............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Совкомбанк

Банки

4.3

192 оценки

ПАО Совкомбанк

Контакты

142 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АЮ

Альберт Юмагулов9 отзывов

Наиужаснейщее обслуживание. Некомпетентность и неумение работать с клиентами процветает. Прождали час чтобы получить обычную справку. Принимают по какой то записи, приходят люди по живой очереди, хотя стоит терминал для талонов и в полне функционирует! Видимо сотрудников все устраивает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗЗ

Зульфия Зиннатуллина4 отзыва

Приехали , а дверь закрыта .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

С

Совкомбанк

6 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

ЛП

Людмила Павловна30 отзывов

Сотрудник Денис оказал внимание и помощь по моменту со сменой пин-кода. Вопрос был важен и помощь по нему я получила в скорое время.

Ирина85 отзывов

Отличное отделение, обратилась по поводу вопроса вклада, хотела узнать про текущие ставки и сроки, сотрудник все детально рассказал и помог открыть вклад.Читать целиком

Армен85 отзывов

Хороший офис, обратился в отделение пару месяцев назад за дебетовой картой банка, сотрудник очень быстро оформил карту и все про нее рассказал, кешбеком очень доволен.Читать целиком

Алексей86 отзывов

Мне помогли открыть в отделении вклад, давно искал вклад с возможностью снятия средств, сотрудник подсказал про вклад онлайн копилка.

kat96424883 отзыва

Мне как предпринимателю важно, чтобы банк работал без задержек и лишних вопросов. В Совкомбанке платежи уходят моментально, а с “Десяткой” ещё и выгодные условия по эквайрингу. Отдельно отмечу личный кабинет: всё интуитивно, можно настроить автоплатежи и следить за лимитами в реальном времениЧитать целиком

Malik Guf67 отзывов

Ребёнок проходит видеоуроки Школы юного банкира дома, в удобное для него время. Ему особенно понравилось занятие о квишинге, потому что там объясняли про ссылки. После просмотра он сам предложил обсудить, как это связано с бытом.Читать целиком

СуМаГу65 отзывов

На уроке про инфляцию детям объяснили, почему цены на шоколадки растут, и предложили понаблюдать за ценами в магазине неделю. Он записывал всё в блокнот и сравнивал с прошлыми покупками в приложении — там вся история платежей по стикеру Халвау хранится автоматически.Читать целиком

Евгений Др.74 отзыва

«Халвенок» нам в целом зашёл, но не без шероховатостей. Приложение детское, шустрое, с желаниями и заданиями, дочь в нём живёт. Родительский контроль настроен как надо: лимиты, уведомления, коды карты только у меня.Читать целиком

Zheka Hero66 отзывов

Консультация по детской карте «Халвёнок» прошла для нас очень понятно. Сотрудник Совкомбанка рассказал, на что обратить внимание родителям, какие вопросы задать перед оформлением и как обсудить с ребёнком ответственное использование карты.Читать целиком

Nicki229 отзывов

Заходил по Халве, боялся, что начнут уговаривать на лишние услуги. Но менеджер честно рассказал про условия и даже отговорил от ненужного, учитывая мои месячные траты. Офис современный, оформление лаконичное — мне понравилось.Читать целиком

Андрей М139 отзывов

Заходил открыть вклад. Порадовало, что в офисе нет суеты: всё организовано чётко, на входе администратор сразу уточнил цель визита и подсказал, где взять талон. Ожидал буквально пять минут, потом меня пригласили к сотруднику.Читать целиком

katm0002139 отзывов

Хотела разобраться с начислениями по карте и заодно подключить автоплатёж. В зале было немного людей, администратор сразу подсказала, где взять талон и к какому окну подойти. Меня быстро пригласили, сотрудница спокойно всё проверила, показала историю операций и объяснила, почему в прошлом месяце кэшбэк был меньше.Читать целиком

Фаек Ч23 отзыва

Пользуюсь картой «Халва», подпиской «10» и приложением Совкомбанк уже несколько месяцев — и ни разу не пожалела. В приложении легко разобраться даже новичку, все важные данные на главном экране. Кэшбэк и бонусы приходят вовремя, всё прозрачноЧитать целиком

Arni95 отзывов

Благодаря стикеру Халвау дети учатся планировать и распределять деньги. Родители отмечают, что обучение проходит легко и весело, а малыши с интересом следят за своими прогрессами и мотивацией.Читать целиком

IRa82 отзыва

Очень довольна обслуживанием в Совкомбанке. Мне всё подробно рассказали про Халву, помогли разобраться с лимитами. Карта очень удобная, особенно радует возможность возвращать часть денег кэшбэком. Буду пользоваться с удовольствием!Читать целиком

И

Игорь158 отзывов

Был проездом в городе, заканчивался срок депозита. Обращался в офис за памяткой по вкладам, накопительным счетам и программе накопительного страхования жизни. Все предоставили даже без ожидания, вежливые сотрудники.Читать целиком

Oxi Bol82 отзыва

Оформляла стикер Халвау дочке. В офисе есть зона без ступеней и порогов — ребёнок бегал туда-сюда без риска. Менеджер оформил стикер-наклейку. Для детских продуктов важна безопасность пространства — тут с этим полный порядок.Читать целиком

Оксаночка Б.96 отзывов

Менеджер оформил стикер Халвау. Дополнительно дал подробную памятку. Я даже не знала, что есть нюансы с чехлом. Вот такое внимание к деталям подкупает. Приятно, когда заботятся.Читать целиком

samolety94184 отзыва

Пришёл в офис без записи, думал, придётся долго ждать, но приняли довольно быстро. Консультант спокойно ответил на все мои вопросы, даже на самые простые. Объяснил, как пользоваться картой, какие есть лимиты и комиссии. Всё сделали оперативно, без лишней бюрократии. Теперь понимаю, как правильно использовать карту, и вижу выгоду от её использования.Читать целиком

Tata Viktorovna160 отзывов

С подпиской “Халва.Десятка” шопинг стал осознаннее: 10% кэшбэка заставляют выбирать магазины с умом, а итоговая экономия радует глаз. Ничего призрачного, всё осязаемо в рублях.Читать целиком

Yara89 отзывов

Пришёл с конкретной суммой и сроком, думал, что всё просто, но оказалось, есть нюансы с датой окончания и пролонгацией. Сотрудник подробно рассказал, как работает автоматическая пролонгация и как её отключить, если не нужно. Теперь спокоен, что ничего не пропущу и не потеряю проценты.Читать целиком

Ольга Вен85 отзывов

ОСАГО: в офисе быстро подтянули данные из базы, проверили КБМ и нашли ошибку в истории. Полис оформили с учётом корректного коэффициента. Теперь страховка стоит дешевле, чем думала.Читать целиком

Леночка Сибяк35 отзывов

Консультант банка говорил без жаргона, простыми и точными словами — как хороший редактор убирает лишнее. После такого общения хочется обращаться еще. Обычно бежать хочется.Читать целиком

Boles Di77 отзывов

В лабиринте банковских услуг Совкомбанк — мой маяк. Его сотрудники — словно мудрые старцы, что ведут меня сквозь туман бюрократии. Везение — быть его клиентом, ведь здесь каждое слово и жест проникнуты уверенностью.Читать целиком

Alexey158 отзывов

Офис Совкомбанка порадовал: светло, просторно, никаких очередей. Консультант оказался очень внимательным, терпеливо отвечал на все мои вопросы про дебетовые карты. Даже показал на телефоне, как выглядит интерфейс приложения, чтобы я заранее понимал, что к чему. Такой подход реально подкупает.Читать целиком

Даниил А81 отзыв

В Совкомбанке всё организовано грамотно: электронная очередь, комфортные кресла, менеджеры не отвлекаются на телефон. Халву оформил за полчаса, приложение удобное, а рассрочка — это то, что мне нужно: покупаю и спокойно выплачиваю без процентов.Читать целиком

k.lyuba39 отзывов

Зашла в отделение Совкомбанка буквально на 15 минут — и всё успела! Быстро оформили нужные документы, менеджер сама всё заполнила, мне оставалось только подписать. Никаких лишних вопросов, всё по делу. Очень ценю, когда не приходится тратить полдня на банковские дела.Читать целиком

msa3010283 отзыва

В отделении не было толпы, меня сразу приняли. Менеджер спокойно ответил на все вопросы про проценты и комиссии. Чувствуется, что человек разбирается в теме.Читать целиком

dokimovchan299 отзывов

Пришла в офис Совкомбанка с кучей страхов насчёт кредитов — казалось, везде одни подводные камни. Консультант мягко развеяла все мои опасения: не торопила, не давила, а шаг за шагом показала, как всё устроено. В итоге оформила продукт спокойно, без паники. Огромное спасибо за бережное отношение.Читать целиком

ИВ

Ирина В. С.11 отзывов

Уютный и чистый офис, персонал доброжелательный. Была небольшая очередь, но обслуживание на пятёрку. Менеджер терпеливо слушала, не перебивала и грамотно всё объяснила.Читать целиком

LL

Lisa Lis2 отзыва

Очень прекрасно, что совкомбанк позволяет обратиться в офис до 20:00. Ведь многие работают до 6-7. Причем и официальный сайт считает, что график работы до 20:00 и 2гис, и горячая линия поддержки - абсолютно все считают, что банк работает до 20:00. КРОМЕ сотрудников или кем было принято решение закрыть отделение на час с лишним раньше. Нет ни объявления о тех. причинах, ни инфо на оф. сайте - ничего, кроме наглухо закрытой двери. Спасибо за сервисЧитать целиком

Зиннур Б.15 отзывов

График до 20ч. Ехал в это отделение, закрыто....Читать целиком

С

Совкомбанк

25 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Kochetkova Nata125 отзывов

Оформила кредит на покупку техники в виде холодильника и микроволновки — быстро, удобно и без лишних вопросов, а главное — с прозрачными условиями.

Tata Viktorovna160 отзывов

Консультация от позавчера оказалась настоящим открытием — профессиональный подход помог понять, как правильно выстроить свои финансы, чтобы не только сэкономить, но и приумножить имеющееся.Читать целиком

Groza Oksi138 отзывов

Однажды я забыла пин-код от карты. Сотрудники проявили необычную отзывчивость, предложили смену данных и показали, как это сделать. Настоящие!

Гуфронович61 отзыв

Был в отделении — компактный, но уютный офис, всё продумано для удобства. Хотел карту для командировок, и консультант подобрал вариант с бесплатным снятием наличных в любом банкомате от 3 тысяч.Читать целиком

Арни Шварц143 отзыва

Специалист подробно рассказал о комиссиях при превышении месячного или суточного лимита переводов и снятия наличных, что помогло мне сделать правильный выбор и чувствовать себя уверенно.Читать целиком

НН

Никита Неманов35 отзывов

Классный офис с удобным для меня граффиком работы. С вопросами по картам решаю тут, практически всегда без очередей

Евга Геннадьевич69 отзывов

Когда возникла необходимость срочно повысить лимит по кредитной карте для крупной покупки, банк оперативно рассмотрел заявку и одобрил увеличение, что позволило мне решить задачу без задержек.Читать целиком

В. Б. Олегович141 отзыв

В этом отделении чувствуется, что сотрудники действительно хотят помочь, а не просто закрыть заявку. Офис оформлен в спокойных тонах, нет кричащих баннеров, которые раздражают глаза.Читать целиком

Оксана Т14 отзывов

Уделили достаточно времени чтобы решить мой вопрос

1 посещение

Отзыв подтверждён

С

Совкомбанк

28 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Светлана Банщикова50 отзывов

Самые неквалифицированные сотрудники- в этом отделении. И банк на фоне остальных- тоже никакущий. Приходила в отделение поменять старый номер телефона на новый. Поменяли. Но не везде где следовало поменять, - в данных клиента поменяли, а карта осталась привязанной к старому номеру)). Нормальные? При оплате авиабилетов, соответственно, не поступил код подтверждения операции. Позвонила: бот минут 5 мотал нервы, потом консультант ставит в известность, что нужно им отсылать скан паспорта, снова сообщать новый номер... И вот тогда...Плюнула, перешла на другой банк. Всë прошло тут же. Другое: заходила в этот офис пополнить накопительный счëт в банкомате наличными- не знают как теперь по-новому в новом банкомате попасть сразу в нужную строку, -отвечают, что тоже не знают, пополняйте с промежуточной операцией через карту. Со второй попытки сама нашла как это сделать. Ужас охватывает от уровня банка и его сотрудников.На горячей линии- тот же нулевой уровень.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

С

Совкомбанк

13 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…

Оксана Хисматуллина8 отзывов

А мне вот интересно, руководство знакомится с отзывами. Если да, то почему не принимаете мер. Клиентоориентированность — ноль, вежливость -ноль,компетентность и того хуже. Пришла по предварительно одобренной заявке, наткнулась на абсолютное равнодушие и хамство. Они у вас на зарплате, наверно. Была бы комиссия, встречали бы хлебом солью. И да, чуть не забыла, специалиста зовут Таисья, хотя она и была без бейджика. А вторая, старшая , жестом руки пыталась заставить замолчать. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в банке.Читать целиком

Tata Viktorovna160 отзывов

Я обратилась в этот офис для консультации по потребительскому кредитованию. Менеджер внимательно выслушал мою ситуацию, предложил несколько выгодных вариантов с учетом моей непростой ситуации и помог с оформлением заявки.Читать целиком

I’ll be back59 отзывов

Здесь впервые услышал про подписку "Халва.Десятка", тут же ее мне и оформили. Аналогичных ни разу ранее не встречал и не пользовался таковыми. Теперь получаю кэшбэк по 10 процентов за покупки у партнеров. Страхование жизни тоже входит.Читать целиком

msa3010283 отзыва

Пришёл с вопросом по ипотеке — сразу направили к специалисту. Подробно проконсультировали, помогли выбрать условия.

Владимир Сергеевич24 отзыва

В Совкомбанке реально заботятся о клиентах. Всё быстро, понятно, без очередей. Особенно порадовала возможность получить консультацию по вкладам — выбрал лучший вариант под свои цели. РекомендуюЧитать целиком

Снежная Королева47 отзывов

Сотрудник Наталья — волшебница. У меня были два кредита и карта рассрочки. Она объединила всё в один продукт с пониженной ставкой. Сэкономила мне 15 тысяч в месяц. Наталья терпеливо всё объяснила, показала выгоду.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии