............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ormatek 

Салон матрасов и кроватей
3.5
14 оценок
3.5
14 оценок
Маргарита Вакеева10 отзывов
Ужасное, отвратительное и не заинтересованное отношение консультанта, а именно молодого человека!который работал сегодня 10.09.25 в 13.00 Орматек на Парусе. Пришла выбирать детскую подушку, а когда сказала что хочу использовать бонусы с доплатой, которые пообещали за покупку детской кровати, матраса, суммой 48000, интереса совсем не стало. Начал говорить что бонусов у вас никаких нет, но когда я настояла и предоставила дату покупки, и сумму,чтобы он посмотрел, он кажется чуть ли не засмеялся, сказал: « за такой маленький чек у вас если бы даже были бонусы то 800 рублей!» Когда делали покупку, консультант Ира красиво и по полочкам объяснила, что после доставки мебели будут бонусы в районе 2000, и что воспользоваться ими можно через 2 недели ( т к исключить возврат) И В ТЕЧЕНИИ следующих 2-х недель воспользоваться бонусами, либо они сгорят. Т.Е. до 12.09 мне нужно было воспользоваться! Но здравствуйте, нету говорят никаких бонусов, очень очень неприятно! Разберитесь Ormatex! Получается когда покупаешь вежливые, а потом катитесь, ничем не можем помочь!
Читать целиком
Елена Новиковская4 отзыва
Купила себе новую квартиру и сделала хороший ремонт. Поехала в Парус в поисках достойного дивана. Долго бродила по разным секциям, и вот в салоне Орматек девочки-консультанты показали мне то, о чём я как раз и мечтала - очень милый фирменный Орматековский диван. Диван чудо! Цвет очень нежный, свежий, прям как будто для моей квартиры создан. Сразу влюбилась в него! Красивый, компактный, а удобство так вообще супер! Ещё и для сна можно использовать. По акции получилось недорого, так мне ещё и подарок от салона сделали! Новую ортопедическую подушку за это девочкам - прям респект! Я очень довольна! Сейчас лечащий доктор порекомендовал мне озадачиться ортопедическим матрасом (есть серьёзные проблемы с позвоночником). Вернусь за матрасом - уже списалась с консультантом, сказали выберут самый лучший для моей капризной спины матрас. Надеюсь повторная покупка будет такой же выгодной, как и первая!
Читать целиком
Гл
Городская легенда24 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 ноября 2022, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Мы всегда выполняем гаранти…
DR
Dasha Rubin9 отзывов
Вера Недовольная26 отзывов
Приехала сюда (на другой конец города) в понедельник 24.08.20 с целью выбрать себе хороший матрас, кровать и ещё какую-нибудь мебель в комнату. Консультант сидела за компьютером и не обращала на меня внимания, пока я сама не подошла. Я сразу сказала, что имею серьёзные проблемы со спиной и экономить не собираюсь. В течение некоторого времени я расспрашивала о товарах, просила рассказывать подробнее, демонстрировать то или иное. Со временем заметила, что продавец становится всё менее и менее приветливой (читай: пассивная агрессия), отвечает, скорее, раздражённо. Я спросила всё ли в порядке и могу ли продолжать задавать вопросы, на что получила ответ, что всё в порядке. Кровать, как мне думалось, я уже выбрала и захотела подобрать к ней тумбочки или столик. Примерно через 5 минут, когда мы сидели за компьютером и я задала вопрос о конструкции кровати, продавец повернулась ко мне и, очевидно, решила поставить на место вопросом: "Я тут что какое-то тестирование прохожу?". Я, очень мягко сказать, удивилась такой реакции и спросила: "Что-то не так?", она ответила: "Вообще-то да", и вернулась к изучению сайта. Через минуту как ни в чем не бывало заговорила со мной снова, очевидно, уверенная, что ничего странного в её поведении нет. Она ожидала, что я снова начну её о чем-то спрашивать или что? Я сказала, что раз ей не нравится, что её "тестируют", то не буду, и что она могла весьма существенную сумму заработать, но имея подобное отношение к своей работе и клиентам, конечно, никакой продажи не будет. Кроме меня клиентов было всего двое: посмотрели и сразу ушли. Я зафиксировала жалобу через телефон поддержки "Орматек". Сказали, что перезвонят в течение одного рабочего дня, но до сих пор нет ответа. Делайте выводы, дамы и господа :/ Продавец, внезапно и хамски отказывающийся отвечать на вопросы человека, который откровенно заинтересован в продуктах компании и готов купить приличное количество товара у этого конкретного продавца - это что-то за гранью понимания.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее