............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ашан Сити 

Гипермаркет
4.9
1096 оценок
Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.
372 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДВ
Денис Валиев9 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
13 октября 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤Мы обязательно передадим ваше замечание.
АХ
Анна Хайдарова4 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
21 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Пусть каждая покупка радует вкусом, пользой и хорошим настроением! ❤️
Fw
Fjshja wqe24 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
14 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 😊 Здорово, что Ашан оправдал ваши ожидания, нам это очень важно! Будем рады видеть вас снова! 🛒✨
ИЛ
Ирина Латыпова9 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
11 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🙏 Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот…
Л
Лидия1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
15 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Пусть всё, что вы берёте в Ашан, радует вкусом, пользой и хорошим настроением! ❤️
БВ
Богдан В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭБ
Эльдар Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Liliya Zinatyllina12 отзывов
Касса с № оператора 155, столкнулась с отказом кассира Айгуль в продаже детских носков из-за отсутствия QR-кода. Когда я задала вопрос о причине ситуации и возможности оплаты на кассе, мне было предложено обратиться к менеджеру, А. Лилии. Данная ситуация нарушает стандарты обслуживания: покупатель не должен решать вопросы, относящиеся к компетенции сотрудников магазина. Стоит отметить, что аналогичная проблема возникла 9.04.2026, когда мне отказали в продаже детской майки и трусов по той же причине. Это указывает на наличие системной проблемы в Вашем магазине. Мои попытки выяснить причины отказа столкнулись с пренебрежительным отношением со стороны кассира. В ответ на мой вопрос о покупке, Айгуль произнесла: "Что мы пришли, чтобы ругаться?". Такой тон общения недопустим в рамках проф. коммуникации. На мою просьбу вызвать руководство, менеджер ответила: "Вы пришли ночью с руководством ругаться что ли?", что также недопустимо. В итоге, после настойчивых требований, менеджер А. Лилия всё же подошла ко мне, но её ответ на запросы о необходимости QR-кодов звучал: "Вот так мы работаем, не нравится — не приходите в наш магазин". Убедительного объяснения существующей практики и её обоснования я не получила. В результате общения с данным персоналом я была вынуждена отказаться от покупки и покинуть магазин. Действия сотрудников данного гипермаркета нарушают:1. Нормы этики обслуживания клиентов: проявлено невежливое отношение. 2. Принципы клиентоориентированности: отсутствие стремления к разрешению проблем покупателя. 3. Профессиональную добросовестность: демонстрация безразличия к качеству обслуживания. 4) Право на осуществление покупки: ограничение доступа к товару. Полагаю, что руководство "Ашан" должно провести служебную проверку по данному инциденту, предпринять соответствующие меры к сотрудникам, а также организовать обучение по стандартам клиентского сервиса. Необходимо устранить системную проблему с оплатой товаров, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
16 апреля 2026, официальный ответ
Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔 Мы уже направили информацию, чтобы коллеги т…
Ксения Шуматова17 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
29 января 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией с температурой в торговом зале…
💸соня с Сафарова11 отзывов
Очень долго на кассеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
22 декабря 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с нехваткой касс, особенно в пиковое время! 😔Мы уже передали…
Карина Баринова24 отзыва
АХ
Анатолий Холмов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Альбина Каймакова1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🙏 Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот…
АМ
Альфия Марданшина1 отзыв
Грубый персонал.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы обязательно передадим ваше замечание. Поведение сотрудников будет проверена и м…
ОЛ
Оксана Левенштейн2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили . Мы уже передали ваш отзыв ответственным коллегам и усилим контроль за чистот…
Розалия Ганиева49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
25 февраля 2026, официальный ответ
Очень сожалеем, что визит в магазин оставил у вас такие эмоции 😔 Мы уже передали вашу обратную связ…
Фаер Рестартер87 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, для нас очень ценно знать ваше мнение! 😔 Приносим искренние извинения за то…
. Fox15 отзывов
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Ильницкий13 отзывов
Торгуют просрочкойЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне жаль, что у вас остались неприятные впечатления 😔 Напишите нам в чат «АШАН По…
ТА
Татьяна А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Артур Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Анна С.1 отзыв
ОС
Ольга С.1 отзыв
РБ
Роберт Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЯ
Дмитрий Я.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
Анас Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
Лариса П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
Ольга Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЛ
Ольга Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
Марат А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РИ
Ризван И.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
Лариса П.1 отзыв
АГ
Айдар Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭО
Элизабет О.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОО
Ока О.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕХ
Елена Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Алина Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён