............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптека на Галле 

Аптеки
3.8
78 оценок
ООО Декабрь
3.8
78 оценок
Габит Тимеров10 отзывов
РМ
Роман Максимов6 отзывов
ДА
Дильбар Абдрахманова17 отзывов
Радмила Саляева26 отзывов
АС
Азамат Сагдиев18 отзывов
Дмитрий Иванов36 отзывов
Гульнара Шарипова3 отзыва
С открытия этой аптеки пользовалась услугами, выкупая лекарства на довольно приличные суммы. Но последнее посещение 17.01.19 в 16.15ч окончательно испортило впечатление от аптеки. Заказала как обычно препараты на сайте, так там теперь новшество - все должны за заказами стоять в отдельные 2 кассы, из которых одна как правило закрыта. Передо мной стояла очень долгообслуживаемая клиентка, постоянно меняющая ингредиенты заказа и задающая массу вопросов попутно. В аптеке народу почти не было, однако в абсолютно свободной соседней кассе меня обслужить отказались, отослав все к тому же единственному окошку. Причем тех, кто зашел за мной и обратился в иные кассы, обслужили. Стала разбираться, в чем дело, чем это я не угодила, в ответ невнятные лепетания: а мы не знаем, почему так сказала вам работница и т.д. Мой вопрос: Почему право решать, в какой кассе обслуживать клиентов, а в какой отсылать... предоставлено юным фармацевтам? Почему руководство данного учреждения никоим образом не организует работу аптеки так, чтобы было удобно КЛИЕНТАМ, приносящим кстати прибыль. Развешаны кругом лозунги типа: Закажи на сайте и забери без очереди, а по факту ерунда, когда в пустой аптеке заказавшие на сайте должны толпиться у одной кассы в очереди. Раньше обслуживали все кассы, невзирая на онлайн или очный заказ и вопросов было гораздо меньше. оставила запись в книге жалоб данной аптеки, причем до меня подобная тема уже там звучала. Но, видимо, ничего не изменилось. В условиях конкуренции возможность растерять клиентов велика, тем более, что и цены не самые низкие по городу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее