585 Золотой

Ювелирный магазин

4.2

80 оценок

Контакты

4.2

80 оценок

64 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЭБ

Эльвира Биккинина3 отзыва

В этом магазине и обмен есть и в скупку можно сдать,очень удобно.Ассортимент хороший и всегда действуют акции. Продавцы профессионалы!

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

14 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Ваши слова — лучшая награда для нашей команды. Благодарим за доверие и за то, что выбра…

Альмира Басырова4 отзыва

Купила кольцо .Фианит упал уже через 10 дней. Хотела обменять или сделать возврат , так консультант Алиана даже слушать не стала , сказала обмена и возврата быть и не может , спасибо скажите если ещё отремонтируют ремонт кстати находится в черниковке это ещё надо самим отвезти за свой счёт(об этом не говорят при покупки ) У-ж-а-с-н-о-е отношение к покупателям !!! Пришлось изрядно побегать ,потратить нервы! НО возврат мы все таки смогли сделать в ДРУГОМ ТЦ так как это заводской брак.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией! Мы строго…

ЕМ

Евгения Матвеева4 отзыва

Отличный магазин!Хорошие скидки

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за приятный отзыв 😊 Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы пр…

ФВ

Фанира В.1 отзыв

Издели красивые, огромный выбор. Не предупредив, навязывают разные услуги: гарантия итд

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

bizzarini bizzarini11 отзывов

Хочу поблагодарить сотрудниц ювелирного магазина за внимательное отношение и профессионализм. Помогли подобрать подарок для мамы - учли все пожелания, подсказали, что лучше подойдет. Очень приятно, когда персонал искренне старается помочь

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

11 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В «585 Золотой» приобретайте золотые ил…

АГ

Арсений Григорьев17 отзывов

Магазин хороший, продавец помогла с выбором. Ассортимент большой, затрудняюсь даже ответить сколько там всего представлено. Цены..ну я просил в определенную сумму украшения показать, про весь ассортимент не скажу, но в ценовом диапазоне от 30-45тыс (я просил в эту сумму) довольно много изделий.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

10 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В «585 Золотой» приобретайте комплект и…

АГ

Артем Громов1 отзыв

Покупал украшения на подарок - ими остались довольны! Спасибо за теплую атмосферу, отзывчивость и профессионализм. Отдельная благодарность консультанту - Алиане, вы сделали мой день лучше 😇

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

26 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, благодарим вас за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно, что подарок понравился и атмос…

Татарин уфимский3 отзыва

Был сегодня 20.02.2026 примерно в 19-30 хотел заложить подвеску 585 пробы весом 0,9 грамм, приемщица сказала буду пилить 2мм глубиной для проверки пробы, я сказал что изделие буду выкупать пилите не глубоко иначе испортите изделие и оно так же потеряет вес, в базе я у вас есть, постоянный клиент всегда выкупаю, на что получил категорический отказ пошел через дорогу в 585 gold в ломбард сказал буду выкупать не пилите пожалуйста глубоко буду выкупать через 5 дней задержка зарплаты, приемщица осмотрела и сказала вижу пробу , сумма не большая 7000₽ пилить не буду очень вежливая, говорит нам важен и ценен каждый клиент пойдем на встречу конечно . Спасибо им. В этот ломбард 585 Золотой больше ни ногой одним постоянным клиентом у вас теперь меньше.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

17 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от…

ГК

Галя Кутузова10 отзывов

Купила цепочку себе на день рoждения. Прекрасный выбор изделий. Я очень рада что есть такой интересный ассортимент. Цены приемлемые. Для именинников даже предоставляют скидку. Огромное спасибo, пoкупкой я довольна

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

10 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В «585 Золотой» при покупке дарим коробочку за 1 рубль! Будем ра…

АБ

Анатолий Безуглый7 отзывов

В магазине налажена должным образом коммуницациия клиент-продавец. Вежливые, внимательные, обходительные, доброжелательные. Я был приятно удивлен таким сервисом, если честно, потому что обычно в ювелирных магазинах так относятся будто ты им должен))) Но в 585м золотом все ровно наоборот - ты самый важный человек здесь.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

3 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются до…

ДФ

Денис Федоров2 отзыва

Хочется выразить большую благодарность персоналу, в частности, консультанту Сабине. Мастер своего дела, помогла со всеми интересующими вопросами и подобрала лучший вариант исходя из пожеланий! Однозначно приду еще!

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В наших магазинах обменивайте старые украшения на новые на лучши…

elias_6661 отзыв

Остался в крайнем разочаровании от этого магазина. Приобрел в подарок кольцо с топазом, которое не подошло по размеру. Вернулся в салон с просьбой просто обменять его на такой же товар, но нужного размера. Изделие новое, с биркой, не ношеное. Однако мне было грубо отказано. Самое отвратительное, что менеджер начал утверждать, будто я покупал кольцо онлайн, и сослался на правила возврата для интернет-заказов. Это откровенная ложь! Покупка была совершена оффлайн, в этом же салоне, о чем у меня есть чек. Они просто придумали причину, чтобы не идти навстречу. Вместо решения проблемы я столкнулся с наглым враньём и попытками списать всё на "закон о невозврате ювелирных изделий". Как клиент, я ожидал от крупной сети хотя бы минимального уважения и желания помочь, а не откровенного обмана. Главная рекомендация для всех будущих покупателей: Если заказываете что-то здесь — НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ПОЛНОСТЬЮ ЗАКАЗ ОНЛАЙН до примерки и проверки. Вам будут придумывать несуществующие правила и отказывать в обмене, ссылаясь на "дистанционную продажу". Платите только в магазине, после того, как всё увидели и примерили. Вывод: компания, которая так легко обманывает своих клиентов, не заслуживает ни копейки денег. Более ни я, ни мои знакомые здесь покупать не будем.

Читать целиком

ЕП

Евгения Писарева10 отзывов

Я внимательна к мелочам. Тут правильно выложен товар, всегда в наличии разные размеры, приличный ассортимент по количеству изделий. Магазин рекомендую.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

10 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв. В «585 Золотой» на золотые цепи и браслеты сегмента премиум 585 пр…

НК

Наталья Казакевич12 отзывов

Прихожу не первый раз. Всегда вежливый девочки, посоветую, подскажут, посчитают, как выгоднее. В этот раз покупала подарочный сертификат для мамы на день рождения . Мне еще 100% кеш бек вернулся на карту. Огромное спасибо !

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

20 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. В «585 Золотой» самые выгодные цены на цеп…

РЛ

Регина Лопатина1 отзыв

Я очень рада что нашла нашла такой замечательный магазин! Приемлимые цены, огромный выбор,очень приятный и вежливый персонал! Буду и далее совершать покупки в этом магазине!

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

12 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приобретайте украшения с желтым стикером ШОК и получите скидк…

ЕС

Екатерина С8 отзывов

Купила серьги с камнями, оказались с разными оттенками, на следующий день пришла сделать обмен, так и не позвонили, обменять не могут уже 10 дней, сегодня подошла в филиал еще раз, так как в этом филиале появились такие же серьги. Заявку на возврат оформили сегодня, но говорят доплачивайте 5000 рублей за разницу, 5000 рублей был сертификат , который почему то у них в чеке не отображается. С какого фига я еще должна сверху доплачивать 5000 рублей за ваш косяк. Претензию оставила в магазине. Решайте проблему либо подаю в суд на ваш магазин!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Приносим искренние извинения за неудобства, свя…

СЮ

Салават Юламанов10 отзывов

Мне понравилось, как брюнетка всё показывает и объясняет. Цены нормальные, относительно других.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

22 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Приятно знать, что вам нравится наше обслуживание. Всегда готовы помочь вам выбрать сам…

СЛ

Слава Лазарев29 отзывов

купил кольцо.приду еще. норм цены. отнеслись нормально.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

26 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв! В «585 Золотой» на золотые цепи и браслеты сегмента пр…

Кирилл107 отзывов

Не особо хороший магазин, особенно ломбард. Не рекомендую.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

20 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от п…

ВБ

Владимир Березин14 отзывов

Покупал 1июля здесь украшение. если чесно сам не знал что подарить можно. консултант спросила на какую сумму планирую покупку+несколько уточняющих вопросов про супругу (что нравится что обычно носит и тд). кольцо (не масивное такое интересное и изящное) с парой брилиантов выбрал я. Жене очень понравилось. Еще раз спасибо за помощь (если не путаю, помоглаа продавец Екатерина)

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

24 июля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны 😊 В ин…

Василиса Надежкина7 отзывов

Консультант Евгения настоящий профессионал в своем деле . Большое спасибо за Ваш труд!

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

1 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Признательны за высокую оценку. Обязательно передадим сотруднику ваш отзыв. В «585 Золо…

КK

Камилла Kiwi4 отзыва

Здесь консультанты знают всё и не придётся заранее изучать сайт. Они подробно расскажут про каждое украшение размеры, камни, особенности + подскажут акции. Очень удобно))

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 😊 В 585*Золотой при покупке комплекта из двух укра…

Apple User8 отзывов

Милые сотрудница Эля спокойно все объяснила и помогла, спасибо :)

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

8 июля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв. В интернет-магазине 585*Золотой дополнительная скидка 40% на золот…

СЕ

Станислав Елсуков2 отзыва

Хороший магазин

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

28 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В «585 Золотой» успейте приобрести часы…

КИ

Ксения Исаева8 отзывов

Я наверное здесь самый постоянный клиент. А как иначе, тут нормальные цены+акции+бонусная карта = всегда получается купить что-то стоящее по вменяемой цене.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

26 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В интернет-магазине 585*Золотой выбирай…

НХ

Наркас Хабиахметова4 отзыва

очень хорошое обслуживание,сотрудница Сулпан помогла быстро подобрать то что мне надо,рекомендую данную точку👍

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

12 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В 585*Золотой при покупке дарим коробочку за 1 рубль! Будем рады видеть вас снова.

Евгений Юдин12 отзывов

Один из немногих магазинов, где мне нравится обслуживание: быстро, по делу, без лишних разговоров. И еще импонирует доброжелатеьность в общении сотрудников, чувствуется, что это искренне, а не наигранно.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

26 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях. Там мы разыгрываем…

ЯХ

Яна Харламова6 отзывов

Нужен был подарок для подруги, хотела что-то необычное. В магазине помогли найти оригинальный браслет с интересным дизайном, подруга в восторге. Очень довольна, что обратилась сюда.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

25 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Еще больше украшений в мобильном приложении 585…

АА

Алис А3 отзыва

585 ломбард оценка за 2 г золота 585,_1500 рублей Мол вес камня 2 гр хотя камень в 1 карат грабеж и считать не умеют Сегодня 9 января 2025 года На стенде релама 4500р за гр вилена кассир

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

11 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что нашли время и рассказали о произошедшем. Нам очень жаль, что у вас возникл…

ВК

Владислав Каюмов5 отзывов

Не советую данную точку и в целом 585 Золотой. На день рождения подарили подарочный сертификат. Пришел в данное отделение, товар не понравился. Зашел в Sunlight выбрал необходимый товар. Вернулся в 585 Золотой, чтобы сделать возврат по подарочному сертификату на деньги. На что сотрудник Аня, говорит ,, Мы возврат не делаем по сертификату, необходимо купить на эту сумму и всё на этом,,, Ну и ладно я написал заявление на возврат. Пришел отказ, говорят нужен чек покупки. Я далее составил претензию с Роспотребнадзором. Принес в магазин. И они сразу зашевелились, сразу звонки начальству. Улыбки пропали. Сели на одно место. Итог: позвонили в этот же день и предложили вернуть деньги за сертификат. Я их простил уж, не стал до суда доводить.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

18 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что рассказали о произошедшем. Если возникнет необходимость в оформлении возвр…

Наталья Казакевич7 отзывов

сегодня подобрала отличный комплект серьги и кольцо с аметистом, на оба украшения прошла скидка 50%. Очень понравилось обслуживание. Консультант Неля.

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

5 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 Копите бонусы, применяйте клубную карту, и мы вернем до 20% от стоимости покупки. Желаем приятных покупок!

ИА

Идель А.1 отзыв

Хорошо проконсультировали, показали все имеющиеся товары которые были мне интересны

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ангелина Громова11 отзывов

forever & ever in my heart

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв 😊 Подписывайтесь на нас в социальных сетях…

Виталий Герц61 отзыв

Нельзя ничего купить, не установив их приложение, не оставив номер телефона для спама👎🏻👎🏻👎🏻

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление. Для совершения покупки в магазине…

Рида Улямаева1 отзыв

Хороший ломбард! Отливное обслуживание клиентов

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

5 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! Воспол…

Alita Asylgareeva5 отзывов

Получили подарок 👍🏽

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны 😊 Прис…

ЛА

Ляля Ахметова3 отзыва

Купила внучке цепочку, очень довольна обслуживанию, всё показала, объяснила.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

22 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв 😊 В магазинах 585*Золотой в честь Нового го…

АБ

Алмаз Булатов21 отзыв

Очень и очень долго, потратили время.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

30 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине. Будем благодарны…

сс

с с1 отзыв

Отличный ассортимент, приобрела себе кольцо с бриллиантом, консультанты очень вежливые, помогли с выбором 😍 Всем советую 👍☺️

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

21 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо 😊 Мы всегда рады помочь нашим клиентам найти идеальное украшение. В ин…

ЮА

Юлькин А4 отзыва

Часто покупаю ювелирные изделия в этом магазине, цены приемлимые, девушки помогают с выбором, красиво упакуют. Знакомые всегда в восторге от таких подарков, спасибо 🫶🏻

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

22 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день. Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и покупка. Ваши слова - лучшая награда…

Елизавета Улькина8 отзывов

Прошу прощения за неверно оставленный отзыв. Именно в этом месте золото приняли по самой высокой ставке

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 октября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв и выбор ломбарда 585*Золотой. Быстро продлить срок хранения залога…

Азалина Зиадиева3 отзыва

Качество стало ужасное, купила здесь кольцо так оно такое страшное стало, фианит упал ещё вот вот и большой камень слетит, пришла поменять или сделать возврат, так они мне отказали якобы я носила их неправильно, секундочку я даже 2 недель не приносила это колечко, сколько колец я покупала с таким я столкнулась впервые, ещё покупали браслет мужу он вообще потемнел, крч ужас, никому вас советовать не буду, желаю вам от души закрыться, будьте готовы дорогие покупатели к тому что вам дадут гарантию, но скажут что это вы виноваты не так носили Я даже представить не могу как это кольцо надо было носить, чтоб оно так деформировалось я бы признала свою вину если б кольцу было хотя пол года, а он спустя 2 недели носки стал ужасным

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

10 августа 2024, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение после покупки в нашем магазине. Мы уделяем б…

Богдан Хазиев12 отзывов

Производил покупку кольца,оказался брак,оформил заявку на возврат,отменили,позвонил на горячую линию,сказали в течении одного дня рассмотрение заявки на возврат,отношение продавцов к клиенту возмутительно,грубо,не профессионально

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы уделяем большое внимание стандартам обс…

АХ

Ангелина Хасанова12 отзывов

Купили кольцо, сняли бирку оказалось бракованным, никто этого не заметил изначально,ждали 40 минут возврата, хамоватач женщина обслуживала, начала грубить и говорить что мы сами его сломали и мы в этом виноваты, как выяснилось чуть позже, мы позвонили на горячую линию и нам сказали что заявка на возврат рассматривается минимум сутки, а якобы отказ нам поступил в течении 5 минут

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы уделяем большое внимание стандартам обс…

Владим ир10 отзывов

Купил подвеску золотую, сказали что сделают скидку. В итоге пробили в чеке какую то сервисную гарантию за 1649 рублей которую я не просил и даже не предупредили об этом. Мне эта гарантия абсолютно не нужна. Некрасиво поступаете. Это обман потребителя и навязывание услуг. Написал в чат магазина и вот что они пишут: "Стоимость услуги "Сервисная гарантия" равна скидке по данной акции - 25%, то есть вы ничего не доплачивает за услугу, она входит в стоимость ювелирного изделия. Заявление на возврат денежных средств за услугу «Сервисная гарантия» можно написать только вместе с обменом\возвратом ювелирного изделия. Написать заявление можно в любом магазине." Сами пишут что стоимость услуги входит в стоимость товара. Т.е. фактически навязали мне эту платную услугу т.к. она водит в стоимость товара. И это поставлено на поток. Будьте внимательны при покупке в этом магазине.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

27 июля 2024, официальный ответ

Добрый день. Мы приносим извинения за возникшее недопонимание относительно сервисной гарантии, котор…

R R3 отзыва

При покупке товара cмущает одна вещь,на чеке отражается расширенная гарантия на товар с суммой, хотя как продавцы говорят, гарантия бесплатная. Если ты покупаешь товар со скидкой, сумму скидки они возвращают таким образом, через расширенную гарантию на товар. Будьте бдительны при подписании чека. Можете написать отказное заявление об этой услуге. Если будут говорить, что это неправильно, это не работает, так можете пригрозить роспотребнадзором. Когда я позвонил на горячую линию, на линии сказали что нельзя отказаться от гарантии, при отказе необходимо принести товар и сдать. На вопрос, что я хочу оставить товар кроме гарантии также были непреклонны. Когда начал говорить про Роспотребнадзор, они сказали, что можно вернуть средства за "гарантию", оставив заявление в любом удобном офисе.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от п…

Екатерина Баранова4 отзыва

Ужасная клиентоориентированность! Работают 4 кассира и все заняты. Спокойно ждала, чтоб кто нибудь освободился и помог мне. Но первый освободившийся продавец стал подсказывать клиенту, который подошел после меня. В итоге мне помогла 5 девушка продавец, которая подошла к точке. А таким настроем нет никакого желания посещать ваш магазин .

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

8 марта 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы обязательно проведем проверку и примем…

АМ

Ахмет М.1 отзыв

Хороший магазин отзывчивый персонал хорошие скидки не плохие изделия

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Вадим Якупов9 отзывов

Не советую приобретать там изделия, качество ужасное. Приобрёл себе печатку золотую, вроде всё хорошо, понравилось, скидку сделали. Через 2 дня оно треснуло. Обратился в магазин, на возврат денег. Мне консультанты усердно доказывали, что нету возврата денежных средств, а есть обмен. Написали заявление, отправили. Покинув сеть этого чудо магазина, решил позвонить в горячую линию, на что мне дали ответ, что есть возврат денежных средств, просто нужно написать заявление именно на возврат. Буквально через час, мне приходит смс о том что мне согласовали обмен украшения. Приезжаю снова в магазин, и говорю что мне не нужен обмен, а возврат. Консультанты снова мне пытаются доказать, что это невозможно и такого не существует, хотя подтвердили что дефект изделия это заводской брак. Дальше ничего не оставалось делать, как начать ругаться с ними. После руганья, они все-таки отправили заявление именно на возврат, хотя до этого говорили, что и на возврат тоже уже отправляли. Пока происходило разберательство, заприметил у них так же заявление с изделием которое тоже вернули по браку, так что ни я один такой был в тот день. Спустя минут 10-15 мне пришло смс о том, что мне согласовали возврат денег. Деньги я получил, но с такой злостью мне их отдавали, даже слова не подберу как. Так что, думайте прежде чем там что то покупать. Однозначно в 585 больше ни ногой.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

6 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Обязательно проведем служебную проверку и…

АV

Альбина V25 отзывов

Спасибо большое магазину 585 за предоставленные украшения и скидки , приобретаю обычно всегда в этой сети и вот купила себе золотые сережки ( очень красивые )

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

31 октября 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за выбор 585*Золотой. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы раньше…

🍪

Мы используем cookies подробнее