МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

2.5

87 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

72 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

sdf6 отзывов

магазин не работает без табличек и обозначений уже как мин 5Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не должно: мы вс…

Диана5 отзывов

Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы это сделала. Сотрудник (парень) грубит, у него невероятная пассивная агрессия. Была проблема с симкой, он даже не сказал об односторонней смене владельца сим-карты (об этом я узнала спустя месяц от другого сотрудника йоты прям в этом же тц, но около бывшего мвидео. тот классный сотрудник). Парень грубит, не помогает. У него проблемы с самооценкой? Пусть идет к психологу и прорабатывает комплекс маленького человека. Удивительно, как его еще не уволили. Отвратительный сервис и обслуживание. Дата посещения 01.10.2025 и 07.08.2025.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Владимир Иванович Ремпель5 отзывов

Менеджеры на один и тот же вопрос дают разные ответы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гульназ Юзлиева5 отзывов

Стою у двери 20 мин. Салон закрытЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не должно: мы вс…

Гж

Городской житель4 отзыва

Дружелюбный персонал, разъяснение грамотное.

РА

Рустэм Абкадыров1 отзыв

Обращались с переносом номера с т- мобайл на мегафон , сотрудник парень не понял и оформил новую симку , хотя просили о переносе номера

Тимур Бакулов6 отзывов

Грубо разговаривает. Не может ответить на конкретные вопросы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…

ЛЛ

Л Л5 отзывов

Грубые сотрудники, которые не умеют адекватно общаться с клиентамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…

ДД

Джамал Джамал1 отзыв

С утра до вечера тут простоят можно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Однако мы обязательно…

Тимур Хан9 отзывов

Пришли время 15:30 21.04.25 у них технический перерывЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 апреля 2025, официальный ответ

Тимур, здравствуйте! Не хотели доставит вам неудобств. Иногда по ряду причин салон закрывается на те…

ГС

Гульнара Сайфутдинова3 отзыва

Всё быстро сделали, вежливые девушки, без проблем решили мой вопрос

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Галия Шагимарданова4 отзыва

Отличное обслуживание. Спасибо!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Будем стараться для вас и в дальнейшем 💚💚💜

Светлана12 отзывов

Нам очень помогли, обьяснили и решили проблему быстро и профессионально. Спасибо молодому человеку и девушке

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за доверие и высокую оценку. Будем и дальше радовать сервисом.

Гульфия Утягулова6 отзывов

Отвратительный салон! Жду сотрудника час!!!! Время не обед! Его нет!!! Мало того, что в других салонах мегафона не могут помочь НИКАК И НР С ЧЕМ, так еще и ждать перед этим надо минимум час!!!!!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Не хотели доставить вам не…

СТ

Светлана Тарасова8 отзывов

Отвратительная точка продаж. Менеджер Артур даже не понимает вопросы, адресованные ему. Несколько раз приходилось возвращаться с одним и тем же вопросом. По итогу в другой точке продаж выяснили, что он даже не загрузил наши документы в систему. Из-за такого отношения даже не захотели переходить на данного оператора, не смотря на то что была оплачена абонентская плата за первый месяц.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 июня 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более под…

ММ

Максим Максим3 отзыва

Директор данного салона грамотно проконсультировал меня и так же помог с выбором телефона и сим, порекомендую друзьям ваш салон

zuxra ufa7 отзывов

Со слов местных старожил у них так всегда. 11 часов ещё даже работать не начали. Если некому работать закройте офис.

Рузиля Гайсина19 отзывов

Шарашкина контора. Сотрудники бум-бум. Ничего не знают не могут объяснить. Не работала симка. Не сиогли помось. Сотрудник Гриша вообще похоже не в курсе где работает. Ушли всей семьей от мегафон.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июля 2025, официальный ответ

Рузиля, здравствуйте! Совсем не хотели доставить неудобств. Ведь мы постоянно работаем над улучшение…

ДД

Диана Дианова3 отзыва

Ужасное отношение сотрудников к клиентам, нет никакой заинтересованности помочь. Грубые и не смогли решить нашу проблему.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Кирилл Фролов10 отзывов

Отзыв не о салоне связи, а о качестве связи Yota. 2 года наблюдаю стабильное снижение качества интернет связи, если раньше мне хватало самого простого модема-флешки, то сейчас не хватает 2-х диапазонного мощного роутера с подключенной MIMO направленной антенной. Скорость на скачивание 0,1 mb, в пике - 10 mb. "Yota - вперед в прошлое", кажется не плохой лозунг для Yota.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 мая 2025, официальный ответ

Кирилл, привет! Понимаем, как важно проверить подключение и разобраться в ситуации, если скорость оч…

Руслан Шарипов260 отзывов

Хороший и комфортный салон связи! Всегда вежливые и адекватные сотрудники! Сегодня на рабочей смене был Антон! Выражаю ему Огромную Благодарность за великолепное обслуживание и обратную связь! Очень ценный сотрудник! Я всем доволен!Читать целиком

И. И.68 отзывов

Получили сообщение, пришли в Простор переоформить сим карту 28 апреля 2023г, написали заявление и далее очень долго ждали. Два парня никак не могли, что-то там сделать. В итоге через пол года сегодня 13 октября 2023г получили снова сообщение. Те сотрудники так называемые ничего не сделали!!! Отвратительно, неужели это всё нельзя сделать через ЛК Мегафон?!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Приносим искренние извинения за доставленные неудобст…

Артур Матур19 отзывов

Обман! Специально приехал, чтобы точно работали, т.к. спешил.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, подробнее, что случилось в чат поддержки Личного кабинета https…

𝖆𝖚𝖉𝖎𝖙𝖔𝖗 𝖑𝖔𝖈𝖆𝖑39 отзывов

Хороший магазин,девушка помогла решить проблему,на которую просто плюнули и отмахнулись на Бикбая . Вопрос к компании,почему нет терминала?Приходится ждать такие очереди чтоб положить на телефон,это очень не удобно.Толпы бабушек занимающих очередь из-за пополнения,создают очередь для людей которым нужно решить действительно важные вопросы и приобрести товар.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что наши специалисты помогли решить ваш вопрос. Мы обязательно учтём ваши замеча…

Pasha Shirobokov1 отзыв

Приехал в обед за заказом в 13.10. Магазин закрыт. На двери табличка, что перерыв до 12.45. Двадцать минут прождал, так никого и нет. Какой то сотрудник ТЦ связался, сказал что продавец будет через полчаса.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

СН

Светлана Нигматуллина8 отзывов

Отвратительный салон. Хамство и полное отсутствие компетенции. Оставила жалобу на сотрудников.

.4 отзыва

Приятные спокойные парни,сделали все очень быстро и оперативно

Ильнар Ишгарин5 отзывов

Просто отвратительно, очередь пять человек, а молоденький одну старушку полчаса обрабатывает

Тм

Тони марков16 отзывов

Отвратительная компания! Больше сюда ни ногой, напишу также отзывы в других социальных сетях! 29.08 закрывал договор на оказание услуг связи, сотрудник проделал процедуру, сообщил что в течении 10-14 дней ожидайте закрытия договора, и возврата денежных средств по реквизитам, договор закрыли, номера не активны. Денежные средства не возвратили порядка 4000 рублей. Дозвонится в техподдержку нереально, сделали бота в котором невозможно дозвонится, кое как проговаривая боту чтобы соединили с живым специалистом, бот попросил позвонить с действующего номера мегафона, то есть компания специально делает так чтобы не было возможности с ними связаться! Фу позор, ранее компания нравилась своей техподдержкой, но сейчас им абсолютно безразлично мнение клиентов! Также продолжая, мегафон навязывает свои услуги и старается обманным путем подключить другие тарифы. Прошу ОКК разобраться в ситуации, с вашей системой можно только таким образом через негативные отзывы, хотя судя по рейтингу вам абсолютно фиолетово! Я бы поставил минус 5 звезд! И чтобы такую компанию вообще убрали как рекомендацию точку в 2гис!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тони! Бывает, что нам поступает много звонков и сообщений, поэтому иногда виртуальный…

Leyla Leyla6 отзывов

Посетила сегодня данный салон, простояла в очереди, консультант почему то решил пропустить людей , которые стояли после меня , хотела забрать интернет заказ, на что продавец сообщил , что помимо паспорта нужна ещё банковская карта , которой была онлайн оплата , карты у меня с собой не было , был паспорт , номер заказа и смс код для получения заказа, нигде нет информации , что нужно с собой брать карту для получения заказа , я приехала с далека, потратила свое время , в итоге заказ не получила , ужасное отношение к клиентам , плюс долго обслуживает клиентов, больше в данный магазин ничего заказывать не буду и не советую другимЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в личных сообщениях группы во ВКо…

Арес Арес15 отзывов

У вас работают ужасные компетентные сотрудники. Не здрасте не до свидания не говорят . Хотели купить iPhone но в итоге из-за отношения мы развернулись просто и ушли. Когда спросили про модель которая нас интересует . Она даже не удосужилась стать стульчика и подойти к нам . Единственное что она сказала руками стекло не трогаем видители ей надо было бы ещё раз протирать. Хотя мы даже и не собирались его трогать просто смотрели . Девочка моя если тебе платят зарплату!!! Отрабатываю её достойно. А капризное отношение ты показываешь своим родителям!!! Ты должна поднять свою пятую точку со стула и проконсультировать людей!!! Тебя на работу взяли чтобы ты консультировала людей направляла людей а не отсиживал свою пятую точку! Из-за твоего хамского отношения клиентам заходить туда вообще не хочется !!! Если ты работать не хочешь иди домой сиди! Ну в итоге мы приобрели iPhone в другом месте 😜Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Лиля Сафина1 отзыв

19 июня 2925 г. посетили этот салон, менеджер не смог переоформить сим карту с одного человека на другого, не компетентный менеджерЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в ней разоб…

Селеста1 отзыв

Хотела написать комментарий по поводу сегодняшнего похода в данный салон, но 50% предыдущих комментаторов опередили меня. Видимо работники считают, что устроились туда только для того, чтобы продавать сим картыЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподр…

Эд Сад16 отзывов

Время 19:15 а они не работают.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…

Господин Никто2 отзыва

Отвратительный салон. Минут 30 стоял и ждал, пока хоть кто-то из консультантов там появится, сотрудник Антон некомпетентный и грубый. Совершенно не умеет общаться с клиентами. Хамское отношение. Не рекомендую!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

НС

Нурия Садыкова2 отзыва

Спасибо Милене за быстрое решение проблемы👍

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

РС

Рустам С76 отзывов

Оставили заявление о непричастности номеров, которые числятся на мне. Сотрудник копировал мой паспорт 30.10.2024, однако по итогу этого заявления нет в системе и никто его туда не крепил. Оператор не получал таких заявлений на блокировку номеров, неизвестные мне люди продолжают пользоваться номерами, оформленными на моё имя. Не советую обращаться в этот салон и передавать паспортные данные сотрудникам. Без звезд к сожалению не поставить отзыв.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Ренат Амиров2 отзыва

В этом салоне работает девушка Милена, очень добрая и вежливая всегда помогает и подробно объясняет, встречает с улыбкой, побольше бы таких сотрудников в мегафонеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку, Ренат. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. По…

ММ

Мурат Мельников6 отзывов

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Милене . Она ненавязчиво предложила услуги и акции Мегафона и помогла разобраться с тарифами. Перешел с сохранением номера от оператора МТС . Цены и условия более приятны. Желаю вам легких клиентов и богатых продаж!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады буд…

АП

Алла Полянская4 отзыва

Отлично помогли перейти всей семьей на выгодный тариф Мегасемью,всем рекомендую обращаться в этот салон к менеджеру продаж Милене

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Как приятно, что семье понравилось у нас. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас и вашу семью!

Милена Карагулова16 отзывов

Обслуживание так себе. Менеджер скорее всего ленится. Пришла для переоформления сим карты (была оформлена на родственника). Менеджер сказал, что ничем не может помочь. В другой точке спокойно переоформили.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Милена! Не хотели доставить вам неудобств. Мы на постоянной основе проводим улучшение…

ЕЛ

Евгений Липин5 отзывов

Благодарю менеджера Милену за помощь в переоформлении. Сделала быстро. Сразу видно компетентного сотрудника.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие!

Регина Дудина4 отзыва

Ноль просто звезд.отвратительное место 30.07.24 с мужем решили перейти на мегафон с МТС.(В г.Уфа салон Мегафон в просторе) Хотели сделать его номер основным,но так как он купил его во Владимирской области,сказали что невозможно его номер сделать основным и сделали мой номер.Я купила сим карту за 500 рублей и сразу оплатили тариф за 12 месяцев 5159 рублей. Первая проблема с чем мы столкнулись через несколько дней- это оказывается они неправильно ввели мой номер телефона,ошиблись на 1 цифру.Когда через пару дней пришла сказать что неправильный номер ввели,оказалось что из за того что мой номер оформлен не на меня,перевод на мегафон невозможен.Ладно,я это приняла.Решила пользоваться всегда временным номером,сказали что можно.Вторая проблема.Сегодня 8.08.24 решила добавить мужа в Мега семью ,показывает что это невозможно,тк разные регионы.Почему нас не предупредили о том что если разные регионы,то невозможно добавить?Я еще спрашивала можно ли будет точно добавить друг друга,они сказали да(можете даже по камерам посмотреть)Время примерно 12:30. и что мне сейчас делать с 5159 рублей?если бы сказали что нужны 2 номера из одной области,мы бы все купили во Владимирской или наоборот. Есть ли возможность вернуть деньги за тариф на 12 месяцев?Звонила операторам,сказали не могут вернуть деньги за абонемент.что за фигня,раз сотрудники оплошали пускай они и возвращают!понимаете,мы не понимаем что да как у вас там все работает и как лучше дела ь,могли бы заранее предупредить.В так же сотрудники изначально сказали что его номер не могут сделать основным так как регион другой,тогда зачем мне сделали карту и сказали можно будет добавить мужа????! Надеюсь это увидите и что нибудь предпримитеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат "Поддержка" Л…

Айгуль Шагивалеева7 отзывов

Некомпетентный парень сидел на стойке!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Блуд Зубастый23 отзыва

Отвратительный салон. Сотрудник вообще не умеет общаться с людьми, сидит на ж… и втыкает в телефон, занимается не пойми чем. На свой вопрос кое-как получил вразумительный ответ. Не рекомендую данный салон. Руководство офиса подбирайте лучше свой персонал.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Хотелось бы детальнее взгл…

АП

Анна Постникова3 отзыва

Пришла в салон сотовой связи Мегафон и со мной работала сотрудница Милена. Очень вежливая, отвечала на вопросы четко и быстро. Помогла решить мою проблему, сразу видно, что специалист компетентен в своей области.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 июля 2024, официальный ответ

Доброго дня, Анна! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности…

АМ

Альбина Мирсаитова5 отзывов

Была сегодня в салоне, переоформлять симку на себя. Девушка Милена очень вежливая, помогла с выбором тарифа, так еще выбрали красивый номер. Профессионально, быстро, рекомендую 😍Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Альбина! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказа…

ЭЯ

Эдуард Якупов12 отзывов

Был сегодня (06.05.24) в данном офисе. Директор офиса Антон предоставил ответы на мои вопросы. Обслуживание намного лучше чем в офисе рядом (Бикбая,33).Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард. Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим благодарн…

Татьяна Гусева8 отзывов

Выражаю благодарность менеджеру который работал сегодня 24.01 ! Читала много негатива о том что не помогали клиентам с их проблемами , в том числе и с персональными данными , думала что и с моим вопросом будут проблемы 😞 Итог : все сделано быстро , был очень вежлив , компетентен ! Вопрос решён ) Мегафон я с вами ❤️😁Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Признательны за высокую оценку. Очень приятно слышать, эти замечательные слов…

ВЗ

Владлен З.7 отзывов

Сервис на нуле. Настолько апатичных сотрудников я не видел никогда. Хотел узнать про тарифы, меня ткнули носом в ч/б бумажку, прилепленную скотчем на столе и добавили, мол, можно и на сайте посмотреть инфу про тарифы, типо, ты че, с Луны? ))) Отстутствия вам клиентов!)))Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владлен! Не хотели вас расстраивать. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного…

Карта

Уфа

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии