нужно пойти в салон связи мегафона, выбирайте любой другой в городе, в этот заходить лучше не надо. были куплены наушники, решила проверить серийный номер уже после вскрытия (ошибка да), оказались НЕоригинальными. регина и второй работник-парень, проблемы в этом не увидели, ссылаясь на параллельный импорт. ну они ничего не сделали естественно, никакого возврата, хотя я обращалась в тот же день. и главное, с вами они не будут разговаривать нормально если возникнет проблема, только по хамски :) проблему решила в другом салоне связи, пройдя все проверки затянувшиеся на два месяцаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 ноября 2024, официальный ответ

Милена, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно обр…

Татьяна Олина4 отзыва

Здравствуйте. Спасибо огромное за информацию, за оперативность сотрудников салона сотовой связи Мегафон, за подбор нового телефона, и терпения от клиента , очень помогли директор Регина, менеджер Артур, я очень довольна покупкой !!! То что люди пишут здесь это не правда, здесь работают самые лучшие сотрудникиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Татьяна! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемся и впред…

Олеся Бартель21 отзыв

Самый отстойный оператор связи! Меняют тарифы, когда им вздумается без предупреждения, потом начинают названивать как коллекторы! В офисе такие же менеджеры сидят, которой клиент поперек горла сидит и ей ничего не надо. Сидит с таким лицом, как будто одолжение делает. Научите менеджеров общаться не через губу, а нормально. Это не работаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Обо всех изменениях в тарифе мы предупреждаем заранее. Приносим извинения за доставлен…

Андрей К31 отзыв

"Специалист" Регина отфутболила со словами "я надолго занята". Ну что ж, желаю карьерного роста, а руководителям обратить внимание на ценного "кадра".Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Карта

Уфа

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии