............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптека плюс 

Аптеки
2.5
20 оценок
2.5
20 оценок
ЗГ
Зухра Гафурова3 отзыва
RG
Ruzil G.10 отзывов
21 января 2025г. в аптеке «Аптека Плюс», по адресу г. Уфа, Бульвар Хадии Давлетшиной 24, купили назальный спрей Назонекс от аллергии, пр-во Бельгия. При проверке спрея дома выяснилось, что кто то до нас уже вскрывал и возможно пользовался спреем. Согласно инструкции при первых нажатиях (до десяти нажатий) из спрея не должна идти жидкость. А в нашем случае сразу же при первом нажатии пошла полная струя жидкости. Мы и раньше покупали подобный спрей, поэтому знаем, что при первом нажатии никогда не идет жидкость. Мы пошли обратно в аптеку и написали заявление изложив свою претензию. Через три дня получили ответ на свою претензию от ООО «Бетта-6» за подписью директора управляющей компании ООО «Вектор» Стукаловой И.В. Суть ответа - «подтвердить, что при первом нажатии пошла жидкость, ничем мы не можем». Это действительно подтвердить невозможно, только поверить нам на слово, что мы видели то, что при первом нажатии пошла полная струя жидкости. И вообще у этого спрея нет никаких защитных наклеек или хотя бы термоусадочной пленки на коробке или на самом спрее, только имеется на коробке QR код «Честный знак», поэтому можно легко заменить содержимое коробки, - можно туда положить использованный спрей или вытащить оригинальный попользоваться и положить обратно в коробку, никто этого не заметит. Проверить спрей можно только при первом нажатии, если не пошла жидкость, значит спреем до этого никто не пользовался - он новый. Обслуживала нас девушка с светлыми волосами, на нашу претензию, начала сразу ругаться с недовольным лицом, правда приняла заявление от нас. Совет всем кто читает это отзыв, не покупайте ничего в этой аптеке. Но если что то покупаете проверяйте лекарство (упаковку, срок годности и т.п.) пока за него не заплатили, иначе потом никакие претензии не помогут.
Читать целиком
A8
Allleex 867 отзывов
Тагзиме Большекузлярова11 отзывов
ОБ
Оля Бердникова6 отзывов
Азат Ибатуллин1 отзыв
Вадим Верховцев8 отзывов
Эта аптека. Это просто какой то кошмар! Руководство видно что абсолютно не заинтересованы и не готова адекватно реагировать на отзывы. Потому что работа с персоналом как 2 года назад не велась. Так и сейчас она не ведётся. На кассе вечно обиженный жизнью женщины. Которые даже не готовы здороваться с клиентами. Впечатление такое что мы пришли без приглашения к ним в гости. В прошлый раз зашёл, подумал что "ребрендинг" прошёл может что то поменялось в стандартах сервиса. Скажу что, абсолютно ничего, стало только хуже. Поздоровался с "провизором" (если её так можно назвать) 3 раза ответа не последовало. Затем спросил, а почему вы тут не здороваетесь никогда? Она выдавила из себя недовольное "Здравствуйте". Спросил про руководство. Она сказала что все в курсе и ей дали поручения здороваться только когда включается программа. И это не только про приветствие, так ведётся вся работа. Консультирование, ответы на вопросы, работа с клиентами. Хотите почувствовать себя в Советском союзе? Добро пожаловать в эту аптеку! К счастью организации с таким сервисом быстро уходят в прошлое. Поэтому желаю вам научиться чему то хорошему, либо освободить место для тех кто действительно готов делать что то лучше. Потому что в будущее мы вас с собой не возьмём. P.S. Та блондинистая тётка вроде ушла, (наконец то) вместо неё взяли женщину такого же уровня, неприятную, неприветливую. А когда заходил за лекарствами к этой блондинке, тоже никогда ничего не было. Даже в компьютер не смотрела. 07.05.2021 сотрудник аптеки находился в состоянии сильного алкогольного опьянения. Еле разговаривала. Отпускал казарменные шуточки. Всё та же блондинка.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее