............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Билайн 

​Офис обслуживания
3.7
50 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
11
3.7
50 оценок
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Наташа К​15 отзывов
1. Билайн втихую «щипает» деньги с баланса номера без согласия клиента 2. Оператор поддержки врет, что услугу подключала я сама 🤡 3. Ни в какую не хотят вернуть мне деньги на баланс номера, а возвращают «бонусами» 😂 А теперь подробнее: Перенесла номер в Билайн, пришла оплачивать и забирать сим-карту. Супер, оплатила 300 руб. которые должны были оказаться на балансе (ниже прикрепляю скрин условий). Но вот сюрприз — на балансе 151 руб. С меня списали плату за сохранение номера, которую естественно я не подключала. Оператор поддержки сказал: «клиент должен самостоятельно набрать номер для подключения. По-другому она не подключается» Но это обман, она подключилась именно по-другому! Ведь время подключения услуги и время оплаты сим-карты по чеку совпадает минута в минуту. На чеке Уфимское время, в детализации — московское (фото все есть, я не сочиняю!) То есть я физически не могла подключить никакую услугу, так как Симка ещё не была вставлена в телефон в момент подключения. Зачем меня газлайтить и утверждать то, чего я не делала? После предоставления мной пруфов, заявку создали и вернули мне деньги, но бонусами!! 😭 Мне не нужны бонусы, я переносила сим на условиях, что на балансе будет 300 рублей! Может мне нужно сервисы оплатить ими? Почему вы всеми способами отжимаете несчастные 149 р, что мне приходится отзывы строчить? Очень обидно, когда держат меня за дуру.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
​Дамир Назыров​3 отзыва
Благодарю сотрудницу, Айлину. Прекрасный специалист быстро и оперативно решили все вопросы. Хороший салон
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Билайн, офис обслуживания
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир! Благодарим вас за столь тёплый отзыв и высокую оценку💛🖤
ГО
​Городской Охотник​1 отзыв
Хочу прояснить ситуацию с Дио и Марком. Это сотрудник кофе лайка рядом, обиделся и не смог вывести то, что рыжая сотрудница Билайна оставила на него плохой отзыв за его хамское поведение по отношению к клиентам. Решил что теперь будет писать отзыв на нее и просить своих друзей об этом. Его отзыв с аккаунта Дио был целенаправленный, ходил караулил, когда Мира освободится, чтобы к ней подойти. Если смотреть по работе сотрудников Билайна до этого даже с момента, как Мирослава забрала точку под свое руководство (а это с октября месяца) никогда не было на них плохих отзывов. Данат, успокойся, хватит вести себя как маленький обиженный мальчик)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дио .​7 отзывов
09.07.25 Я очень разочаровался в обслуживания клиента. Когда обращался в ваш филиал в Аркаде, меня обслуживала ваша рыжеволосая сотрудница, у меня подключилась какая-то услуга, пришёл узнать в чём дело, она не спросила паспорт, не спросила нужно ли приложение, сказала только "дай телефон" вместо "дайте пожалуйста телефон"такое неуважение к клиентам, что к ней обращаться больше не вздумаю. Также я как сотрудник ТЦ аркада недоволен её поведением по отношению к таким же сотрудникам как я, она очень грубая и невежливая, также я устал быть пунктом передачи ваших ключей с её хамским поведением. Прошу провести беседу с ней.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Такое поведение сотрудника не…
​Марат Акдасович​2 отзыва
Огромное спасибо Мирославе! Детально объяснила, помогла разобраться с тарифами. Вежлива и учтива, добра и отзывчива! Молю Всевышнего, чтобы послал ей здоровья и благоденствия!
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Марат, спасибо за теплые слова! Мирославе передадим :)
ГР
​Григорий Рудаков​2 отзыва
Пришел в офис чтобы восстановить, вышедшую из строя сим-карту.Обратился к ним по действующему договором как юридическое лицо, на что имею полное право. Действующий договор с 2013 года. Предоставил паспорт руководителя, печать. Зуммеры потребовали у меня доверенность на самого себя. В услуге грубо отказали. Категорически не рекомендую это филиал.
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
18 февраля 2026, официальный ответ
Григорий, здравствуйте! Проведение процедуры без доверенности возможно только при личном визите гене…
​𝖅ә𝖒𝖟ә𝖓ә 𝕳𝖆𝖓𝖞𝖒​189 отзывов
Приходили 26.01.26 в 17:30 ч. с вопросом по акции и переноса номера в Билайн, но там сидит молодёжь, которая ничего не знает, у этих парней, даже нет желания что-то узнать! Нам пришлось уехать в другой ТРЦ в поисках лучшего сотрудника - Элиза, которая нам сразу помогла без лишних слов (хорошо что мы её там нашли наконец-то) теперь вместо аркада будем приходить в иремель 🤗
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наши специалисты всегда стараются предоставить максимально подробную информацию по все…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Поразительно, но столь позорно - может работать и оператор из "большой тройки". Клиента откровенно обманывают. Он - нормально пишет вопрос в клиентскую поддержку. И, вместо решения вопроса (по сути), его (клиента) просто "банят" в чате с поддержкой. Поздравляю, в итоге - это приводит к корректировке публичной репутации оператора. Да, и высших глав(арей) конторы. Желаю им (главам/руководителям) дожить до судов. История показывает, что это удаётся не всем. По замечанию модерации 2gis, видимо, плохо знакомой с Конституцией (ст.29 п.5, прямо запрещающим цензуру): - да, их формальным клиентом - я стал, приобретя и используя их SIM-карту. И именно по результатам практики и публикую отзыв.
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены отзывом и хотим более детально во всем разобраться. Пожалуйста, напишите н…
Н
​Наталья​1 отзыв
Заходила с вопросом тарифа, девушка Мирослава решила все мои вопросы, очень вежливая и добрая. Объяснила все на пальцах, подобрала решение. Побольше таких сотрудников
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за теплый отзыв! Ваши слова — лучшая награда для всей команды. Обязат…
ЛИ
​Ляйсан Ильясова​1 отзыв
Благодарю девушек за оперативное решение моей проблемы
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Ляйсан, здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку и отзыв ♥
jd
​joy division​9 отзывов
Специалисты молодцы ребята
Бо
Билайн, офис обслуживания
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оценили наших сотрудников! Всегда поможем, если потребуется 😊🤝
ЕХ
​Екатерина Хамитова​18 отзывов
2 июля в 20:40 примерно была в магазине. Выбирала флешку. Сотрудник сидел за кассой и консультировал клиента. Я подошла поближе к кассе, чтоб рассмотреть ёмкость флешек и цену.Не заходила за стойку к продавцу - она огорожена. На что мне сотрудник тут же сообщил, что сюда подходить запрещено! На вопрос, как же мне узнать цены, предложил дождаться пока он проконсультирует другого клиента!!! Очень странное у вас представление о сервисе!! Какой уровень неуважения и недоверия к клиентам демонстрирует ваш сотрудник! Купила флешку в Ашане, где не только можно её подойти, посмотреть и взять её самостоятельно, но даже пробить на кассе.
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для нас важно, чтобы посещение офиса было для вас комфортным. Спасибо за информацию, пе…
​River Fenix777​209 отзывов
Девушка консультант быстро сориентировала и подобрала оптимальный продукт!
Бо
Билайн, офис обслуживания
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!
​Рита Черная​26 отзывов
Пару дней назад телефон купила сыну , обслуживание 👍 сотрудники вежливые , помогли с выбором ,мы довольны 😊 Спасибо, успехов
Бо
Билайн, офис обслуживания
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рита! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку, всегда рады вам снова 😊
​mr. Gold​13 отзывов
Большая благодарность компании Билайн, и офису Билайн. Купили у них телефон 22.06.23г. По очень хорошей цене. Хочу выразить благодарен сотруднику, за его оказанную помощь. И понимание. Дай да бог, что-бы телефон работал дальше. Большая вам благодарность. Очень хорошая работает сотрудники. Работайте пожалуйста в дальнейшем, также хорошо 👍🏻
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой😊 Будем и дальше радовать наших покупател…
​Johnn Y​18 отзывов
Все прошло отлично, вчера смотрел номер какой нужен, выбрал, сегодня пришел и опоздал уже купили номер. Но ребята помогли быстренько найти нужный, очень вежливые, понимающие юмор, спасибо большое. Зеркальный номер получил😀🥳
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Приходите ещё :)
РК
​Руслан Каримов​10 отзывов
Иза вашего сотрудника мне заблокировали номер, откуда вы берётесь только
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы разобраться в вашем вопросе. Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline ил…
​Алексей Полесяев​2 отзыва
Добрый день :-) сегодня я расскажу, как покупал в подарок своей маме, смартфон в салоне сотовой связи Билайн по адресу г.Уфа улица М.Губайдуллина 6. В преддверии 8- го марта все думают, что подарить женщинам и я хотел сделать приятный подарок тоже, решив приобрести смартфон. Проходя мимо ТРК Аркада зашел в него прогуляться, оказавшись в нем, в первую очередь посетил салон сотовой связи Биллайн т.к. являюсь его корпоротивным клиентом, в салоне было мало клиентов, но ко мне не соизволил подойти ни один консультант. Я самостоятельно выбрал телефон который хотел купить, в этот раз мой выбор пал на Смартфон S450 4G это была оптимальная покупка по критерию цены и оперативным возможностям данного Android. Продавал данный смартфон мне ГАГИН РОМАН АЛЕКСАНДРОВИЧ при покупке мне объяснили что если оформлю СИМ карту то получу его со скидкой !!! на что я согласился. Оказалось что при регистрации СИМ карты нужен ПАСПОРТ гражданина РФ его у меня не было с собой, и ГАГИН РОМАН АЛЕКСАНДРОВИЧ оформил СИМ карту совершенно на другого человека по фотографии паспорта!!! не видя этого человека не разу!!! (потом мы с Вами пользователи мобильной связи удивляемся откуда и за что списываются денежные средства с баланса вашего телефона) НО ЭТО БЫЛО ЕЩЕ НЕ САМОЕ СТРАШНОЕ ! ! ! Добравшись до дома и зарядив свой смартфон S450 4G Я ОБНАРУЖИЛ ЧТО ИМ УЖЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ! ! ! А именно пользовался консультант магазина сотовой связи Билайн ПАВЕЛ ШИШКИН ! ! ! я конечно понимаю что телефоном могут пользоваться в салоне сотовой связи для презентаций его возможностей, однако в галереи были фотографии совершенные вне салона сотовой связи, при всем этом в контактной книге было 83 его приятеля, сотрудника, тренера. А так же было установлено много приложений как: Вконтакте , Aliexpres на русском языке , была активирована почта ПАВЛА ШИШКИНА shiskin21031994@gmail.com Из всего выше перечисленного могу подытожить ,что меня обманули сотрудники Билайн по предварительному сговору продав Смартфон S450 4G бывший в употреблении выдав его за новый!!! пойду писать жалобы в салон!!! на кассира ГАГИНА РОМАНА и ШИШКИНА ПАВЛА снизу прикрепляю документы: КАССОВЫЙ ЧЕК касса№ 100000795 фото упаковки телефона с его IMEI 869930020545594 фото купленного телефона S450 4G и фото Шишкина Павла спасибо за внимание
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее