Ветна

Зоомагазин

4.8

114 оценок

Контакты

55 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дмитрий Токарев5 отзывов

Хороший магазин, постоянно покупаю в нем товары для моей кошки и морской свинки. Рекомендую!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

10 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв!

ДК

Динара К32 отзыва

Зашла в очередной раз в за препаратами для своих питомцев. Сразу о главном: сотрудник магазина сказал мне: «Ахуела?». Я переспросила, действительно ли он это сказал — он с ухмылкой ответил: «Да». Изначально женщина-консультант обслуживала меня прекрасно. На кассе лежали бесплатные пробники корма, я попросила один для собаки и один для кошки, после чего мужчина-сотрудник влез, что можно только один. Позже сама консультант сказала, что он неправ и акция действует на каждые 300 ₽ в чеке. В итоге сотрудники начали спорить между собой. Считаю это крайне непрофессиональным и недопустимым. Оскорбление покупателя — административного правонарушения по ст. 5.61 КоАП РФ. Прошу руководство «Ветны» связаться со мной, разобраться в ситуации, дать оценку действиям сотрудника и принять соответствующие меры.Читать целиком

ЯK

Яна Kari6 отзывов

Амир Садретдинов - некомпетентный сотрудник При вопросе «где корм для кошек» ничего не объяснил , начал нервничать , не умеет разговаривать с покупателями Ужас 😨 кот остался голодный !!!Читать целиком

ИЛ

Ильдар Л.1 отзыв

Дядя Федор, между прочим, корову Матроскину тут купил😁 И вы не стесняйтесь!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МГ

Марат Г.1 отзыв

Прекрасный зоомагазин. Грамотные и вежливые продавцы

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КВ

Камилла В.1 отзыв

Хороший корм

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КВ

Камилла В.1 отзыв

Хороший ассортимент, приятный персонал, корм для кошки только тут покупаю👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЩ

Алексей Щ.1 отзыв

покупаю тут много лет корм для кота. из плюсов- система скидок. из минусов - скидки хаотичные, тяжело подстраиваться, хотя я беру крупные упаковки и я постоянныы вип клиент у нихЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЗК

Зарема К.1 отзыв

Хороший магазин

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МТ

Михаил Т.1 отзыв

Внимательный и профессионсльный персонал. Люблю ходить в этот магазин.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЭГ

Эльдар Г.1 отзыв

Спасибо, теперь мой питомец счастлив!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВГ

Вероника Г.1 отзыв

Обычный магазин, продавцы не всегда вежливы. Хожу так как переодически требуется какое-нибудь средство для кошки. Хотелось бы более лояльных цен

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КХ

Карина Х.1 отзыв

прикольно коты не травятся с удовольствием едят все что есть от туда

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИН

Ильнур Н.1 отзыв

Хороший магазин

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена С.1 отзыв

Отличный магазин, закупаюсь в Ветне, у меня дома кошечка, и собачка, все нравится, нареканий нет, девчата отзывчивые, и самое главное любят животных

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЛ

Игорь Л.1 отзыв

Хорошая компания, регулярно пользуюсь услугами, никогда не возникало никаких вопросов, все гладко-четко, спасибо за работу

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЕ

Азалия Е.1 отзыв

Уже просто за то, что можно посмотреть на милых животных - 5 звезд. Готова всем зоомагазинам их поставить, но только если за зверушками хорошо приглядывают 😉 Редко хожу в зоомагазин, но если хожу, то в ветну, тем более рядом с домом. Все сотрудники приветливые, ассортимент большой, если что - всегда подскажут 👍Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Анжелика С.1 отзыв

Качественная продукция , всегда все в наличии , давно являюсь постоянным покупателем

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛА

Любовь А.1 отзыв

Всегда двоякое ощущение. Уровень знаний персонала зависит от смены - иногда зайдёшь и получишь ответы на все вопросы, а иной раз сама подсказываешь консультанту. Мне все-таки видится так: приходишь в специализированный магазин и можешь при надобности получить консультацию по своему вопросу, как минимум в границах представленного ассортимента. Например, про корм: какие есть, для кого, производитель, отзывы и прочее. Магазин в ТУ «Ультра» вообще обходу стороной - продавец (взрослая блондинка, если так можно выразиться) похоже считает эту точку своей личной, каждый раз весьма снисходительно отвечает на вопросы. Крайне неприятно.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВБ

Валентина Б.1 отзыв

Компьентные сотрудники, помогут и подскажут

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТР

Тагир Р.1 отзыв

Продавцы вялые не особо консультируют . складывается чувство отработать смену и домой

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИГ

Ирина Г.1 отзыв

Очень хороший магазин для животных, большой выбор и всегда все что нужно есть в наличии. Цены бы чуть поменьше, но бывают акции. И есть карта лояльностиЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

😎Тагир😎 😄😄😄22 отзыва

Большой ассортимент

ЛБ

Лин Бланка21 отзыв

Кроме ветны пока в пркупке корма никому не доверяем

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

7 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

КМ

Камилла М.1 отзыв

Крысы зашуганные Консультант не разговаривает вообще спросила прямой вопрос приручены ли они к рукам мне в ответ просто игнор и на остальное крысу просто засунули в коробку и запечатали по наберут людей а животные в итоге страдают была бы возможность поставить худший отзыв я бы так и сделала уверена что у животных даже проверок и про прививки молчуЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Александра Губачева3 отзыва

Продали больную крысу. Как вы смотрите за животными?Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

17 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Александра. Хотим подчеркнуть, что все наши животные проходят процесс проверки и внимат…

Алина Филиппова5 отзывов

Очень хороший магазин. Приветливые и компетентные консультанты. Всё посоветовали и рассказали. Особенная благодарность, консультанту Алине. За хорошую консультацию по корму и препаратам.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

1 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Алина. Благодарим за обратную связь. Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно…

Александра Петровна26 отзывов

21 мая покупала подгузники для кота. Принесла образец, чтобы подобрать размер. Продавец дала по весу. На вопросы отвечала- " не знаю" . Купила, вскрыла. Показала продавцу, чтобы знала и могла подсказать другим покупателям. В ответ было "думаете, я запомню?". Вы крупная сеть.Обучите, замотивируйте работников. Вскройте пачки и раздайте магазинам, как образцы. Распечатайте фото. Чтобы покупатели наглядно видели. В итоге подгузники маленькие, кот в них страдает. А они недешевые, 600 руб. Желания приходить к вам нет. У продавцов грустный, недовольный вид.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

23 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Александра. Благодарим за обратную связь. Просим прощения за некорректную консультацию…

𝖅ә𝖒𝖟ә𝖓ә 𝕳𝖆𝖓𝖞𝖒192 отзыва

Отличный зоомагазин, всегда всё в наличие для моих кота Арбузика и кошки Грейс, хорошие, приветливые, отзывчивые сотрудники работают, помогают с подбором необходимого для наших маленьких членов семьи, рекомендую 👍Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

14 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Замзана! Спасибо за теплый отзыв! Мы очень рады, что Вы хорошо оцениваете работу наших…

ДР

Дарья Рыбина6 отзывов

ек

екатерина кожевникова4 отзыва

Всё бы ничего, но цены на препараты как минимум в полтора раза выше чем в других ветаптеках. Как это называется? Каким образом определяется цена, очень интересно. По принципу какую захотели такую и поставили. Это называется жадность, и это не про качество и тому подобную лапшу.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

17 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что цены в нашем магазине показались…

СТ

Светлана Торощина4 отзыва

Сегодня, 20 января, зашла в магазин,, ветна,, и ужаснулась, продавец, молодой человек, с длинными чёрными волосами и усами, во первых, отказался показать мне свой бейджик, на что ответил, я не хочу показывать, во вторых, попросила по фото показать мне товар, есть в наличии или нет, на что получила ответ,, ищите сами., в третьих, спрашиваю, почему вы такой нервный, грубый, до вас девочки работали очень хорошие, на что опять получила ответ.,, девочки вас посылают после того, как вы уйдете, а я люблю говорить в глаза и не лицемерить, это что за разговор продавца с покупателем, я к нему домой не пришла, а пришла в магазин, где он за обслуживание, получает з/п, прошу убрать такого продавца и наказать деньгами, жду от вас ответа, если не примите меры, буду жаловаться в роспотребнадзор и в защиту прав потребителяЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

22 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Светлана. Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за сложившуюся сит…

Рамиль Муртазин Mur42 отзыва

Всё хорошо большое ассортимент но нет живых животных и сотрудники хамятЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

2 июля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещали наш ма…

Гж

Городской житель2 отзыва

Шикарные прлдавцы всегда чисто и приятноЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

12 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Вы вызвали улыбку на лицах всей нашей команды своими доб…

Гж

Городской житель2 отзыва

Шикарные прлдавцы всегда чисто и приятно

Вз

Ветна, зоомагазин

12 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Эля Н.24 отзыва

Здравствуйте. Была сегодня в данном магазине. Вижу есть отзывы на хамское поведение сотрудницы и это они правдивы. Покупатели приходят к ней за покупками, не подружки её, чтоб так отвратительно себя вести. Слов нет. Примите мерыЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Эльза. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…

ЭМ

Эмма Магуперова18 отзывов

Пришла сегодня 14 мая мне не продали контрацептивы для кошки ранее брала 2 раза это что за неуважение к покупателю девушка ни здравствуйте ни до свидания с недовольным видом ужасно короче говоря из за них придется идти в магазин дальше потому что продавцу что то там показалосьЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

15 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Айгуль. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магази…

Евгений Красин4 отзыва

есть всё 👍👍

Вз

Ветна, зоомагазин

2 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгений. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

АА

Айнур Айнур15 отзывов

Еле живая продавщица. Не смогла даже ответить, есть ли в наличии товар. Не рекомендую данный магазинЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

26 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Семён. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…

АШ

Аделина Шамматова6 отзывов

Являюсь постоянным покупателем данного магазина, отличный ассортимент! Очень понравилось обслуживание. Консультант помогла с подбором корма для кота после болезни, огромное спасибо за таких сотрудниковЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

7 марта 2023, официальный ответ

Добрый день,Аделина! Спасибо Вам за приятный отзыв и высокую оценку .Ждем Вас снова в наших зоомагаз…

Name Surname1 отзыв

Хороший магазин, вежливые и дружелюбные продавцы. Проконсультировали в подборе корма для собаки и кота. Большое разнообразие вкусняшек для питомцев

Вз

Ветна, зоомагазин

7 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв и высокую оценку. Ждем Вас снова в наших зоомагазинах.

Маргарита Тангатарова5 отзывов

Ужас просто. Продавец как сидела,так и осталась в скучающем состоянии,подпирая голову. Осталось семечки только поставить перед ней. Развернулись и пошли в другой зоомагазин. Как минимум 6тыс минус в выручке. Больше ни ногойЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

7 марта 2023, официальный ответ

Добрый день!Подскажите пожалуйста,в какой день и в какое время Вы посещали данный магазин в Аркаде?П…

Таня Горцева772 отзыва

Хороший магазин

Вз

Ветна, зоомагазин

22 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте,Татьяна!Спасибо за высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.

Елена N4 отзыва

Были сегодня в этом магазине, нужен был корм для собаки. Пока рассматривала корма, сын (10 лет) смотрел поводки, только успел к одному протянуть руку (т.к. хотели тоже приобретать) на что ему было сказано продавцом, чтобы он ничего не трогал. Почему такое отношение к потенциальным покупателям? Развернулись и ушли, найдутся магазины с более приветливыми сотрудниками, а тамошняя мадам пусть дальше всех одергивает от товара.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

23 марта 2020, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Просим прощения за некорректное поведение нашего сотрудника! Мы примем меры по…

Аня Просто16 отзывов

Сегодня, 16 декабря, нас с мужем отказалась обслуживать в порядке очереди продавец, сославшись на то, что женщине за нами нужно было купить только корм. Я объяснила, что мы очень торопимся, но тем не менее, она настояла на своем. И это не смотря на то, что мы до этого довольно долго ждали, пока она обслужит клиентов до нас. Что за наплевательское отношение?!Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

30 декабря 2019, официальный ответ

Анна, спасибо за Ваш отзыв! Просим прощения за доставленные неудобства. Мы проведем беседу с сотрудн…

City spirit10 отзывов

Всегда приветливый вежливый персонал, продавцы знают свой товар легко могут сказать на какие товары распространена акция. Мне очень нравятся как проводят акции и очень хорошо что есть скидки. Рекомендую! Товары всегда есть в наличиеЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

16 октября 2019, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию! Всегда Вам рады!

Юлия Гаврилова40 отзывов

Магазин с широким ассортиментом продукции, большой выбор кормов, часто покупаем именно здесь так как всегда нужный корм есть в наличии

Вз

Ветна, зоомагазин

10 октября 2019, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нас! Мы всегда рады видеть Вас в нашем зоомагазине!

Аида Суюндукова64 отзыва

Хороший зоомагазин! Ассортимент продукции широкий и можно купить для своего питомца все, что пожелаешь.

Вз

Ветна, зоомагазин

30 сентября 2019, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нас! Мы всегда рады видеть Вас в нашем зоомагазине!

Артем Глушков10 отзывов

Хорошие продавцы, часто хожу сюда покупать коту таблетки от гельминтов и ошейники от клещей для своего кота.

Вз

Ветна, зоомагазин

22 августа 2018, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Ваш котик получает во время таблетки и защищен от клещей!

Валентина Виноградова13 отзывов

Большой ассортимент, грамотные продавцы, всегда чисто и без запаха. Часто покупаем витамины, наполнители. Попали на акцию и купили удобную переноску по низкой стоимости. И наличие живых зверьков очень радует детей. Наши мальчишки первым делом в Аркаде бегут на них смотретьЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

22 августа 2018, официальный ответ

Спасибо, что часто заходите к нам, спасибо за отзыв!

Карта

Уфа

Зоотовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии