МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

2.1

111 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

70 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ния12 отзывов

Хорошие девушки работают, жаль увольняются, когда наконец нормальных сотрудников набрали

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 июня 2026, официальный ответ

Ния, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!

stra2nick -:-53 отзыва

Посещением осиались довольны. Персонал приветлив и компетентен

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

АУ

Айрат Уфимец133 отзыва

Парень сидит , пофигист конечно, если бы не оператор по телефону , многое бы не узнал, но проблему вроде бы как решил….Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

ТШ

Тони Шарк2 отзыва

Второй раз за месяц захожу , всегда какие-то перерывы непонятные. В первый раз сим-карту перепутала, вместо е сим выдала физическую, потом еще пол часа ждал пока все сделает. Сорок минут ждал пока какой-то технический перерыв был или авария . А сейчас ревизия я на час в обед в пятницу? Во всех местах делают ее до работы или после, ну никак не в прайм тайм 🤡 Дополню: оказывается не ревизия,а обед. На вопрос почему нельзя уйти по очереди или указать в режиме работы , что у вас перерывы есть в магазине , недовольная девушка ответила: « подождите минут 17» 👍🏻Читать целиком

Сириус Блэк171 отзыв

Козел совсем работать не хотят, не долбанный оператор не отвечает, им госуслуги не надо, тока рапорт бумажный давай им, сидит сопляк лыбу тянетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

larra stranger6 отзывов

сегодня приходила в данный салон, чтобы переоформить номер на себя, в одностороннем порядке, так как такая возможность есть (мне написали об этом в чате поддержки) девушка взяла мои паспортные данные и номер телефона, сказала что номер переоформила, подписывать ничего не нужно. по итогу я пишу в поддержку и мне отвечают, что заявки не было, номер до сих пор оформлен на старого владельца. на все мои вопросы: для чего в таком случае девушка взяла мои данные и сказала, что переоформила номер?, поддержка отвечает «обращайтесь повторно и составляйте договор», а потом и вовсе игнорирует. куда ваша сотрудница слила мои данные я похоже теперь никогда не узнаю) все попытки дозвониться и поговорить напрямую с оператором заканчиваются тем, что бот посылает в тот же чат, где мне банально отказываются отвечать на мой вопрос. отношение к своим же клиентам просто отвратное. ещё и удержать пытаются ежедневными смс-ками: Сожалеем о решении сменить оператора :(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Расскажите, пожалуйста…

Ильнар187 отзывов

Оформлял сим-карту. Девушка продавец вместо Здравствуйте просто начала хамить с порога. Очень не приятно, тем более я был с ребенком. Старался не отвечать, но это очень негативные эмоции вызывало.Читать целиком

Flamp

АА

Анжелина А34 отзыва

Ужасная поддержка у Мегафона, ноль клиентоориентированности. Неделю жду обещанный звонок от менеджера. Так, в апреле не ответили, ладно. Сейчас что происходит, почему из-за ошибки менеджера мы страдаем?Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

В результате ошибки менеджера, номер невозможно активировать. Никаких оправданий не услышали, просим принято меры, жалобу оформили, ответа нетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решить Ваш вопрос с перво…

Нюта10 отзывов

Сегодня приходили за активацией есим Девушка с недовольным лицом(день тяжелый, всякое бывает), ни здравствуйте, ни до свидания. На столе еда, чипсы, ростикс и тд(мало приятного) Код дала быстро, но что как действовать не объяснила. Когда подошла спросить мне ответили «читать нужно, что написано»Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…

РТ

Разиля Тапакова7 отзывов

Всё чётко и быстро. Девушка - профессионал своего дела! Проконсультировала по всем вопросам. Рекомендую, однозначно 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Разиля! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Emil Kalmetiev24 отзыва

1 сотрудник в час пик, пришлось час ждать очередь в 2 человека что бы получить товар с мегафоншопаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Г@

Горожанка @12 отзывов

Неделю исправляем ошибку менеджера Дарьи, абсолютно некомпетентные сотрудникиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решить Ваш вопрос с перво…

Данил Ааа2 отзыва

Салон хороший чистый аккуратный,выбор большой РекомендуюЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за такую высокую оценку, для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал…

Flame Reflame8 отзывов

Заказал батарейки (заказы №8878722-120004, №8878722-120005). Приезжаю в салон, чтобы забрать товар, а мне говорят, дайте паспорт. На мой вопрос, зачем вам мой паспорт на покупку батареек АА, мне отвечают, что симку без паспорта не продадут. Смотрю заказ, а там они еще к батарейкам симку подсунули. Пытался купить батарейки без симок-отказ полный. Очень плохой магазин, нагло врет. К вам больше никогда не подойду. Да и связь у вас плохая, это к слову.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Искренне сожалеем, что пришлось столкнуться с такими неудобствами. Пожалуйста, расскаж…

ara nara10 отзывов

08.06 приходила восстанавливать симку после блокировки, девочки просто топ, профессионально проконсультировали, все сделали в лучшем виде, спасибище вам :)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное, чтобы ваш опыт был приятны…

АМ

Айгуль Марванова4 отзыва

Сегодня были в данном салоне , обращались с вопросом переоформления номера , очень приятная девушка сделала все быстро и очень профессионально !

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вам всё понравилось. Спасибо за отзыв!

ЛШ

Лилиана Шарипова14 отзывов

По адресу 8 марта 10 г.Уфа с 26.05.2026 нет интернета. Как не напишешь в вашу поддержку бот гоняет по кругу с заявлением. Вы если честно наглеете с каждым днем.верните день за те дни когда не работал интернетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Представляем, как неприятно, когда услуги не предоставляются должным образом. Дело в т…

Kse Savi8 отзывов

В 2гис указано что работают, приехали, а дверь закрыта и табличка висит, по номеру телефону указанному на табличке пытались дозвониться чтоб узнать будут ли работать сегодня. Отвечает робот, прошу соединить с оператором, не соединяет. Просто время потеряли.Читать целиком

Гж

Городской житель5 отзывов

Что так можно было?

ЕК

Ева Константинова26 отзывов

Хорошая точка. Девочки приветливые, помогли быстро решить вопрос.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что ваш визит оставил у вас приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова!

:) .9 отзывов

глушат интернет просто так, скидку не дают на абонентскую платуЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Предлагаем вместе во всем разобраться. Пожалуйста, напишите о вашей ситуации нам в чат…

ЭП

Элита Плетосу3 отзыва

Сегодня покупала сим карту, парень еле живой. Второй раз пришла, нужно было для, айфона перевести в электронный формат. Сначала не было, на двери табличка авария. Потом не спеша пришли вдвоем, парень и девушка. Девушка оооочень устала и поэтому сидела за столом, когда парень еле шевелясь делал роутер для впереди стоящего.Очень долго. Итого в переди меня был один человек, но минус 50 минут моего времени . Вместо того чтобы разрулить огромную очередь, девушка продолжила играть в телефоне 🤦‍♀️Читать целиком

БС

Булочка С малиной13 отзывов

Приходила сегодня,окола часа дня Были парень и девушка,сказали что они устали и не успевают,поэтому у них перерыв пол часа без комментариев))))))))

СМ

Сергей Мачинский3 отзыва

Не умеет девочка ничего! Час просидел в очереди так и не дождался. Передо мной тоже ушли не дождавшись. А те, кого она обслужила, возвращались обратно с притензтямт.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Посещала этот салон 25 и 26 февраля. Оба дня салон не работал весь день. За закрытой дверью сидят парень и девушка. На двери табличка типа технический перерыв, а далее мелким шрифтом. Не успела я даже прочитать, как парень выскакивает и начинает хамить " вы что, читать не умеете?" Идите в салон на пр.Октября,34 . Я ему сказала, что ваш салон находится рядом с моим домом и не хочу идти по страшному гололеду в "Мою семью". Я конечно могу позвонить на горячую линию, но у меня был сложный вопрос. Все салоны связи в торговом центре "МИР"работают без перерыва на обеды. а в этом то обед, то технический перерыв. Там были парень и девушка, оба не адекватные. Парень хамил не замолкая ни на минуту. А кто из них основной работник и с кого спрос - не понятно?Читать целиком

ЭЯ

Эльвира Якупова2 отзыва

Сегодня решили с супругом заехать в салон оплатить и перенести семейный тариф на более выгодный. Так как мы постоянные и давнишние клиенты. перед нашим носом парень закрыл двери салона и сказал что у него перерыв. Прождали целый час его за дверью, а он вышел и сказал чтобы мы ждали еще 30 минут. Хотя на дверях написано без перерыва и выходных. На вопрос почему так долго? Получили ответ , подождете еще. От такого отношения сотрудников мы просто пошли и перенесли все номера , а их у нас 4 в Билайн. Получили от оператора Билайн куча плюшек. Очень обидно за Вас Мегафон, так пренебрежительно относитесь к своим давнишним клиентам. Мало того постоянно идет списание денежных средств. Присылаете сверку странную и не понятную. В общем мы больше ни ногой к Вам обратно и тем более к некомпетентным вашим сотрудникам.Читать целиком

СИ

Станислав Иванов4 отзыва

Как достал Мегафон, пора с него сваливать. Сначало поменяли тариф, увеличив абонентскую плату, без согласия, подключают какие-то платные услуги, заблокировал все звонки от них на номер навсегда, через их же оператора, так как пользуется ребенок, не прошло и двух месяцев опять начали названивать. Пусть будет дороже но лучше пере ходите к другому оператору. На телефон горячей линии не дозвониться, автоответчик просто свое задвигает, в личном кабинете тоже самое только помощник на связи, ни чего внятного.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели разочаровывать вас. В периоды высокой нагрузки ожидание соединения…

ИЗ

Игорь Захаров4 отзыва

Добрый день, приобрел сим-карту yota для модема, консультант объяснил что при первом входе необходимо будет авторизовать симку, логин и пароль в договоре. При попытке авторизоваться логином является номер телефона, почта либо лицевой счёт, но пароль не известен и в договоре его нет, восстановить пароль так же не получается не приходит письмо на почту. Вернулся в салон, объяснил консультанту ситуацию, получил ответ что помочь ничем не могу. В итоге продана симкатра которой пользоваться не могу, спасибо!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 июня 2025, официальный ответ

Привет! Жаль, что такая ситуация произошла и вы не смогли войти в личный кабинет. Просим прощения…

Caster40 отзывов

Заказав симку в 2018 на сайте, получив её и подписав договор через курьера, начали знакомство с йотой. Зона покрытия отвратительная, будто работает не на подстанциях мегафона. Единственный плюс - это единый тариф, который работает по всей России одинаково, без подключения каких-либо опций, типа путешествия и подобного. Но теперь о главном, 5 месяцев назад приходит сообщение о том, что имеется задолженность на одном из 5 номеров, подумав что кто-то на наш паспорт оформил симки, отправились в офис продаж. По итогу там мы узнаем, что номер которым пользовались 6 лет, оформлен на какого-то мужчину. По совету консультанта оставили заявление на переоформление в одностороннем порядке и начали ждать месяц , чтобы получить ответ. Первый раз пришел отказ, поскольку что-то неправильно заполнено, ещё 4 отказа. Причину отказа они сказать не могут, поскольку мы не владельцы номера. По итогу ждали результаты переоформления, в общей сложности около 4-5 месяцев. В чате поддержке « Пусть на этот раз вам точно помогут.» По итогу приходится переносить все данные на симку уже точно оформленную на себя. Если у вас возникнут проблемы, то от самого оператора вы будете получать только «слова поддержки», а не какой-либо реальной помощи. Крайне не рекомендую оператора!)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 сентября 2024, официальный ответ

Привет! Обеспокоены отзывом и трудностями, которые возникли с SIM-картой :( Мы работаем на объединен…

Elvina Muftakhova9 отзывов

Пришла в салон, часы должны быть рабочие. Никого нет, где ваши сотрудники?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 февраля 2024, официальный ответ

Elvina, здравствуйте! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы…

Eduard Dobro48 отзывов

Супер не профессиональное отношение !!! Сильно не доволен.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

D F10 отзывов

Как дозвониться ДО ЛЮДЕЙ минуя этого бесполезного голосового помощника!?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков, поэтому…

Т.

Татьяна .5 отзывов

решили вопрос за 1 минуту! была 17 июня, молодой человек работающий в 15:20 просто супер! безумно благодарна!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 июня 2025, официальный ответ

Доброго дня, Татьяна! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

ИТ

Игнат Т.3 отзыва

Зашёл в этот салон 13 февраля утром, для оформления MNP. Молоденькая девушка быстро оформила заявление. Предыдущему клиенту тоже всё объяснила, терпелива и доброжелательна. Побольше бы таких компетентных сотрудников!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 февраля 2025, официальный ответ

Игнат, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарнос…

МС

Максим С5 отзывов

Спасибо, сотруднику Дмитрию салон Мегафон! Помог, разобраться в вопросе! Рекомендую! Очень внимательный, отзывчивый и профессиональный! Побольше таких сотрудников! Были 24.11.24.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…

Ирина Карицкая11 отзывов

Как не заедем вечно перерывЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы…

АТ

Алексей Туманов4 отзыва

Цены немного повыше, чем в некоторых точках, а вот по локации удобно расположено. Долгое обслуживание, но персонал отличный, как ни странно для таких салонов - ребята честные, не впаривают навязчиво допы и всякую дичь втихоря не впихивают , а просто предлагают. Уже хорошо))Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимы…

РИ

Ринат Ильбахтин7 отзывов

Продавец женщина Анастасия с поставленной задачей не справилась , не рекомендую

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Василий Владимирович41 отзыв

Артём молодец, быстро и терпеливо, даже бабулями, решает вопросы

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, Василий! Рады будем видеть вас снова!

ИМ

Исследователь Мира10 отзывов

Пришла подтвердить данные, дала паспорт. Меняла фамилию и соответственно скорее всего должна была подписать документы. Но в итоге девушка сказала что все, подтвердили. Подписывать ничего не нужно. В итоге сим карта заблокирована.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в личные сообщения…

Zulfiya Shafikova18 отзывов