............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2
82 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
12
64 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гульназ Ишкина6 отзывов
Отвратительный пвз!
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
Жизнь Март5 отзывов
Отвратительный пвз,завален кучей товара,негде примерить вещи.всегда очередь,приходят "селлеры" за товаром и мы стоим по часу в очереди.Только женщина темненькая приятная.заказывать сюда не буду вам не советую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с нега…
КБ
Карина Бурангулова1 отзыв
Отвратительный пвз стал! Набрали бабулек которые еле работают, отказывают отдавать товар так как ничего никогда не могут найти🙀 Вечно свалка, закрываются когда хотят . Примерить что то вообще невозможно. Проводят оплату до проверки товара, потом возвращай через заявку, а мне это зачем если я хочу быстро померить и уйти?! Я 30 минут простояла в очереди и мне не выдали товар, маленькая женщина темненькая вообще не умеет работать, поменяйте данного сотрудника и ваши оценки пойдут вверх.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы м…
ДА
Даян Ахмадеев2 отзыва
Километровая очередь, работают плохоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Даян, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться…
ДД
Д. Д.7 отзывов
Очень хороший пункт, Сотрудники доброжелательные, стараются всегда помочь, при такой загруженности пункта. Мне все нравится. Спасибо !
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Влад Макушев3 отзыва
не пвз, а большой склад, где все лежит на полу, столик для проверки товара завален, при вопросе где мне проверить товар ответили ,,вот на банках можете распоковать’’, при проверке ЧУЖОГО товара, сотрудник уронил и что то рассыпалось, примите меры!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
RA
Ramis Akkildin2 отзыва
САМЫЙ ПРОБЛЕМНЫЙ ПВЗ - С длинными очередями - С большой нагрузкой - С одной примерочной - С тесными помещением - Товаров полный завал Это очень неудобно так как в районе часто ходят много молодёжиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Роза Валиахметова4 отзыва
Хороший пункт, удобно. Персонал приветливый. Спасибо за отзывчивость и работу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Павел6 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ ужасный раз,никогда адекватно не общаются,ждал пол часа пока откроют пвз,пришла сотрудница со словами «я есть хочу,попозже придете» на вопрос может ли она быстренько выдать заказ ответила «нет я сказала»Читать целиком
O
Ozon
27 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Сотрудник пункта выдачи может взять один перерыв на 15 минут. При этом в таблич…
Татарин уфимский10 отзывов
Как ни приду закрытоЧитать целиком
O
Ozon
18 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Артем Уфимцев9 отзывов
В пвз воняет, говорит ждать выдачу минут 15, (при том что я был там один) я пошла принимать товар, не нравится, не надо ходить вечером когда торопитесь👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
Вдовцева Анастасия7 отзывов
Какой раз прихожу утром , в с 9до10 утра , нет никого , сегодня не исключение , 30 минут прождала никого нету , больше в это пвз ходить не буду , обратите внимание на это 7.10.2025Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карима Байзигитова2 отзыва
Какого черта оно закрывается в 20:30, если до закрытия еще 30 мин и должно закрыватся в 21:00?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Уже взяли вопрос на контроль и обязательно всё исправим.
Анастасия Лепаева7 отзывов
Висит график перерыва по 15 минут. Не придерживаются. Пришла в 13:40, закрыто!!! Хотя висит график перерыва начало с 13:45!!! Это как понимать? Может тогда вообще не будете работать?Читать целиком
ЦЕ
Царева Елизавета2 отзыва
Посещала ПВЗ Ozon. Сотрудник вёл себя грубо: перебивал, вмешивался в разговор, называл вопросы «глупыми», обращался на «ты». На улице кричал и требовал поднять чужой мусор. Такое случается не впервые. Прошу руководство принять меры.Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтоб…
ЕЖ
Елизавета Жилкина1 отзыв
С каждым разом поражаюсь одной особе! Очень странная женщина в возрасте работает. ( темненькая в очках ) Обслуживает очень долго, постоянно возмущается, хамит. Были случаи, когда в наглой форме просила самим смотреть номер товара в зале. Все ищет по 10+ минут, параллельно бубнит и жалуется на сменщицу и работу. В ее смену всегда большая очередь, потому что работает, ворчит. Может заниматься своими делами, полностью игнорируя очередь в 6-7 человек, а на все возможные просьбы отпустить она хамит))Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтоб…
АМ
Анна Мясникова1 отзыв
Ужастный сотруднике студентов постоянно оскорбляют хотя находя 4 общежития рядом и понятное что будут студенты, иногда говорят искать не будет ищите сами вообще желания ходить нету, поменяйте персонал это ужас.Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
ДФ
Данил Файзуллин2 отзыва
Самый худший пвз который я видел, сотрудницы грубят, иногда даже говорят самим искать товар мол им лень искать и т.д , работают как пожелают а точнее вообще не работаютЧитать целиком
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Данил, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться…
ДЯ
Динара Яковенко7 отзывов
Самый ужасный пвз. Сотрудница постоянно ворчит выдавая товар, всех ругает. Очень долго и медленно все делает из- за этого очереди километровые . Хамит. Сегодня пришла за товаром было написано перерыв 15 мин. вся очередь ждала, прошло 20 мин она так и не открыла, я не стала ждать и ушла и еще не понятно в какое время была повешена табличка с объявлением. Весь пвз завален коробками пройти невозможно. В следующий раз пойду в другой пвз, хоть и дальше от домаЧитать целиком
O
Ozon
2 октября 2026, официальный ответ
Динара, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Перерывы допуст…
м.
милена .1 отзыв
бабушка работающая на пвз проста ужас! постоянно недовольная, орет и подшучивает над нами. сегодня провела оплату, когда мы еще даже не проверили товар и не сказали, что заберем. бабка- работник даже не знает правила пвз, сначала сказала можно проверить товар, а когда мы открыли, сказали нельзя и провела оплату!!!! пвз очень маленький и постоянно товары лежат на полу, даже пройти негдеЧитать целиком
O
Ozon
2 октября 2026, официальный ответ
Милена, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы м…
Артур А14 отзывов
Очень долго, большая очередь каждый раз. Товар не смогли выдать потеряли просили на след день придти, второй раз программа зависла, третий раз владелец сменился нужно было аккаунт перенести, четвёртый раз огромная очередь, долго ждал не дождался ушёл. За 4 похода не смог получить товар, каждый раз стоял в очередиЧитать целиком
O
Ozon
20 сентября 2026, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться…
РА
Рината А1 отзыв
Пришла за заказом около 18:00 — как раз в час пик, когда люди идут с работы. Сотрудница пункта выдачи прямо передо мной захлопнула дверь и объявила перерыв на 15 минут, сказав: «Идите погуляйте». Никакого заранее обозначенного расписания перерывов на пункте нет. Я понимаю, что сотруднику нужен перерыв, но устраивать его именно в момент наплыва клиентов и фактически закрывать пункт перед посетителями — это крайне неприятно и неуважительно. 15 минут — вроде бы немного, но когда человек специально пришёл после работы за заказом, стоять перед закрытой дверью с таким отношением совсем не хочется. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на организацию работы и общение сотрудников с клиентами.Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рината. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось столкнуться с подобным сервисом с…
АС
Антон Сергеев2 отзыва
5:09.26 забирал позиции на пункте Озон , работала бабушка с рыжими волосами, я простоял минут 10 , она начала орать на девочку лет 14 , Цитирую ее слова , (Еще раз закажешь сюда столько позиций ( их было штук 5 , она заставит ее это выкупить и ее спрашивать никто не будет ) , естественно на то что она такая хамка , я начал уже с ней сам ругаться , сказал какое право она имеет орать на ребенка )ответа от нее так и не последовало Дошла очередь до меня , я заказал позиций 8 , из них забрал 6 , и я говорю это отказ и она начала уже на меня орать , с таким отношением и такими сотрудниками которые не могут работать в этой сфере нужно как то разбираться !!! Еще добавлю что один раз я заходил на озон и за тетрадями , в консмастер он там рядом , у нее было написано перерыв , было где то 16:40 , пришла она почти в 17:50 и стоит смотрит на меня , и орет , я говорю что вам нужно , оказывается она кладет ключ от пвз в 6 ящик концмамтера , а там был мой пакет , ПРИМИТЕ МЕРЫ Время где то 15:55 -16:20 5 сентября номер заказа 93213125-0097 вот еще 93213125-0101 вот еще 93213125-0100 вот еще 93213125-0099 вот еще 93213125-0095 И вот 93213125-0096Читать целиком
O
Ozon
7 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
KN
K. N.8 отзывов
Если можно поставить меньше- поставила бы. Приехали в пункт, прождали полчаса и так и открылся пункт и не думаю, что сегодня вообще откроется. Оставили две бумажки «технический перерыв 15 минут» и «временно закрыто с номером телефона некого или некой Александра/ы», свет в пункте горел, от чего подумали, что все же кто-то придет, но увы и ах, никого не было. Вопрос остается открытым, зачем писать номер телефона и постоянно сбрасывать звонки?Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Загляните к нам, пожалуйста, в ближайший рабочи…
Тимур Валиев6 отзывов
26.06.2022 г. Пришел в 9.30 утра, ПВЗ закрыт, при необходимости пришлю видео. Утром бы не пришел, если бы не нужно было ехать на автобусе межгород. На момент отправки все еще стою тут.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные…
БД
Булат Давлетшин4 отзыва
Хамство и непрофессионализм со стороны сотрудника Оценка: 1 звезда (крайне не рекомендую) Вчера была в этом ПВЗ, чтобы забрать кроссовки. Испортили настроение с порога. Пока мы стояли в очереди, бабушка-сотрудница нас просто игнорила, занималась приемкой товаров, даже не поздоровалась. Когда дошла очередь до нас, она крайне неохотно начала пробивать заказ со штрихкодом, всем своим видом показывая, что мы ее отвлекаем. Самое ужасное началось, когда она ушла на склад за товаром. Я задала вопрос своему спутнику, и она с гневом закричала из подсобки: "Идите на улицу разговаривать! Мне не надо тут разговоры разводить! Нашли место!" При этом она комментировала каждое наше действие буквально через стенку. Удивительно, как можно так грубить клиентам. В итоге мы решили отказаться от кроссовок (имеем полное право по закону). И тут началось новое представление — на нас вылили ушат гнева с вопросами: "Почему отказываетесь? Что вы вообще сюда пришли?" Уважаемый Озон, вопрос к вам: Вы вообще проверяете, кого берете на работу в ПВЗ? Почему клиенты должны терпеть скверный характер и комментарии к каждому своему шагу? Это не обслуживание, а издевательство. Идти в этот пункт лично я больше не намерена.Читать целиком
O
Ozon
24 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Булат! Спасибо за отзыв. Извините, что не выдали заказ сразу и за ненадлежащее поведен…
Тёма Михайлов2 отзыва
А мне многого не нужно: "здравствуйте, пик, взять конфетку, заказ, счастливого дня." Всё. С дверью проблем нет))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю
Юлия1 отзыв
Очень нравится этот пункт выдачи,всегда чисто,находится рядом с домом.Сотрудницы всегда приветливые,обслуживают быстро.
УБ
Ульяна Баранова1 отзыв
Пришли за заказом, сотрудница выгнала, сказав, что убирается. Что за ужас! Почему мы должны ждать и тратить свое время!!!!!!!!!! Пришли позже, так она вообще ушла, что за неуважение!Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа. Примем меры…
ЛН
Лиана Нечаева3 отзыва
Пишу отзыв на конкретного сотрудника (пожилая женщина с короткими, тёмными волосами). До её прихода было всё нормально. Сейчас же постоянно очереди до тамбура. Очень долгое обслуживание, вслух называет товар который заказали. Приходиться ждать пока она принимает товар. Сегодня вообще сказала приходить через пол часа, так как она принимает товар. В других точках принимают и выдают товар параллельно. Почему в этом пвз я должна приходить когда ей удобно? Было очень удобно, что около дома. Теперь из-за некомпетентного сотрудника придётся ходить в другое пвз.Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2026, официальный ответ
Лиана, здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…
m m10 отзывов
Постоянные очереди, приходится ждать более 20 минут и дышать этой вонью. Продавец не моет пол и не чистит снег перед входом. На полу плитка скользкая, после травмы людей увозит скорая.Читать целиком
O
Ozon
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в наших пунктах выдачи обычн…
ОЛ
Одисей Лионидоваленовский12 отзывов
Добрый день,читаю отзывы под пвз и полностью с ними согласен,ужасно воняет больше в этот пвз не ногой,один из самых худших что я видел
АЛ
Альмир Латипов3 отзыва
Я пришел в пвз, показал код, они сказали потом придете, потом они нажали типо выдали товар,хотя товар мне никто не отдал, в итоге, потеряли мою посылку на складе в пвз, 4 часа искали, в итоге не нашлиЧитать целиком
ГГ
Гном Гномыч12 отзывов
Удобный пункт рядом с домом, удобная парковка, локация хорошая. График работы с 9-00 до 21-00. Но 29.09.23 в 09:33 пункт очередной раз закрыт. Если это было бы в первый раз, отзыва бы не было.Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, номер…
М
Махмур11 отзывов
Воняет невозможно зайти
m
musinmag6 отзывов
Если не открываетесь в 9:00 то пишите, что режим работы с 10:00. Прождал 20 мин никто не пришел.
ГМ
Гуляляка Мурковна3 отзыва
Понятно что блонди снова вышла - как ни придёшь-озон закрыт. Давайте не надо а!
Aiziz Aiziz11 отзывов
отличный пункт выдачи, приятные сотрудники, готовые помочь, если есть вопросы по какому-либо заказу. приятный запах, приветливость и отзывчивость очень ценится, ведь в других пунктах я встречала хам в адрес клиентов, спасибо за замечательное обслуживание ❤️Читать целиком
Mr Anonym1 отзыв
Видимо управляющему этой точки всё равно на клиентов, так как не устраняет замечания. Даже всё ещё не поставили дверной доводчик, чтобы дверь сама закрывалась. Не успел зайти, как сотрудница угрюмо говорит закрыть дверь. Долго ищет и ещё не мой заказ вынесла. Мусорного ведра нету. Хотел выбросить упаковку от заказа, но мне сказали забрать с собой упаковку. Пока осматривал заказ она успела ещё другому клиенту нахамить. Благо рядом открылась ещё одна точка выдачи заказов. Ариведерчи.Читать целиком
SU
Sberid User5 отзывов
Пункт замечательный! Сотрудники вежливые и отзывчивые!!!
🧿 А А 🧿18 отзывов
Добрый день! Пишу управляющему данного пункта выдачи ОЗОН. Первый раз воспользовалась им, честно очень плохо. Начиная от входа (коробки везде, не пройти, все давит на тебя) до сотрудника (как писали ниже - блондинка). Так вот ситуация: захожу в пункт, мне с порога в лоб орут закройте дверь. Извините, а я знаю что у вас дверь сама не закроется? Естественно приветствия никакого не наблюдалось) Идет еле еле шаркая обувью, почти кидает мой заказ. Лицо надменное, недоброжелательность абсолютная! Ее будто отрывают от отдыха. Если люди осознанно идут работать с людьми, они должны соблюдать хотя бы низшие правила этики (приветствие и прощание). Нет мы же лучше эту секунду на хлебание чая потратим) 12.10.24 в 13:40-13:50 И да, из-за сотрудника вы очень сильно страдаете, советую сменить.Читать целиком
Dinara Khabibova15 отзывов
Работают с 09:00. Время 09:05 на рабочем месте никого. Закрыто. Администрации прошу обратить вниманиеЧитать целиком
O
Ozon
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Динара. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
Артем Галиев2 отзыва
Жду чехол книжку, заказывал пару дней назад. Надеюсь все будет нормально, в вашем пункте уже бывал и мне понравилось)
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АТ
Ангелина Туберовская2 отзыва
Заходил забирать наушники, все хорошо, товар тот, что я заказывал.
O
Ozon
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ЕБ
Елена Безрукова3 отзыва
Чудесная блондинка Екатерина, всегда доброжелательно встречает, всегда помогает!! Буду ходить только к ней!!
МГ
Мария Галочкина12 отзывов
Хожу именно в этот пункт выдачи, так как соседний дом , очень удобно! Девочки которые работают - очень отзывчивые и приветливые, всегда с пониманием относятся к количеству моих заказов ( разом забираю заказов 5-6 ) вообще просто супер! Ниже пишут про сотрудников, странное дело , у меня таких случаев не было, всегда с улыбкой! Сколько раз приходила, всегда открыто , либо 2-3 минуты подождешь и девочки на месте! Вообще спасибо за удобный пункт выдачи и то, что несмотря на большое количество заказов терпите ☺️Читать целиком
SU
Sberid User3 отзыва
Хороший пункт! всегда доброжелательные сотрудники! не разу не натыкалась на грубость и высокомерие всегда говорят здравствуйте и досвидания! а блондинка очень милая и симпотичная девушка!Читать целиком
Богдан Кульков5 отзывов
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, работают отзывчивые девушки. Насчёт мнения о сотруднице блондинки не соглашусь, девушка весьма воспитана и приятна.Читать целиком
ПК
Полина Кулькова5 отзывов
Часто захожу в этот пункт выдачи, заказываю с Озон и зимой работала как селлер) Девушка блондинка очень доброжелательна и пару раз выручала,оставляла у нее товар для отправки, спасибо большое ей 🤍 Всегда оперативно и быстро всеЧитать целиком
ИЕ
Ирина Ефимова3 отзыва
9:45 пункт выдачи закрыт. Меня не так сильно возмущает поведение блондинки с выражением лица, как будто мы приходим её отвлекать от отдыха . Все что ниже пишут это абсолюиная правда. Но когда торопишься, нужно что то срочно получить и не можешь из за того, что в рабочее время нет сотрудника на месте это раздражает!!! И да, я дождалась. Пришла с опозданием в 50 минут именно та блондинка!!!Читать целиком
O
Ozon
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Простите за недоброжелательность сотрудницы и за то, что пункт был закрыт в р…
Карта
Уфа
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии