............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мягкофф 

Мебельная компания
2.2
13 оценок
2.2
13 оценок
b2
blank 286 отзывов
Мария Максимова16 отзывов
29.11 заказали диван «Кари». Со слов продавца Натальи: «Доставка 7-10 дней, максимум 14. Сейчас оставляете предоплату, полностью за диван и доставку рассчитаетесь после того, как все привезут и соберут». 9.12 (чт) позвонили менеджеру Андрею (номер указан в 2ГИС). По его словам, диван ожидался в понедельник. 13.12 (пн) второй звонок, обещание: «В четверг будет. И вообще, оплатите - потом простите». На вопрос, почему в магазине Наталья обещала нам совсем другое, ответом было: «Я за неё не отвечаю». Небольшое отступление. Остаток мы оплачивать не стали, а договорились сначала посмотреть диван на складе (убедиться в наличии), после - оплатить. 16.12 (чт) снова звонок Андрею, обрадовались, что «диван ваш приехал, завтра в 10.30 приезжайте на склад» 17.12 (пт) «ой, машину не успели разгрузить, приезжайте в понедельник» 20.12 (пн) «сегодня не получится, договоримся на завтра» 21.12 (вт) «я уехал, давайте завтра». А теперь самое интересное. Все это время с менеджером общался супруг. Я позвонила ему же с вопросом, где, собственно, диван. Ответом мне было: «Ваш диван прибудет в пятницу, забрать можно будет в понедельник». Что он дальше лепетал после моей отсылки к разговорам с супругом, даже передавать неловко. Предоплату мы вернули полностью. Добавлю только вишенку на торт: я дозвонилась до фабрики «Мягкофф», где выяснилось, что таких диванов у них вообще нет. Как сказал Андрей, в его магазинах представлены диваны четырёх фабрик. Но ни на вывеске магазина, ни на ценниках, ни на квитанциях Вы этого, конечного же, не увидите. Выводы делайте сами :)
Читать целиком
Иван Максимов114 отзывов
Мошеннический салон чистой воды. Пришли в салон 29 Ноября. Продавец Наталья обещала , что диван привезут до 10 декабря. Остановили аванс. Наталья сказала , что полная оплата за диван будет только после сборки у нас дома. Подошло время доставки. Звоню в отдел сборки и доставки. Андрей , кто занимается доставкой , сказал , что диван нужно оплатить сразу, иначе диван не привезут. А обещали совсем другое !!!!!! Постоянно кормит завтраками. То одно у него то другое. Постоянно переносит даты на завтра, послезавтра итд. Все обещания нарушили. В итоге дворе 21 декабря. Дивана нет. Звонили в Самару в центральную фабрику Мягкофф , как оказалось , диван , который мы заказали , они вообще не производят , а этот магазин выдавал диван Кари от другой фабрики за Мягкофф, как и другие диваны в своём салоне. Приехали в салон забрали предоплату. Не советую вообще рядом находится с такими людьми. В других салонах этой сети такая же картина. Выдают другие диваны за Мягкофф. Непорядочные люди. Куда смотрит администрация фабрики.
Читать целиком
Элла Чернова25 отзывов
Читать целиком
Мм
Мягкофф, мебельная компания
25 августа 2021, официальный ответ
Элла, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, мы приносим извинения за подобные неудобства…
🍪
Мы используем cookies подробнее