............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Giovane 

Центр красоты и молодости
4.6
441 оценка
4.6
441 оценка
Гж
Городской житель1 отзыв
АК
Аделия Камалова21 отзыв
Отвратительное обслуживание. Giovane полное разочарование в вас. Пришла к назначенному времени, но прием начался с опозданием на 10 минут. При этом я пришла заранее, чтобы подготовиться, но из-за их задержки просто ждала в коридоре. От этого и массаж по таймингу делали не положенный час, а 45-50 минут. Но меня сильно смутило, что перед сеансом массажист даже не спросил про анамнез и противопоказания. Не поинтересовался, есть ли у меня травмы, проблемы с давлением или хронические заболевания. Для меня это показатель непрофессионализма, потому что хороший специалист в первую очередь думает о безопасности клиента, а не просто выполняет процедуру. Персонал ресепшн. Встретили без энтузиазма, можно сказать, равнодушно. Пост-сервис. После процедуры никто не предложил воду или чай. Было четкое ощущение, что от меня хотят поскорее избавиться. Т.к. администратор уже был переоделся в свою одежду. Создается впечатление, что клиента здесь не ценят. Тогда зачем записывать в такое время клиента, если это отражается на обслуживании? На письменную претензию на почту получила игнор.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Giovane, центр красоты и молодости
17 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Аделия! Благодарим Вас за обращение и за то, что поделились впечатлением о визите в наш це…
ВД
Валерия Дронова12 отзывов
Визит в данный салон оставил неоднозначные ощущения. Мне показалось, что клиентская служба не так уж и хотела моего посещения. Начнем с того, что перед моим др их бот в Т прислал мне уведомление о «подарке, а именно о скидке в др на услуги. Я выбрала спа и оставила запрос. Конечно же, со мной не связались) Спустя несколько дней я оставила запрос на сайте. Мне позвонили спустя пару часов, я уже была на работе и попросила перезвонить. Конечно же, мне не перезвонили. Я позвонила вновь сама и стала расспрашивать менеджера М (первая буква имени) о всех услугах, ибо бот прислал спа меню без подробностей. Кое-как, спустя 25-30 минут беседы я выбрала программу. Стоит отметить, что менеджер не владел информацией и уходил «уточнять» что же входит в программу. И тут выясняется, что принять меня может только мужчина(у меня была спа программа + 2 доп массажа). Девушка М попросила меня подождать, чтобы она уточнила у другой гостьи, придет ли она, освободится ли женщина технолог. Разговор был 27.02 и конечно, же, мне никто не позвонил)) В субботу, 28.02 я вновь набрала салон, уже ругала себя за «настойчивость»))) А там новый менеджер (не представилась), которая совсем не в курсе обо мне) и ни в одной срм нет моих пожеланий и вымученного выбора спа. Она же мне сразу сказала, что технолог женщина будет, что можно записать и вообще нет проблем. Я попросила ее указать точную стоимость услуг со скидкой, на что снова была пауза на полдня, пока я вновь не напомнила о себе) Какие же приставучие клиенты?! Чтож, меня записали на 4 марта и я благополучно прибыла в салон. По каким-то причинам была указана некорректная фамилия и я немного понервничала (день рождения и тут без спа?) но нет, меня нашли и я пошла наслаждаться. Продолжение далее
Читать целиком
Giovane, центр красоты и молодости
13 марта 2026, официальный ответ
Валерия, благодарим, что сообщили нам о вашем визите и тех моментах, которые возникли. В ходе телефо…
Zhdanova Nastya9 отзывов
Приехала из другого города, чтобы отметить праздник в спа с мамой. Выбрала Giovane, потому что был важен сервис, но именно его мне сегодня и не хватило. 1) Первое, что испортило впечатление - это уставшие застиранные халаты и полотенца с пятнами. Халаты с зацепками, которые давно потеряли свою белоснежность. 2) При записи сказали, что флоатинг пройдет одновременно, но в итоге мы друг друга ждали. Также по телефону сообщили, что флоатинг проходит в темноте и с музыкой, но ни того ни другого не было, я просто лежала под техническое жужжание и звуки за дверью при ярком дневном свете, что совсем не расслабляет. 3) У нас был спа комплекс и после общей зоны и гидромассажной ванны ужасно неприятно надевать тяжелый мокрый халат. 4) В раздевалке в душевой плохо уходит вода и ты хоть и в тапочках, но толку от этого нет, так как стоишь в луже со своими и чужими волосами. 5) Фены перегреваются и не включаются в последствии. Массаж и общая зона понравились, но ушли с ощущением несоответствия цены-качества.
Читать целиком
Анна В56 отзывов
Отзыв пишу по итогу 5 месяцев посещения данного центра. В целом нормально на 5-, есть нюансы. 1. Массаж часовой у специалиста 2кат. отличный, тело сразу же приходит в нормальное состояние. Повторяла несколько раз и всегда было на 5+. 2. Процедура айкун полностью оправдала ожидания. Минус 3 кг за 7 посещений, кожа стала подтянутая. Все специалисты делают по разному, к 5 разу уже поняла к кому точно стоит ходить. 3. Делала Fotona пока эффект не поняла, хотя сказали подождать месяц, может и будет что-то. В остальном косметологи неплохие. 4. Администраторы/продавцы косметики неприятные, они там как отдельное государство. Если б гардероб был отдельный от них, то было бы куда легче посещать без контакта с ними. Но одна там девушка все же есть милая, хоть кто-то иногда радует. 5. Наверное самая неудобная запись во всем городе. Через чаты постоянные косяки, предлагают не подходящие варианты. Нет удобного приложения/интерфейса для самостоятельной записи. 6. Помещения у косметологов неуютные, узкие. Всё заставлено оборудованием и специалистам не всегда удобно работать. Оборудование часто на ремонте или ломается во время процедур. 7. Кафе не всегда работает по расписанию. Цены нормальные, порции большие. Время ожидания супер долгое, при том что людей не было почти, пришлось парковку оплачивать из-за этого. Своих как-будто обслуживают в приоритете. Больше не ходили и не пойдем. 8. Расположение для тех кто на авто не самое удачное. Парковка стоит космических денег, тарифы неадекватные, потому что городская парковка в разы дешевле. Рядом по близости не так много бесплатных мест. Возможно по этой причине придется сменить салон, хоть я уже и привыкла к специалистам.
Читать целиком
Кати д64 отзыва
Немного разочаровалась. В плане, что врач не заинтересован в клиенте. Приём стоит 5500. Эндркринолог. Говорит, у вас воспаление. Печень. Но при этом нет в рекомендациях пойти ещё к какому то врачу и пр.. Нет в рекомендациях: пройти назначенре лечение и через 3 месяца придти на приём с новыми анализами, чтобы понимать есть эффект или нет. Врач больше общался с компьютером, чем мо мной. Все очень сухо. Девушки на ресепшени милые, но не настроены на клиента. Я пришла первый раз и я готова к информации. Пока я жду расскажите о ваших услугах, но к сожалению нет ⛔️⛔️⛔️ Совсем разочаровалась. Капельница стоит 1500. Приехала на капельницу и узнаю, что со своими препаратами нельзя! При этом об этом никто нечего не сообщил! Ни на ресепшене, ни по телефону! Вообще никак! Я приехала, потратила время, деньги на препараты (7600) и для них это моя проблема. Ни извините, ни давайте решим проблему. Вообще абсолютно, ничего. Вышла заведующая и просто, ну да мы со своим не делаем, а то, что не проинформировали, то это ничего страшного. Я очень удивлена. Для такого уровня клиники, такое отношение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Giovane, центр красоты и молодости
25 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь — для нас важно мнение каждого пациента. Нам жаль, что у вас сложил…
Анастасия11 отзывов
Giovane, центр красоты и молодости
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за доверие. Рады видеть вас снова 🤗
Р
Расиля5 отзывов
Giovane, центр красоты и молодости
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за доверие! Рады работать для вас 🤝
Valeriya Stankevich26 отзывов
Читать целиком
Giovane, центр красоты и молодости
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас. Приходите в гости ещё 🙏🏼
Сц
Сюрприз, центр детского развития2 отзыва
ЕП
Елена Плёнкина1 отзыв
Читать целиком
Giovane, центр красоты и молодости
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Ждём вас снова 🤝
Cd
City dweller1 отзыв
Думала весь день писать отзыв или нет потому что о таких вещах говорить не легко. Утром посещала спа, куда также входил массаж. Меня проводили в кабинет, где меня ожидал массажист мужчина. Во-первых менеджеру об этом стоит предупреждать заранее и уточнять подходит ли это клиенту. Косяк менеджера либо этого вообще нет в их скрипте - ок. Дальше… Я до сегодняшнего дня ничего не имела против массажистов мужчин. Массаж начинался абсолютно нормально и мои границы не нарушались. Далее происходили с разной периодичностью случайные касания прям совсем около интимных зон, я подумала ладно, может это действительно случайно. Потом меня также «случайно» ущипнул за соски типа в процессе прохождения ладонями по груди, меня это снова напрягло и возмутило. Я знала что сеанс скоро кончится и настроение было совсем не «боевое» сегодня, я решила промолчать. Но последней каплей было, когда я лежала на спине, он приспустил мне массажные трусы и просунул свои пальцы под них прям конкретно на зону лобка как будто проверяя мою реакцию. Я отмахнула его руку, он сразу их поднял обратно и начал завершать сеанс. Я вышла в полном шоке. Я уверена, что я не единственная с подобным опытом у этого массажиста. Наверняка кому-то из женщин это даже нравится. Я уверена, что кто-то как и я вышел в шоке и тихо ушел. Сейчас даже жалею, что не подняла этот вопрос прям там же, но уже как есть. Я не знаю читает ли здесь отзывы кто-то из администрации клиники, надеюсь что да. Я лишь хотела сказать , что я не «конкурент» или бот. Вы можете легко проверить мое посещение сегодняшним утром и увидеть мой контактный номер. Прикрепила фото специалиста и смс об оплате услуг. Девушки и женщины берегите себя.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее