............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Familia 

Офф-прайс магазин
3.9
102 оценки
3.9
102 оценки
Бабагелди Овезов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю
Юлай2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Амир3 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амир. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…
Юлия Ли13 отзывов
Прочитав отзывы ниже только удостоверилась в своём мнении, магазин хороший (для оффпрайса), а сотрудники на кассе некомпетентные невоспитанные, с абсолютным отсутствием понятия этической нормы торговли. Третьякова Лиана 17.10.2025 г. не смогла провести товар и сама предложила его отложить, раз мы еще продолжали покупки в магазине, подойдя через полтора часа мимо вывешенного в зал товара я с ним подошла на кассу и сделав замечание, что было решение обоюдное отложить товар для меня на кассе, он в единственном экземпляре, зачем так делать? В ответ всем видом показали свой характер, я задала вопрос еще раз, вместо приличного «извините, я не знаю как так получилось, в следующий раз я буду внимательней» мне фыркали, закатывали глаза и вот это: «Вы брать, то будете? Пробиваю?» Я настояла, что мой вариант ответа сотрудника более приличный и сквозь зубы с вызовом мне сказали «ИЗВИНИТЕ» Оплатив покупки сделала два шага и в спину мне начали говорить «Ща опять жаловаться побегут» Конечно я развернулась и потребовала объяснений на этот комментарий в мою спину. Я очень прошу руководство магазина проводить обучение сотрудников при найме, потому что перевоспитывать таких уже не получиться.
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим информ…
Рита Тумакова30 отзывов
Familia, офф-прайс магазин
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Рита! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗
baby melano14 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…
Кэти Стоун36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…
ИС
Ирина Скоблик5 отзывов
Все настроение испортила кассир , оплата была наличными кассир спросила возможно есть у меня мелочь ? На что я спросила у вас сдачи нет ? Она ответила нет , поэтому и выклянчиваю у вас мелочь. В Итоге 122 рубля я оплатила картой , но пока происходила оплата и сбор вещей в пакеты , кассир продолжала говорить что просто так бы не спрашивала деньги , она зам директора не просто так здесь стоит . Хочу заметить я молчу , жду когда уже закончится сбор моих купленных вещей . А она бубнит и бубнит , я говорю девушка да я слышала , что у вас нет сдачи ну может хватит уже ?! На что продавец продолжает что это я «покупатель» не так спросила , с недовольным лицом …..ну тут естественно я ответила девушке , на что получила многочисленные грубые фразы в свой адрес . Вы серьезно ?! Всымсле ?! Почему сотрудники в принципе могут предъявить покупателю ?
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…
ЕА
Елена Арнсон2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
7 мая 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Просто Прохожий96 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось ожидать своей очереди длительное время😔 Если дополнительные…
Маркова Елена4 отзыва
Familia, офф-прайс магазин
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
МЩ
Маргарита Щербакова3 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
User User16 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и дату…
Нелли Лебедева3 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Нелли! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
РП
Рушания Поликарпова1 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рушания! Цена в магазине зависит и от первоначальной стоимости изделия и от уровня бре…
A S.283 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось ожидать своей очереди длительное время. Если дополнительные…
Римма Нурмухаметова20 отзывов
Кассир Владлена вывела для оплаты по Qr-коду код на терминал. Я оплатила товар на 7597 р. Деньги списались с моей карты. Кассир сказала, что оплата не прошла. Я показала, что деньги списаны. Она позвала старшую - женщина по имени Миляуша, которая спросила меня - по какому коду я оплатила. Узнав, что оплата прошла по коду с терминала, она спросила - А зачем вы оплатили с него? Надо было с кода со стола. Не надо было платить с терминала. Деньги должны вернуться, ждите. - и все это было сказано с таким ТОНОМ, что она обвиняет меня в произошедшем. Ваш сотрудник ошибся. А меня отчитывают? Откуда я должна знать, в каком месте код? Перед оплатой Кассир не сказала. Я подождала еще 15 минут - но деньги не возвращались. Женщина Миляуша грубо разговаривала, настаивая на ее правде - главное у них ЧЕК не вышел, а то, что у меня списаны с карты 7000 р ее не волновало. Я отказывалась платить второй раз такую сумму. Товар мне не отдавали, потому что оплата не прошла - причем по вине сотрудника. Женщина по имени Миляуша вместо того, чтобы ИЗВИНИТЬСЯ за ошибку сотрудника и найти компромиссное решение упорно настаивала на том, что деньги они не получили и товар не отдадут без оплаты и я сама виновата, что оплатила не по тому коду. Потом она ушла куда-то и вернувшись стала вежливей. Взяла мой номер, сказала, выяснят завтра у бухгалтерии. Но я уже была обижена их грубым отношением и отказом понимать ситуацию покупателя. На мое возмущение, почему она вместо того, чтобы сделать выговор кассиру и обучить сотрудника правильной работе настраивает на том, что я не туда оплатила и винит меня в неправильной оплате и даже не извинилась - она с издевкой и высокомерно ответила - ну извините. С глазами полными презрения. Эта ситуация возникла по ошибке сотрудников. Прошу руководство обратить внимание на стиль работы ваших сотрудников. Я приняла решение оплатить с карты и разбираться с банком по возврату денег, чем у неадекватных сотрудников магазина Фамилия. Не советую этот магазин.
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Римма. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Ирина Шайхутдинова10 отзывов
Familia, офф-прайс магазин
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
АК
Александр Кузьмин54 отзыва
Familia, офф-прайс магазин
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Ярослав Дюшков32 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что…
JB
Jakov Bekkerman10 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яков. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и…
АГ
Аделина Галкина16 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и дату…
EF
Elmira Filatova6 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Елизавета Генадьевна2 отзыва
Viktor Che10 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим инфор…
Artur Khalikov262 отзыва
Familia, офф-прайс магазин
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Артур! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Законопослушный Гражданин17 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и дату…
SL
Svetlana Lutsenko10 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в…
София Селиванова2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, София! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
КК
Камила Касимова1 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Milana Ivanova7 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
4 февраля 2024, официальный ответ
Милана, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Natalya Zolotareva2 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
Роман Дубровский12 отзывов
Всем привет купил в прошлом году куртку длинную мужскую тёмно-зелёного цвета. Получается купил её примерно в январе месяце не просто когда я купила двадцать третьего года. Так вот в этом году одел месяц назад куртку первым делом у неё развалился двухсторонний замок вернее собачки все просто развалились. Потом постепенно началось внутренний карман вдруг ни с того ни с сего развалился по швам весь. Вдобавок почему-то развалились наружные карманы нижние все были в дырах тоже по шву. Проходит ещё дня три-четыре вдруг ни с того ни с сего так же по шву расходится наружные карманы которые на уровне груди. Плюс к этому ни с того ни с сего разошёлся шов который соединяет две синтепоновые ткани и сейчас такое ощущение что я похож на бомжа какого-то у которого со всех сторон дыры. Хотя езжу не в транспорте куртка никуда не цепляюсь езжу на автомобиле. В автомобиль сажусь куртку поднимаю. Короче жду комментарии от администрации там не знаю хозяев магазина фамилия который находится в Планете что посоветуете.
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в бу…
Zarina Zlobina5 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Зарина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Александр Гудков43 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Familia, офф-прайс магазин
21 февраля 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
АХ
Айнур Хакимов3 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айнур. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информ…
Козлов Вячеслав7 отзывов
Familia, офф-прайс магазин
7 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Спасибо, что обратили наше внимание на данный момент. Мы обязательно примем информацию к сведению.
LG
Lada Gus10 отзывов
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Лада! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
СС
Сергей Сергеевич46 отзывов
Familia, офф-прайс магазин
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать почаще.
Максим Кумызов4 отзыва
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в б…
Артур Ахметов1 отзыв
Читать целиком
Familia, офф-прайс магазин
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
🍪
Мы используем cookies подробнее