билайн

Офис обслуживания

3.6

60 оценок

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КП

Константин П2 отзыва

Хочу выразить благодарность сотрудникам Билайна — Татьяне и Надежде! Они очень оперативно помогли мне настроить семейный тариф: всё подробно объяснили, быстро выполнили настройки и ответили на дополнительные вопросы. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами и отзывчивыми людьми. Рекомендую!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

3 августа 2026, официальный ответ

Константин, очень рады, что помогли вам решить все вопросы. Обязательно передадим девочкам тёплые сл…

АБ

Анна Б.1 отзыв

Быстрое обслуживание!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Алена Сутягина9 отзывов

Отвратительно!, решила перейти с мтс на билайн с сохранением номера, выдали симку, оформили заявление, сказали в течение 8ми дне будет перенесен номер, прошло 2 недели и ничего, пришла повторно, оказалось девушка не правильно оформила заявление и погнала меня снова за паспортом, хотявсе данные есть в заявлении. ЭТО ВАШИ ОШИБКИ и некомпетентность сотрудников! Вы должны их исправлять без напряга клиентов!! Мало того что я потеряла деньги платя двум операторам, еще и воемя, потому снова должна ждать переноса номера!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

28 августа 2026, официальный ответ

Алена, здравствуйте! Просим прощения за консультацию сотрудника. Понимаем, что вопросы должны решать…

ГГ

Гульнара Галиуллина5 отзывов

Просто ужасное место. У меня списывается слишком много денег. Девушка с ужасно накаченными губами, на бейджике которой было написано "директор магазина", кричала, обзывалась. Назвала мой телефон старым и с плохой памятью. Причем тут это ? Кричала, что и-за того, что я воспользовалась обещанным платежом (которые я гасила) Оказалось, что они навязали без моего ведома подписки. В общем очень грубая , неумная девушкаЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

6 июля 2026, официальный ответ

Гульнара, здравствуйте! Простите за консультацию и поведение сотрудника офиса. Информация из отзыва…

АМ

Агла Ма2 отзыва

Самое лучшее отделение по Уфе!!!!!!!!

бо

билайн, офис обслуживания

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такую высокую оценку💛 Нам очень приятно, ждём вас снова.

ShampurX Wasy5 отзывов

Отличный салон и грамотный сотрудник Аделина!Обращался по вопросу переноса номера с Мегафона на Билайн -отлично проконсультировала и помогла выбрать недорогой тариф,так что спасибо!Аделина успехов в работе!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

8 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что Аделина помогла вам с переносом номера, грамотно проконсультировала и…

РИ

Радик Ифанов14 отзывов

Мета мало,работает один сотрудник. Народу много в очереди. В общем не приду больше

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

20 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Радик!

СФ

Сергей Федоров4 отзыва

Супер офис в шаговой доступности, также профессиональное и быстрое обслуживание слаженным коллективом просто невольно подталкивает зайти внутрь, хотя можно почти все сделать онлайн. Так держать 👍.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

21 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что качественная работа наших специал…

Гульшат Хуснутдинова7 отзывов

Отличный персонал , купила айфон вчера с esim не смогли в акварине в Билайне сделать , сегодня пришла сюда и мне все сделали 😘

бо

билайн, офис обслуживания

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Рады были помочь 😊 Благодарим за отзыв)

Анна Мулина24 отзыва

Добрый день , была в ноябре , пришла заменить сим-карту , девушка Надежда подсказала моменты по сохранению контактов - того чего я не знала ( для кнопочных телефонов что у моего отца) , все сделали как она подсказала и все получилось , и сим-карту заменила очень быстро ! Сегодня была в этом же офисе - Надежда радушно встретила , быстро провела необходимые действия и конфетками угостила ! Очень приятно когда сотрудники знают как решить вопрос с которым к пришли . Мне все понравилось! Спасибо ! С наступающим!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

29 декабря 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо за развёрнутый отзыв, мы это ценим. Будем всегда рады видеть вас снова…

ВК

Вероника Киршина1 отзыв

Отвратительный салон. Девушки которые там работают совсем не понимают что делают. Нужно всех увольнять. Элементарно не могут сделать возврат. Заставили меня бегать 1,5 недели к ним чтобы добиться того что бы мне вернули деньги. Денег они мне так и вернули. Всучили товар на который я делала возврат. Звонила в поддержку, сказали чтоб я шла туда и решала этот вопрос, потому что причины в отказе на возврат нет. Пришла, так называемый директор- слов нет таких как можно еë назвать хамила, угражала мне что вызовет ГБР. В итоге денег нет, испорченное настроение есть. Я даже оценок никаких ставить не хочу, не достойны!!!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Готовы разобраться в ситуации и помочь. Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http…

ИМ

Ирина Макина9 отзывов

Зашли сегодня вечером в 19:10 в этот филиал чтобы оформить сим карту, в офисе только один специалист и один покупатель который уже выбрал телефон и рассчитывался. Продавец спустя минут 20 только сказала что будет занята с покупателем до самого закрытия. Я возмущена таким поведением консультанта, прошу принять соответствующие мерыЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

16 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за отзыв. Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное вни…

Светлана Булычева1 отзыв

Отвратительная сотрудница сегодня нахамила моей 70-летней маме при покупке сим-карты. Взяла 100 рублей за подключение, но услугу не выполнила, просто швырнула карту со слова -"дома подключишь". Кто вообще таких на работу принимает, ужас!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом! Хотим разобраться, почему сотрудница повела себя некорректн…

ЮВ

Юлия Вахитова4 отзыва

Сотрудник отказался обслужить клиента продать симку хотя до закрытия ещё 25 минут было. Ссылаясь на то что уже закрываетсяЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

18 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за неудобства. К…

ТБ

Татьяна Бакулина3 отзыва

Спасибо, очень мне помогли!!!

бо

билайн, офис обслуживания

30 июня 2025, официальный ответ

Рады были помочь 😊 Благодарим за отзыв.

Арина Арина19 отзывов

Девочки умнички , помогли и решили вопрос

бо

билайн, офис обслуживания

13 декабря 2024, официальный ответ

Арина, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку ❤️ Всегда рады помочь!

ДС

Денис Сакаев4 отзыва

Самый бесполезный офис билайн, в котором я был, ничем не помогли, говорят звонить оператору и решать вопрос через него. Бестолковости нет предела. Не советую данную точкуЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

11 июля 2024, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Обслуживанию мы уделяем большое внимание, спасибо, что сообщили о ситуации. Есл…

РК

Римма Каримова6 отзывов

Работает только один сотрудник, оформляет очень долго, в очереди простояла целый час. А пришла всего лишь подтвердить номер телефона. Пришла с двумя детьми, один из них грудной. Попросила сотрудника принять без очереди, мне отказали ссылаясь на то, что у нее занят компьютер. Не рекомендую этот салонЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

4 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Римма. Сожалеем, что не смогли помочь в моменте, дело не в том, что не хотели вам помо…

Елена Малафеева4 отзыва

04.04.2024 Билайн заблокировал мой номер телефона, которым я пользовалась с 24.12.2009, путем расторжения договора и без возможности восстановления на прежней симке. Билайн считает, что если нет исходящих звонков, то можно смело блокировать, и ему плевать на то, как использует номер абонент. Списали сальдо на какие-то мифические услуги и заблокировали! Пришлось покупать новую симку и через техническую поддержку переоформлять номер телефона на заблокированный. Два раза заходила в этот офис и дважды девушка-администратор дерзко разговаривала. Если бы не директор салона, который подробно объяснил и был вежлив, то оценка была 2 звезды или ниже!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

10 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Простите, что в момент визита в офис были сложности при решении вопроса. Если…

Наташа Федорова6 отзывов

Нормально работают. Не сразу все получается, но ребята стараются решить вопрос.

бо

билайн, офис обслуживания

12 апреля 2024, официальный ответ

Наташа, спасибо за отзыв! Стараемся работать на «отлично», чтобы решение вопроса не заставляло себя ждать :) Приходите к нам снова.

Aleksei Xan14 отзывов

Заходил обновить данные паспорта, все прошло быстро и четко, 👌.

бо

билайн, офис обслуживания

11 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим за оценку! Рады, что всё прошло гладко :) Заходите к нам ещё.

ЛН

Ляйсан Насретдинова1 отзыв

При наклеивании гидрогелевой пленки на дисплей телефона сотрудник Садыков Вадим Р. неоднократно обрабатывая дисплей , залил телефон, что теперь моб. устройство не работает. Вину не признают, хоть и есть камеры в салоне их никто не смотрит.Юристы в свою очередь занимаются отписками, а не защитой прав потребителей.После Инцидента сотрудника перевели на другую точку, Странно.... Лучше обходите стороной салоны Билайн , может не я первая кому просто сломали телефон. На рынке много других добросовестных салонов!!!и почему удаляются мои отзывы? Видимо есть что скрыватьЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

29 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ляйсан! Ознакомились с вашим отзывом. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения груп…

Лана На13 отзывов

Работает только 1 специалист и очень долго все делает . Постоянно очереди. Не рекомендуюЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

10 января 2024, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание. Совершение тех или иных оп…

Азалия Газизова5 отзывов

Ужасный офис! Вонючий! Как там работают😳 6 февраля пришла написать заявление на перевод с МТС на Билайн с сохранением номера, заплатила 600 рублей, 150- за переход, 450- абонентскую плату,как объяснили сотрудники, дали сим карту с временным номером, хотя на вопрос зачем мне он сказали так положено, абонентская плата за это не будет сниматься, 14 поставила новую симку билайна, а там баланс 263 р😡 оказывается с 6 по 14 февраля с временного номера снимали каждый день 16 с копейками, которых никто возвращать не собирается. Так что будьте внимательны с ними! Разводят на деньги 🫰Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

15 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Готовы оперативно помочь. Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассник…

Покупка и продажа недвижимости 8 967 742 05 62 Ильнур Набиев21 отзыв

Был в данном офисе, менял тариф и покупал сим-карту. Очень приветливый, отзывчивый персонал!Хочу выразить огромную благодарность специалисту Анастасие и всему персоналу в общем! Вы молодцы! Всем советуюЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

29 октября 2022, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Всегда рады помочь)

Ильяс Яхин7 отзывов

Оооооочень долгое обслуживание

бо

билайн, офис обслуживания

11 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ильяс! Будем исправляться, спасибо за замечание!

City spirit13 отзывов

Вопрос у меня был небольшой, но и решили его мгновенно. Удивлён отрицательным отзывам - видимо, совсем другие люди сейчас работают.

Руслан И1 отзыв

Отличный офис. Решили мой вопрос за 5 минут.

ZXZ PILA3 отзыва

Пришел в салон Ничего не знают и комерцией не занимаются)

КА

Константин А1 отзыв

Посмотрел на официальном сайте график работы - до 21:00. Вызвал такси, подъехал в 20:25, закрыто. Позвонил на горячую линию - сказали не информируем по графику работы (Читать целиком

Катя Новикова19 отзывов

Ужасный офис, не компетентные сотрудники! Год назад оформляла сим карту ребенку по тарифу социальный, дали симка никакого договора не дали, ребенок телефон за год сломал заходила в офис, чтобы заблокировать еще спросила что-то списывать будут? Мне сказали ничего не будут, потом когда понадобится просто разблокируете и все. В итоге прошло три месяца и начали списывать 5,50 в день при том что по тарифу списывали 3,30 в день узнала случайно зайдя в приложение, в итоге на горячей линии ссылаются на договор который мне не дали и даже не уведомили по смс что начнут списывать деньги, а это уже попахивает мошенничеством!!! Руководители билайн отзовитесь и верните деньги или я напишу заявление в прокуратуру!!!Читать целиком

Альбина Ситдикова1 отзыв

Сегодня посетила салон сотовой связи на ул. Ферина. Сотрудники большие молодцы! Доброжелательные, решили все мои вопросы с сим-картами, тарифами, ещё и отличный телефон подобрали!!! Огромное спасибо! Ребятам премию нужно выписать :-)Читать целиком

Рафа Рафа1 отзыв

можете туда не заходить , вечно не довольные продавцы. На вопросы отвечают грубо и в итоге ничем не помогают с выбором тарифа. Типо смотрите сами и выбирайте не нам типо надо , а вам .Читать целиком

Анна Арефьева1 отзыв

Обращалась дважды за помощью в этот офис. Ни разу не смогли квалифицированно проконсультировать. Хотела узнать, как можно через личный кабинет временно заблокировать номер. Мне ответили - "не знаю." Что за специалисты там работают. В прошлый раз поехала решать вопрос в офис в ТЦ Простор. Там мою проблему решили. Здесь, на Ферина, сидят совершенно некомпетентные люди. К сожалению не посмотрела имя этой девушки.Читать целиком

Карта

Уфа

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии