Старший инженер отдела внедрения и технологической поддержки процессов сопровождения
Вам предстоит заниматься:
Осуществлять круглосуточную поддержку и мониторинг информационных систем,
интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ (далее – ИС):
– прием, маршрутизация и решение запросов пользователей;
– мониторинг работоспособности при эксплуатации ИС;
– идентификация сбоев и аварийных ситуаций при эксплуатации ИС;
– выполнение регламентных работ при эксплуатации ИС;
– взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов, относящихся к компетенции отдела;
– ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов;
– установка обновлений информационных систем, цифровых сервисов и платформ, находящихся в промышленной эксплуатации.
Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:
– высшее образование;
Обязательно:
– опыт работы в сопровождении систем;
– базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle);
– уверенное владение продуктами Microsoft Office (MS Word, MS Excel,MS Power Point);
– опыт работы с системами мониторинга (пользователь);
– опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira),с Confluence;
– понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений;Высшее техническое образование;
– знания основных правил и особенностей работы кредитных организаций;
– Опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence.
Желательно:
– знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, HTTP;
– базовые знания операционных систем Linux;
– знание языка запросов к реляционным БД (SQL);
– опыт работы с Weblogic;
– опыт работы с ActiveMQ;
– опыт работы с Kafka;
– опыт работы с Grafana, Zabbix (настройка);
– опыт работы в банковской сфере по круглосуточной поддержке информационных систем от 2-х лет;
– знание/наличие опыта написания сложных SQL запросов кPostgreSQL, Oracle;
– опыт работы с Nginx, HAProxy;
– навыки написания технической документации;
Мы предлагаем:
Работу в комфортабельном офисе в Москва-Сити (IQ-квартал).Широкий набор льгот и преференций для работников:
– ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
– страхование жизни и страхование от несчастных случаев;
– консультационную поддержку психолога (кабинет);
– услуги медицинского кабинета;
– карьерное консультирование;
– возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
– скидки от партнёров;
– доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.
Возможности для профессионального обучения и развития.