Мои документы

МФЦ

4.4

678 оценок

РГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

411 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгения Кадырова62 отзыва

Приехали подать документы на паспорт, прождали 1,5 часа, но я считаю это недолго, оформили все быстро 👌Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

27 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв и приносим извинения за ожидание. В МФЦ действительно сейчас высокая нагрузка, н…

ХХ

Хх Хх6 отзывов

Отвратительная скорость обслуживания, сидим больше 2х часов, наша очередь не двигается, на табло написано, что работают 23 окна, по факту 15 максимумЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

15 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Для проведени…

КГ

Ксения Гринь13 отзывов

Замечательное МФЦ! Очень грамотные, компетентные сотрудники работают, очень быстро приняли, помогли правильно составить документ. Особенно хочу выразить благодарность Власовой Елене Николаевне за отзывчивость и профессионализм!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

13 июля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников многофункционального центра. Качественное предос…

Ольга Белая9 отзывов

Бесконечные очередиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. В последнее время действительно наблюдается существенное увеличение количества заявите…

АЙГУЛЬ Х3 отзыва

Сотрудницы молодцы. Стараются работать быстро, доступно объясняют. И талон получила быстро и услугу оказали качественно ,без лишней возни. Данный офис большой, окон очень много.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

3 августа 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников многофункционального центра. Качественное предос…

Татьяна Казанцева2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность специалисту МФЦ Хабировой Диане Радиковне за её работу в операционном зале «Аркада» по адресу: г. Уфа, ул. Губайдуллина, 6. Диана Радиковна — настоящий профессионал своего дела. Она очень внимательно и доброжелательно относится к посетителям, подробно объясняет все нюансы и помогает собрать нужный пакет документов. Несмотря на большой поток людей, она работает быстро и чётко, благодаря чему время ожидания в очереди минимальное. Атмосфера в центре комфортная и уютная, во многом благодаря таким замечательным сотрудникам, как Диана Радиковна. Спасибо за ваш труд и отличное обслуживание!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

24 июля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качественное предост…

Гж

Городской житель2 отзыва

Отличное мфц! Обслуживание на 10 баллов. Отдельное спасибо Кондратьевой Ирине Викторовне, пояснила все понятно и доходчиво!!! Огромное ей спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

23 июля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника МФЦ. Качественное предоставление услуг является п…

АБ

Айгуль Бабкаева4 отзыва

Отвратительное обращение с гражданами, особенно сотрудник Горбунова Евгения Альфредовна!!! Этот же сотрудник влезает в разговор!!! Начала посылать , цитирую «xерали» « !!! Пошел отсюда!!! Разве это позволительно общаться так с людьми!!! Кто дал ей такое право!!! Она на работе!!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

10 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Информируем…

АД

Александр Десяткин2 отзыва

Отвратительное и надменное отношение девушки на ресепшенеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудника МФЦ. Качестве…

тб

татьяна бушуева5 отзывов

Ждали более часа, работает 20% всех окошек, половина из этих сотрудников заняты другой работой. Для чего создавать такой большой офис, если задействованы всего 10 сотрудников при такой загруженности? Видео прилагаюЧитать целиком

Мд

Мои документы

15 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Загруженность…

AМ

Aliya М7 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения МФЦ. Всегда все четко, грамотно, при необходимости помогут, объяснят, расскажут.Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

27 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудников многофункционального центра. Качественное…

Тимур Джонович Мусин505 отзывов

Положительные впечатления от посещения МФЦ. Оформлял сделку с недвижимостью. Плюсы: · Удобство: Есть и наземная, и подземная парковка. Никаких проблем, где оставить машину. · Комфорт: Чисто, просторно, светло. Удобные эскалаторы между этажами. · Персонал: Вежливые и оперативные сотрудники. Все объяснили, помогли, сделали всё быстро. · Организация: Процедура оформления документов прошла четко и без заминок. • Есть детский уголок Минусы: больше половины окошек не работает, это замедляет скорость в очереди. Можно больше скамеек для ожидания Высокий уровень сервиса. Рекомендую этот центр всем, особенно для решения сложных вопросов вроде сделок с недвижимостью. 17.11.2025Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eduard Valitov3 отзыва

Были тут 23.08.25 Из всех окон работали 9-10, хотя на экране писалось, что 13. Не ясно для чего нужна электронная очередь, если сотрудники сами выбирают кого обслуживать, а кого нет. В итоге получается, что людей которые только что подошли из-за их "лёгкости" обращения обслуживают в первую очередь, а нам пришлось сидеть 3,5 часа. По какой-то неведомой причине, когда к окну подзывают человека, а его в зале ожидания не оказалось, сотрудник в окне вместо того чтобы вызвать следующего - просто закрывает окно на 15-20 минут, я не выдумываю, за 3,5 часа ожидания в очереди можно заметить и не такое. Отдельная история - когда всё-таки до нас дошла очередь, оказалось что сотрудник не знает порядок выполнения штатных процедур, постоянно задавал вопросы о том как и что сделать, хотя мы сами не знаем, это ваша работа знать как и что сделать. Сотрудник ошибся в написании отчества, из-за чего пришлось выполнять какие-то процедуры заново.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sabina Smirnova7 отзывов

Просто …..,из 42 окон работают 11 с очередью в 40 человек,это нормально вообще? В зале стоит 42 окна ,куда смотрит начальство?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ната Макушева4 отзыва

Половина окон не работает, точнее из 40 работает 19, 2-я в очереди уже 20 минут, пропускают другие номера, и даже в то одно окно, в котором сидит специалист с моей буквой ( она уже принимала предыдущего посетителя по этому вопросу) отправляют всех подряд. Заявленные "около часа ожидания" длится уже полтора.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

14 октября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…

НГ

Ника Галина1 отзыв

Очередь в 1,5 часа! зачем такое огромное помещение с множеством окон, а работа совсем не поставлена. Огромная просьба сократить время ожидания!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

hoe destroyer3 отзыва

Я всё понимаю, стажёры стажёрами , но зачем сажать совсем неопытных, таких как Нэркес Искакова, которые не могут даже печать поставить. damn..

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

7 октября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС.

АЮ

А Ю4 отзыва

Электронная очередь живет своей жизнью. Сидел ждал своей очереди, через номер перепрыгнуло табло, пришлось новый талон и ждать очереди

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

8 сентября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авторизации на платформе 2ГИС

ВЖ

Виктор Жеронкин1 отзыв

Спасибо за Ваш труд..добра и счастья Вам и вашим близким..быстро, с разъяснениями..не часто такое встретишь..5 баллов из 5Читать целиком

Мд

Мои документы

15 июля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…

АЛ

Алия Литвинова1 отзыв

Посетили данное отделение МФЦ и остались только положительные впечатления. Гильманову Гузель Зульфаровну благодарим за оперативность и вежливость! Не первый раз подаем у неё документы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

6 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра…

ИИ

Имам Имамов3 отзыва

При оформлении ТС, 18 окно, сотрудник ГАИ все время куда да уходит, сидим с 10:00, общение некомпетентное. Не хотят выполнять свою работу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

19 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Прием по услуге «Регистрация транспортных средств» осуществляется непосредственно сотр…

Олеся16 отзывов

Очень важно, когда качество обслуживания не зависит от твоего везения. В этом МФЦ я была много раз, общалась с разными специалистами в разных окнах-и все они на высоте! Всегда вежливо объяснят, помогут разобраться. Огромная благодарность за такой дружный и профессиональный коллектив.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников многофункцио…

I'm Maic6 отзывов

Были 21 февраля подавали на пособия детей Хочу отметить Арсланова Айгуль Айдаровна все сделала очень быстро, четко! Очень приятно когда специалист знает свое дело.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника многофункцион…

ЛЕ

Лия Екимова5 отзывов

Специалистов не хватает, постоянная очередь, на рессепшене работают по 2 человека, для чего создавалось МФЦ для удобства людей, самое удобное из удобного за время ожидания можно выспатьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

15 октября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…

Регина Спасская6 отзывов

Пришлось очень долго ждать, из—за того, что при записи не предупреждают, что при получении паспорта на 14 лет нужно принести еще загранпаспорт с гражданством! Этого требования нигде нет, ни в мфц, ни в гос.услугах. Прошу это учесть, и указывать об этом заранее!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

14 октября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…

ШО

Шахноза Ортикова2 отзыва

Отвратительное обслуживание на стойке регистрации, очень грубая, не приветливая, хамоватая сотрудница. Абсолютно не коммуникабельная, я подошла к стойке, чтобы спросить сколько еще ожидать, потому что при получении талона сказала ожидание 50 минут, а уже сижу 2 часа в очереди, хотя в ожидающих я третья по очереди, да вот только очередь двигается с снизу, ноль реакции к моему обращению, игнорировала меня в недовольной форме -"что же от нее хочу😡"??? В вашей организации на стойке должны приветливые люди работать, подсказать и объяснять, ведь стойка называется "помощь"!!!!! Учтите пожалуйста рекомендации. А в окошке через 2.5 часа обслужила Керимова Регина, очень быстро все сделала, специалистом я довольна.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

12 августа 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…

ВЛ

Владислав Лиховских6 отзывов

Ставлю пять звёзд персонально Евгении Балдаевой. Очень быстро и профессионально помогла решить мой вопрос. Евгения, большое спасибо! Дата посещения МФЦ 20.06.2025, 13:00Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 июня 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра…

РС

Ромарамиль Султанов1 отзыв

Качественно , быстро, классно е обслуживание. Бахтиярова Регина СафаргалеевнаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

24 марта 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра. Качественное предост…

ФК

Фидус Каримов3 отзыва

Большое спасибо, за оказанную услугу бахтияровой р.с., специалист с большим опытомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

13 марта 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника многофункционального центра. Качественное…

Guzel Guzel6 отзывов

Поехали сначала в другое отделение, нас там уверили, что очередь у них гигантская в 36 человек, а здесь в Аркаде всего 6 чел., мы поехали в данное отделение, так как нам нужно было как можно скорее закончить дела, в итоге мы прождали больше часа, учитывая, что у нас новорожденный ребенок остался дома! Очередь не двигается, никакого понимания и оперативности работы! На ресепшене девушка грубит. Мало того, изначально отправили в другое отделение, сколько времени потеряли, еще и нагло наврали об ожидании в очереди! Мы прождали час, и внезапно стало в очереди 27 человек, вот чудесаааа, до этого что делали в окнах сотрудники- неизвестно, мистика…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Для получения…

Евгения Селютина-Терентьева2 отзыва

Быстрое обслуживание, грамотные специалистыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

19 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудников многофункционального центра. Качественное…

Arina Shishkina3 отзыва

Почти 4 часа в очереди для разблокировки госключа!!!! Это просто ужас!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

7 августа 2025, официальный ответ

СШ

Салават Ш.4 отзыва

очень долгое ожидание. 2 часа прождал, не дождался, ушел, т.к. очередь совсем не двигалась. Категорически отрицательная работа система очереди - люди не могут дождаться, бросают талоны уходят, а когда приходит очередь его талона, оператор просто сидит (5-10 минут), следующего не приглашает. Это при том, что работающих окошек всего 4-5 шт. Возможно - это только этот МФЦ такой, но похоже что сами работники создают эту ситуацию с очередямиЧитать целиком

Мд

Мои документы

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления. Загруженность…

ВФ

Валерия Фомина3 отзыва

Приходила в мфц чтоб оформить загранпаспорт себе и детям, очень приятная девушка Регина Б., отправила меня к специалисту Балдаевой Евгении, очень чуткий сотрудник, все обьяснила , помогала оформить и оплатить госпошлину. Спасибо за ваш труд !Читать целиком

Мд

Мои документы

15 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника МФЦ. Качественное предоставление услуг является п…

СБ

Светлана Боровикова1 отзыв

Я в шоке. Сначала не хотели принимать документы, потом, когда пришли за результатом, распечатали так, что снять с него копию просто не реально! Как это называется? Хамство! Тем более в отношении пожилого человека.Читать целиком

ДД

Дмитрий Домбровский3 отзыва

Приходил на восстановление учетной записи госуслуг к Балдаевой Евгении в 15 окно.Очень хороший сотрудник все помогла и подсказала и еще установила запрет на недвижимость,кредиты и на оформление сим карт по ее совету защиты от мошенников ставлю 5 звезд спасибо большое, очень грамотно объяснили, выдайте премию !!Читать целиком

Мд

Мои документы

25 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника МФЦ. Качественное предоставление услуг является п…

АХ

Артур Х3 отзыва

9 сентября обращались по поводу прописки,специалист Арсланова Айгуль А приняла очень быстро нас троих,вежливая и улыбчивая!Читать целиком

Мд

Мои документы

15 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудника МФЦ. Качественное предоставление услуг являе…

ДА

Даниил Анясов2 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудника ресепшена Хабирову Диану Радиковну за отзывчивость, за проявленное желание помочь в решении моего вопроса. Все было доходчиво разъяснено по пакету документов. Спасибо большоеЧитать целиком

Мд

Мои документы

26 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку работы сотрудника многофункционального центра. Будем рады помочь Вам сн…

ДЕ

Дмитрий Елистратов1 отзыв

Пришел в мфц на замену прав, без записи. Сказали примерно час ждать. В итоге 2 часа прошло (( И девушка которая принимала под моей букве П. Встала и ушла на обед похоже. Больше под этой буквой никто не принимает ((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

17 февраля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что посещение офиса МФЦ оставило у Вас негативные впечатления о работе сотрудника. Для пол…

АШ

Алина Шабля2 отзыва

Ужасно долго работают из 42 окон задействовало всего 13. Жду своей очереди больше часа , хотя по регламенту не больше 15 минут должно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

14 ноября 2025, официальный ответ

ЮИ

Юлия Ивлева10 отзывов

Обратилась до закрытия за 3 минуты, отказали в обслуживании сказали что талоны уже не выдают ! Попросила помочь ! Отказали Сказали что рабочий день до 20.00 осталось 2 минуты и талоны не выдаем! Ужасное отношение к клиентамЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена Киселева2 отзыва

Отвратительная скорость обслуживания. За час рабочего времени пропустили 2 клиента на прописку. В очереди 42 человека, работающих окон 22. Принимают по 1,5-2 часа. Разберитесь со своим персоналом! Или откройте все окна . состариться можно в ваших очередяхЧитать целиком

Svetlana Lutsenko10 отзывов

Семенова Татьяна спасибо за помощь !!!! Реально все помогла объяснилаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

1 октября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника многофункционального центра. Качественное…

ЭЛ

Эльвира Лукманова12 отзывов

В субботу пришли подать документы для регистрации по месту жительства. Сначала ждали час чтобы дали талон, дождались. Потом два часа сидели в очереди. Дознались. И целый час заняла процедура регистрации подачи документов. В итоге мы провели тут четыре часа! Очень и очень долгие сотрудники, и хоть бы кто из них подсказал что можно быстрее оформить все через госуслуги , нет же они нас ещё домой отправили за загран паспортом сына. Весь выходной получается на смаркуЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

29 сентября 2025, официальный ответ

Ваше обращение принято в работу. Ответ будет направлен на адрес электронной почты, указанный при авт…

🌸 .12 отзывов

Хочу поблагодарить и оценить сотрудника Насырову Ф. Очень приятная девушка, профессионал своего дела 🙏Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

12 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника многофункционального центра. Качественное…

Станислав Волобуев35 отзывов

самый бесполезный мфц который я еще видел , сижу в очереди уже 3 часа, очередь не двигается потому что принимают того кто записался якоды, а очередь растёт и те кто за мной вообще не знаю как попадают, могли бы вызвать еще специалистов из 49 окон работает 8 это просто нонсенс.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина Гурина18 отзывов

Все очень долго и медленно!!!мало того что ждала своей очереди около часа, так ещё и услугу оказывала девушка 2 с лишним часа, так как она работала первый день, а ее куратор уходила то покушать то куда-то ещё ,кошмарЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИН

Ильдар Нуртдинов1 отзыв

Очень тактичный, отзывчивый, профессионально грамотный специалист

Екатерина Коптилова15 отзывов

Быстрое обслуживание. Полноценные консультации. Вежливые сотрудники, помогают решить вопросы.Читать целиком

Мд

Мои документы

7 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Качественное предоставление услуг является приоритетной целью с…

North Star73 отзыва

Очень понравилось нам сегодня обслуживание специалиста Власовой Е. Н. Вежливая терпеливая грамотная! 👍 Спасибо большое 🙏Читать целиком

Мд

Мои документы

17 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за оценку работы сотрудника РГАУ МФЦ. Качественное предоставление услуг является приорите…

Карта

Уфа

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии